"Desenvolver uma forma de comunicação mais interativa e personalizada com os clientes da Whirlpool, aproveitando as novas tecnologias." Detalhamento - Problema de comunicação unidirecional com clientes. - Necessidade de relacionamento mais próximo. - Data do encerramento: 30 de junho de 2010 Resultados - 1.500 visitas - 630 downloads do desafio - 45 conceitos recebidos - Ganhador da FEA/USP Benefícios para a Whirlpool: - Novas ideias para relacionamento

1. Inovação 2.0
Setembro/2012

2. MODELOS DE INOVAÇÃO 2.0
2

3. Formato / Liderança
Empresas Mercado
MODELOS DE INOVAÇÃO 2.0
3

4. MODELOS DE INOVAÇÃO 2.0
Colaboração / Direcionamento Temático
Sem Colaboração Com Colaboração
Mercado
Formato / Liderança
Empresas
4

5. MODELOS DE INOVAÇÃO 2.0
Colaboração / Direcionamento Temático
Sem Colaboração Com Colaboração
Qualquer Tema Temas Específicos Qualquer Tema Temas Específicos
Mercado
Formato / Liderança
Empresas
5

6. EXEMPLOS
MODELOS DE INOVAÇÃO 2.0 EMBLEMÁTICOS
Colaboração / Direcionamento Temático
Sem Colaboração Com Colaboração
Qualquer Tema Temas Específicos Qualquer Tema Temas Específicos
Mercado
Formato / Liderança
Empresas
6

7. CADEIA DE VALOR DA INOVAÇÃO 2.0
CROWDFUNDING
7

8. CADEIA DE VALOR DA INOVAÇÃO 2.0
CROWDFUNDING
8

9. CROWDFUNDING

10. CROWDFUNDING O QUE É?
É o esforço integrado de indivíduos que, por meio da atuação
em rede, visam a obtenção de capital para diversos tipos de
iniciativas de interesse coletivo.
Em geral, as iniciativas de CROWDFUNDING são suportadas
por plataformas na Internet, agregando as múltiplas fontes de
financiamento para apoiar projetos ligados a:
• Criação de Startups
• Desenvolvimento de softwares livres
• Pesquisas científicas
• ...
10

11. CROWDFUNDING COMO SURGIU?
Surgimento pioneiro do
Catarse no Brasil, que
consolidou-se como uma
Lançamento da Lendingclub.com, das principais plataformas
que visava se tornar uma alternativa de Crowdfunding no país
aos empréstimos tradicionais em
bancos, atingindo resultados
expressivos
2009 2011
Lançamento da Kiva.org,
considerada a primeira
plataforma on-line de Lançamento da Kickstarter, considerado um
microcrédito novo modelo de financiamento de projetos
criativos por não prever que os investidores
recebam o dinheiro de volta. Eventualmente,
2006 2007
são oferecidas recompensas em outros
formatos diversos
O desenvolvimento do modelo deu
origem a criação do Prosper, adotando
empréstimos peer to peer e buscando
2005
orientar-se para mercados diversos dos
países desenvolvidos. 11

12. CASES

13. KICKSTARTER FINANCIAMENTO EM TROCA DE RECOMPENSAS
Plataforma americana
fundada em abril de
2009 considerada o
maior website de
crowdsourcing
Os projetos são
elaborados de forma
independente e
buscam finan-
ciamento em troca de
recompensas (uma
cópia, uma edição
limitada ou expe-
riência customizada)
Cada projeto tem sua
meta mínima de
financiamento e
prazo.
13

14. KICKSTARTER FINANCIAMENTO EM TROCA DE RECOMPENSAS
O relógio Pebble é
capaz de exibir
informações de um
iPhone. É o recordista
do Kickstarter.
Os investidores que
contribuíssem com
US$99 receberiam um
relógio Pebble.
US$100k alcançados
na duas primeiras
horas de campanha.
60 mil financiadores
com mais de US$10mi
de capital
prometidos.
14

