atendimento ao cliente chatbots omnichannel call center contact center carlo gibertini gc gestao do conhecimento ml ai bots hdi negócios ura inteligente cases consumidor digital chatbot multicanais transformação digital omnicanal whatsapp indicadores de atendimento experiencia do cliente ux redes sociais bots de atendimento mobile muktichannel multi canal redução de custo automação processos automatização backoffice meeting vendas controle custos televendas ivr ura humanizada front-office ura 2015
Ver mais