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Mudança
Por:
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Uma mudança ou transformação pressupõe uma
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plano de ação, permitindo que se
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Deve-se dificultar o ingresso de novas
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projetos de mudança propicia:
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•maior alcance/superação dos objetivos e
•maior retorno do investimento.
Gestão da mudança é uma competência estratégica
para organizações em geral, gerentes e líderes de
todos os níveis, principalmente em um contexto de
planejamento e gestão estratégica.
Conclusões
MACHADO NETO, Manoel Marcondes. Relações Públicas e Marketing:
convergências entre comunicação e administração. Conceito Editorial, Rio de
Janeiro. 2008. 343p.
SIQUEIRA, Jairo. Gestão de mudanças. In: SlideShare. SlideShare Inc., 2013.
Disponível em: <http://www.slideshare.net/Siqueira/gesto-de-mudanas>.
Acesso em: 25 jul. 2013.
WIKIPÉDIA, a enciclopédia livre. Flórida: Wikimedia Foundation, 2013.
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Gestão de mudança

  • 1. Mudança Por: Iury Salles Barbosa Leonardo Barcellos Marcio Ferreira
  • 2. Uma mudança ou transformação pressupõe uma alteração de um estado, modelo ou situação anterior, para um estado, modelo ou situação futuros, por razões inesperadas e incontroláveis, ou por razões planejadas e premeditadas. Mudar envolve, necessariamente, capacidade de compreensão e adoção de práticas que concretizem o desejo de transformação. Isto é, para que a mudança aconteça, as pessoas precisam estar sensibilizadas por ela. Definição
  • 3. Velocidade das mudanças Papel Leonardo da Vinci Motor a vapor Telefone Revolução industrial Eletricidade Calculadora Bomba atômica Computador Transístor Celular, internet
  • 4. "A equiparação das forças de uma empresa às mudanças que já ocorreram produz um plano de ação, permitindo que se transforme o inesperado em vantagem. A incerteza deixa de ser uma ameaça e torna- se uma oportunidade." Planejando em meio à incerteza
  • 5. ● Hipóteses acerca da sociedade e suas estruturas, acerca do mercado e sobre o cliente e tecnologias ● Hipóteses a respeito da missão específica da organização ● Hipóteses a respeito das competências necessárias à realização da missão da organização A Teoria do negócio
  • 6. ● Hipóteses a respeito do ambiente, da missão e das competências essenciais precisam se encaixar na realidade empresarial. ● As hipóteses nas três áreas precisam se encaixar ● A Teoria do negócio precisa ser conhecida e compreendida em toda organização ● A Teoria do negócio precisa ser constantemente testada A Teoria do negócio
  • 7. ● O que os fatos consumados significam para o nosso negócio? ● Que oportunidades eles criam? ● O que ameaçam? ● Que mudança eles exigem na maneira pela qual a empresa é organizada e dirigida, em nossas metas, produtos, serviços e em nossas políticas? ● Que mudanças eles tornam possíveis e são provavelmente vantajosas? Questões a serem levantadas
  • 8. É o gerenciamento eficaz da mudança de uma organização, processo ou tecnologia, de tal modo que dirigentes, gerentes e trabalhadores trabalhem juntos para realizar com sucesso seus objetivos. Gestão da Mudança
  • 9. Estados da mudança Atual Transição Futuro Onde estamos hoje Onde queremos estar PLANO ESTRATÉGICO BEM-SUCEDIDO VISÃO DE FUTURO REALIZADA Organizações não mudam, indivíduos mudam, e a mudança coletiva cria o estado futuro
  • 10. Tipos de mudança ● Estratégica ● Estrutural ● Centrada em processos ● Centrada em pessoas
  • 11. Toda mudança é cercada de incentivos e empecilhos: ● Forças internas ● Forças externas ● Resistências diversas Fatores de mudança
  • 12. Internas: ● Aumento de desempenho ● Novas tecnologias ● Nova liderança ● Nova missão ● Fusões e incorporações ● Trabalhadores Forças de mudança
  • 13. Externas: ● Competição ● Legislação ● Tecnologia ● Ambiente político e social ● Economia ● Exigências dos clientes Forças de mudança
  • 14. ● Incerteza ● Interesses pessoais ● Hábitos ● Rejeição à fonte da mudança ● Falta de entendimento ● Falta confiança ● Falta de tolerância ● Diferentes percepções Forças de resitência
  • 15. Modelo de resposta à mudança
  • 16. Formas de lidar com mudanças
  • 17. Cinco forças básicas regem a competição: ● Caráter da rivalidade entre os concorrentes; ● Ameaça da entrada de novos concorrentes; ● Ameaça de produtos e serviços substitutos; ● Poder de negociação dos fornecedores, e ● Poder de negociação dos clientes. Competição
  • 18. "Brigas" entre as empresas do ramo. Foco em imagem e serviço. Rivalidade
  • 19. O aumento da concorrência reduz os lucros. Deve-se dificultar o ingresso de novas empresas no setor. Ameaça de novos concorrentes
  • 20. O aumento das opções de produtos ou serviços diminui os lucros Prejuízo de todas as empresas do ramo Novos produtos ou serviços
  • 21. Quanto maior seu poder, maiores os preços que cobrarão Deve-se buscar a facilidade de troca de fornecedores Fornecedores
  • 22. Quanto maior seu poder, menores os preços que exigirão Compradores
  • 23. A aplicação estruturada da gestão da mudança em projetos de mudança propicia: •Melhor aproveitamento de recursos, •redução de prazos e custos, •menor resistência e desgaste das pessoas, •maior alcance/superação dos objetivos e •maior retorno do investimento. Gestão da mudança é uma competência estratégica para organizações em geral, gerentes e líderes de todos os níveis, principalmente em um contexto de planejamento e gestão estratégica. Conclusões
  • 24. MACHADO NETO, Manoel Marcondes. Relações Públicas e Marketing: convergências entre comunicação e administração. Conceito Editorial, Rio de Janeiro. 2008. 343p. SIQUEIRA, Jairo. Gestão de mudanças. In: SlideShare. SlideShare Inc., 2013. Disponível em: <http://www.slideshare.net/Siqueira/gesto-de-mudanas>. Acesso em: 25 jul. 2013. WIKIPÉDIA, a enciclopédia livre. Flórida: Wikimedia Foundation, 2013. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/>. Acesso em: 25 jul. 2013. Referências