Inovação e mobile government

Auxiliar o governo a fiscalizar
aspectos ligados à poluição e
meio ambiente de forma colaborativa

Elaborar e compartilhar projetos
acadêmicos com ferramentas
Web 2.0

Auxiliar o poder público na melhoria
dos serviços e no combate a
corrupção de maneira integrada e
participativa

Acompanhar e opinar sobre projetos
de lei do seu deputado

Auxiliar a polícia na solução de atos
criminosos através de ferramentas
da Web 2.0

Propor e elaborar políticas culturais
de forma colaborativa pela internet

Auxiliar o governo do seu país no
combate a exclusão social

Ouvir as e sentenças do Poder
Judiciário em tempo real

Singapore Government Web Excellence Awards

O que é inovação?

“Consiste na transformação de uma
ideia em produto(s), serviço(s) ou
processo(s), novo ou melhorado, cuja
aplicação ou introdução no mercado
gera valor adicional. Este valor pode
ser econômico ou socioambiental.”

http://inove.terraforum.com.br/Paginas/inovacao.aspx?LID=
I

O que é Inovação em Governo?

O que é Inovação em Governo?

Também são: E que permitem:
 Processos  Reduzir custos
 Ferramentas  Oferecer novos serviços
 Serviços  Melhorar a eficiência

Mas que também permitem:
 Aumentar a transparência
 Garantir a democracia
 Aproximar Governo-Cidadão
 Desburocratizar

Inovar é pensar GRANDE

Fonte: Guilherme Ary Plonski

Difusão das Inovações

Fonte: E. Rogers, in: Guilherme Ary Plonski

Inovação Mobile para Governo

Com a popularização do uso de
smartphones, os aplicativos móveis
vem ganhando milhares de adeptos e
tornando-se cada vez mais funcionais,
principalmente na área de serviços

O mercado nacional de
telefonia tem apresentado um
desempenho expressivo em
relação a aquisição de aparelhos
e utilização de serviços

O Brasil terminou o ano de 2010 com um total de
202,94 milhões de telefones celulares

Crescimento de 16,66% em relação a 2009

Fonte: Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

São 16 os Estados que efetivamente têm
mais de um celular por habitante.
Fonte: Época Negócios

Amapá, Distrito Federal, Espírito Santo,
Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do
Sul, Mato Grosso, Pernambuco, Paraná,
Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio
Grande do Sul, Rondônia, Santa
Catarina, São Paulo e Tocantins.

O número de smartphones atingiu a marca de
aproximadamente 19 milhões de aparelhos no Brasil

Em 2010, o mercado brasileiro registrou o
aumento de 128% na venda de smartphones em
relação ao mesmo período de 2009

Fonte: Nielsen Telecom Practice Group, divisão da The Nielsen Company.

Penetração de Smartphones por classe social

O IDC* estima que, para 2011, os fabricantes distribuirão no
mundo 472 milhões de smartphones (54% a mais que em 2010).

A partir de 2015, serão comercializados a
nível mundial, 1 bilhão de telefones
inteligentes por ano.

*IDC (International Data Corporation), empresa líder em inteligência de mercado, consultoria e
conferências nos segmentos de Tecnologia da Informação e Telecomunicações

No primeiro trimestre de
2011, foram vendidos mais
telefones inteligentes do
que computadores

No fechamento do primeiro trimestre de 2011:

Mais de 208,71 milhões de
celulares no mercado;

O mercado brasileiro Os usuários pré-pagos
responde por 36% do total representam 82,13% do
total de assinantes, valor
da América Latina.
que se alinha com a média
geral de pré-pagos da
América Latina.

Fonte: Convergência Research – Acision Innovation Assured

Como o usuário faz uso da internet móvel


Recursos mais desejados:


Os aplicativos móveis são
programas produzidos para
dispositivos como: celulares,
pagers, smartphones
e netbooks

Como os usuários descobrem apps?

62% acham apps através da procura por um
outro tipo específico de aplicativo;
60% transitando na loja de apps;
46% boca a boca;
20% vêem os anúncios em outros aplicativos;
19% lêem sobre aplicativos na imprensa ou em
jogos.


