O documento discute porque muitos projetos de gestão de conteúdo não têm sucesso e o que as empresas devem fazer para que esses projetos deem certo. Ele argumenta que é necessário definir claramente os objetivos e escopo do projeto, conhecer as necessidades dos usuários, mapear os fluxos de informação na empresa e desenhar um processo efetivo de gestão de conteúdo. Além disso, é importante estabelecer uma governança para garantir o uso contínuo do sistema e métricas para medir se os objetivos estão sendo ating
Software para Gestao de Conteudo: Sete Caracteristicas CriticasJose Claudio Terra
Este artigo considera as necessidades de um CMS perante o desafio de gerenciar de forma eficiente o volume crescente de informações não estruturadas dentro das grandes empresas.
O sucesso de uma iniciativa de gestão do conhecimento por meio de portais e colaboração via web depende, muitas vezes, da manutenção do conteúdo editorial. Um planejamento estratégico de conteúdo pode fazer a diferença na hora de colher os frutos do investimento.
Notícias em intranets: alinhe objetivos e aumente a produtividadeGiorgio Dal Molin
O documento discute como as notícias em portais corporativos internos podem alinhar objetivos e aumentar a produtividade. Primeiro, é importante definir os temas de acordo com a estratégia da empresa e conhecer o público-alvo. Também é necessário estabelecer um estilo editorial e montar uma equipe para produzir as notícias. Por fim, é crucial avaliar a efetividade do canal por meio de métricas.
O conceito de processo de trabalho versao finallisimello13
1. O documento introduz o conceito de Processo de Trabalho para alinhar sistemas de informação com os objetivos organizacionais. Processo de Trabalho fornece uma abordagem rigorosa para gerar modelos de processo rastreáveis aos modelos de sistemas de informação.
2. É definido Processo de Trabalho como um conjunto de atividades para produzir resultados identificáveis para um cliente. Isso fornece um modelo de referência para profissionais de TI representarem ambientes produtivos de forma objetiva.
3. O conceito de Processo de Trabal
Portais Corporativos Gestao do Conhecimento e a Industria AutomobilisticaJose Claudio Terra
O documento discute como a indústria automobilística está utilizando portais corporativos e gestão do conhecimento para mudar de um modelo verticalmente integrado para redes de colaboração. A indústria automobilística agora lidera redes colaborativas ao invés de ter relacionamentos conflituosos com fornecedores. Portais corporativos podem apoiar a troca de conhecimento e a integração da cadeia de suprimentos através de funcionalidades como comunicação e compartilhamento de informações.
A INSERÇÃO E EFICÁCIA DA WEB 2.0 E SUAS FERRAMENTAS NA COMUNICAÇÃO INTERNAÁguida Pedrosa
Este documento analisa o impacto das ferramentas da Web 2.0 na comunicação interna nas organizações. A comunicação interna passou por transformações com o advento da internet, exigindo novas formas de engajar os funcionários. As ferramentas da Web 2.0 como blogs, redes sociais e wikis podem fortalecer a comunicação interna, mas devem ser usadas de forma estratégica e integrada a outros canais para atingir públicos diversos.
Pôster do I Congresso de IC e Pós- Graduação - Sul BrasilCinara Moura
Este documento discute a importância da comunicação mediada pelas redes sociais e como os profissionais de relações públicas podem gerenciar o conhecimento gerado nessas plataformas para melhorar os relacionamentos com os públicos. Ele explora como as redes sociais trouxeram novas formas de interação e como a gestão estratégica desse conteúdo pode ser benéfica às organizações. Também examina como a comunicação pode ajudar a transformar informações em conhecimento para aprimorar a transparência com os públicos
E-Book TI e a Estratégia Corporativa das Empresas E-Consulting Corp. 2011E-Consulting Corp.
O documento discute o papel estratégico da tecnologia da informação no setor financeiro. Em 3 pontos:
1) A TI é essencial para atender à demanda por serviços digitais eficazes e interativos
2) Os investimentos em TI impactam diretamente os resultados das empresas financeiras
3) A TI agrega valor competitivo ao viabilizar novos canais digitais e processos eficientes
Software para Gestao de Conteudo: Sete Caracteristicas CriticasJose Claudio Terra
Este artigo considera as necessidades de um CMS perante o desafio de gerenciar de forma eficiente o volume crescente de informações não estruturadas dentro das grandes empresas.
O sucesso de uma iniciativa de gestão do conhecimento por meio de portais e colaboração via web depende, muitas vezes, da manutenção do conteúdo editorial. Um planejamento estratégico de conteúdo pode fazer a diferença na hora de colher os frutos do investimento.
Notícias em intranets: alinhe objetivos e aumente a produtividadeGiorgio Dal Molin
O documento discute como as notícias em portais corporativos internos podem alinhar objetivos e aumentar a produtividade. Primeiro, é importante definir os temas de acordo com a estratégia da empresa e conhecer o público-alvo. Também é necessário estabelecer um estilo editorial e montar uma equipe para produzir as notícias. Por fim, é crucial avaliar a efetividade do canal por meio de métricas.
