O documento discute comunicação estratégica aplicada a portais corporativos. Ele explica que jornalistas são bem posicionados para gerenciar conteúdo em portais devido à sua habilidade de escrever de forma direta e interativa. Além disso, jornalistas podem conduzir pesquisas com usuários e organizar informações de modo a atender às necessidades dos leitores.
A plataforma de produtividade da Microsoft ajuda as empresas a lidar com um ambiente de trabalho cada vez mais exigente e distribuído de três formas: (1) fornecendo a melhor experiência de produtividade em vários dispositivos, (2) habilitando a colaboração em tempo real entre equipes, e (3) dando autonomia aos tomadores de decisão com ferramentas avançadas de business intelligence.
O documento discute a gestão de conteúdo e como ela pode ajudar empresas a organizar e entregar informações de forma estratégica. A gestão de conteúdo envolve processos e ferramentas para coletar, gerenciar e publicar conteúdo em qualquer mídia. Ela ajuda a casar o que uma empresa tem com o que seu público quer de forma a entregar a informação certa para as pessoas certas no momento certo.
É com satisfação que entregamos a vocês a Revista Canal TechShare edição junho de 2012. Esta edição, além de trazer a TECNOLOGIA NA PRÁTICA e a aplicação das ferramentas tecnológicas voltadas para a área de NEGÓCIOS, traz também os conceitos de INOVAÇÃO e CREDIBILIDADE.
O documento discute estratégias de presença na internet para departamentos jurídicos e escritórios de advocacia, abordando três tópicos principais: 1) A importância de sites institucionais bem estruturados e atualizados para a promoção e divulgação desses departamentos e escritórios; 2) Diferentes conteúdos e recursos que podem ser incluídos em sites, como apresentação, áreas de atuação, perfis de advogados, notícias e artigos; 3) Aspectos de usabilidade e
O documento discute teorias de aprendizado, a era do conhecimento e e-learning. Apresenta formas não tradicionais de treinamento incluindo e-learning e discute suas vantagens. Também aborda implementação de e-learning e fatores cruciais para seu sucesso.
Este capítulo discute a importância da usabilidade e da arquitetura de informação para sites institucionais. É destacado que o foco deve estar no usuário, estudando seu comportamento na web, como a leitura "escaneada" de páginas, e permitindo que ele monte sua própria narrativa através de links. É sugerido que a navegação esteja nas mãos do usuário para uma melhor experiência.
O documento descreve os serviços da agência de marketing digital Bytes&Minds. Em 3 frases:
1) A Bytes&Minds oferece estratégias de marketing digital para melhorar a presença de empresas na internet, incluindo presença ativa e receptiva.
2) Eles criam, constroem e monitoram estratégias digitais como marketing de conteúdo, email marketing e marketing viral.
3) A agência ajuda empresas a se comunicarem melhor com seu público-alvo online e converter reputação digital em vendas.
Software para Gestao de Conteudo: Sete Caracteristicas CriticasJose Claudio Terra
Este artigo considera as necessidades de um CMS perante o desafio de gerenciar de forma eficiente o volume crescente de informações não estruturadas dentro das grandes empresas.
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O documento apresenta a agenda de um curso de introdução à arquitetura de informação, com as datas e temas abordados em cada dia da semana, além de uma breve apresentação do professor. O curso irá abordar definições, história, modelos conceituais, processos e técnicas da arquitetura de informação ao longo da semana.
Este documento apresenta um curso introdutório sobre Arquitetura de Informação. O curso aborda definições, história, modelos conceituais, processos e técnicas da área ao longo de 5 dias. O instrutor também apresenta suas credenciais e experiência na área.
Notícias em intranets: alinhe objetivos e aumente a produtividadeGiorgio Dal Molin
O documento discute como as notícias em portais corporativos internos podem alinhar objetivos e aumentar a produtividade. Primeiro, é importante definir os temas de acordo com a estratégia da empresa e conhecer o público-alvo. Também é necessário estabelecer um estilo editorial e montar uma equipe para produzir as notícias. Por fim, é crucial avaliar a efetividade do canal por meio de métricas.
Palestra "Usabilidade: conceito, aplicações e testes" de Renato Rosawudrs
1. O documento discute conceitos de usabilidade, arquitetura da informação e design de interfaces para websites.
2. Inclui exemplos de como aplicar princípios de usabilidade no conteúdo, experiência do usuário e fluxo de navegação.
3. Também aborda tendências como Web 2.0 e o processo de trabalho em equipe na Globo.com para garantir a usabilidade.
Este documento fornece um guia sobre comunicação visual para web. Resume-se em 3 frases:
1) Apresenta os primeiros passos para desenvolvimento de um projeto de website, incluindo briefing, arquitetura da informação, wireframes e testes de usabilidade.