15. KICKSTARTER FINANCIAMENTO EM TROCA DE RECOMPENSAS
US$ 358 mi
prometidos a
projetos
Anúncio feito em julho de 2012 sobre atuação 6% é a quantia
da plataforma no Reino Unido. que fica com os
fundadores do site
3 a 5% fica com
a Amazon,
responsável pelo
processamento das
contribuiçõs
2.7 mi de
pessoas apoiadoras
29.000 projetos
financiados com
sucesso
15

16. INDIEGOGO UMA DAS MAOIRES
Plataforma especializada em
financiamento de projetos de
artes, cinema, música e
entidades sem fins lucrativos
fundada em 2008.
Rede de financiamento presente
de 194 países com mais de
30.000 campanhas .
Levantou mais de US$15
milhões em financiamentos.
É uma das maiores plataformas
existentes de crowdsourcing.
16

17. SEED INVEST PRÉ LANÇAMENTO
A missão da
plataforma é
juntar empreen-
dedore e
investidores
individuais por
meio do crowd-
sourcing.
O site encontra-
se em pré-
lançamento e os
interessados já
podem se
cadastrar.
17

18. QUIRKY DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS VIA SOCIAL MEDIA
Fundada em 2009
utiliza as redes
sociais para captar,
selecionar, aperfei-
çoar e desenvolver
produtos que são
vendidos em
grandes lojas de
varejo.
Em troca os partici-
pantes recebem uma
porcentagem das
vendas de acordo
com seu grau/ nível
de influência sobre o
produto.
18

19. QUIRKY DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS VIA SOCIAL MEDIA
19

20. QUIRKY DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS VIA SOCIAL MEDIA
229 produtos
desenvolvidos
A cada 2 semanas
dois novos produtos
são lançados
188 parceiros
varejistas
Comunidade de
investidores de
270K
20

21. MAIS CASES...
Permite qualquer tipo de
2.000 companhias com US$17mi empreendimento de risco e
de investimento prometido oferece serviços de suporte com
especialistas
Promove roadshows
Plataforma do Reino Unido que
educacionais nos EUA e pretende
já levantou £2.8 milhões em 15
proporcionar retorno financeiro
empresas
aos investidores
Procuram por empreendedores Combina o financiamento
que queiram construir tradicional de startups com
companhias, não só financiar crowdsourcing. A comunidade
projetos tem 6.000 pessoas e US$16,5 mi
de investimentos
Visão dos fundadores: “próximo
grande catalisador
transformador do mercado de
capitais”. ...E MUITOS OUTROS
21

22. CASES BRASILEIROS

23. 1ª PLATAFORMA DE FINANCIAMENTO COLABORATIVO
CATARSE DE PROJETOS CRIATIVOS NO BRASIL
Plataforma de financiamento
de projetos criativos fundada
em 2011.
Os participantes enviam seus
projetos dizendo o valor e o
prazo para arrecadação do
dinheiro.
Pessoas podem apoiar as
iniciativas com valores a partir
de $10, recebendo recompen-
sas por isso.
O projeto e o investimento se
concretizam caso o valor
completo seja arrecadado.
23

24. 1ª PLATAFORMA DE FINANCIAMENTO COLABORATIVO
CATARSE DE PROJETOS CRIATIVOS NO BRASIL
792 apoiadores 37531 Apoiadores
“Pimp my Carroça”
R$ 63.950 atingidos de R$ 38.200
46018 Apoios
R$ 3.939.937
Arrecadados
94032 Usuários
308 Projetos bem
sucedidos
77
Projetos no ar agora
24

25. 1ª PLATAFORMA DE FINANCIAMENTO COLABORATIVO
CATARSE DE PROJETOS CRIATIVOS NO BRASIL
Um grupo de cineastas produziu um
documentário independente chamado
Belo Monte – Anúncio de uma Guerra,
levantando uma quantia recorde de mais
de RS140.000,00 em tempo recorde
também (30 dias).
Impactou o processo judicial da
construção da hidrelétrica e evidenciou o
crowdfunding como uma ferramenta
poderosa para questões sociais e políticas.
Mais de 73.000 pessoas
curtiram a iniciativa na
plataforma*
Mais de 110.000 views
do documentário no
vídeo original*
*Até setembro de 2012
25

