Personas e Cenários
•
32 gostaram•7,862 visualizações
A persona Regina é descrita em 3 frases. Uma auxiliar de projetos de 32 anos, casada com dois filhos, que usa sites e sistemas de intranet para realizar tarefas como encontrar profissionais, marcar entrevistas, assinar revistas, verificar aniversariantes e trocar mensagens.
Denunciar
Compartilhar
Denunciar
Compartilhar
![PERSONAS E CENÁRIOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recomendados
Personas e Cenários
Este documento discute o uso de personas no design centrado no usuário. Explica que personas são descrições de usuários-alvo fictícios baseados em pesquisas com usuários reais, e que ajudam a equipe de design a focar em necessidades específicas de usuários ao invés de tentar agradar a todos. Também descreve como criar personas detalhadas com base em dados qualitativos e quantitativos, e como apresentá-las de forma a facilitar sua utilização no processo de design.
Personas 2019
Como criar personas de maneira ágil e comprometida com o sucesso de sua marca. Feita por quem faz isso por 10 anos no mercado.
Aula 2 - Processos de Software
O documento discute processos de engenharia de software, incluindo modelos como cascata e incremental. O modelo em cascata é composto por sequências de atividades como análise de requisitos, design, implementação e testes. Já o desenvolvimento incremental envolve o desenvolvimento inicial e versões sucessivas com base em comentários. A engenharia de software orientada a reuso busca incorporar códigos e sistemas semelhantes ao projeto.
Aula 01-Conceitos de Qualidade
O documento discute os conceitos de qualidade de software, definindo-o como a conformidade com requisitos funcionais e de desempenho declarados e padrões de desenvolvimento documentados, além de características implícitas esperadas. Também apresenta os principais gurus da qualidade como Deming, Feigenbaum, Juran e Crosby, e suas contribuições para a evolução do conceito de qualidade.
UX Research
O documento discute a importância da pesquisa UX e apresenta várias técnicas e métodos para realizar pesquisas centradas no usuário, incluindo pesquisas secundárias, entrevistas, observação participativa, métodos colaborativos e análise de dados qualitativos e quantitativos.
O que são Personas e por que usá-las?
O documento apresenta o conceito de personas e como criá-las para projetos. Explica que personas são representações realistas dos principais públicos-alvo e devem ser baseadas em pesquisas. Detalha como personas ajudam a manter o foco no usuário e agilizam tomadas de decisões durante o projeto.
Aula 1 - Minicurso sobre Design Centrado no Usuário
O documento discute o design centrado no usuário, definindo-o como um processo de design focado na criação de produtos, serviços e sistemas fáceis de usar, baseado em pesquisa, prototipação e testes com usuários. O design de interação é apresentado como uma abordagem que conecta pessoas através de produtos e serviços interativos, focando nas relações humanas mediadas por esses artefatos. A profissão de designer de interação é descrita, enfatizando a necessidade de focar no usuário, gerar muitas ideias e protot
LinkedIn
O LinkedIn é uma rede social profissional com mais de 70 milhões de usuários que permite construir uma rede de contatos, encontrar empregos e divulgar experiência profissional.
Recomendados
Personas e Cenários
Este documento discute o uso de personas no design centrado no usuário. Explica que personas são descrições de usuários-alvo fictícios baseados em pesquisas com usuários reais, e que ajudam a equipe de design a focar em necessidades específicas de usuários ao invés de tentar agradar a todos. Também descreve como criar personas detalhadas com base em dados qualitativos e quantitativos, e como apresentá-las de forma a facilitar sua utilização no processo de design.
Personas 2019
Como criar personas de maneira ágil e comprometida com o sucesso de sua marca. Feita por quem faz isso por 10 anos no mercado.
Aula 2 - Processos de Software
O documento discute processos de engenharia de software, incluindo modelos como cascata e incremental. O modelo em cascata é composto por sequências de atividades como análise de requisitos, design, implementação e testes. Já o desenvolvimento incremental envolve o desenvolvimento inicial e versões sucessivas com base em comentários. A engenharia de software orientada a reuso busca incorporar códigos e sistemas semelhantes ao projeto.
Aula 01-Conceitos de Qualidade
O documento discute os conceitos de qualidade de software, definindo-o como a conformidade com requisitos funcionais e de desempenho declarados e padrões de desenvolvimento documentados, além de características implícitas esperadas. Também apresenta os principais gurus da qualidade como Deming, Feigenbaum, Juran e Crosby, e suas contribuições para a evolução do conceito de qualidade.
UX Research
O documento discute a importância da pesquisa UX e apresenta várias técnicas e métodos para realizar pesquisas centradas no usuário, incluindo pesquisas secundárias, entrevistas, observação participativa, métodos colaborativos e análise de dados qualitativos e quantitativos.
O que são Personas e por que usá-las?
O documento apresenta o conceito de personas e como criá-las para projetos. Explica que personas são representações realistas dos principais públicos-alvo e devem ser baseadas em pesquisas. Detalha como personas ajudam a manter o foco no usuário e agilizam tomadas de decisões durante o projeto.
Aula 1 - Minicurso sobre Design Centrado no Usuário
O documento discute o design centrado no usuário, definindo-o como um processo de design focado na criação de produtos, serviços e sistemas fáceis de usar, baseado em pesquisa, prototipação e testes com usuários. O design de interação é apresentado como uma abordagem que conecta pessoas através de produtos e serviços interativos, focando nas relações humanas mediadas por esses artefatos. A profissão de designer de interação é descrita, enfatizando a necessidade de focar no usuário, gerar muitas ideias e protot
LinkedIn
O LinkedIn é uma rede social profissional com mais de 70 milhões de usuários que permite construir uma rede de contatos, encontrar empregos e divulgar experiência profissional.
Prototipagem
O documento discute conceitos e tipos de prototipagem, incluindo: (1) protótipos simulam a aparência e funcionalidade de um produto em desenvolvimento; (2) existem protótipos de baixa, média e alta fidelidade; (3) o processo de prototipagem envolve desenvolver um modelo conceitual, protótipo e avaliação cíclica.
