O documento discute boas práticas de gestão da mudança e inovação em ONGs, incluindo planejamento estratégico, gestão de relacionamentos com múltiplos stakeholders, e implementação de ferramentas como Balanced Scorecard para alinhar a organização à estratégia.

1. Boas Práticas de Gestão da Mudança e Inovação na ONG

4. Novos paradigmas de Gestão aplicados às ONG O B J E C T I V O ... que ofereça uma Proposta de Valor para Clientes, Colaboradores e Sociedade ... ... Garantindo a Sustentabilidade da Organização! Empreendedorismo Social Gestão da Mudança Governança Corporativa Sistemas de Gestão da Qualidade Gestão da Reputação e Comunicação Redes e Media Sociais © Rui Martins Ι Dianova Criar uma marca corporativa fidedigna através da criação de um tipo inspirador de organização não lucrativa...

5. Desenvolvimento Sustentável Aumenta: Competitividade Resistência Flexibilidade Conquista e Fidelização de Clientes Atrai e Retém Melhores Talentos Reduz o Risco e Atrai Investidores / Patrocinadores Forma de progresso que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazerem as suas próprias necessidades BENEFÍCIOS BENEFÍCIOS © Rui Martins Ι Dianova “ Criar um futuro sustentável significa operar mudanças na sociedade que tenham impacto nas estratégias e nas operações das empresas.” Björn Stigson, Presidente doWorld Business Council for Sustainable Development in Revista SGS Abril, 2009

6. Empreendedorismo e Inovação “ Empreendedorismo é a capacidade manifesta e vontade dos indivíduos, sozinhos, em equipas dentro ou fora de organizações existentes, para Perceberem e Criarem novas Oportunidades económicas (novos produtos, novos métodos de produção, novos esquemas organizacionais e novas combinações de produto-mercado) e para Introduzirem a suas Ideias no mercado , face à incerteza e outros obstáculos, tomando as decisões no local e usando os recursos e instituições”. Wennekers e Thurik (1999) Fomentar ambiente macro-económico e regime comercial favorável Diminuir as dificuldades de financiamento Potenciar o desenvolvimento de capacidades e conhecimentos Incrementar a qualificação Usar inovações tecnológicas, organizacionais e de gestão GOVERNO PR I VADO Empreendedores / Organizações com consciência social usam o seu poder económico (rentabilidade) para criar um mundo mais justo e equitativo (fazendo o bem) Organizações socialmente responsáveis operam como entidades rentáveis, como bons locais para trabalhar e contribuem para a sustentabilidade das suas comunidades e do planeta © Rui Martins Ι Dianova “ A invenção e o empreendedorismo estão no centro da vantagem [competitiva] nacional ” M. E. Porter in The competitive advantage of nations , 1990

9. Rede Dianova ONG COM ESTATUTO CONSULTIVO ESPECIAL JUNTO DO CONSELHO ECONÓMICO E SOCIAL DAS NAÇÕES UNIDAS SECRETÁRIA-ADJUNTA DO C.A. DO COMITÉ DE VIENA DAS ORGANIZAÇÕES DA SOCIEDADE CIVIL PARA A POLÍTICA DE DROGAS © Rui Martins Ι Dianova

10. Quem Somos Instituição Particular de Solidariedade Social e Associação de Utilidade Pública que intervém na Educação, Juventude e Toxicodependência PROTOCOLOS AFILIAÇÕES © Rui Martins Ι Dianova Prevenção Comportamentos de Risco e Educação para a Saúde Tratamento e Reinserção de Toxicodependentes Desenvolvimento Sócio- Comunitário (Projecto SOLIS) Agente da Responsabilidade Social das Organizações Agente da Rede Social e Saúde Agente da Economia Social e Solidária Membro da Rede Dianova

11. A Nossa Equipa 9 novas contratações 2009 © Rui Martins Ι Dianova Total de Colaboradores 52 Intervenção 87% Administração 13% Sexo Masculino 45% Feminino 55% Idade (média) 41 anos Rácio Rotatividade 6,25% (Retenção Talentos 93,75%)

18. Mapa da Estratégia 2008-2012 Financ. Clientes Aprend. Processos xx F01 xx F02 Objectivo Estratégico 1 Objectivo Estratégico 2 Objectivo Estratégico 3 Objectivo Estratégico 4 xx F04 XX xx xx xx A19 A20 A21 A22 xx P14 Missão Visão Objectivo Estrat. Rede 1 Objectivo Estrat. Rede 4 Objectivo Estrat. Rede 3 Objectivo Estrat. Rede 2 © Rui Martins Ι Dianova xx C05 xx F03 xx C06 xx P12 xx. P13 xx P10 xx P15 xx P18 xx P17 Sxx C08 xx C09 xx C07 xx P16 XX P11

21. Prática Comunicação Integrada Integrando meios de Comunicação tradicionais OFFLINE com os Novos Media e Redes Sociais ONLINE BANCO DE DEPÓSITO CONFIANÇA DIANOVA “ Inspirando a Mudança” Conceito criativo Gestão da Marca Comunicação Corporativa Relações Governamentais Relações Media Comunicação Saúde Marketing Social e de Saúde Comunicação Online e Social Media © Rui Martins Ι Dianova

22. Prática Comunicação Integrada: Media & Redes Sociais http://www.youtube.com/user/dianovaportugal http://www.flickr.com/photos/dianovaportugal http://www.facebook.com/people/Rui-Martins/580747778 http://www.linkedin.com/in/ruipmartins http://www.thestartracker.com http://ruimartins.myplaxo.com http://www.slideshare.com/Dianova http://pt.wikipedia.org/wiki/Dianova_Portugal http://twitter.com/dianovapt http://rs100fronteiras.ning.com/profile/RuiMartins BANCO DE DEPÓSITO CONFIANÇA www.dianova.pt © Rui Martins Ι Dianova

23. Prática MKT Social & Fundraising BANCO DE DEPÓSITO CONFIANÇA © Rui Martins Ι Dianova Voluntariado Movimento Geração G(enerosity)™ Clube Empreendedores Sociais Dianova na Rede Kazoo Novas Ferramentas para Gestão de Patrocínios vs Projectos

24. Prática Cultura Cooperação Estatutivo Consultivo Especial junto da ONU/ECOSOC Juventude, Educação, e Toxicodepend. 51ª Conferência ICAA sobre Drogas e Álcool, Chipre, 2008 Evento Internacional Rede, Cooperação e Inovação no 3º Sector. Evento Encontro Distrital Projectos Progride Desenvolvimento Social e Comunitário Assembleia Geral Anual Rede Dianova, Lisboa 2008 Empowering Educação e Formação para Professores Dianova – ASPL BANCO DE DEPÓSITO CONFIANÇA © Rui Martins Ι Dianova

27. ImPACTO Social Directo 2008 2.041 Pessoas 83,7% Aumento BANCO DE DEPÓSITO CONFIANÇA © Rui Martins Ι Dianova Inclusão Social 98 Prevenção & Educação 412 Des. Sócio-comunitário 1.133 Programa Tratamento 85 Formação & Inter. Familiar 313