O conceito de processo de trabalho versao finallisimello13
1. O documento introduz o conceito de Processo de Trabalho para alinhar sistemas de informação com os objetivos organizacionais. Processo de Trabalho fornece uma abordagem rigorosa para gerar modelos de processo rastreáveis aos modelos de sistemas de informação.
2. É definido Processo de Trabalho como um conjunto de atividades para produzir resultados identificáveis para um cliente. Isso fornece um modelo de referência para profissionais de TI representarem ambientes produtivos de forma objetiva.
3. O conceito de Processo de Trabal
Portais Corporativos Gestao do Conhecimento e a Industria AutomobilisticaJose Claudio Terra
O documento discute como a indústria automobilística está utilizando portais corporativos e gestão do conhecimento para mudar de um modelo verticalmente integrado para redes de colaboração. A indústria automobilística agora lidera redes colaborativas ao invés de ter relacionamentos conflituosos com fornecedores. Portais corporativos podem apoiar a troca de conhecimento e a integração da cadeia de suprimentos através de funcionalidades como comunicação e compartilhamento de informações.
A INSERÇÃO E EFICÁCIA DA WEB 2.0 E SUAS FERRAMENTAS NA COMUNICAÇÃO INTERNAÁguida Pedrosa
Este documento analisa o impacto das ferramentas da Web 2.0 na comunicação interna nas organizações. A comunicação interna passou por transformações com o advento da internet, exigindo novas formas de engajar os funcionários. As ferramentas da Web 2.0 como blogs, redes sociais e wikis podem fortalecer a comunicação interna, mas devem ser usadas de forma estratégica e integrada a outros canais para atingir públicos diversos.
Pôster do I Congresso de IC e Pós- Graduação - Sul BrasilCinara Moura
Este documento discute a importância da comunicação mediada pelas redes sociais e como os profissionais de relações públicas podem gerenciar o conhecimento gerado nessas plataformas para melhorar os relacionamentos com os públicos. Ele explora como as redes sociais trouxeram novas formas de interação e como a gestão estratégica desse conteúdo pode ser benéfica às organizações. Também examina como a comunicação pode ajudar a transformar informações em conhecimento para aprimorar a transparência com os públicos
E-Book TI e a Estratégia Corporativa das Empresas E-Consulting Corp. 2011E-Consulting Corp.
O documento discute o papel estratégico da tecnologia da informação no setor financeiro. Em 3 pontos:
1) A TI é essencial para atender à demanda por serviços digitais eficazes e interativos
2) Os investimentos em TI impactam diretamente os resultados das empresas financeiras
3) A TI agrega valor competitivo ao viabilizar novos canais digitais e processos eficientes
Portais Corporativos: Instrumento de Gestao de Informacao e de ConhecimentoJose Claudio Terra
O documento discute portais corporativos como instrumentos para gerenciar informações e conhecimento nas empresas. Ele define portais corporativos, explica como eles podem integrar dados estruturados e não estruturados e fornecer um ponto único de acesso personalizado. Também aborda como portais corporativos podem lidar com o excesso de informações e melhorar o acesso a informações.
1) O seminário abordará novidades e tendências sobre gestão de conteúdo e interação em portais corporativos e intranets, com discussões sobre planejamento estratégico, mídias sociais e dispositivos móveis.
2) Será realizado em três cidades brasileiras em setembro e outubro de 2012, com foco em profissionais de comunicação, TI, RH e áreas correlatas.
3) O programa inclui módulos sobre diagnóstico, definição de estratégias, gestão de conteúdo, ar
Portais Corporativos: novo instrumento de gestao da informacaoJose Claudio Terra
Colabora para o esclarecimento do conceito, destaca os benefícios, vantagens e potencialidades decorrentes da implantação de um Portal Corporativo, considerando-o como instrumento de gestão de informação.
www.terraforum.com.br
O documento discute como as tecnologias da Web 2.0 podem ser usadas em práticas de gestão do conhecimento nas empresas. Apresenta características da Web 2.0 como aplicações compostas por serviços, inteligência coletiva e ênfase na participação dos usuários. Também discute os processos de gestão do conhecimento e como as tecnologias da Web 2.0 podem facilitar a identificação, captura, organização, compartilhamento e aplicação do conhecimento nas organizações.
A Web 2.0 nas Organizações Brasileiras: Estudo de Caso sobre as contribuições...Gutenberg Dias
A evolução da tecnologia da informação e das redes de comunicação além de contribuir para a redução de custos nas organizações, também promoveu um conjunto de facilidades para a disseminação de informações e conhecimento. Antes a informação que poderia estar restrita à minoria, já pode estar acessível para todos, principalmente, através da internet. Segundo alguns autores a internet está em sua segunda geração, denominada como Web 2.0. Os novos recursos desta nova geração podem contribuir para estimular o potencial para criação e disseminação de conhecimento dentro das organizações. Esses potenciais fazem parte dos objetivos da Gestão do Conhecimento, que pode ser entendida como um conjunto de práticas gerenciais para ampliar a competitividade das empresas através da criação, armazenamento, compartilhamento e uso do conhecimento na organização. Se na primeira geração, os conteúdos eram disponibilizados em via de “mão única”, na Web 2.0, isto não ocorre porque os conteúdos são criados, mantidos e atualizados também pelos usuários fazendo uma analogia a uma via de “mão dupla”. Neste cenário, investigou-se através de estudos de caso conduzidos em duas empresas do setor de tecnologia da informação (TI) TOTVS e Synos como elas estão explorando os novos recursos da Web 2.0, por exemplo, blogs, wikis, redes sociais, compartilhamento de multimídia, podcasting, RSS e outros para apoiar a gestão do conhecimento.