Planejamento De Projetos
O documento discute os conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos, incluindo: (1) a definição de projeto e suas características; (2) as áreas de conhecimento da gerência de projetos; e (3) os processos e documentos-chave para planejar, executar e controlar um projeto.
Conceitos de básicos de qualidade de software
O documento discute a importância da qualidade no desenvolvimento de software. Aborda conceitos como gestão da qualidade total, garantia e controle da qualidade, normas e certificações, auditorias e avaliações. Também destaca a relevância da qualidade dos processos de desenvolvimento para a obtenção de software de qualidade.
Gestão de projetos
O documento apresenta um resumo sobre:
1) Conceitos e definições de gestão de projetos, incluindo causas comuns de fracasso.
2) Metodologia do PMI e o guia PMBOK para gestão de projetos.
3) Ciclo de vida comum de projetos, incluindo fases de iniciação, planejamento, execução, controle e finalização.
UX e UI Design - O que é? Quais as diferenças?
Conheça estas duas áreas, fique por dentro de sua importância, aplicabilidade, áreas de atuação e o que realmente fazem os profissionais de UX e UI. Um contraste com as duas áreas, suas diferenças, semelhanças e como trabalham em conjunto.
Gestão da qualidade
1) O documento discute os conceitos e princípios da gestão da qualidade, incluindo a satisfação do cliente, definições de qualidade, dimensões da qualidade e a evolução histórica da gestão da qualidade. 2) É explicado que as organizações precisam satisfazer consumidores cada vez mais sensíveis ao preço e qualidade, e que a qualidade começa com a identificação das necessidades do cliente. 3) A gestão da qualidade envolve a melhoria contínua dos processos focados no cliente e liderança para alcançar a excelência.
Engenharia de software
Este documento fornece uma introdução à engenharia de software, discutindo sua importância, características e desafios. Em três frases:
O documento introduz o conceito de engenharia de software, definindo-a como um processo sistemático e disciplinado para desenvolver software de forma econômica e confiável. Também discute os principais paradigmas de engenharia de software, como cascata e prototipação, e identifica a necessidade de métodos para lidar com os problemas crônicos no desenvolvimento de software, como atrasos e
Scrum Product Owner
Este eBook descreve o SCRUM enfatizando a atuação do Product Owner.
É apresentado responsabilidades, técnicas e ferramentas que são utilizadas pelo PO para a garantir o ROI na gestão de projetos ágeis com o SCRUM.
Perfil do usuário, Personas, Cenários, Storyboard em IHC
Ergonomia Informacional e IHC (Interação Humano-computador) -
Design - UFMA
Perfil do usuário, Personas, Cenários, Storyboard em IHC
Prof. Dr. Carlos de Salles Soares Neto
Estágio a docência
Professor Auxiliar: Rosendy Jess Fernandez Galabo
Project Model Canvas (PM Canvas)
Apresentação do Project Model Canvas (PM Canvas) realizada para os alunos de Sistema da Informação na I Semana de Tecnollogia na FAPAN/FAPEN.
Gerenciamento de projetos apostila completa
ATENÇÃO: Este arquivo não está atualizado com a quinta edição do PMBoK Guide, mas sim com a quarta edição de 2008.
Planejamento e Estimativas Ágeis com Planning Poker
Este documento apresenta técnicas de planejamento e estimativas ágeis, incluindo Planning Poker. Planning Poker envolve a equipe estimando histórias de usuário usando cartas com pontos para chegar a um consenso sobre a complexidade relativa de cada história. Isso promove a comunicação e compreensão compartilhada entre a equipe.
Gerenciamento de integração de projetos
O documento discute os processos da gerência da integração de projetos. Ele define integração como garantir que todas as áreas de um projeto estejam interligadas. Os principais processos de integração são: 1) Desenvolvimento do Plano do Projeto, que agrega os resultados dos processos de planejamento; 2) Execução do Plano do Projeto, onde o produto é criado; 3) Controle Geral de Mudanças, que mantém a integridade dos planos e coordena mudanças.
Arquitetura de informação para Interface Digital
O documento discute a arquitetura da informação, definida como a organização, rotulação e esquemas de navegação dentro de um sistema de informação. A arquitetura da informação tem como objetivo tornar o complexo claro, através da estruturação dos dados. Profissionais como designers de usabilidade e experiência do usuário trabalham com a arquitetura da informação.
Governança cobit
O documento discute o framework COBIT para governança de TI. O COBIT fornece um conjunto de melhores práticas para garantir que a tecnologia da informação e os processos de negócios estejam alinhados. Ele cobre cinco domínios principais: planejamento e organização, aquisição e implementação, entrega e suporte, monitoramento e avaliação. O COBIT tem como objetivo alinhar a TI aos objetivos de negócio e fornecer indicadores de desempenho.
Gestão de Projetos (18/03/2015)
O documento apresenta conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos, como: definição de projeto, escopo, premissas, restrições, riscos, partes interessadas e papéis-chave como patrocinador e gerente de projeto. O texto ressalta a importância da gestão para garantir o sucesso dos projetos.
Gerenciamento de projetos - Iniciação
O documento apresenta um curso de gerenciamento de projetos, discutindo conceitos como projetos, gerenciamento de projetos, PMI, certificações e os cinco grupos de processos. É dividido em seções que abordam tópicos como iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento de projetos.
Plano Diretor de Tecnologia da Informação
O documento discute o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), definindo-o como um plano estratégico para guiar o desenvolvimento e uso de sistemas de TI de forma a auxiliar a organização a atingir seus objetivos principais de maneira eficiente e com o uso otimizado de recursos. O PDTI deve ser desenvolvido logo após o planejamento estratégico empresarial e seu escopo engloba sistemas, hardware, software e pessoas necessários. A falta de um PDTI pode resultar em problemas como desenvolvimento descoordenado de sist
Plano Gerenciamento Recursos Humanos
O plano de gerenciamento de recursos humanos descreve (1) a estrutura organizacional do projeto, (2) a equipe e suas responsabilidades, e (3) os processos de treinamento, avaliação, bonificação e administração da equipe.
