Projeto Criação de Persona - Matéria Comportamento do Consumidor.
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O documento descreve as interações planejadas de uma persona chamada O'Malla com as marcas Samsonite e Maletas em várias plataformas como Facebook e Twitter, fornecendo dicas de viagem, comentários sobre assuntos atuais e respostas a perguntas e reclamações de clientes.
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Personas: O que são? Onde vivem? Como funcionam?
O documento discute o que são personas e como elas podem ser usadas no design de produtos e serviços. Explica que personas representam grupos de usuários com necessidades similares, e não usuários reais, e devem ser criadas com base em pesquisas e entrevistas com usuários. Também discute como personas podem ser usadas para criar empatia com os usuários, focar o design, comunicar ideias de equipe e tomar decisões.
Como criar Personas
O documento discute o conceito de personas e como criá-las. Explica que personas são personagens fictícios que representam clientes-alvo, desenhados com base em dados sobre eles. Detalha as informações necessárias para definir uma persona, como background, dados demográficos, objetivos, desafios e como a solução pode ajudá-la.
Personas na prática - Um estudo de caso (re)pensado
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Personas e Cenários
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O documento discute como as marcas podem criar uma brand persona para melhor se comunicar com seus clientes. Explica que uma brand persona humaniza a marca ao representá-la como uma pessoa com características humanas, e que algumas marcas usam personagens específicos. Também fornece exemplos de como marcas como Ponto Frio, FIAT e Motorola usam brand personas e discute como montar uma brand persona para uma marca.
Persona: Tudo que Você Precisa Saber para Criar a Sua em 7 Passos
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PERSONAS - Design orientado pelos dadosPersonas
O Design como disciplina oferece soluções aos problemas de comunicação.
A comunicação é sempre feita para estimular algo nas pessoas e parte da resposta que construímos está directamente dependente das motivações, experiências e objectivos pessoais.
Uma das ferramentas que o designer usa, por vezes sem se dar conta, é criar personagens fictícias, normalmente baseadas em casos que conhece pessoalmente, de modo a construir realidades paralelas que ajudam a identificar possíveis problemas no resultado final do seu trabalho.
E quantas vezes não pensamos quando desenhamos algo se a nossa mãe ia ou não ter dificuldades em perceber?
Esta apresentação tem como propósito usar este método instintivo como ferramenta de trabalho para sustentar cada peça de design, tendo como objectivo conseguir desenhar segundo os padrões comuns mas com focus em necessidades especificas.
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A importância da Brand Persona no SAC 2.0
O documento discute a importância da criação de uma Brand Persona para marcas que desejam ter um relacionamento coerente com seu público-alvo. A Brand Persona define como a marca se comporta e se comunica digitalmente, garantindo que todas as interações sejam consistentes com a estratégia e posicionamento da marca. Ela é essencial para manter a coerência entre conteúdo e atendimento, independentemente de quem esteja representando a marca em cada canal ou momento.
CURSO Estratégias de Comunicação em Redes Sociais | Maio 12
Data: 24/05/12
Curso: Estratégias de Comunicação em Redes Sociais
Professora: Claudia Palma
Veja próximos cursos: http://escoladomarketingdigital.com.br/
Webseminários gratuitos: http://escoladomarketingdigital.com.br/minicursos-gratuitos/todas-as-areas
[IEC - PUC Minas] Redes e Mídias Sociais - Panorama, arquétipos e personas
Apresentação da primeira aula da disciplina de redes e mídias sociais da especialização em Marketing Digital do IEC PUC Minas.
Panorama do mercado, definição de personalidade da marca, identificação de arquétipos e criação de personas.
[IEC - PUC Minas] Redes e Mídias Sociais - Definição de canais
O documento discute estratégias de planejamento de conteúdo em redes sociais, comparando redes de massa e de nicho. Ele explica como usar plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn e outras para divulgar marcas de forma coerente com os objetivos e público-alvo de cada uma. O documento fornece dicas sobre formato, horários e tipos de conteúdo que funcionam melhor em cada rede social.
Manual buzzmonitor versão completa - 28 de agosto de 2014
Como funciona o Buzzmonitor, o Social BI da E.life que reúne 3 módulos em 1: Social Media Monitoring + Social Analytics + Social CRM.
Estratégias para a criação de conteúdo no facebook
O documento fornece diretrizes para criação de conteúdo no Facebook, incluindo identificar o público-alvo, criar uma persona de marca, planejar um calendário de postagens com 1-3 posts por dia, usar diferentes tipos de conteúdo visual e interagir com os usuários.
