08 de outubro de 2016, 09h - 12h30

1. Os Avanços da Era Digital
Novas Oportunidades e Desafios na
Sociedade em Rede
Prof. Dr. Francisco Carlos Paletta
Escola de Comunicações e Artes ECA_USP
Universidade de São Paulo
INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA E ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO
08 de outubro de 2016

3. AGENDA
 Sociedade do Conhecimento
Sociedade da Informação
Os Desafios da Organização da Informação na Era Digital
Informação, Conhecimento e Inteligência Estratégica: Conexões
@ Prof. Dr Francisco Carlos Paletta CBD_ECA_USP

4. Conhecimento .......um dos ativos fundamentais de qualquer
organização

5. Sociedade da Informação e Sociedade do Conhecimento
Em 1973, o sociólogo Daniel Bell introduziu a noção da
“sociedade de informação” em seu livro “O Advento da
Sociedade Pós-Industrial ”.
Neste livro, ele formula que o eixo principal desta
sociedade será o conhecimento teórico e adverte que os
serviços baseados no conhecimento terão de se
converter na estrutura central da nova economia e de
uma sociedade sustentada pela informação.
A noção de “sociedade do conhecimento” surgiu no
final da década de 90. É empregada, particularmente,
nos meios acadêmicos como alternativa que alguns
preferem à “sociedade da informação”.

6. Estratégia de Lisboa – Cimeira de Lisboa
Em Março de 2000, no Conselho Europeu de
Lisboa, foi definida uma estratégia para a EU,
elegendo o emprego, as reformas econômicas e
a coesão social como parte integrantes de uma
economia baseada no conhecimento.
Com esta estratégia a EU pretende tornar-se
na economia de conhecimento mais
competitiva e dinâmica do mundo, capaz de
gerar um crescimento econômico sustentável,
com mais e melhores empregos e maior coesão
social.

7. “A Sociedade da Informação é a pedra angular das
Sociedades do Conhecimento. O conceito de
“sociedade da informação”, está relacionado à
idéia da “inovação tecnológica”, enquanto o
conceito de “sociedades do conhecimento” inclui
uma dimensão de transformação social, cultural,
econômica, política e institucional, assim como
uma perspectiva mais pluralista e de
desenvolvimento. O conceito de “sociedades do
conhecimento” é preferível ao da “sociedade da
informação” já que expressa melhor a
complexidade e o dinamismo das mudanças que
estão ocorrendo. (...) o conhecimento em questão
não só é importante para o crescimento
econômico, mas também para fortalecer e
desenvolver todos os setores da sociedade”.
Sociedade da Informação e Sociedade do Conhecimento

8. “No novo contexto mundial
definido pela globalização e pela
mudança tecnológica, o
conhecimento tornou-se na
principal riqueza das nações, das
empresas e das pessoas, podendo
também vir a constituir o principal
fator de desigualdade”
Estratégia de Lisboa, 2004
Estratégia de Lisboa – Cimeira de Lisboa

9.  Conhecimento explicito é aquele formal, claro,
regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado
em textos, desenhos, diagramas; assim como
guardado em bases de dados ou publicações.
A palavra explicito vem do latim explicitus que
significa "formal, explicado, declarado". Geralmente
está registrado em artigos, revistas, livros e
documentos.
Alguns dizem que este tipo de conhecimento é
confundido com a própria informação, na sua forma
mais simples.
Conhecimento Explicito

10. Conhecimento tácito é aquele que
o indivíduo adquiriu ao longo da
vida, que está na cabeça das
pessoas. Geralmente é difícil de ser
formalizado ou explicado a outra
pessoa, pois é subjetivo e inerente
as habilidades de uma pessoa. A
palavra tácito vem do latim tacitus
que significa "não expresso por
palavras".
Conhecimento Tácito

11. Gestão do Conhecimento e Organização

12. A inovação tecnológica constitui uma ferramenta
essencial para aumentar a produtividade e a
competitividade das organizações, assim como
para impulsionar o desenvolvimento econômico
de regiões e países.
O desenvolvimento não deriva de um mero
crescimento das atividades econômicas
existentes, mas reside fundamentalmente em um
processo qualitativo de transformação da
estrutura produtiva no sentido de incorporar
novos produtos e processos e agregar valor à
produção por meio da intensificação do uso da
informação e do conhecimento.
A Economia da Tecnologia

13. Organização para Inovação

14. Um bom produto, serviço ou processo
é apenas uma das variáveis a ser
considerada na formulação de uma
estratégia competitiva e as decisões
tecnológicas precisam estar em harmonia
com o modelo de negócios adotado pelas
empresas.
Qual o papel das diferentes fontes de tecnologia para a competitividade empresarial ?
Três importantes fatores condicionantes da inovação empresarial:
1. O setor de atividades em que a empresa se insere,
2. Sua localização regional
3. As limitações e oportunidades para Inovação segundo o porte da empresa;
Organização para Inovação

15. Processo de inovação organizacional das redes de Inovação
Relação entre redes de
empresas e competitividade
As formas de estruturação das redes
segundo modelos de hierarquia e coordenação
Mobilidade das empresas da rede
Oportunidades criadas pela tecnologia da informação para inovar e
desenvolver novas práticas de gestão empresarial
Redes de Inovação

16. ...., sem informações mercadológicas, aumenta o risco na tomada de decisão
por parte dos dirigentes de uma organização e aumenta o risco do negócio:
lucratividade, custos, mercado, credibilidade, satisfação do usuário....
Redes de Inovação e Inteligência Competitiva....