Apresentação UX e UI - Webdesign - Aula 07
O documento discute experiência do usuário (UX) e interface do usuário (UI) na web. Apresenta como os usuários interagem com a internet de forma diferente dependendo da idade e como UX e UI melhoram a satisfação do cliente através de estratégias como simplificar formulários e destacar a conversão.
Construção de Personas
O documento fornece informações sobre construção de personas para marketing digital. Ele discute o que são personas, tipos de personas, fontes de informação para desenvolvimento de personas, comportamento de compra online e resultados esperados ao se usar personas, como sites e emails mais eficientes e taxas de clique maiores.
Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?
O documento discute o que são personas e como elas podem ser usadas no design de produtos e serviços. Explica que personas representam grupos de usuários com necessidades similares, e não usuários reais, e devem ser criadas com base em pesquisas e entrevistas com usuários. Também discute como personas podem ser usadas para criar empatia com os usuários, focar o design, comunicar ideias de equipe e tomar decisões.
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Prototipagem
O documento discute conceitos e tipos de prototipagem, incluindo: (1) protótipos simulam a aparência e funcionalidade de um produto em desenvolvimento; (2) existem protótipos de baixa, média e alta fidelidade; (3) o processo de prototipagem envolve desenvolver um modelo conceitual, protótipo e avaliação cíclica.
Planejamento De Projetos
O documento discute os conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos, incluindo: (1) a definição de projeto e suas características; (2) as áreas de conhecimento da gerência de projetos; e (3) os processos e documentos-chave para planejar, executar e controlar um projeto.
Conceitos de básicos de qualidade de software
O documento discute a importância da qualidade no desenvolvimento de software. Aborda conceitos como gestão da qualidade total, garantia e controle da qualidade, normas e certificações, auditorias e avaliações. Também destaca a relevância da qualidade dos processos de desenvolvimento para a obtenção de software de qualidade.
Gestão de projetos
O documento apresenta um resumo sobre:
1) Conceitos e definições de gestão de projetos, incluindo causas comuns de fracasso.
2) Metodologia do PMI e o guia PMBOK para gestão de projetos.
3) Ciclo de vida comum de projetos, incluindo fases de iniciação, planejamento, execução, controle e finalização.
UX e UI Design - O que é? Quais as diferenças?
Conheça estas duas áreas, fique por dentro de sua importância, aplicabilidade, áreas de atuação e o que realmente fazem os profissionais de UX e UI. Um contraste com as duas áreas, suas diferenças, semelhanças e como trabalham em conjunto.
Gestão da qualidade
1) O documento discute os conceitos e princípios da gestão da qualidade, incluindo a satisfação do cliente, definições de qualidade, dimensões da qualidade e a evolução histórica da gestão da qualidade. 2) É explicado que as organizações precisam satisfazer consumidores cada vez mais sensíveis ao preço e qualidade, e que a qualidade começa com a identificação das necessidades do cliente. 3) A gestão da qualidade envolve a melhoria contínua dos processos focados no cliente e liderança para alcançar a excelência.
Engenharia de software
Este documento fornece uma introdução à engenharia de software, discutindo sua importância, características e desafios. Em três frases:
O documento introduz o conceito de engenharia de software, definindo-a como um processo sistemático e disciplinado para desenvolver software de forma econômica e confiável. Também discute os principais paradigmas de engenharia de software, como cascata e prototipação, e identifica a necessidade de métodos para lidar com os problemas crônicos no desenvolvimento de software, como atrasos e
Scrum Product Owner
Este eBook descreve o SCRUM enfatizando a atuação do Product Owner.
É apresentado responsabilidades, técnicas e ferramentas que são utilizadas pelo PO para a garantir o ROI na gestão de projetos ágeis com o SCRUM.
Perfil do usuário, Personas, Cenários, Storyboard em IHC
Ergonomia Informacional e IHC (Interação Humano-computador) -
Design - UFMA
Perfil do usuário, Personas, Cenários, Storyboard em IHC
Prof. Dr. Carlos de Salles Soares Neto
Estágio a docência
Professor Auxiliar: Rosendy Jess Fernandez Galabo
Project Model Canvas (PM Canvas)
Apresentação do Project Model Canvas (PM Canvas) realizada para os alunos de Sistema da Informação na I Semana de Tecnollogia na FAPAN/FAPEN.
Gerenciamento de projetos apostila completa
ATENÇÃO: Este arquivo não está atualizado com a quinta edição do PMBoK Guide, mas sim com a quarta edição de 2008.
Planejamento e Estimativas Ágeis com Planning Poker
Este documento apresenta técnicas de planejamento e estimativas ágeis, incluindo Planning Poker. Planning Poker envolve a equipe estimando histórias de usuário usando cartas com pontos para chegar a um consenso sobre a complexidade relativa de cada história. Isso promove a comunicação e compreensão compartilhada entre a equipe.
Gerenciamento de integração de projetos
O documento discute os processos da gerência da integração de projetos. Ele define integração como garantir que todas as áreas de um projeto estejam interligadas. Os principais processos de integração são: 1) Desenvolvimento do Plano do Projeto, que agrega os resultados dos processos de planejamento; 2) Execução do Plano do Projeto, onde o produto é criado; 3) Controle Geral de Mudanças, que mantém a integridade dos planos e coordena mudanças.
Arquitetura de informação para Interface Digital
O documento discute a arquitetura da informação, definida como a organização, rotulação e esquemas de navegação dentro de um sistema de informação. A arquitetura da informação tem como objetivo tornar o complexo claro, através da estruturação dos dados. Profissionais como designers de usabilidade e experiência do usuário trabalham com a arquitetura da informação.
Governança cobit
O documento discute o framework COBIT para governança de TI. O COBIT fornece um conjunto de melhores práticas para garantir que a tecnologia da informação e os processos de negócios estejam alinhados. Ele cobre cinco domínios principais: planejamento e organização, aquisição e implementação, entrega e suporte, monitoramento e avaliação. O COBIT tem como objetivo alinhar a TI aos objetivos de negócio e fornecer indicadores de desempenho.