Três bilhões de aplicativos
baixados em menos de 18 meses.
Isso não se parece com nada que
já tenhamos visto
Steve Jobs, CEO Apple

Vários governos em todo o
mundo disponibilizam
aplicativos móveis com
serviços extremamente
inovadores e eficientes

Os cases internacionais de
aplicativos demonstram o
potencial de serviços a serem
oferecidos em nosso país

TURISMO TECNOLOGIA

SAÚDE SERVIÇOS

COMUNICAÇÃO
TRANSPORTE
SOCIAL

SEGURANÇA MEIO AMBIENTE

DEFESA ESTADOS

CIÊNCIA ECONOMIA

FAZENDA/FINAN
ÇAS

ECONOMIA

TRABALHO

AGRICULTURA E
PRODUTOS

PARTICIPAÇÃO
CIDADÃ

EDUCAÇÃO

Smart Traveler
U.S. Department of State
Turismo e Serviços

Smart Traveler é o aplicativo oficial do
Departamento de Estado EUA para
viajantes. Com ele o usuário pode criar
itinerários pessoais, adicionar notas e
organizar as suas viagens.

http://www.state.gov/r/pa/ei/rls/dos/165020.htm

My Malaysia
Malaysia Government
Turismo

O aplicativo apresenta a informações
turísticas da Malásia a partir das
perspectivas de destinos interessantes,
por regiões ou estados e por atividades:
praias, ilhas, shopping, etc.

http://itunes.apple.com/br/app/the-star-malaysia/id392881083?mt=8

Recalls and Safety Alerts
Canadian Government
Saúde, Transporte e Segurança

O aplicativo oferece informações oficiais
na área de saúde, transportes e
segurança, possibilitando o acesso aos
recentes recalls e alertas do Governo do
Canadá.

http://www.healthycanadians.gc.ca/ra/mobile-eng.php

Product Recalls
U.S. Federal Government
Agricultura e Consumidor

Com este aplicativo você pode monitorar
os milhares de produtos agrícolas e
industrializados disponíveis no mercado.
Qualquer inconformidade com os produtos
pode ser enviada ao governo
imediatamente.


Transparent Gov
U.S. Government
Economia

O Transparent Gov, permite ao usuário
acompanhar os gastos públicos de
diferentes entes de estado, em
conformidade com a política de
transparência adotada pelo governo.

http://itunes.apple.com/br/app/transparent-gov/id305656109?mt=8

USA Jobs
Trabalho

O aplicativo USA JOBS oferece uma
poderosa ferramenta de busca e
monitoramento de empregos federais.
Permite também que vagas sejam
compartilhadas através das redes sociais.

http://www.usajobs.gov/infocenter/forms.asp

The White House
Comunicação

O aplicativo permite ao usuário receber
alertas diários com as últimas notícias do
blog e redação, vídeos em destaque,
fotos e vídeo streaming ao vivo de
eventos da Casa Branca.

http://www.whitehouse.gov/blog/2011/04/19/do-you-have-white-house-app-your-phone

State Department Mobile
U.S. State Department
Comunicação

O State Department Mobile fornece as
informações mais recentes da política
externa do USA nas categorias: principais
histórias, viagens, agenda de
compromissos, briefings de imprensa e
outros comunicados.

http://apps.usa.gov/state-department-mobile/

IRS2ago
Internal Revenue Service
Fazenda e Finanças

O aplicativo permite que os
contribuintes verifiquem o status do
seu reembolso de impostos e taxas,
além de se inscrever para receber
dicas úteis sobre tributações.

http://itunes.apple.com/us/app/irs2go/id414113282?mt=8

SBA
Small Business
Administration
Fazenda, Finanças e Social

O aplicativo permite encontrar os
escritórios locais da SBA , que tem com
objetivo de ajudar os cidadão a começar e
desenvolver seus negócios. Também é
possível acompanhar as últimas notícias e
assistir os vídeos mais recentes.

http://itunes.apple.com/us/app/sba/id403706424?mt=8

EyeNote
Bureau of Engraving and Printing
Finanças e Social

EyeNote é um aplicativo que permite faz a
leitura de notas americanas, para auxiliar
cegos ou deficientes visuais e aumentar a
acessibilidade.
Este aplicativo não autentica uma nota
como real ou falsificada.

