1. Um vendedor deve agir como um consultor do cliente, apresentando opções e tentando entregar o melhor conjunto de produtos dentro das possibilidades do cliente.
2. É necessário abandonar formas preconcebidas e buscar uma interação que harmonize as necessidades de vendas com as necessidades de compra do cliente.
3. O vendedor deve agregar valor naquilo que vende, mantendo relacionamentos com os clientes baseados em conhecê-los melhor e manter contato estreito.
5. Só negócios com
equipes campeãs se
tornam campeãs na
preferência do Cliente.
6. Atender do jeito que o Cliente
gosta
Cordial, gentil, humilde e
prestador de serviço e,
principalmente querendo entender
como o Cliente gosta de ser
atendido.
Nãosomente o que ele quer, mas
como ele gostaria de ser atendido.
7. Histórias que emocionam
O que falar sobre os produtos?
Contarhistórias verdadeiras e
emocionantes sobre cada
produto.
Comemore cada produto que o
Cliente quiser ver.
8. Saiba de tudo do que o
Cliente precisa e,
ofereça o produto e os
serviços que possam
mais interessá-lo.
10. jamais minta,
Jamais se canse,
jamais desista,
jamais passe do ponto da
insistência,
porém jamais largue o Cliente
que não vai comprar sozinho.
11. Acompanhe seu Cliente
Feita a venda,
acompanhe o seu
Cliente até a porta, e
tenha ele comprando a
vida toda.
16. 1.
Um vendedor que prima pelo
relacionamento age como um
consultor do seu cliente,
apresentando-lhe as opções
disponíveis e tentando lhe entregar
o melhor conjunto de produtos e
serviços dentro das possibilidades e
condições existentes.
17.
18. 2.
É necessário que se abandone
formas preconcebidas e que não
agregam mais valor e buscar uma
interação entre onde suas
necessidades de vendas se
harmonizem com as necessidades
de compra de seu cliente.
19.
20. 3.
Saiba como agregar valor naquilo que vende,
lembre-se que o preço, a qualidade dos já não são
mais fatores determinantes do sucesso em
vendas. Estes itens estão presentes na maioria
dos produtos ou serviços no mercado. Assim,
mantenha relacionamentos com seus clientes
baseando-se em meios de conhecer melhor seus
consumidores e manter um contanto mais estreito.
21.
22. 4.
Busque sempre uma negociação mais
franca, leal e aberta, onde seu comprador
sinta que realmente fez uma boa compra e
que realmente pode confiar em você, isto só
ocorre quando entendemos e falamos a
língua dos clientes.
23.
24. 5.
Seja um
solucionador de
problemas e não
parte dele.
25.
26. 6.
Não trave uma queda de braço
com seus potenciais
consumidores, eles sempre
ganharão, pois se não fecharem o
negócio com você ele com
certeza tem a possibilidade fechar
com outras pessoas ou empresas.
27.
28. 7.
Dê ao seu cliente sempre mais
do que ele espera de você.
Fazer a obrigação qualquer um
pode fazer, exceder ou buscar
exceder as expectativas
poucos tem a capacidade.
29.
30. O novo profissional
de vendas, o
consultor, deve
buscar meios de se
diferenciar e estar em
constante superação.
31.
32. "Seja você quem for, seja qual for a
posição social que você tenha na vida, a
mais alta ou a mais baixa, tenha sempre
como meta muita força, muita
determinação e sempre faça tudo com
muito amor e com muita fé em Deus, que
um dia você chega lá. De alguma maneira
você chega lá.“
Ayrton Senna
33. “Com a força de
sua mente, seu
instinto, e
também com sua
experiência você
pode voar
alto”.