O documento descreve a metodologia para estruturação da intranet da empresa Documentar, incluindo (1) levantamento das necessidades informacionais de cada área, (2) análise de tecnologias, e (3) estruturação do conteúdo e desenvolvimento das aplicações para permitir a colaboração entre funcionários.
Luke artigo sobre_o_framework_petic- finalluke9999
Este documento propõe melhorias para a segunda versão do framework PETIC, incluindo: (1) uma nova organização das áreas de TIC com foco em igualdade e interoperabilidade, (2) a definição de métricas de maturidade para avaliar processos, e (3) um modelo de alinhamento estratégico entre os objetivos da organização e os processos de TIC.
O documento discute as vantagens de contratar um gestor de redes sociais para administrar as contas de uma empresa nas principais plataformas como Facebook, Twitter e LinkedIn. Ele explica que um gestor pode ajudar a promover a marca, direcionar comunicações e medir o retorno do investimento nas redes sociais.
O documento discute a gestão do conhecimento e a Web 2.0 no governo. Apresenta questões estratégicas relacionadas ao conhecimento como transferir boas práticas entre unidades, encontrar especialistas rapidamente e evitar reinvenção desnecessária. Também aborda como aprender coletivamente, reter conhecimento na organização e criar uma cultura global de compartilhamento.
Reprojeto da organização com sistemas de informaçãoMarcelo Carvalho
Este documento apresenta um resumo das principais ideias discutidas em uma aula sobre fundamentos de sistemas de informação. O documento discute como os sistemas de informação podem promover mudanças organizacionais planejadas e como as empresas podem certificar-se de que novos sistemas estão alinhados com seus planos de negócios. Ele também descreve as principais etapas do desenvolvimento de sistemas e métodos alternativos como prototipagem.
Curso PMIP - Project Management Information Professional em Sao Paulo - Unilo...Grupo Treinar
O documento descreve um curso sobre gestão de projetos de informação (PMIP) que ensina como integrar documentos, dados e processos usando sistemas de gestão eletrônica de conteúdo (ECM) e gestão de documentos eletrônicos (GED). O curso ensina a mapear fluxos de informação, preservar documentos digitais e analógicos, e aplicar esses conceitos em projetos financeiros e de gestão.
FÓRUNS VIRTUAIS DE DISCUSSÃO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO: ESTUD...Diogo Rangel
Estamos vivendo on-line intensamente. Novos conhecimentos surgem a cada dia, acompanhando o ritmo frenético das transformações e inovações tecnológicas. Esse cenário se configura um agravante da necessidade de as Organizações realizarem Gestão do seu Conhecimento, dada a já conhecida complexidade de administrar e gerir conhecimento tácito, acentuada agora pela dispersão de informações nos computadores e pastas pessoais dos empregados. Muitas Organizações encontram-se particularmente pressionadas a realizar de forma emergente a Gestão do Conhecimento, em face da iminência da aposentadoria de vários de seus profissionais, como é o caso da Instituição Financeira Pública objeto deste estudo de caso, que contará com análise de pesquisa realizada entre seus empregados. Nesse sentido, estudos estão sendo realizados e ferramentas tecnológicas disponibilizadas para dar o suporte necessário às Organizações. O objetivo deste trabalho é demonstrar uma alternativa viável de apoio à Gestão do Conhecimento: os Fóruns Virtuais de Discussão hospedados em um Portal Corporativo e Colaborativo. Percebemos com este estudo que, por se tratar de uma atividade complexa, subordinada a comportamentos humanos, necessitará esforço coordenado e comprometido de várias áreas da empresa para promover as circunstâncias ideais necessárias, às quais o êxito do projeto está condicionado. A essência do desafio não consiste no uso da ferramenta, ancora-se no contexto que precisa ser criado para receber qualquer solução em Gestão do Conhecimento, em que os profissionais sintam-se confiantes e motivados para registrar o conhecimento, subjetivo, etéreo, por meio de interação com outros colegas. A Tecnologia é apenas a ponte para isso. É trabalho árduo e desafiador, que deve considerar a impossibilidade de materialização de todo o conhecimento tácito presente nos indivíduos, mas que precisa vislumbrar a capitalização para a Organização, em alguma medida, do Patrimônio Intelectual que lhe é legítimo e devido e, assim, posicioná-la diferencialmente competitiva no mercado em que atua.
