O documento discute como se tornar um "vendedor monstro" através de três passos: 1) entender como o produto resolve os problemas do cliente, 2) atrair o cliente para recomendar você e o produto, e 3) estimular compras constantes para fidelizar o cliente. Também enfatiza a importância de usar emoções para vender, indicar produtos para sua rede e tratar os clientes com respeito.
2. Evolução em pessoa
30 anos Empresário Empreendedor de 3 segmentos Acervolisp – Tecnologia Offering Help – Educação Polishop.com.vc - Varejo
15 anos Estudante Empreendedor de 3 segmentos Escritório Sandrin – Office Boy Confecção de Convites artesanais Aulas de Percussão (autodidata)
Cristian Moretti Bazan
3.
4. Por que “Vendedor Monstro”?
Hulk esmagaaa!!!
•Monstros vão pra cima, falam pouco e fazem muito.
•Monstros significam coisas fora do comum.
•Monstros não tem medo.
•Monstros vão até o seu objetivo sem parar.
5. O que é ser um “vendedor monstro?
Ser vendedor monstro é ter capacidade de ser fora do comum!
•Seja DONO do produto que você vende. Se você não for o dono não vai sentir o real interesse em vender, mas, vai fazer apenas por obrigação de bater meta e pegar sua comissãozinha raquítica.
•Espelhe confiança, organização e educação. Tenha postura firme, fale com tom firme, conheça o produto e fale dele demostrando toda a sua certeza, se você for ranzinza e chato saia da profissão e não perca tempo.
•Faça Marketing gratuito do seu produto. Pare de esperar pela equipe de marketing e divulgue pra tudo e todos, amigos, parentes conhecidos, redes sociais, blog.
•Deixe o cliente dizer NÃO e ouça a objeção. Tenha coragem de ouvir o não do seu cliente pra poder saber do que foi que ele não gostou e o que ele sugere pra que o produto possa servir a ele e o faria comprar (feedback).
•Conheça os dados técnicos e principalmente CURIOSIDADES. Quem não gosta de saber coisas curiosas? Se não fossem os curiosos o mundo não seria esse em que vivemos e todos viveriam na idade da pedra, seja diferente dos outros.
6. Como começo minha transformação?
Bruce Banner tinha como gatilho para a sua transformação os sentimentos extremos de fúria, estresse e qualquer coisa que ameaçasse seu monstro interior.
Faça com que o seu gatilho seja seus objetivos pessoais, sonhos, desejos e pessoas a quem você AMA. Sem objetivo CLARO você não vai ter MOTIVAÇÃO para vender mais e melhor.
7. O que faço pra vender como monstro?
3 passos para o cliente comprar de você e VENDER PRA VOCÊ!!!
1.PENSE em como seu produto resolve o problema do seu cliente!!!
1.Onde ele vai usar.
2.Como vai usar.
3.Porque vai usar.
2.ATRAIA seu cliente pra que ele recomende VOCÊ e o seu produto.
1.Sirva o cliente.
2.Dê opções e soluções mesmo que não seja o seu produto.
3.Ganhe a confiança com o seu cliente ouvindo e perguntando.
3.ESTIMULE a compra constante, fidelize o cliente!!!
1.Informe ao cliente curiosidades sobre o seu produto.
2.Oriente o cliente dos benefícios da aquisição que esta fazendo.
3.Ajude a fazer uma compra amigável oferecendo toda atenção.
8. Como eu encontro esses clientes?
NÃO SEJA VENDEDOR SEJA INDICADOR, DESPERTE O DESEJO!!!!!
LISTA DE PROSPECTOS Comece indicando seus produtos para seus parentes, amigos, conhecidos, amigos dos amigos e por fim prospecte desconhecidos. Faça com que as pessoas comuns sejam seus clientes, sua rede de amigos são seus clientes. REDES SOCIAIS APENAS INFORMAM, use para informar e depois entre em contato pessoal com seus prospectos através do interesse DELES.
9. Necessidade de compra X Decisão de compra
Lógica
Emocional
Por que as pessoas compram?
Por exemplo, você saberia explicar porque quando vai no supermercado COM uma lista você traz tudo o que PRECISA? E, quando vai SEM, volta pra casa com algumas coisas esquecidas ou coisas que NÃO PRECISAVA?
Sem lista você compra o que você QUER. (Decisão/Desejo de compra) Com lista você compra o que você PRECISA. (Necessidade de compra)
10. Existe alguma Técnica para vender?
FERIR E CURAR
FERIR – Faça o cliente visualizar IMAGENS REAIS do problema. “Olha como são as coisas não é mesmo, o tempo está bem fechado, pode ser que chova mais tarde...” CURAR – Faça o cliente imaginar a SOLUÇÃO do problema. “Imagine pegar uma chuva dessa com uma camisa tão bonita, MAS, com esse guarda-chuva aqui tenho certeza que não molhará ela...”
11. RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES
NUNCA
•Fale mal de outro produto
•Chame de querido e afins
•Vire as costas
•Seja pegajoso
•Seja indiferente
•Questione o preço
•Dê descontos sem ser pedido
•VENDA AQUILO QUE VOCÊ NÃO COMPRARIA (Justus).
SEMPRE
•Sorria
•Trate com respeito cordial
•Olhe nos olhos
•Deixe o cliente à vontade
•Faça elogios sinceros
•Seja consultor
•Desperte desejo
•VENDA VALOR E NÃO PREÇO.
12. Muito Obrigado!!!
Essa Apresentação está disponível no link http://www.crisbazan.com.br/vendedor
LEMBREM-SE: O Sucesso nada mais é do que um FRACASSO BEM SUCEDIDO.