1º Evento do GUGMO : Grupo de Usuários de Gestão da Mudança... da Sucesu-Rs. ------ Mudança em Pauta ------

1. Mudança em Pauta – 04.10.2017

2. Marcelo Zardo
Diretor dos Grupos de Usuários da SUCESU
- Apresentação institucional da SUCESU-RS.
- Palestra “Inovar ou não inovar, eis a questão”.
- Debate “Mudança em Pauta”.
Agenda do Evento

3. A Associação dos Usuários de Informática e
Telecomunicações do RS (SUCESU RS) foi criada
em 1968 e é uma associação sem fins lucrativos
e sem caráter político-partidário, de
representação política dos seus associados e de
coordenação, promoção, execução e indução de
atividades no setor de informática e
telecomunicações.

4. Visão
Representar, qualificar e
congregar as áreas de
Tecnologia da Informação e
Comunicação das
organizações e seus
profissionais, contribuindo
para que se tornem um
importante diferencial para o
negócio.
Ser reconhecida, junto a
sociedade, como a
legítima representante dos
assuntos de Tecnologia da
Informação e
Comunicação das
organizações e de seus
profissionais.
Missão

5. Congrega usuários e
interessados Busca Inovações
Promove Discussões Atividades para a
comunidade
GU

6. Suporte às Atividades
Busca de Membros
Divulgação de Eventos

7. • GUAN – Grupo de Usuários Análise de
Negócios
• DUG-RS – Delphi Users Group – RS
• GUBI – Grupo de Usuários Business
Intelligence
• GUGC&I – Grupo de Usuários Gestão
do Conhecimento e Inovação
• GUGMO – Grupo de Usuários
Gestão da Mudança Organizacional
• GUGP – Grupo de Usuários
Gerenciamento de Projetos
• GUGRC – Grupo de Usuários em
Governança, Risco e Compliance
• GUINFRA – Grupo de Usuários de
Infraestrutura
• GUIX– Grupo de Usuários de UI/UX
• GUMA – Grupo de Usuários de
Métodos Ágeis
• GUMIT – Grupo de Usuários –
Management IT
• GUMOBILE-RS – Grupo de Usuários
Mobile
• GUO-RS – Grupo de Usuários Oracle
• GUProtheus – Grupo de Usuários
Protheus
• GUSAP – Grupo de Usuários SAP
• GUTS – Grupo de Usuários de Testes de
Software
• GUSegurança – Grupo de Usuários de
Segurança
• RSJUG – Grupo de Usuários da
linguagem Java do Rio Grande do Sul

8. _Inovar ou não Inovar, eis a questão.
Daniel Scherer
CIO na Sabemi e Presidente na SUCESU-RS
daniel.scherer@sucesurs.org.br

9. _Mudança em Pauta.
Vivemos um momento de muitas e rápidas
transformações, um tempo de grandes mudanças.
As organizações, para garantirem sua perenidade no
mercado, devem melhorar sua performance empresarial
fazendo uso mais sistemático da Gestão da Mudança
Organizacional.
Silvia Somenzi
Diretora Presidente da Soluzzione Gestão e Consultoria, eleita na Categoria
Personalidade de TI em 2011 no Prêmio SUCESU-RS, integrante do Grupo
Gurias da TI.

10. _Mudança em Pauta.
Carlos Giovani Rodrigues
Gerador de conhecimento e resultado para as organizações através da consultoria, treinamento e
workshops em Análise de Negócios, Gestão de Projetos e Gestão da Mudança Organizacional pela
W4BA. Profissional certificado PMP® e HCMP®.
Agostino Carletti
Formado em Administração de Empresas, tem forte atuação na área de Tecnologia da Informação
com larga experiência em Gestão de Projetos, Gestão de Mudanças Organizacionais e Coaching
para Gestores de Projetos.
Beatriz Benezra
Human Change Management Profissional (HCMP®), Estrategista em Gestão do Conhecimento e
Inovação, coordenadora do Grupo de Usuários de Gestão do Conhecimento e Inovação(Sucesu-RS),
consultora organizacional.
Ana Paula Michel
Especialista de projetos na Unicred do Brasil, Coordenadora de eventos no grupo de usuários
gerenciamento de projetos (Sucesu-rs)
Isabel Degrazia
Sócia-Consultora da RESOLUTION Inteligência Humana. Consolidada vivência na liderança da área
de Recursos Humanos.

11. _Motivando a Mudança.
Crenças e Propósitos individuais além da tecnologia.
Carlos Giovani Rodrigues da W4BA Consultoria
carlos.giovani@w4ba.com.br

12. _Motivando a Mudança.

13. _Motivando a Mudança.
https://home.kpmg.com/content/dam/kpmg/no/pdf/2017/cio-survey-2017.pdf

14. _Motivando a Mudança.