2) Discutem conceitos como identidade visual, tipografia, cores e imagens digitais importantes para projeto visual de sites.
3) Fornece instruções sobre uso de ferramentas gráficas como Fireworks para criação de elementos visuais e desenvolvimento de solu
1) O seminário abordará novidades e tendências sobre gestão de conteúdo e interação em portais corporativos e intranets, com discussões sobre planejamento estratégico, mídias sociais e dispositivos móveis.
2) Será realizado em três cidades brasileiras em setembro e outubro de 2012, com foco em profissionais de comunicação, TI, RH e áreas correlatas.
3) O programa inclui módulos sobre diagnóstico, definição de estratégias, gestão de conteúdo, ar
1) O seminário abordará novidades e tendências sobre gestão de conteúdo e interação em portais corporativos e intranets, com discussões sobre planejamento estratégico, mídias sociais e dispositivos móveis.
2) Será realizado em três cidades brasileiras em setembro e outubro de 2012, com foco em profissionais de comunicação, TI, RH e áreas correlatas.
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O documento apresenta um curso sobre comunicação visual para web, abordando os primeiros passos de um projeto de website, incluindo briefing, arquitetura da informação, wireframes, usabilidade e navegabilidade.
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Os 7 principais erros (e suas soluções) em projetos de portalRicardo Saldanha
O documento discute 7 erros comuns na implementação de portais corporativos e intranets e fornece soluções para cada um. Os erros incluem supor que oferecer muita informação aumenta a produtividade, não entender claramente o valor de um portal, e limitar as preocupações apenas aos computadores pessoais.
O documento fornece uma introdução sobre business intelligence (BI), descrevendo seus principais conceitos e benefícios, como a coleta e análise de dados para apoiar a tomada de decisão estratégica. Ele também discute tópicos como data warehouse, modelagem dimensional, gestão de projetos e indicadores de desempenho que podem ser integrados ao BI.
O documento descreve o perfil de um arquiteto da informação e como organizar conteúdos em portais corporativos. Um arquiteto da informação estrutura conteúdos digitais para atender às necessidades de públicos-alvo. É importante designar um arquiteto para garantir que sites sejam facilmente mantidos e cresçam de forma organizada.
O BI chegou para ficar no Brasil, nossas empresas já são capazes de coletar e organizar os dados que produzem dia-a-dia. Existem agora 2 problemas que devemos resolver: a baixa capacidade analítica de nossas equipes, a oferta de ferramentas para transformar toda essa informação em conhecimento relevante para os negócios.
Vindula - Como aumentar o engajamento de sua Intranet?Vindula
Vindula é uma empresa que desenvolve soluções de colaboração social como o Vindula Intranet. O documento descreve quem são eles, os benefícios de sua intranet, clientes, funcionalidades, casos de sucesso e detalhes sobre implantação.
O documento apresenta a empresa Badaró, especializada em UX, planejamento e design de interfaces complexas. A Badaró tem como diferenciais a qualidade, compromisso, inovação e criatividade em seus projetos, que incluem portais corporativos, sites institucionais, intranet, extranet e outros. A empresa também descreve sua metodologia de trabalho.
O que há de mais eficaz em tecnologia para portais corporativos e Intranets ...Carlos Henrique Carvalho
Palestra do Consultor Web e Mobile Carlos Henrique Carvalho sobre tendências em Portais Corporativo, Intranet, Digital Workplace e Social Business, proferida na Conferência Anual de Portais Corporativos 2017, no Hotel Maksoud Plaza em São Paulo. Assuntos abordados: Usabilidade (UX), Arquitetura de Informação (AI), Taxonomia (classificação de conteúdo) e Design Thinking.
O documento descreve o processo de briefing entre uma agência de comunicação e uma empresa cliente. O briefing permite à agência levantar informações sobre a empresa, seus objetivos de comunicação, públicos-alvo e concorrência para desenvolver um plano de comunicação integrado em 4 fases ao longo de 12 meses.
Portais Corporativos e Marketing Digital - Consultoria WebCariocaWebCarioca
A WebCarioca oferece soluções completas de consultoria empresarial e hospedagem na internet para empresas. Ela fornece serviços como desenvolvimento de aplicativos, portais corporativos, marketing digital, redes sociais corporativas e otimização para mecanismos de busca. A WebCarioca usa metodologias como testes de usabilidade e arquitetura da informação para projetar portais que melhorem a comunicação e produtividade das empresas.