O documento discute o conceito de organizações virtuais, abordando tópicos como economia digital, teletrabalho, redes complexas, wikis e MMORPGs. É apresentada a definição de organização virtual segundo Venkatraman e Henderson, com foco nos três vetores de interação com clientes, suprimentos virtuais e conhecimento virtual. Discutem-se também as vantagens e desvantagens do teletrabalho.
Tecnologias para a Colaboracao e o Sistema de Organizacao do ConhecimentoJose Claudio Terra
As tecnologias digitais aumentaram enormemente o potencial de colaboração nas corporações. A forma de utilização destas tecnologias e, principalmente, do potencial colaborativo são fatores importantes na gestão do conhecimento.
www.terraforum.com.br
O documento discute a gestão de conteúdo e como ela pode ajudar empresas a organizar e entregar informações de forma estratégica. A gestão de conteúdo envolve processos e ferramentas para coletar, gerenciar e publicar conteúdo em qualquer mídia. Ela ajuda a casar o que uma empresa tem com o que seu público quer de forma a entregar a informação certa para as pessoas certas no momento certo.
O Sucesso da Arquitetura da Informação nas EmpresasLuiz Agner
Mini-seminário de aula. Pós em Marketing e Design Digital. ESPM. Disciplina de Arquitetura de Informação. Apresentação dos alunos Alexandre Lopes Arias e Paulo Cesar Rocha (Prof. Luiz Agner).
Técnicas de levantamento de conteúdo corporativo derivadas do jornalismo, seja para portais, sites, revistas, livros, facilitam processos e podem ser utilizadas em estratégia de negócios.
Utilização da Gestão do Conhecimento nas Metodologias Ageis para Melhoria da ...Felipe J. R. Vieira
As metodologias ágeis vieram com a proposta de flexibilizar a alegadamente engessada metodologia de desenvolvimento de software tradicional, focando nos indivíduos em detrimento de demasiados registros. Isso cria, e com razão, a ideia de que as metodologias ágeis não capturam o conhecimento gerado, fator imprescindível à qualidade do software. Iniciativas nesse sentido, como a XP
(eXtreme Programming), vêm ganhando espaço em cenários marcados por estarem voltados quase inteiramente aos clientes. Este trabalho procura preencher essa lacuna com a utilização da Gestão do Conhecimento, disciplina que está em crescimento.
Este artigo foi desenvolvido como forma de avaliação da matéria Qualidade de Software do curso de Sistemas de Informação da Universidade Federal de Sergipe (UFS).
1) O seminário abordará novidades e tendências sobre gestão de conteúdo e interação em portais corporativos e intranets, com discussões sobre planejamento estratégico, mídias sociais e dispositivos móveis.
2) Será realizado em três cidades brasileiras em setembro e outubro de 2012, com foco em profissionais de comunicação, TI, RH e áreas correlatas.
3) O programa inclui módulos sobre diagnóstico, definição de estratégias, gestão de conteúdo, ar
Portais Corporativos: multiplos conceitos, perspectivas e desafios de estrutu...Jose Claudio Terra
Neste artigo discorremos sobre algumas definições importantes a respeito da tecnologia de portais e desafios para a geração de valor a partir destas ferramentas.
www.terraforum.com.br
1) O documento discute a importância dos sistemas de informação para as empresas e como eles podem melhorar o fluxo de informações e integrar os departamentos de uma organização.
2) É explicado que sistemas de informação bem planejados podem transformar dados em informações e conhecimento úteis para os processos decisórios de uma empresa.
3) A relação entre sistemas de informação, processos, pessoas e tecnologia é analisada por meio do Modelo de Relacionamento Cíclico, sendo importante equilibrar esses elementos.
Portais Corporativos: Instrumento de Gestao de Informacao e de ConhecimentoJose Claudio Terra
O documento discute portais corporativos como instrumentos para gerenciar informações e conhecimento nas empresas. Ele define portais corporativos, explica como eles podem integrar dados estruturados e não estruturados e fornecer um ponto único de acesso personalizado. Também aborda como portais corporativos podem lidar com o excesso de informações e melhorar o acesso a informações.
1) O seminário abordará novidades e tendências sobre gestão de conteúdo e interação em portais corporativos e intranets, com discussões sobre planejamento estratégico, mídias sociais e dispositivos móveis.
2) Será realizado em três cidades brasileiras em setembro e outubro de 2012, com foco em profissionais de comunicação, TI, RH e áreas correlatas.
3) O programa inclui módulos sobre diagnóstico, definição de estratégias, gestão de conteúdo, ar
Portais Corporativos: novo instrumento de gestao da informacaoJose Claudio Terra
Colabora para o esclarecimento do conceito, destaca os benefícios, vantagens e potencialidades decorrentes da implantação de um Portal Corporativo, considerando-o como instrumento de gestão de informação.
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O documento discute como as tecnologias da Web 2.0 podem ser usadas em práticas de gestão do conhecimento nas empresas. Apresenta características da Web 2.0 como aplicações compostas por serviços, inteligência coletiva e ênfase na participação dos usuários. Também discute os processos de gestão do conhecimento e como as tecnologias da Web 2.0 podem facilitar a identificação, captura, organização, compartilhamento e aplicação do conhecimento nas organizações.