Gestão de Projetos (18/03/2015)
O documento apresenta conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos, como: definição de projeto, escopo, premissas, restrições, riscos, partes interessadas e papéis-chave como patrocinador e gerente de projeto. O texto ressalta a importância da gestão para garantir o sucesso dos projetos.
Gerenciamento de projetos - Iniciação
O documento apresenta um curso de gerenciamento de projetos, discutindo conceitos como projetos, gerenciamento de projetos, PMI, certificações e os cinco grupos de processos. É dividido em seções que abordam tópicos como iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento de projetos.
Plano Diretor de Tecnologia da Informação
O documento discute o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), definindo-o como um plano estratégico para guiar o desenvolvimento e uso de sistemas de TI de forma a auxiliar a organização a atingir seus objetivos principais de maneira eficiente e com o uso otimizado de recursos. O PDTI deve ser desenvolvido logo após o planejamento estratégico empresarial e seu escopo engloba sistemas, hardware, software e pessoas necessários. A falta de um PDTI pode resultar em problemas como desenvolvimento descoordenado de sist
Plano Gerenciamento Recursos Humanos
O plano de gerenciamento de recursos humanos descreve (1) a estrutura organizacional do projeto, (2) a equipe e suas responsabilidades, e (3) os processos de treinamento, avaliação, bonificação e administração da equipe.
Apresentação UX e UI - Webdesign - Aula 07
O documento discute experiência do usuário (UX) e interface do usuário (UI) na web. Apresenta como os usuários interagem com a internet de forma diferente dependendo da idade e como UX e UI melhoram a satisfação do cliente através de estratégias como simplificar formulários e destacar a conversão.
Mais procurados (20)
Perfil do usuário, Personas, Cenários, Storyboard em IHC
Perfil do usuário, Personas, Cenários, Storyboard em IHC
Planejamento e Estimativas Ágeis com Planning Poker
Planejamento e Estimativas Ágeis com Planning Poker
Destaque
Construção de Personas
O documento fornece informações sobre construção de personas para marketing digital. Ele discute o que são personas, tipos de personas, fontes de informação para desenvolvimento de personas, comportamento de compra online e resultados esperados ao se usar personas, como sites e emails mais eficientes e taxas de clique maiores.
Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?
O documento discute o que são personas e como elas podem ser usadas no design de produtos e serviços. Explica que personas representam grupos de usuários com necessidades similares, e não usuários reais, e devem ser criadas com base em pesquisas e entrevistas com usuários. Também discute como personas podem ser usadas para criar empatia com os usuários, focar o design, comunicar ideias de equipe e tomar decisões.
Como criar Personas
O documento discute o conceito de personas e como criá-las. Explica que personas são personagens fictícios que representam clientes-alvo, desenhados com base em dados sobre eles. Detalha as informações necessárias para definir uma persona, como background, dados demográficos, objetivos, desafios e como a solução pode ajudá-la.
Personas na prática - Um estudo de caso (re)pensado
[1] O documento descreve o processo de criação de personas para representar usuários em projetos de design. [2] Inicialmente, é feita uma pesquisa com usuários reais para entender suas necessidades, comportamentos e objetivos. [3] Os usuários são então segmentados em grupos com características semelhantes para criar as personas fictícias que representarão cada segmento.
Como criar sua Brand Persona para Social CRM
O documento discute como as marcas podem criar uma brand persona para melhor se comunicar com seus clientes. Explica que uma brand persona humaniza a marca ao representá-la como uma pessoa com características humanas, e que algumas marcas usam personagens específicos. Também fornece exemplos de como marcas como Ponto Frio, FIAT e Motorola usam brand personas e discute como montar uma brand persona para uma marca.
Projeto Criação de Persona - Matéria Comportamento do Consumidor.
O documento descreve as interações planejadas de uma persona chamada O'Malla com as marcas Samsonite e Maletas em várias plataformas como Facebook e Twitter, fornecendo dicas de viagem, comentários sobre assuntos atuais e respostas a perguntas e reclamações de clientes.
Persona: Tudo que Você Precisa Saber para Criar a Sua em 7 Passos
Este documento fornece um guia de 7 passos para criar uma persona de comprador efetiva. Os passos incluem definir características demográficas e de estilo de vida da persona, entender seus hábitos diários, frustrações e metas, e como ela se comporta online e toma decisões de compra. O objetivo final é conhecer profundamente a persona para direcionar estratégias de marketing e vendas de forma eficaz.
PERSONAS - Design orientado pelos dadosPersonas
O Design como disciplina oferece soluções aos problemas de comunicação.
A comunicação é sempre feita para estimular algo nas pessoas e parte da resposta que construímos está directamente dependente das motivações, experiências e objectivos pessoais.
Uma das ferramentas que o designer usa, por vezes sem se dar conta, é criar personagens fictícias, normalmente baseadas em casos que conhece pessoalmente, de modo a construir realidades paralelas que ajudam a identificar possíveis problemas no resultado final do seu trabalho.
E quantas vezes não pensamos quando desenhamos algo se a nossa mãe ia ou não ter dificuldades em perceber?
Esta apresentação tem como propósito usar este método instintivo como ferramenta de trabalho para sustentar cada peça de design, tendo como objectivo conseguir desenhar segundo os padrões comuns mas com focus em necessidades especificas.
A importância da Brand Persona no SAC 2.0
O documento discute a importância da criação de uma Brand Persona para marcas que desejam ter um relacionamento coerente com seu público-alvo. A Brand Persona define como a marca se comporta e se comunica digitalmente, garantindo que todas as interações sejam consistentes com a estratégia e posicionamento da marca. Ela é essencial para manter a coerência entre conteúdo e atendimento, independentemente de quem esteja representando a marca em cada canal ou momento.
Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?
Os perfis foram identificados com base na observação do comportamento de 7 mil publicações feitas por internautas que interagiram no Twitter e Facebook com marcas dos seguintes segmentos: telefonia, bens de consumo, fast-food, bebidas e serviços em geral.