Intranet e outros meios digitais na comunicação corporativaAnderson Costa
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3. O que você pode ser quando crescer!
Habilidades de Energia de
navegação de um um camelo
morcego
Destreza de
um macaco
Memória de
um elefante
Visão de
uma águia
3
4. E é isso que você precisa para ser um profissional de
mídia completo. Pelo menos em Portais Corporativos!
4
6. Primeiro, o que é Portal Corporativo?
É um acesso integrado a informações de uma organização, a aplicações de
um negócio, a ferramentas de produtividade. É um canal de orientação e
produção, desenvolvido conforme o papel e preferência de cada usuário.
6
7. Portal: ótica do escopo de informações
Interesse Geral
INTERNET
EXTRANET Equipes Internas
e Externas
Equipes Internas
INTRANET
Volume de Informações Público-alvo
7
8. Qual a diferença para um site?
SITE PORTAL
1. Tem objetivo de divulgar 1. Especifica conteúdos para um
conteúdo. usuário.
2. Busca melhorar a 2. Busca melhorar a
comunicação com o público comunicação integrada, entre
externo. stakeholders, diferentes áreas
3. Aumenta o interesse por ou entre gerência e o restante
produtos ou serviços. de uma companhia.
4. Serve de suporte para buscar 3. Aumenta o interesse sobre
soluções, como resolver temas centrais da estratégia
problemas com produtos. organizacional.
5. Colabora para uma maior 4. Traz informações para
satisfação do cliente. suportar a execução de
processos, aumentando a
produtividade.
5. Colabora para uma maior
satisfação corporativa.
8
9. Isto tudo vai gerar estratégia de conteúdo
Produtividade
Acesso rápido e simplificado a informações e serviços
Aumento da
utilizados com frequência Produtividade
Suporte a Vendas
Melhora no
Disponibilização de simuladores, informações de
referência rápida que suportem o processo de venda Suporte a Vendas
Comunicação
Conteúdos que reforcem o orgulho em trabalhar na
Efetividade na
empresa e aumentem o alinhamento estratégico Comunicação
9
10. Por que a gestão deste conteúdo depende de você?
Jornalistas são profissionais capacitados a
escrever da forma que um Portal ou Intranet
precisa: direta, interativa, flexível, ágil.
É capaz de, no momento do
desenvolvimento de um Portal, conduzir
entrevistas para levantar as necessidades
dos usuários.
Tem desenvoltura para conduzir grupos
focais.
É capaz de organizar informações
desconexas e desorganizadas (acredite: algo
muito comum em organizações).
10
11. Vamos detalhar um pouco melhor o que você pode
fazer já no desenvolvimento de um Portal.
11
16. Agora que tudo foi levantado, saca só outra coisa
que você pode ser: ARQUITETO!
Estou falando de Arquitetura da
Informação, rapaziada. Fica
tranquilo… Mas se prepara que
aqui tem bastante concorrência.
16
17. Definindo Arquitetura da Informação
“Uma definição simples e direta do que se espera do trabalho realizado por um arquiteto da
informação pode ser a seguinte: “pegar” um determinado conteúdo e estruturá-lo de modo a
atender as necessidades de um determinado público que busca informação em uma mídia
digital (CD-ROM, site, intranet, celular etc). Parece simples, certo? Mas adicione algumas
variáveis importantes, como a quantidade, a qualidade e o desafio de manutenção deste
conteúdo; os diversos perfis de público; as necessidades de design para atender estes
requisitos; as necessidades tecnológicas e de programação para o desenvolvimento dos
sistemas previstos; e, finalmente, o cronograma e os prazos de entrega previstos pelo dono do
projeto.”
Carlos Eduardo Franco, autor do livro Gestão de Conteúdo 360º
Ou seja, o arquiteto da informação é um cara que…
1 - Vai fazer 2- Está entre a equipe de 3 - Deve pensar
representações gráficas da desenvolvimento (interface estrategicamente,
estrutura das páginas e da e programação), clientes, conhecer design e
visualização de seu editores de conteúdo e programação e ser versátil
conteúdo gerentes de projeto. para mesclar comunicação
escrita e visual.
17
18. Arquitetura da Informação
Protótipo em Papel Wireframe
BUSCAR
Logo Portal BUSCA AVANÇADA >
BASE DE
PÁGINA INICIAL ÁREAS DOCUMENTAÇÃO BENEFÍCIOS INDICADORES SISTEMAS
CONHECIMENTO
Aniversariantes de Hoje
Palavra do Presidente / Felipe Fioravante 11/07
Missão e Valores David Kato 18/07
Meire Rocha 24/07
Cardápio de Hoje
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Horários do CEG
18
19. Agora que tudo foi levantado, e o pessoal de TI já
desenvolveu a parte técnica, você vai…
DESENVOLVER E MANTER
ESTE CONTEÚDO! BASTA
PEGAR ESTES PROTÓTIPOS E
REDIGIR MATERIAIS DE
INTERESSE DA
ORGANIZAÇÃO, CERTO?!