26. FINANCIAMENTO COLETIVO DE SHOWS
QUERERMOS! INTERNACIONAIS
Contam com a participação do
Já viabilizou mais de 30 shows público com uma parcela da
no Rio de Janeiro, incluindo produção do evento desejado para
Paralamas do Sucesso e muitas que ele ocorra, podendo reembolsar
bandas internacionais as pessoas integralmente.
É uma plataforma de crowdsourcing
que também ajuda a divulgar os
shows.
O custo de produção é levantado e
dividido em quantias a serem pagas
pelos fãs.
Após o valor mínimo assegurado, o
evento pode ser confirmado e a
venda normal de ingressos é iniciada,
podendo garantir reembolso aos
participantes do financiamento
26

27. VAKINHA MAIOR PORTAL DE VAQUINHAS DO BRASIL
Fundada em 2009 , permite que
os usuários indiquem objetos de
desejo para que amigos os
ajudem a viabilizar a compra por
meio de doações.
Os desejos consistem em
projetos pessoais,
financiamento de gravação de
bandas, manutenção de blogs.
Tem potencial para apoiar
muitos empreendedores no pais
pelo seu modelo de negócio.
Possui mais de 50 mil
“vaquinhas” cadastradas e
viabilizou cerca de 10 % desses
projetos.
27

28. CROWDFUNDING não é apenas um
modo de financiar projetos criativos,
mas uma forma de aproveitar o
capital social, seja de indivíduos
comuns ou empresas, iniciativas que
geram valor em diversos âmbitos
sociais.

29. INTERNAL
CROWDSOURCING

30. SERASA EXPERIAN MERCADO DE IDEIAS

31. 32

32. EXTERNAL
CROWDSOURCING

33. Gerando resultados com a
Inovação Aberta
• O que é:
Portal virtual (www.battleofconcepts.com.br) que promove disputas de criatividade
e inovação entre estudantes e jovens a partir de demandas reais de empresas e
governos. Trazida da Holanda, a iniciativa já está no mercado nacional há dois anos.
• Como funciona:
A participação é de estudantes universitários e jovens profissionais de até 30
anos, podendo ser individual ou em grupo.
Os autores das melhores ideias acumulam Battle Points e, dessa forma, destacam-se
no ranking dos jovens mais inovadores do site. Além da projeção, há ainda prêmios
em dinheiro entregues a quem envia as propostas mais interessantes segundo
seleção das próprias empresas. Cada Batalha dura em torno de 3 meses.
34

34. Gerando resultados com a
Inovação Aberta
• Empresas que já lançaram Batalhas:
35

35. Portal do Battle of Concepts
36

36. Benefícios Integrados
Empresas Estudantes
 Destaque no mercado
 Investimento reduzido nos
processos de ideias e  Remuneração
recrutamento de talentos
 Experiência com desafios
 Colaboração externa de reais
inúmeros talentos
 Relacionamento emocional com  Relacionamento com
jovens profissionais e possíveis empresas
clientes
 Empregabilidade
 Relacionamento com ambiente
acadêmico
Universidades O Brasil
 Prestígio e exposição positiva  Empresas mais inovadoras
da marca
 Jovens participativos e
 Alunos mais interessados e engajados
engajados
 Sentimento de cocriação e
busca conjunta de soluções
 Casos reais para uso em
sala de aula  Maior interação entre
empresas e universidades
37