Como montar um Mapa de Empatia
Uma das melhores maneiras de conhecer mais a sua persona é através do mapa de Empatia. Uma ferramenta do livro Business Model Generation desenvolvida pela consultoria XPLANE.
Veja o artigo completo sobre Segmentação de Clientes, Persona e Mapa de Empatia aqui:
http://www.validandoideias.com.br/como-montar-um-canvas-segmento-de-clientes
Um recorte da Trajetória das Mulheres na Computação
O documento descreve a trajetória das mulheres na computação, começando por pioneiras como Ada Lovelace e mulheres que programaram o computador Colossus durante a Segunda Guerra Mundial. Também apresenta exemplos de mulheres brasileiras que tiveram contribuições importantes para a área, como Liane Tarouco, Therezinha Costa e Cláudia Bauzer. Por fim, discute os desafios enfrentados pelas mulheres, como estereótipos, diferenças salariais e falta de representatividade no setor.
Boletim Promo | 17
O documento apresenta diversas ações de marketing realizadas por marcas para promover seus produtos e serviços de forma criativa e engajada. As ações incluem a transformação de um banheiro químico da IKEA em um espaço promocional, um outdoor interativo do banco ING para promover basquete e ações de guerrilha para conscientizar sobre doação de órgãos.
Notus Design
Design é sobre entender os usuários e criar projetos cativantes que beneficiem empresas e clientes. A Notus Design desenvolve projetos de design focados em inovação e competitividade para diferentes setores, desde estratégias de design até o desenvolvimento de novos produtos. Eles oferecem consultoria, pesquisas, design industrial e outros serviços, trabalhando em parceria com outras empresas.
Persona e Cenário
Este documento descreve uma campanha publicitária proposta para a marca Christian Dior. A campanha se chamaria "All You Need Is Dior" e promoveria a nova coleção de moda da marca enquanto incentiva o amor e a busca por um par romântico. A campanha incluiria um desfile de moda exclusivo para clientes selecionados e divulgação mais ampla da coleção em diferentes mídias.
Proposições educação infantil
Este documento discute a importância da linguagem digital e do uso de tecnologias na educação infantil. Apresenta como crianças em diferentes faixas etárias podem interagir com computadores e dispositivos digitais. Também aborda como projetos interdisciplinares podem incorporar tecnologia de forma a promover o aprendizado. Finalmente, destaca a necessidade de formação de professores para o uso crítico e pedagógico da tecnologia na educação.
Projeto de Interfaces - Aula 02
A Aula 2 trata de entender o problema de desenvolvimento de interfaces para usuários. Explica que o processo de análise da experiência do usuário é simples e ocorre em ciclos de analisar, avaliar e fazer. Apresenta técnicas de elicitação de dados sobre os usuários, como entrevistas e testes de usabilidade. Pede aos alunos que criem personas, cenários e requisitos para o sistema proposto, seguindo o Modelo Genérico de Experiência do Usuário.
Design e Emoção: A Movelaria Cênica no contexto do projeto de interiores
O presente Trabalho de Conclusão de Curso em Design busca desenvolver um ambiente contemporâneo, utilizando a movelaria cênica como potencial criativo, atendendo o público entre 19 e 30 anos, que busca um espaço aconchegante e que traduza a emoção dos filmes de ficção científica, além de cumprir com as suas funções primárias.
Comportamento do Consumidor Digital -- Netnografia - Alimentação Saudável
O documento resume uma pesquisa de netnografia sobre uma comunidade online de alimentação saudável e fitness. A pesquisa analisou o blog e Instagram de Gabriela Pugliesi, uma influenciadora nessa área com 400 mil seguidores. A pesquisa observou as interações em 32 posts no período de um mês, incluindo número de curtidas, comentários e compartilhamentos. A análise mostrou que a comunidade gosta de receber dicas de alimentação, exercícios e estilo de vida saudável e interage trocando informações n
[IEC - PUC Minas] Redes e Mídias Sociais - Panorama, arquétipos e personas
Apresentação da primeira aula da disciplina de redes e mídias sociais da especialização em Marketing Digital do IEC PUC Minas.
Panorama do mercado, definição de personalidade da marca, identificação de arquétipos e criação de personas.
Destaque (20)
Personas na prática - Um estudo de caso (re)pensado
Personas na prática - Um estudo de caso (re)pensado
Projeto Criação de Persona - Matéria Comportamento do Consumidor.
Projeto Criação de Persona - Matéria Comportamento do Consumidor.
Persona: Tudo que Você Precisa Saber para Criar a Sua em 7 Passos
Persona: Tudo que Você Precisa Saber para Criar a Sua em 7 Passos
Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?
Personas - Quem fala com as marcas nas redes sociais?
Um recorte da Trajetória das Mulheres na Computação
Um recorte da Trajetória das Mulheres na Computação
Design e Emoção: A Movelaria Cênica no contexto do projeto de interiores
Design e Emoção: A Movelaria Cênica no contexto do projeto de interiores
Comportamento do Consumidor Digital -- Netnografia - Alimentação Saudável
Comportamento do Consumidor Digital -- Netnografia - Alimentação Saudável
[IEC - PUC Minas] Redes e Mídias Sociais - Panorama, arquétipos e personas
[IEC - PUC Minas] Redes e Mídias Sociais - Panorama, arquétipos e personas
Semelhante a Personas e Cenários
Design de Interação parte II
1) O documento discute a técnica de modelagem de personas ágeis, apresentando exemplos simplificados de personas tradicionais versus personas ágeis.
2) É destacado que personas ágeis são explorações breves do que se sabe sobre os usuários com o objetivo de melhorar a visibilidade, compreensão e comunicação sobre os usuários.
3) O documento fornece um passo-a-passo para a criação de personas ágeis, desde a determinação dos tipos de usuários até a criação de cenários e protótipos para validação
A visibilidade no processo de Recrutamento e Seleção de pessoal em redes digi...