ERRADO!!!
19
20. Você como Gestor de Conteúdos!
É preciso, acima de tudo, pensar na comunicação integrada! A maior
parte do conteúdo pode até ser textual, mas será que vai ser sempre
assim? O conteúdo deve ser adequado ao usuário e à informação que
você quer transmitir (e ter retorno), e pode ser em forma de:
NOTÍCIAS CONTEÚDOS FIXOS VÍDEOS
NORMATIVOS BLOGS CORPORATIVOS E-LEARNING
BANCOS DE IMAGENS BROADSIDES ONLINE
PODCAST
INFOGRÁFICOS WIKIS
COMUNIDADES
FLOATERS
DE PRÁTICA
REDES SOCIAIS
20
21. Você como Gestor de Conteúdos!
Um dos grandes desafios é comunicar padrões e responsabilidades de cada área no
Portal, desde o nível estratégico ao operacional. É preciso, sim, escrever, mas também:
- Validar os textos: envolva outras áreas na aprovação, incentive a comunicação
estratégica.
- Dissemine: mostre onde o texto será encaixado, esclareça dúvidas, mas deixe claro
que você é o profissional de comunicação.
- Estabeleça políticas, padrões e processos: crie um manual de redação, crie políticas
de publicação e de uso da informação, trabalhe com prazos, tenha um fluxo definido.
Não apenas redija ou edite, gerencie!
- Envolva todas as expertises na redação: além do arquiteto da informação, você
precisa escrever pensando em conjunto, na ferramenta de busca, etc. Tenha por perto
especialistas em SEO e cientistas da informação especialistas em taxonomia.
- Pense estrategicamente: você não é um simples redator ou editor. Esteja alinhado
às metas e objetivos da organização. Conheça a fundo produtos e serviços. Lembre-se
de suas aulas de Jornalismo Investigativo!
21
22. Você como Gestor de Notícias Corporativas!
Mas se você é fã mesmo do jornalismo diário e da rotina de newsmaking, tem
outra coisa [muito legal] que você pode fazer!
O quê? Por quê? Como?
Promover o Alocando equipe
Manter
alinhamento especializada para
atualizadas as
organizacional, a notícias sobre a
notícias do Portal
gestão de mudanças organização, carreira,
ou Intranet.
e participação do mercado, boas
usuário. práticas, etc.
Quem? Quando? Onde?
Equipe formada por É importante que a A publicação é
editor, redatores, periodicidade seja executada na home
designer e diária. Duas a três page, que deve ter
publicador. Produz notícias é um bom uma área de notícias,
para as “personas” número. e em uma subhome
do Portal. de informações.
22
24. E a tal Web 2.0, onde entra em tudo isso?
Não crie espaços sem critério, mas se esforce para aumentar a interatividade e a
colaboração do usuário. Para isso, estão disponíveis:
Blogs Corporativos: podem ser
utilizados pela liderança, gestão de
projetos, treinamento, campanhas,
etc.
Wikis: permitindo a construção
conjunta de conteúdos por mais de
um usuário.
Comunidades e Redes Sociais: para
compartilhar soluções, problemas
comuns e promover a união entre
unidades geograficamente distantes.
24
27. Ou um baita profissional versátil!
Habilidades de Energia de
navegação de um um camelo
morcego
Destreza de
um macaco
Memória de
um elefante
Visão de
uma águia
27
29. Obrigado!
Giorgio Dal Molin
giorgio@terraforum.com.br
www.slideshare.net/GiorgioDalMolin
www.terraforum.com.br
BRASIL
SÃO PAULO - Rua Francisco Leitão, 469, cj1704 - Jd. América - São Paulo - SP - CEP 05414-020 - Tel / Fax: +55 (11) 3088-6021
CURITIBA - Praça General Osório, 45, cj305 - Centro - Curitiba - PR - CEP 80020-010 - Tel: +55 (41) 3233-8891
RIO DE JANEIRO - Av. Rio Branco, 1 – 12º. Andar - Sl 30 - Centro - Rio de Janeiro - RJ – CEP 20090-003 - Tel: +55 (21) 2292-9544
CANADÁ
TORONTO - 117 Melrose Ave - ON - M5M1Y8 - Tel: +1 905-919-2301