O documento discute a gestão de conteúdo em intranets e portais corporativos, definindo gestão de conteúdo como a integração e automatização dos processos relacionados à criação, agregação, personalização, entrega e arquivamento de conteúdos de uma organização. Também aborda os principais desafios da gestão de conteúdo como envolver os funcionários e alta gestão, bem como a necessidade de políticas de governança e fluxos de trabalho para definir quem cria, edita, aprova e publica conteúdos.