O documento discute a visibilidade dos indivíduos no processo de recrutamento e seleção em redes digitais. A pesquisa qualitativa identificou que os recrutadores usam ferramentas como LinkedIn e sites de empregos para encontrar candidatos, mas não consideram apenas os dados online e valorizam a entrevista pessoal. Algumas informações ou comportamentos nas redes sociais, como falar mal de ex-empregadores, podem gerar uma impressão negativa.
Foco 2011 USCS - Redes Sociais na Formação Profissional
Palestra: Redes Sociais na Formação Profissional para o Evento Foco 2011 com o tema "Perspectivas da Comunicação na
era Hipermídia" na Universidade Municipal de São Caetano do Sul
User-first Responsive Design
Estratégias para projetar uma ótima experiência do usuário independente da plataforma.
Slides do evento 7 masters edição Design Responsivo.
Metricas nas redes sociais
O documento descreve um workshop sobre métricas em redes sociais realizado pela Endeavor em 19 de maio de 2010. O palestrante Manoel Fernandes apresentou dicas para monitorar negócios e oportunidades nas redes sociais usando métricas como taxa de dispersão, favorabilidade e adesão. O objetivo é medir parâmetros que permitam entender e gerenciar a presença das marcas no mundo digital.
Gestão de Rede Sociais
O documento discute gestão de redes sociais. Ele explica que as redes sociais facilitaram a comunicação e aumentaram a velocidade e alcance das informações entre as pessoas. Também discute como planejar ações de redes sociais, definir objetivos, métricas e casos de sucesso de empresas que usaram redes sociais de forma estratégica.
CRP-5215-0420-2014-07
Este documento discute conceitos e processos relacionados ao design de interação e experiência do usuário. Ele aborda tópicos como personas, cenários, modelos mentais e como considerar os objetivos do usuário no desenvolvimento de interfaces digitais. O documento enfatiza a importância de pesquisar os usuários e entender suas necessidades para criar produtos e serviços que proporcionem boas experiências.
Pesquisa e mapeamento de mercado
O documento descreve um mapeamento de redes sociais e público-alvo realizado para a marca Lexdata. Foram analisadas plataformas como Twitter, Facebook, LinkedIn e identificados perfis influentes de advogados, escritórios de advocacia e faculdades de Direito. O mapeamento também incluiu benchmarking de concorrentes e recomendações de ações de marketing digital para a Lexdata.
Palestra Redes Sociais na Formação Profissional
O documento discute o papel das redes sociais na formação profissional e no mercado de trabalho. Ele destaca que (1) as redes sociais ajudam a conectar pessoas de diferentes lugares e são uma fonte de oportunidades de emprego; (2) a atualização frequente de perfis profissionais em plataformas como o LinkedIn é recomendada; e (3) é preciso ter uma presença digital planejada e gerar conteúdo relevante para se destacar nas redes sociais e conseguir bons empregos.
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.
Ao realizar o curso, os participantes estarão aptos a:
Entender o contexto da era digital de web 2.0
Planejar a gestão das redes sociais
Planejar a integração com o seu publico alvo.
Gerenciar conteúdos
Entender as principais redes sociais, como: Twitter, Facebook, YouTube e Blogs.
Desenvolver estratégias de Marketing Digital.
O_uso_das_tecnologias_na_comunicacao_com_empregados
Este trabalho apresenta uma análise sobre como as organizações estão utilizando as tecnologias digitais em suas estratégias de comunicação interna com funcionários. A pesquisa realizou uma revisão bibliográfica sobre o tema e aplicou questionários com gestores, abordando temas como estrutura das equipes, uso de canais, aplicação de novos conceitos e propostas de maturidade digital. Os principais pontos apresentados são: 1) As transformações provocadas pelas tecnologias digitais na comunicação organizacional e interna; 2) Os resultados
TiB 2010 - Oficina Catia Lassalvia
O documento fornece um guia de 4 etapas para planejar ações de comunicação usando mídias sociais: 1) Investigar e monitorar a percepção atual sobre a entidade nas mídias sociais, 2) Analisar as percepções, mapear oportunidades e pontos de atenção, 3) Criar uma identidade editorial e estratégia de ação, 4) Interação, colocando o plano em prática e estabelecendo indicadores. O documento também discute tendências de uso de mídias sociais no Brasil e casos de como empresas us
Ti b oficina_catialassalvia
O documento fornece um guia de 4 etapas para planejar ações de comunicação usando mídias sociais: 1) Investigar e monitorar a percepção atual sobre a entidade nas mídias sociais, 2) Analisar as percepções, mapear oportunidades e pontos de atenção, 3) Criar uma identidade editorial e estratégia de ação, 4) Interação: colocar o plano em prática e estabelecer indicadores. O documento também discute tendências de uso de mídias sociais no Brasil e casos de como empresas usaram
Pós-Demografia: entendendo e perfilizando o público nas mídias sociais - Mate...
Algumas marcas brasileiras já possuem, literalmente, redes com dezenas de milhões de membros. Criar, ativar e gerenciar redes sociais online são tarefas estratégicas que requerem elaboradas técnicas, conhecimentos e ferramentas. Mas como entender estas redes sociais, se as pessoas não são todas iguais? A pós-demografia é um dos termos usados por quem usa extração de dados, monitoramento e técnicas de pesquisa para compreender as redes sociais online a fundo e criar segmentos e perfis comportamentais a partir dos dados e informações digitais. O evento trará perspectivas diferentes de quem entende a fundo o comportamento dos consumidores.
Por Mateus Machado - Gauge
[TDC'16] UX para Profissionais de Negócios
Neste workshop os participantes aprenderam os conceitos básicos de Design Centrado no Usuário (UCD), além de treinar o pensamento de construção de produto centrado nas necessidades das pessoas.
Apresentação Redes Sociais
A Multlinks é uma empresa de comunicação e mídias digitais com mais de sete anos de experiência em São Paulo, oferecendo serviços como criação de sites, lojas virtuais e marketing digital. A empresa tem profissionais qualificados para transformar projetos online em realidade e sua missão é oferecer qualidade e excelência aos clientes.