A Web 2.0 nas Organizações Brasileiras: Estudo de Caso sobre as contribuições...Gutenberg Dias
A evolução da tecnologia da informação e das redes de comunicação além de contribuir para a redução de custos nas organizações, também promoveu um conjunto de facilidades para a disseminação de informações e conhecimento. Antes a informação que poderia estar restrita à minoria, já pode estar acessível para todos, principalmente, através da internet. Segundo alguns autores a internet está em sua segunda geração, denominada como Web 2.0. Os novos recursos desta nova geração podem contribuir para estimular o potencial para criação e disseminação de conhecimento dentro das organizações. Esses potenciais fazem parte dos objetivos da Gestão do Conhecimento, que pode ser entendida como um conjunto de práticas gerenciais para ampliar a competitividade das empresas através da criação, armazenamento, compartilhamento e uso do conhecimento na organização. Se na primeira geração, os conteúdos eram disponibilizados em via de “mão única”, na Web 2.0, isto não ocorre porque os conteúdos são criados, mantidos e atualizados também pelos usuários fazendo uma analogia a uma via de “mão dupla”. Neste cenário, investigou-se através de estudos de caso conduzidos em duas empresas do setor de tecnologia da informação (TI) TOTVS e Synos como elas estão explorando os novos recursos da Web 2.0, por exemplo, blogs, wikis, redes sociais, compartilhamento de multimídia, podcasting, RSS e outros para apoiar a gestão do conhecimento.
O documento descreve a metodologia para estruturação da intranet da empresa Documentar, incluindo (1) levantamento das necessidades informacionais de cada área, (2) análise de tecnologias, e (3) estruturação do conteúdo e desenvolvimento das aplicações para permitir a colaboração entre funcionários.
Luke artigo sobre_o_framework_petic- finalluke9999
Este documento propõe melhorias para a segunda versão do framework PETIC, incluindo: (1) uma nova organização das áreas de TIC com foco em igualdade e interoperabilidade, (2) a definição de métricas de maturidade para avaliar processos, e (3) um modelo de alinhamento estratégico entre os objetivos da organização e os processos de TIC.
O documento discute as vantagens de contratar um gestor de redes sociais para administrar as contas de uma empresa nas principais plataformas como Facebook, Twitter e LinkedIn. Ele explica que um gestor pode ajudar a promover a marca, direcionar comunicações e medir o retorno do investimento nas redes sociais.
O documento discute a gestão do conhecimento e a Web 2.0 no governo. Apresenta questões estratégicas relacionadas ao conhecimento como transferir boas práticas entre unidades, encontrar especialistas rapidamente e evitar reinvenção desnecessária. Também aborda como aprender coletivamente, reter conhecimento na organização e criar uma cultura global de compartilhamento.
Reprojeto da organização com sistemas de informaçãoMarcelo Carvalho
Este documento apresenta um resumo das principais ideias discutidas em uma aula sobre fundamentos de sistemas de informação. O documento discute como os sistemas de informação podem promover mudanças organizacionais planejadas e como as empresas podem certificar-se de que novos sistemas estão alinhados com seus planos de negócios. Ele também descreve as principais etapas do desenvolvimento de sistemas e métodos alternativos como prototipagem.
Curso PMIP - Project Management Information Professional em Sao Paulo - Unilo...Grupo Treinar
O documento descreve um curso sobre gestão de projetos de informação (PMIP) que ensina como integrar documentos, dados e processos usando sistemas de gestão eletrônica de conteúdo (ECM) e gestão de documentos eletrônicos (GED). O curso ensina a mapear fluxos de informação, preservar documentos digitais e analógicos, e aplicar esses conceitos em projetos financeiros e de gestão.
FÓRUNS VIRTUAIS DE DISCUSSÃO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO: ESTUD...Diogo Rangel
Estamos vivendo on-line intensamente. Novos conhecimentos surgem a cada dia, acompanhando o ritmo frenético das transformações e inovações tecnológicas. Esse cenário se configura um agravante da necessidade de as Organizações realizarem Gestão do seu Conhecimento, dada a já conhecida complexidade de administrar e gerir conhecimento tácito, acentuada agora pela dispersão de informações nos computadores e pastas pessoais dos empregados. Muitas Organizações encontram-se particularmente pressionadas a realizar de forma emergente a Gestão do Conhecimento, em face da iminência da aposentadoria de vários de seus profissionais, como é o caso da Instituição Financeira Pública objeto deste estudo de caso, que contará com análise de pesquisa realizada entre seus empregados. Nesse sentido, estudos estão sendo realizados e ferramentas tecnológicas disponibilizadas para dar o suporte necessário às Organizações. O objetivo deste trabalho é demonstrar uma alternativa viável de apoio à Gestão do Conhecimento: os Fóruns Virtuais de Discussão hospedados em um Portal Corporativo e Colaborativo. Percebemos com este estudo que, por se tratar de uma atividade complexa, subordinada a comportamentos humanos, necessitará esforço coordenado e comprometido de várias áreas da empresa para promover as circunstâncias ideais necessárias, às quais o êxito do projeto está condicionado. A essência do desafio não consiste no uso da ferramenta, ancora-se no contexto que precisa ser criado para receber qualquer solução em Gestão do Conhecimento, em que os profissionais sintam-se confiantes e motivados para registrar o conhecimento, subjetivo, etéreo, por meio de interação com outros colegas. A Tecnologia é apenas a ponte para isso. É trabalho árduo e desafiador, que deve considerar a impossibilidade de materialização de todo o conhecimento tácito presente nos indivíduos, mas que precisa vislumbrar a capitalização para a Organização, em alguma medida, do Patrimônio Intelectual que lhe é legítimo e devido e, assim, posicioná-la diferencialmente competitiva no mercado em que atua.