http://itunes.apple.com/br/app/eyenote/id405336354?mt=8

AIDs Info
National Library Medicine
Saúde

O aplicativo oferece um glossário de termos
pertinentes ao HIV/ AIDS. Foi projetado
como um recurso para ajudar os provedores
de cuidados de saúde, assistentes sociais,
agentes comunitários, pessoas vivendo com
HIV e suas famílias a entender as
terminologias da doença

http://itunes.apple.com/us/app/aidsinfo-hiv-aids-glossary/id397417517?mt=8

Find a Health Center
Health Resources and Services
Administration
Saúde

O aplicativo permite encontrar os centros
de saúde do governo federal que oferecem
exames, tratamentos especializados e etc.
A partir da indicação do código postal é
possível localizar os centros de saúde mais
próximos.

http://itunes.apple.com/us/app/find-a-health-center/id379940321?mt=8

American Red Cross
American Red Cross
Segurança e Defesa

Oferecido pela Cruz Vermelha Americana, o
aplicativo oferece mapas de locais e detalhes
dos abrigos nos EUA, capacidade e população
atual, o evento de desastre associado,
endereço, além de uma lista completa sobre os
desastres e contato para doações.

http://www.redcross.org/portal/site/en/menuitem.94aae335470e233f6cf911df43181aa0/?vgnextoid=9a40197e58740310VgnVCM10000089f0870aRCRD

U.S. Army
U.S. Department of the Army
Defesa

O aplicativo oficial do Exercito Americano
oferece artigos com fotos, notícias
recentes, vídeos, podcasts, jogos, assim
como recursos para reconhecimento de
uniformes, entre outros.

http://www.army.mil/mobile/

FBI’s Most Wanted
FBI
Segurança

O aplicativo tem informações fornecidas
diretamente pelo FBI, dentre elas a lista
dos dez criminosos mais procurados, dos
terroristas mais perigosos e das crianças
desaparecidas.

http://apps.usa.gov/fbis-most-wanted/

Crime Reports
U.S. Government
Segurança

O CrimeReports, oferece acesso quase em
tempo real a informações oficiais de
crimes sexuais de mais de 700 agências
de aplicação da lei e que possuem os
dados de agressores sexuais de todos os
50 estados americanos.

https://www.crimereports.com/home/iphone_app

CIO.gov Mobile
U.S. Chief Information Officer
Tecnologia

O aplicativo CIO.gov permite que o usuário
se informe sobre o trabalho do governo
relacionado a tecnologia da informação.
Apresenta exemplos de inovação,
identificando melhores práticas e
proporcionando fóruns de discussão entre
líderes de TI, do setor público e privado.


Chandra X-Ray Observatory
Smithsonian Institution
Ciência

O site mobile do observatório astrofísico do
Smithsonian em Cambridge/MA, EUA,
representante das missões da NASA, oferece
informações referentes aos satélites e
pesquisas astrofísicas aos usuários.

http://www.nasa.gov/mission_pages/chandra/main/index.html

Nasa App
Nasa
Ciência, Tecnologia e Educação

O NASA App oferece informações
atualizadas sobre missões, imagens da
Terra em orbita e vídeos provenientes
de várias fontes online da NASA.

http://www.nasa.gov/centers/ames/iphone/index.html

Library of Congress
Library of Congress
Educação

O aplicativo proporciona um tour pela
Biblioteca do Congresso Americano, a maior
biblioteca do mundo, o maior corpo de
conhecimento sob um único teto e que tem
um premiado grupo de exposições
artísticas.

http://itunes.apple.com/us/app/library-of-congress-virtual/id380309745?mt=8

NIC
U.S. Government
Educação

Este é um aplicativo que celebra o espírito
patriótico dos Americanos, oferecendo
histórias do país, o hino nacional e outras
informações referentes ao processo
evolutivo da sociedade americana.

http://itunes.apple.com/us/app/library-of-congress-virtual/id380309745?mt=8

Utah University
Utah Government
Educação

Com o aplicativo da Utah University, o usuário
pode conferir as notícias do Campus, acessar
o calendário de eventos, responder a
enquetes, obter informações institucionais e
demais novidades da universidade.

http://itunes.apple.com/br/app/university-of-utah/id365925433?mt=8

Drive Licence Pratice Test
Utah Government
Educação

O aplicativo foi criado pela Divisão de Carteira
de Motoristas de Utah para ajudar os novos
motoristas no processo de aprendizagem,
fornecendo informações necessárias sobre
segurança, leis e suas responsabilidades como
um novo motorista.