Design Thinking em Projetos de Engenharia de Software
Este documento discute a aplicação do Design Thinking em projetos de engenharia de software. Ele explica como o Design Thinking pode ajudar a coletar requisitos de usuários desconhecidos através de técnicas como observação, entrevistas e criação de personas. Também apresenta as principais fases do Design Thinking, como reenquadramento, pesquisa, ideação e protótipo.
Conselho da Mulher Empresária junho 2011
O documento discute o poder das mídias sociais e a importância de as empresas desenvolverem estratégias para se relacionarem com os consumidores online. Aborda como as redes sociais transformaram a comunicação e a forma como as pessoas se relacionam, e como as empresas podem usar essas plataformas para ouvir clientes, promover produtos e gerar vendas.
Texturas: como o Bradesco enxerga UX
Como o Bradesco planeja e coordena sua estratégia de User Experience e digital para resolver os desafios do negócio e conectar pessoas.
Sobre os ministrantes
Patricia Sarro
Formada em Tecnologia em Banco de Dados pela FIAP e Adm de Empresas no Mackenzie e Certificada em User Experience Management Specialty pela Nielsen and Norman Group é especialista em User Experience de Canais Digitais no Banco Bradesco.
https://www.linkedin.com/in/patricia-sarro-808921124/
Marcelo Salgado
Formado em Letras pela FFLCH – USP, especialista em Comunicação em Mídias Sociais pela FAAP e MBA em Marketing Digital pela ESPM, é gerente de User Experience, Arquitetura de Informação, Redação Digital, Comunicação e Redes sociais do Banco Bradesco S/A, escritor, palestrante e professor.
https://www.linkedin.com/in/msalgado/
Talento 2.0
O documento discute como as organizações e profissionais estão utilizando as redes sociais para o recrutamento e seleção de talentos. Apresenta dados sobre o uso crescente das redes sociais nesse processo e destaca desafios como acesso à informação, redistribuição do poder entre empresas e candidatos, e mercado ampliado geograficamente. Também discute novos papéis como influenciador, candidato e head hunter no contexto das redes sociais.
Semelhante a Personas e Cenários (20)
A visibilidade no processo de Recrutamento e Seleção de pessoal em redes digi...
A visibilidade no processo de Recrutamento e Seleção de pessoal em redes digi...
Foco 2011 USCS - Redes Sociais na Formação Profissional
Foco 2011 USCS - Redes Sociais na Formação Profissional
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
O_uso_das_tecnologias_na_comunicacao_com_empregados
O_uso_das_tecnologias_na_comunicacao_com_empregados
Pós-Demografia: entendendo e perfilizando o público nas mídias sociais - Mate...
Pós-Demografia: entendendo e perfilizando o público nas mídias sociais - Mate...
Design Thinking em Projetos de Engenharia de Software
Design Thinking em Projetos de Engenharia de Software
Mais de Luiz Agner
Recommendation Systems and Machine Learning: Mapping the User Experience
- Machine learning algorithms used in recommendation systems must be made more transparent to users. Users currently do not understand how the systems work and feel they have no control over the recommendations.
- Interviews with users revealed fears about data privacy and a lack of understanding of how user interactions influence recommendations. Users have not formed clear mental models of how recommendation systems track and use their data.
- User experience designers need to help users build better mental models of recommendation systems and deconstruct the "black box" feeling. Designers must also encourage users to provide feedback and give them more control over their data and recommendations.
Pós Branded Content (1c)
O documento fornece diretrizes sobre como conduzir entrevistas de UX de forma efetiva. Ele descreve as cinco fases de uma entrevista - introdução, aquecimento, corpo, esfriamento e fechamento - e oferece conselhos sobre como fazer perguntas, ouvir ativamente, evitar vieses e manter o foco no objetivo da pesquisa.
WIAD - World Information Architecture Day 2019 - MeetUp PUC-Rio
1. A arquitetura de informação está se transformando de uma disciplina focada em design de websites para um ecossistema mais amplo à medida que a informação se torna onipresente com a Internet das Coisas.
2. Novas abordagens como aprendizado de máquina permitem a personalização da arquitetura de informação, mas também apresentam desafios na interação humano-algoritmo.
3. É necessária uma visão holística e interdisciplinar para dialogar com as mudanças culturais causadas pela crescente digitalização e convergência
WIAD - World Information Architecture Day 2019 - Belo Horizonte, MG
O documento apresenta os resultados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD) sobre o uso da tecnologia da informação no Brasil em 2017/2016, mostrando que 74,9% dos domicílios brasileiros tem acesso à internet, 126,3 milhões de brasileiros acessam a internet, e os maiores usuários são entre 20-24 anos, enquanto os maiores de 60 anos tiveram o maior aumento proporcional no acesso.
Marketing digital como instrumento de controle
Apresentação XI Simpósio Nacional da ABCIBER
Juiz de Fora/ UFJF, 2018
Luiz Agner e Juliana Hofstetter
Arquitetura de Informação na era dos espaços mistos e ecossistemas
O documento discute as transformações recentes no campo da arquitetura da informação (AI) em três frases:
1) A AI evoluiu para um ecossistema pervasivo onde informações abundantes fluem entre espaços físicos e digitais;
2) Isso exige que a AI projete experiências integradas entre mídias e dispositivos de forma consistente e resiliente;
3) Os arquitetos de informação enfrentam o desafio de repensar seus processos para projetar artefatos que interajam como parte de um sistema emergente hí
Lei de Proteção aos Dados (LGPD)
A LGPD estabelece novas regras para a coleta e uso de dados pessoais no Brasil, incluindo o direito dos cidadãos saberem como suas informações são usadas e compartilhadas, e exigindo consentimento para coleta e uso de dados sensíveis. As empresas devem coletar apenas dados necessários e informar os cidadãos sobre vazamentos.
Marco Civil da Internet no Brasil
O documento resume as principais mudanças trazidas pela Lei 12.965/2014, conhecida como Marco Civil da Internet, incluindo a garantia da liberdade de expressão e privacidade dos usuários, regras para coleta e armazenamento de dados pessoais, neutralidade da rede para evitar discriminação entre aplicações, e retirada de conteúdos infringentes.