O documento discute o conceito de organizações virtuais, abordando tópicos como economia digital, teletrabalho, redes complexas, wikis e MMORPGs. É apresentada a definição de organização virtual segundo Venkatraman e Henderson, com foco nos três vetores de interação com clientes, suprimentos virtuais e conhecimento virtual. Discutem-se também as vantagens e desvantagens do teletrabalho.
Tecnologias para a Colaboracao e o Sistema de Organizacao do ConhecimentoJose Claudio Terra
As tecnologias digitais aumentaram enormemente o potencial de colaboração nas corporações. A forma de utilização destas tecnologias e, principalmente, do potencial colaborativo são fatores importantes na gestão do conhecimento.
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O documento discute a gestão de conteúdo e como ela pode ajudar empresas a organizar e entregar informações de forma estratégica. A gestão de conteúdo envolve processos e ferramentas para coletar, gerenciar e publicar conteúdo em qualquer mídia. Ela ajuda a casar o que uma empresa tem com o que seu público quer de forma a entregar a informação certa para as pessoas certas no momento certo.
O Sucesso da Arquitetura da Informação nas EmpresasLuiz Agner
Mini-seminário de aula. Pós em Marketing e Design Digital. ESPM. Disciplina de Arquitetura de Informação. Apresentação dos alunos Alexandre Lopes Arias e Paulo Cesar Rocha (Prof. Luiz Agner).
Técnicas de levantamento de conteúdo corporativo derivadas do jornalismo, seja para portais, sites, revistas, livros, facilitam processos e podem ser utilizadas em estratégia de negócios.
Utilização da Gestão do Conhecimento nas Metodologias Ageis para Melhoria da ...Felipe J. R. Vieira
As metodologias ágeis vieram com a proposta de flexibilizar a alegadamente engessada metodologia de desenvolvimento de software tradicional, focando nos indivíduos em detrimento de demasiados registros. Isso cria, e com razão, a ideia de que as metodologias ágeis não capturam o conhecimento gerado, fator imprescindível à qualidade do software. Iniciativas nesse sentido, como a XP
(eXtreme Programming), vêm ganhando espaço em cenários marcados por estarem voltados quase inteiramente aos clientes. Este trabalho procura preencher essa lacuna com a utilização da Gestão do Conhecimento, disciplina que está em crescimento.
Este artigo foi desenvolvido como forma de avaliação da matéria Qualidade de Software do curso de Sistemas de Informação da Universidade Federal de Sergipe (UFS).
1) O seminário abordará novidades e tendências sobre gestão de conteúdo e interação em portais corporativos e intranets, com discussões sobre planejamento estratégico, mídias sociais e dispositivos móveis.
2) Será realizado em três cidades brasileiras em setembro e outubro de 2012, com foco em profissionais de comunicação, TI, RH e áreas correlatas.
3) O programa inclui módulos sobre diagnóstico, definição de estratégias, gestão de conteúdo, ar
Portais Corporativos: multiplos conceitos, perspectivas e desafios de estrutu...Jose Claudio Terra
Neste artigo discorremos sobre algumas definições importantes a respeito da tecnologia de portais e desafios para a geração de valor a partir destas ferramentas.
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1) O documento discute a importância dos sistemas de informação para as empresas e como eles podem melhorar o fluxo de informações e integrar os departamentos de uma organização.
2) É explicado que sistemas de informação bem planejados podem transformar dados em informações e conhecimento úteis para os processos decisórios de uma empresa.
3) A relação entre sistemas de informação, processos, pessoas e tecnologia é analisada por meio do Modelo de Relacionamento Cíclico, sendo importante equilibrar esses elementos.
A importância do planejamento em projetos de tecnologia da informaçãoLucivaldo Minervino
Planejamento é essencial para projetos de TI terem sucesso, mas muitos falham devido a escopos mal definidos e estimativas imprecisas de tempo e custo. O documento discute a importância do planejamento e apresenta ferramentas como gestão da informação, questionários e análise de pontos de função que podem melhorar a definição de escopo e previsões.