http://itunes.apple.com/pt/app/utah-driver-license-practice/id364747237?mt=8

EPA Mobile
Environmental Protection
Agency
Meio Ambiente

O aplicativo oferece as últimas notícias do
EPA, informações sobre o meio ambiente,
atualizações do blog da instituição, contato
direto com a Agência de Proteção
Ambiental, dentre outras ferramentas.

http://www.epa.gov/open/flagship/mobileapps.html

U.S. Postal Service Tools
U.S. Postal Service
Serviços e Correios

O aplicativo dos correios permite rastrear
um pacote, localizarcorreios e caixas de
coleta, além de pesquisar CEPs a
qualquer momento.

https://www.usps.com/mobile/info.htm

Utah Gov
Utah Government
Estados

O aplicativo oferecido pelo Governo de
Utah fornece uma referência rápida para
localizar agências estatais, serviços do
governo e notícias atuais do estado.

http://itunes.apple.com/br/app/utah.gov/id309203533?mt=8

My Transport.SG
Singapore Government
Transporte

O aplicativo MyTransport.SG oferece as
informações de transporte público a
motoristas e usuários em tempo real.

http://itunes.apple.com/sg/app/sg-transport/id300124936?mt=8

HK Eyes
Hong Kong Government
Transporte

Este aplicativo que o usuário acompanhe
em tempo real os fluxos de trânsito de
Hong Kong. As informações são fornecidas
diretamente do Departamento de
Transporte.

http://pt.androidzoom.com/android_applications/travel_and_local/hong-kong-sky-eye_gqmq.html

Do It Yourself Democracy
The Prometheus Institute
Participação Cidadã

O DIY Democracy conecta o cidadão com os três
níveis de governo (federal, estudal e municipal).
Com o aplicativo é possível obter informações
sobre impostos, acessar a constituição, contactar
representantes políticos, protestar contra
irregularidades e etc.

http://diydemocracy.org/welcome/

Tellme@1823
Hong Kong Government

Aplicativo permite que o cidadão faça
consultas, sugestões, reclamações a
diferentes órgãos de governo. Interessante
é que é possível enviar mensagens de voz,
acrescentar vídeos e fotos a mensagem.

http://www.1823.gov.hk/eng/based/mobileapp.htm

CEPAM
Centro de Estudos e Pesquisas
de administração Municipal
Governo de São Paulo

O app Informativo Cepam oferece um retrato
dos 645 municípios paulistas. É um guia de
dados municipais do Estado de São Paulo,
com população, área, IDH, índices
financeiros, data de aniversário das cidades.

http://itunes.apple.com/br/app/cepam/id387285033?mt=8

Inovação Aberta em Governo

Inovação Inovação Aberta
participativa em Governo:
Open
Government Captação de informações Colaboração e cocriação
e ideias para o Governo na obtenção de
Abertura de inovar e realizar uma resultados para a
informações para melhor gestão sociedade
os outros inovarem

Open Government - Exemplos
UK Government - http://data.gov.uk/
• Divulgação de dados com caráter não
pessoal e não confidenciais
• Mais de 3.600 bancos de dados
• Permite o uso comercial de todos os dados
• Disponibiliza um fórum e um wiki para
debates internos

US Government - http://www.data.gov/
• Mais de 270 mil dados (dados brutos,
ferramentas e geodados)

• 210 mil visitas/mês e mais de 10 mil
downloads/semana

Open Government - Resultados

Know Where You Live -
www.hackdays.com/knowwhereyoulive/

O Know Where You Live fornece aos cidadãos
um conjunto de infográficos
socioeconômicos sobre as cidades
australianas.

As informações são retiradas de banco de dados
do Governo, imagens do Google Maps e fotos
do Powerhouse Museum Collection, the State
Records NSW e da coleção da Biblioteca
Estadual New South Wales.’

Open Government

“Minha administração está comprometida em criar um
nível sem precedentes de transparência no governo.
Vamos trabalhar juntos para garantir a confiança pública
e estabelecer um sistema de transparência, participação
pública e colaboração. A abertura irá fortalecer nossa
democracia e promover a eficiência e eficácia no
Governo.”
Barack Obama (Janeiro de 2009)

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