O documento discute a gestão de conteúdo e como ela pode ajudar empresas a organizar e entregar informações de forma estratégica. A gestão de conteúdo envolve processos e ferramentas para coletar, gerenciar e publicar conteúdo em qualquer mídia. Ela ajuda a casar o que uma empresa tem com o que seu público quer de forma a entregar a informação certa para as pessoas certas no momento certo.