37. Participantes de 392 universidades
em todos os Estados
Ufam Unir
UEA UFPA Ufal UECE
Ufac Ceap UFRN UFCG
Senai CEFET – RN UFPE
UFM Ufban
UFS UCsal
UFPIUFCE UFBA
UFRJ CEFET – ES
UFMT UCG PUC – RJ USP
UFF FGV
UFT UFMS
URRJ ESPM
UnB UERJ UFSCar
UFG UFMG UNICAMP
UFOP UNESP
InatelFES UFV
UFPR UFSC
UEPG UFRGS
PUC – PR UFPEL
38

38. Batalha Philips
Desafio
“Desenvolver uma forma simples,
interativa e intuitiva de configurar os
manuais de uso dos nossos produtos”
.
Detalhamento
 Problema de gasto excessivo na produção de manuais ainda que possuam
baixo uso é questão de todo o mercado de eletroeletrônicos.
 Batalha apresenta os principais produtos da empresa e quais informações
técnicas básicas um manual deve ter.
 Data do encerramento: 07 de novembro de 2009.
39

39. Batalha Philips
Resultados
 2.300 visitas ao desafio
 814 downloads do desafio
 34 conceitos recebidos
 Média de 5h de trabalho por cada participante
.
 Total de 1.700 horas de pensamento intensivo para a
Philips
 Aproximação do participante com a empresa
 Ganhador da Física/USP
40

40. Batalha Whirlpool
Desafio
“Como inovar na comunicação do
posicionamento de nossas marcas
Brastemp e Consul no Ponto de Venda?”
Detalhamento
 Batalha apresenta o que é o ponto de venda Whirlpool e como se comporta o
consumidor.
 Convidava participante a visitar ponto de venda.
 Data do encerramento: 03 de novembro de 2009
41

41. Batalha Whirlpool
Resultados
 2.550 visitas ao desafio
 880 downloads do desafio
 40 Conceitos recebidos
 Média de 5h de trabalho por cada participante
.
 Total de 2 mil horas de pensamento intensivo para a Whirlpool
 Aproximação do participante com a empresa
 Ganhador formado em Administração PUC/SP
42

42. Batalha Ipiranga
Desafio
Qual a sugestão inovadora que você tem para
diferenciar os Postos Ipiranga do mercado em 2012?
Detalhamento
Inovação e diferenciação fazem parte da estratégia da Ipiranga. A
cada ano, a empresa lança novas ações para cada segmento de
atuação, baseadas na diversificação de ofertas de produtos e
serviços, alinhadas às tendências de mercado procurando atender às
necessidades dos consumidores.
43

43. Batalha Ipiranga
Resultados
• 2440 visualizações únicas
• 849 downloads do edital
• 79 conceitos
• Universidades como USP, PUC, FGV e UFRJ
44

44. Batalha Itaú
Desafio
“Como aproximar o Itaú do Universitário, fazendo com que
ele reconheça que somos um banco feito para ele?”
Detalhamento
Existem hoje no Brasil mais de 2,3 mil universidades públicas e
privadas e que possuem mais de 5 milhões de alunos. O Itaú
entende a importância desse nicho de mercado e atua de forma
diferenciada ofertando produtos e serviços específicos para esse
público.
Desenvolva estratégias e novas opções para o que os universitários
tenham interesse em ser nosso cliente
45

45. Batalha Itaú
Resultados
• 6308 visualizações únicas
• 1630 downloads do edital
• 103 conceitos
Batalha em avaliação pela empresa
46

46. Batalha Danone
Desafio
Como atrair mais pessoas para a gôndola
de iogurtes?
Detalhamento
Desenvolver uma experiência diferenciada no ponto de venda
para atrair mais compradores para a gôndola de iogurtes Danone.
Batalha em andamento!
47

47. CADEIA DE VALOR DA INOVAÇÃO 2.0
CROWDFUNDING
48

48. OBRIGADO!
José Cláudio Terra
jcterra@terraforum.com.br
Isabela Moraes da Silva
isabela@terraforum.com.br www.slideshare.net/jcterra
João Valsecchi
Joao.valsecchi@terraforum.com.br
Thiago Moriyuki Higa
thiago.higa@terraforum.com.br