Este documento discute como a gestão de conhecimento pode ser aplicada na gestão de projetos para garantir o sucesso. A gestão de conhecimento é reconhecida como um recurso organizacional importante, assim como pode ser um recurso-chave para projetos. Ao combinar gestão de projetos com práticas de gestão de conhecimento, novas premissas e atividades surgem que podem melhorar a execução do projeto e gerar valor para a organização.
O desafio das redes sociais no ambiente corporativoNeue Labs
Artigo escrito por Paulo Floriano, co-founder da Neue Labs, sobre como integrar as redes sociais ao ambiente corporativo
Este artigo foi originalmente publicado no site da Revista Wide
Este documento resume um projeto de um grupo de estudantes sobre a criação de um portal de emprego e estágios. O grupo analisou diferentes sistemas de gestão de conteúdo e portais de emprego existentes, e planeia implementar a estrutura do portal usando um CMS selecionado.
Desenvolvimento de um microprocesso utilizando métricas e indicadores como a...Maicon Zerbielli
Artigo que fala um pouco sobre gestão de softwares em equipes ágeis com utilização de métricas e indicadores como ferramenta de apoio e de tomada de decisão. Desenvolvido sobre um micro-processo simples de desenvolvimento de software.
Intranets - Portal corporativo CCEE - estudo de casoSuzana Ribeiro
Este documento descreve o processo de reformulação do portal corporativo de uma empresa com mais de 300 funcionários. Foram realizadas entrevistas e análises para diagnosticar problemas e propor soluções, como uma nova arquitetura baseada em ambientes de trabalho do usuário. Após definição do projeto, houve atrasos na implementação que foram resolvidos adotando a ferramenta Wordpress em um mês. Lições foram aprendidas sobre envolvimento dos usuários e da alta gestão.
Planejamento e gestão de Portais CorporativosSuzana Ribeiro
O documento discute planejamento e gestão de um portal corporativo móvel. Aborda a importância de alinhar o portal às necessidades da empresa através de um diagnóstico das dimensões de contexto, conteúdo e usuários. Também recomenda priorizar funcionalidades de acordo com a maturidade cultural e envolver a liderança para transformar o projeto em algo estratégico.
O documento discute portais corporativos e gestão do conhecimento. Ele define portais corporativos como ferramentas que combinam conhecimento explícito e tácito para facilitar troca de informações e tomada de decisões. Também lista requisitos para portais corporativos efetivos e discute como eles podem apoiar a conversão do conhecimento e sanar problemas comuns de gestão do conhecimento nas organizações.
O documento discute portais corporativos e gestão do conhecimento. Ele define portais corporativos como ferramentas que combinam conhecimento explícito e tácito para facilitar troca de informações e tomada de decisões. Também lista requisitos para portais corporativos efetivos e discute como eles podem apoiar a conversão do conhecimento e sanar problemas comuns de gestão do conhecimento nas organizações.
O documento discute o uso de crowdsourcing para aprimorar a metodologia PETIC. Ele propõe o desenvolvimento do PETICrowd, uma aplicação que usa ontologias e crowdsourcing para sugerir ações de melhoria e processos de TIC para a PETIC. Também sugere melhorias nos aplicativos MobiPETIC e WebPETIC Wizard para compatibilidade com o PETICrowd.
O documento discute a importância de equipes multidisciplinares de arquitetura da informação. Aponta que sites maiores e mais complexos exigem especialistas em diferentes áreas como arquitetura de navegação, gerenciamento de conteúdo e serviços web. Também destaca a necessidade de contratar consultores para projetos temporários e ter uma equipe interna para a manutenção contínua da arquitetura da informação.
O documento discute a Internet das Coisas, onde objetos estão ganhando sensores e capacidade de comunicação através de redes. Isso promete criar novos modelos de negócios, melhorar processos e reduzir custos. A Internet das Coisas envolve áreas como carros conectados, monitoramento remoto de saúde e automação residencial, e pode valer US$ 4,5 trilhões em 2020.
O documento analisa as estratégias de marketing digital das marcas patrocinadoras da Copa do Mundo de 2014 no Brasil. Algumas marcas como Coca-Cola e Itaú já iniciaram boas campanhas integradas entre mídias offline e online, enquanto outras ainda precisam fortalecer sua presença digital. Há também a preocupação com a dificuldade de encontrar a página oficial do evento e manter o engajamento dos fãs por dois anos até a Copa.
O documento discute como países emergentes podem superar os desafios da sustentabilidade por meio da inovação. Apresenta exemplos históricos de inovação no Brasil e argumenta que redes sociais podem ser usadas para conscientizar as pessoas e viabilizar ações concretas de sustentabilidade. Também descreve uma pesquisa sobre iniciativas de sustentabilidade 2.0 e casos exemplares identificados no estudo.
"Desenvolver uma forma de comunicação mais
interativa e personalizada com os clientes da Whirlpool,
aproveitando as novas tecnologias."
Detalhamento
- Problema de comunicação unidirecional com clientes.
- Necessidade de relacionamento mais próximo.