17. Inteligência Competitiva – Inteligência Estratégica – Inteligência Econômica

18. Inteligência Competitiva
“Se você conhece o inimigo e
conhece a si mesmo, não precisa
temer o resultado de cem batalhas.
Se você se conhece mas não
conhece o inimigo, para cada
vitória ganha sofrerá também uma
derrota. Se você não conhece nem o
inimigo nem a si mesmo, perderá
todas as batalhas,,,”
Sun TZU

19. Não existem empresas excelentes
para sempre, da mesma maneira que
não há setores excelentes o tempo
todo.
Inteligência Competitiva é um
componente crucial da emergente
economia do conhecimento.
Ao analisar os passos de seus
concorrentes, esta metodologia
permite que empresas antecipem
futuras direções e tendências do
mercado, ao invés de meramente
reagir a elas
Inteligência Competitiva

20. Leonard Fuld, define inteligência competitiva,
como a informação analisada sobre concorrentes
que tem implicações no processo de tomada de
decisão da empresa.
Ben Gilard, define inteligência competitiva como
a informação que garante ao tomador de
decisão que a empresa ainda é Competitiva.
SCIP – Society of Competitive Intelligence
Professionals www.scip.org
Inteligência Competitiva

21. “Inteligencia Competitiva é o processo de obtenção, análise,
interpretação e difusão da informação de valor estratégico sobre a
organização e seus competidores, que se transmite aos tomadores
de decisão” Gibbonsy Prescott
Inteligência Competitiva

22. Dimensões de um Sistema de Inteligência Competitiva

23. @ Prof. Dr Francisco Carlos Paletta CBD_ECA_USP
Catalisadores das Mudanças
Crescimento do
Universo Digital
SegurançaOrçamentos

24. 1,800,000,000,000,000,000,000
Source: 2010 IDC Digital Universe Study
EM 2011 O UNIVERSO DIGITAL ERA DE
1.8 ZETTABYTES

26. Source: 2010 IDC Digital Universe Study
35,000,000,000,000,000,000,000
EM 2020 O UNIVERSO DIGITAL SERÁ
35 ZETTABYTES

27. 2009:
0.8 ZB
Crescimento
de
44x
Fonte: IDC Digital Universe Study, sponsored by EMC, May 2010
2020: 35.2 Zettabytes1 Zettabyte (ZB) = 1 trilhão de gigabytes
Universo Digital 2009 - 2020

28. Web 2.0 Applications Ubiquitous Content-Generating Devices
Longer Data Retention Periods
Secure Collaboration
3G/4G
Sarbanes-Oxley
Regulation Landscape
Data Center Remote Site
Data
3
1
5 6
Copy for archiving
Remote CopiesLocal Copies
Backup copy
4
2
O Que Lidera a Explosão Digital ?

29. Individuos criam dados… empresas os gerenciam!
Criação
Ind.
Do universo digital
Será criado por indivíduos
Ind.
Gerência
Corp.
Corp. Do universo digital terá empresas
como responsáveis por armazenar
e assegurar
O Mundo da Informação Digital
Source: IDC Digital Universe Study, sponsored by EMC, May 2010

30. @ Prof. Dr Francisco Carlos Paletta CBD_ECA_USP
RISC
Unix
CISC
Linux
x8664
OS390
EPIC
x8632
OS400
HTML
COBOL
RPG II
Windows
.NET
Netware
JAVA
PCs
SmartPhones
Proveedor
Servicios 1
SQL
Scripting
XML
Laptops
Vertical
Devices
CICS
PDAs
Proveedor
Hardware y
Software
Proveedor
Hardware 1
Proveedor
Hardware 3
Proveedor
Hardware,
Software y
Servicios
Proveedor
Servicios 2
Proveedor
Software 2
Proveedor
Servicios 3
Proveedor
Software 1
Proveedor
Software y
Servicios 1
Proveedor
Hardware 2
IT COMPLEXITY

31. OS DESAFIOS DA ORGANIZAÇÃO
DA INFORMAÇÃO

32. MASHUP

37. Os Desafios da Organização da Informação
Mashup
Velocidade
Tecnologia
Pressão
Decisão

38. As Competências do Profissional
da Era Digital

39. Informação
Conhecimento
Tecnologia
Profissional da Era Digital

40. Inovação
Desenvolvimento
Profissional
TICs
Profissional da Era Digital

41. Universidades
Governo
Empresas
Profissional da Era Digital

42. Experiência
Práticas
Uso
de Tecnología
Formação
Teórica
Profissional da Era Digital

43. Conclusões
Os Avanços da Era Digital Novas Oportunidades e Desafios da Organização da Informação
conhecimento ocupa lugar central da produção
inovação está na essência das estratégias de competição
informação – matéria prima fundamental na competitividade do setor produtivo

44. Os Avanços da Era Digital
Novas Oportunidades e Desafios na
Sociedade em Rede
Prof. Dr. Francisco Carlos Paletta
Escola de Comunicações e Artes ECA_USP
Universidade de São Paulo
INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA E ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO
08 de outubro de 2016
@ Prof. Dr Francisco Carlos Paletta CBD_ECA_USP
OBRIGADO !!!