Vigilância Ampliada: Poder e Controle na Cultura Digital
TCC da aluna Juliana Hofstetter.
Orientador: Prof. Luiz Agner
Faculdades Integradas Helio Alonso (Facha).
Diagrama de Navegação e Vocabulário Visual de Garrett
O documento apresenta um diagrama de navegação para descrever a estrutura de navegação entre telas de um site. É apresentado o vocabulário visual utilizado no diagrama, incluindo elementos como páginas, documentos, pilhas, conectores e setas. O diagrama serve para diferentes públicos como gerentes, designers e desenvolvedores, mas cada um requer diferentes níveis de detalhamento.
Bridge e Análise da Tarefa em equipe
O documento discute o Método Bridge e a Análise de Tarefas em Grupo (GTA). O Método Bridge é uma técnica de análise de tarefas que mapeia as tarefas dos usuários em objetos e interfaces. A GTA envolve um grupo de usuários definindo conjuntamente o fluxo de uma tarefa. O documento fornece instruções sobre como aplicar ambos os métodos com uma equipe de 5 perfis diferentes.
Marketing - Revisão de Conceitos
O documento discute conceitos fundamentais de marketing, como definição de marketing, posicionamento, psicologia da Gestalt, análise de posicionamento, mapa de percepção, dissonância cognitiva e ambiente de marketing. Também aborda o mix de marketing, composto pelos 4Ps - Produto, Preço, Praça e Promoção - e conceitos como segmentação e estratégias de segmentação.
Cultura da Internet - segundo M. Castells
Aula de Convergência de Mídias e Novas Interfaces.
Curso de Publicidade e Propaganda.
Faculdades Integradas Helio Alonso (FACHA).
Prof. Luiz Agner
Bridge e Group Task Analysis - Arquitetura de Informação
O documento apresenta o Método Bridge e a Análise de Tarefas em Grupo (GTA), técnicas para mapear fluxos de tarefas de usuários. O Método Bridge possui 3 etapas - análise da tarefa, mapeamento para objetos e interface - enquanto o GTA envolve grupos de usuários mapeando consensualmente as tarefas. Ambos os métodos coletam dados valiosos sobre como os usuários realizam tarefas para projetar melhores produtos.
Avaliação dos apps Coral Visualizer e Polenghi Selection
O documento analisa dois aplicativos de marketing, Coral Visualizer e Polenghi Selection, para verificar se problemas de comunicação estão prejudicando a interatividade. Os resultados mostraram que ambos os aplicativos tinham problemas como ícones confusos, transições de página não indicadas e excesso de informações, sugerindo que as marcas ainda precisam aprender a trabalhar melhor com a dimensão interativa da publicidade móvel.
Arquitetura de Informação: Projeto TIM
Obrigado por participar do cardsorting. Infelizmente não recebi sua resposta com a idade e sexo. Poderia me informar esses dados?
Voluntário: Desculpe, esqueci de preencher.
Idade: 51 anos
Sexo: Masculino
Total de grupos: 8
Nível de satisfação: 7
"Foi interessante organizar as informações de forma lógica. Achei que 8 grupos foi suficiente para abranger todos os cards de uma forma clara."
Mais fáceis: Planos, Recarga, Promoções, Meu TIM
Arquitetura de Informação: Projeto Imaginarium
[1] O documento descreve uma proposta de reestruturação da arquitetura de informação e redesign do site de uma loja virtual de presentes criativos chamada Imaginarium, incluindo objetivos, público-alvo, benchmarking, card sorting e wireframes propostos. [2] Foi realizada análise do site atual, identificando problemas como taxonomia confusa, além de aplicação de card sorting para entender a percepção dos usuários sobre a organização dos produtos. [3] O trabalho resultou em nova taxonomia e protótipos de wireframes para
Arquitetura da Informação Pervasiva - Semana Acadêmica FACHA
Apresentação na Semana Acadêmica da Facha.
Workshop CODEX (Grupo de Pesquisa Comunicação Digital e Design de Experiência).
Arquitetura de Informação - DETRAN RJ
PROJETO DE REESTRUTURAÇÃO DE ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO - DETRAN RJ
Pós Graduação: Especialização em Ergodesing de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura da Informação
Disciplina: Arquitetura da Informação
Professores: Luiz Agner e Cinthia Ruiz
Arquitetura de Informação - DETRAN RJ
O documento apresenta os resultados de um processo de cardsorting realizado para analisar a estrutura do site do Detran-RJ. Foram identificados os principais menus do site e realizados quatro cardsortings individuais para propor novas categorias para a organização da informação.
Mais de Luiz Agner (20)
Recommendation Systems and Machine Learning: Mapping the User Experience
Recommendation Systems and Machine Learning: Mapping the User Experience
WIAD - World Information Architecture Day 2019 - MeetUp PUC-Rio
WIAD - World Information Architecture Day 2019 - MeetUp PUC-Rio
WIAD - World Information Architecture Day 2019 - Belo Horizonte, MG
WIAD - World Information Architecture Day 2019 - Belo Horizonte, MG
Arquitetura de Informação na era dos espaços mistos e ecossistemas
Arquitetura de Informação na era dos espaços mistos e ecossistemas
Vigilância Ampliada: Poder e Controle na Cultura Digital
Vigilância Ampliada: Poder e Controle na Cultura Digital
Diagrama de Navegação e Vocabulário Visual de Garrett
Diagrama de Navegação e Vocabulário Visual de Garrett
Bridge e Group Task Analysis - Arquitetura de Informação
Bridge e Group Task Analysis - Arquitetura de Informação
Avaliação dos apps Coral Visualizer e Polenghi Selection
Avaliação dos apps Coral Visualizer e Polenghi Selection
Arquitetura da Informação Pervasiva - Semana Acadêmica FACHA
Arquitetura da Informação Pervasiva - Semana Acadêmica FACHA
Personas e Cenários
- 1. PERSONAS E CENÁRIOS FOCALIZANDO O SER HUMANO NA INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR
- 13. EXEMPLO: REGINA REGINA , auxiliar de projeto, 32 anos.