- Data do encerramento: 30 de junho de 2010
Resultados
- 1.500 visitas
- 630 downloads do desafio
- 45 conceitos recebidos
- Ganhador da FEA/USP
Benefícios para a Whirlpool:
- Novas ideias para relacionamento
Empreendedorismo, inovação e redes sociais evento abb - 13 setembro 2012Jose Claudio Terra
O documento discute empreendedorismo e inovação. Ele define empreendedorismo como identificar oportunidades, contagiar pessoas com ideias e transformar ideias em realidade, enquanto assume riscos. O perfil típico de empreendedores inclui experiência de 8-10 anos na mesma indústria e entre 30-40 anos de idade. Empresas inovadoras tendem a ter maior produção, vendas, produtividade e salários em comparação com empresas não inovadoras.
assistente virtual que respondia
dúvidas sobre os jogos, atletas, modalidades
e resultados em tempo real
Resultado: Panasonic foi a marca mais bus-
cada no Twitter durante as Olimpíadas
http://www.panasonic.com/global/olympic.html
Empresas e Redes Sociais
Visa (patrocionador oficial global)
Visa Voices: campanha global para contar
histórias de atletas olímpicos e paraolím-
picos por meio de vídeos curtos
Resultado: mais de 1
Demandas para o trabalhador do conhecimento 11o tec esJose Claudio Terra
O documento discute as demandas para os trabalhadores do conhecimento no século XXI. As principais demandas incluem a capacidade de gerenciar grandes volumes de informação, aprender continuamente, e colaborar de forma flexível dentro e fora da organização. Universidades precisam se adaptar para desenvolver essas competências essenciais nos estudantes.
Transformação organizacional inovação lançamento ufsc - divulgaçãoJose Claudio Terra
O documento descreve o processo de gerenciamento de projetos de inovação, mostrando as diferentes fases de entusiasmo e desespero que os projetos passam ao longo do tempo. É destacado o desafio de gerenciar vários projetos simultaneamente, cada um passando por suas próprias curvas de desenvolvimento.
O documento descreve o Pinterest, uma rede social de compartilhamento de imagens. Ele explica como o Pinterest surgiu, como funciona, termos característicos, formas de incluir imagens, temas populares, como empresas usam o Pinterest e casos de sucesso de marcas nacionais e internacionais na plataforma.
O documento discute a relação entre cultura organizacional e gestão do conhecimento, argumentando que não é possível ter uma cultura de gestão do conhecimento isolada da cultura organizacional mais ampla. Ele também discute como elementos da cultura, como rituais e dinâmicas relacionais, podem afetar a implementação efetiva da gestão do conhecimento.
Apresentação TerraForum sobre desafios dos SACs no ambiente das redes sociais. SAC 2.0 é uma extensão do tema VAREJO 2.0, livro publicado pela equipe da TerraForum
Brasil x china comparativo em gestão do conhecimento e inovaçãoJose Claudio Terra
O documento compara a produção científica da China e do Brasil em gestão do conhecimento e gestão da inovação. Ele mostra que a China publicou volumes de artigos 13 vezes e 12 vezes maiores que o Brasil nessas áreas, respectivamente. Apesar disso, a USP se destaca como a 7a instituição mais prolífera em gestão da inovação.
O documento discute a importância da gestão do conhecimento nas organizações e apresenta algumas perguntas fundamentais para guiar esse processo, como: por que investir em gestão do conhecimento, quem são os atores envolvidos, quais conhecimentos são críticos, como esses conhecimentos evoluem e quando devem ser gerenciados.
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre as tendências globais em gestão do conhecimento entre 2009-2011. A pesquisa identificou que os Estados Unidos, Reino Unido e China publicam o maior número de artigos no tema. A área de ciência da computação é a que mais publica sobre gestão do conhecimento. Os principais temas abordados incluem indicadores de desempenho, inovação e redes colaborativas.
Tendências pesquisa innovation management 2009 a 2011 - terra forumJose Claudio Terra
Este documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre tendências globais em gestão da inovação entre 2009-2011. A pesquisa identificou que os Estados Unidos, China e Reino Unido publicam mais nesta área, com engenharia, ciência da computação e administração sendo as áreas do conhecimento dominantes. Colaboração, inovação aberta, design thinking e inovação de modelo de negócios foram identificados como modelos mentais emergentes.
O documento discute o design thinking. Resume as principais ideias em três frases:
1) A escada do design descreve como as empresas enxergam o design, indo de nenhum design até o design como inovação.
2) O design thinking aplica a perspectiva dos designers aos negócios de forma a equilibrar desejo, viabilidade e capacidade.
3) O processo de design thinking inclui descoberta, interpretação, ideação, experimentação e evolução para criar novas soluções.
O documento resume os resultados de uma pesquisa realizada para determinar qual time de futebol brasileiro teve maior alcance e engajamento nas redes sociais durante o Campeonato Brasileiro de 2011. De acordo com a pesquisa, o Corinthians foi o time vencedor com 2.685.219 de alcance total, seguido pelo Flamengo e São Paulo. A pesquisa analisou seguidores no Twitter, curtidas no Facebook, inscritos no Youtube e membros no Orkut.