15. _Por que é tão difícil a Mudança Organizacional ?
Quais os fatores que dificultam os processos de mudanças organizacionais?
Agostino Carletti da Dynamica Consultoria
agostino@dynamicaconsultoria.com.br

16. *É qualquer alteração, planejada ou não, ocorrida na
organização, decorrente de fatores internos e/ou
externos que traz algum impacto nos resultados e/ou
nas relações entre as pessoas no trabalho.
Projeto Rotina
*Bruno - Faria, M. F. F. (2000)
Por que é tão difícil a Mudança
Organizacional ?

17. Wilfried Kruger
Gestão de crenças
e percepções
Comportamento
Aceitação
Atitude Gestão de poder
e políticas
Cultura da
Organização
Promotores
Oponentes
Oponentes
Ocultos
Promotores
Potenciais
+
-
Gestão de
problemas
Qualidade
PrazoCusto
Por que é tão difícil a Mudança
Organizacional ?

18. Falta de entendimento de todos para a necessidade da
mudança
Falta comunicação entre as pessoas
Falta colaboração
Perda de poder e autonomia
As pessoas se sentem controladas
Dificuldade de abandonar o conhecimento, crenças e
pressupostos
Por que é tão difícil a Mudança
Organizacional ?

19. Por crença que a mudança é auto gerida e que não precisa de planejamento.
Por falta de ações que garantam que o novo modelo esteja inserido no
contexto da empresa.
Por minimizar a importância da comunicação segmentada e adaptada aos
públicos mapeados.
Por postergar a informação de boas e más notícias, gerando o ambiente de
falta de credibilidade e transparência.
Por negligenciar a importância das pessoas e dos seus conhecimentos, como
forma de garantir o ambiente empresarial engajado e participativo.
Por não monitorar a receptividade e adesão ao modelo, compreensão das
informações emitidas, as ações das lideranças frente à transformação desejada.
Por que é tão difícil a Mudança
Organizacional ?

20. _Onde a Mudança realmente acontece.
O papel do conhecimento na efetiva implantação da mudança.
Treinar é suficiente?
Beatriz Benezra da Beatriz Dehter KM Consultoria.
beatriz_benezra@Hotmail.com

21. _Onde a Mudança realmente acontece

22. _Onde a Mudança realmente acontece

23. _Onde a Mudança realmente acontece

24. _Onde a Mudança realmente acontece

25. _Onde a Mudança realmente acontece

26. _Gestão da Mudança em Projetos.
O desafio da aplicação e os fatores críticos para o sucesso da Gestão da Mudança
na execução dos projetos.
Ana Paula Michel – Especialista em projetos na Unicred do Brasil.
paulamichel@gmail.com

27. Identificação e Análise
dos Stakeholders
Visão
Estratégia
Percepção
de Valor
Comunicação
Gestão de Riscos
Engajamento dos
Stakeholders
Gestão
Conhecimento
_Gestão da Mudança em Projetos –
O desafio da Aplicação
PRÉ PROJETO
PROJETO
Construção contínua
realizada junto aos
principais interessados e
impactados pela mudança

28. _Liderando a Mudança.
Como a Liderança define um ambiente que impulsiona o engajamento das
pessoas e impacta no processo de mudança.
Isabel Degrazia da RESOLUTION Inteligência Humana.
isabel@resolution.com.br

29. _Liderando a Mudança.

30. Liderança é a arte de mobilizar os outros para que
estes queiram lutar por aspirações compartilhadas
Kouzes e Posne
O Desafio da Liderança
Como aperfeiçoar sua capacidade de liderar
_Liderando a Mudança.

31. ENGAJAMENTO =
CONEXÃO EMOCIONAL
_Liderando a Mudança.

32. (1)
Admiração
(6) ENGAJAMENTO
_Liderando a Mudança.

33. _Mudança em Pauta.
_Motivando a Mudança.
Crenças e propósitos individuais além da tecnologia.
Carlos Giovani Rodrigues
_Por que é tão difícil a Mudança Organizacional?
Quais os fatores que dificultam os processos de mudanças organizacionais?
Agostino Carletti
_Onde a mudança realmente acontece.
O papel do conhecimento na efetiva implementação da mudança. Treinar é suficiente?
Beatriz Benezra
_Gestão da Mudança em Projetos – o desafio da aplicação.
Fatores críticos para o sucesso da gestão de mudanças na execução dos projetos.
Ana Paula Michel
_Liderando a Mudança
Como a liderança define um ambiente que impulsiona o engajamento das pessoas e
impacta no processo de mudança.
Isabel Degrazia
Silvia Somenzi

34. Objetivos
Promover um ambiente de troca de informações,
obtenção de conhecimento, práticas e experiências sobre
a Gestão da Mudança Organizacional em todos os níveis
da organização.
https://www.facebook.com/gugmo.sucesu.rs/
gugmo@sucesurs.org.br
Contato