3 passos para monitoramento e análise estratégica de redes sociais
O documento apresenta uma metodologia em 3 passos para monitoramento e análise estratégica de redes sociais para empresas: 1) Definir escopo de monitoramento, como marcas, canais, produtos e concorrentes; 2) Coletar e classificar dados de acordo com modelo de análise e indicadores de desempenho; 3) Analisar dados e tomar decisões estratégicas. A metodologia sugere que empresas definam perguntas e objetivos claros para cada dimensão do negócio antes de iniciar o monitoramento.
[IEC - PUC Minas] Redes e Mídias Sociais - Planejamento de conteúdo
O documento discute estratégias de planejamento de conteúdo em redes sociais, incluindo a definição de uma identidade verbal e visual coerente com a personalidade da marca, além de mapear os pilares de conteúdo que guiarão a comunicação da marca nas redes sociais.
Workshop de Requisitos - User Story Mapping
Este documento apresenta a técnica de User Story Mapping para organizar e priorizar requisitos de software. A técnica envolve mapear user stories em um diagrama para visualizar o fluxo de valor, relacionamentos entre histórias, e ajudar a priorizar e planejar releases do produto. O documento fornece exemplos de como estruturar user stories e como usá-las para criar um mapa que guie o desenvolvimento do produto.
10 métricas para medir o sucesso do seu canal no Youtube
O documento discute métricas para medir o sucesso de canais no YouTube e fornece dicas para gestão de canais. Ele lista os 10 maiores canais brasileiros no YouTube e quanto cada um fatura, e explica métricas como inscritos, visualizações, engajamento e taxas de crescimento que podem ser usadas para comparar canais e tomar decisões de marketing.
Social CRM Estratégico
1. O documento discute estratégias de Social CRM e como empresas podem usar as mídias sociais para melhorar o atendimento ao cliente.
2. Ele fornece dicas para humanizar as marcas nas redes sociais, compreender os hábitos dos usuários e como sincronizar contas do Facebook e Twitter no Buzzmonitor para interagir diretamente com clientes.
3. O Buzzmonitor permite qualificar o atendimento com tags e oferece funcionalidades como o Deep Profile para fornecer respostas mais personalizadas aos clientes com base em seu histórico
12 métricas essenciais para gerenciar a presença da sua marca no Facebook
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Descrivere una persona
Descrivere una persona: una raccolta di aggettivi e giochi per descrivere una persona in modo completo
Mercado, análise SWOT e público alvo
Solicite o download deste conteúdo através do e-mail cirogusatti@gmail.com
Fundamentos sobre análise de mercado e SWOT. Elementos para definir o público-alvo e analisar a concorrência. Trecho de aula da disciplina de Planejamento de Campanha no curso de Publicidade e Propaganda.
Caso Estudo: Redes Sociais e Comunicação Digital AgitAgueda 2014 by Live4Digital
Este documento apresenta os resultados do trabalho nas redes sociais do evento AgitÁgueda 2014, focando-se no Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube e marketing local. O Facebook foi a ferramenta mais importante, com 33 mil seguidores, 700 mil pessoas alcançadas e 3,5 milhões de interações durante o evento.
Portfolio Andre Lima
André Lima possui uma sólida formação acadêmica e experiência profissional em marketing digital, publicidade e propaganda. Ele é criativo, apaixonado pelo que faz e tem experiência em gestão de projetos e equipes. Seu portfólio mostra casos de sucesso em diversas empresas nos setores de serviços aeroportuários, entretenimento infantil e bancário.
Projeto Natura Homem - Matéria Planejamento Estratégico
O documento resume a estratégia de lançamento da linha Natura Homem, destinada ao público masculino entre 24-34 anos. A ação ocorrerá de dezembro de 2015 a agosto de 2016 e terá foco digital, com investimentos em e-commerce, WhatsApp, blogs, mídia social e influenciadores. O posicionamento será "Para acontecer no seu momento, você precisa de um bom momento fora".
Personas de personagens infantis conceitos
O documento discute o uso de personagens e redes sociais na educação infantil. Apresenta dados sobre o acesso de crianças à internet e redes sociais. Também aborda questões como publicidade infantil, boas práticas com personagens digitais e como melhorar o uso educacional das redes sociais para crianças.
Projeto Mobile - Mr. Beer
Projeto consiste no desenvolvimento do aplicativo para a empresa Mr. Beer, para a entrega de suas cervejas diferenciadas em domicílio.
Projeto WEB2.0 - WhatsApp
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O projeto foi desenvolvido a partir do levantamento de dados e da Netfarma e o valor estipulado para Midia.
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Tivemos que efetuar o levantamento de dados do cliente específico e analisar os resultados das ações digitais.
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