O Design como disciplina oferece soluções aos problemas de comunicação.
A comunicação é sempre feita para estimular algo nas pessoas e parte da resposta que construímos está directamente dependente das motivações, experiências e objectivos pessoais.
Uma das ferramentas que o designer usa, por vezes sem se dar conta, é criar personagens fictícias, normalmente baseadas em casos que conhece pessoalmente, de modo a construir realidades paralelas que ajudam a identificar possíveis problemas no resultado final do seu trabalho.
E quantas vezes não pensamos quando desenhamos algo se a nossa mãe ia ou não ter dificuldades em perceber?
Esta apresentação tem como propósito usar este método instintivo como ferramenta de trabalho para sustentar cada peça de design, tendo como objectivo conseguir desenhar segundo os padrões comuns mas com focus em necessidades especificas.
4. O QUE SÃO?
Uma persona é um esteriótipo
de um utilizador que pode ajudar
a decidir sobre as características
do produto, navegação, interacções,
e na estética.
- Kim Goodwin, Cooper
5. O QUE SÃO?
As Personas são um modelo
representativo de um comportamento
e perfil de actividade para
definir um padrão de cliente alvo.
6. O QUE SÃO?
As Personas pretendem ser
de carácter contextual e específico
em relação com aplicações
ou serviços concretos.
13. PARA QUE FIM?
Como uma ferramenta de trabalho
útil para a recolha de informação sobre
cultura, hobbies, interesses, influências,
objectivos, e experiências negativas.
21. Personas são:
Conhecimento. Actividades. Interesses.
Influências. Objectivos. Frustrações
e experiências associadas a um
desafio concreto.
E são diferentes do público-alvo pelas
características únicas e representativas
de 1 tipo de consumidor.
37. Destinguir as personas: das orientadas
para o marketing, das orientadas
para o design (são sempre consideradas
as mesmas para dar resposta a ambos).
42. ERROS COMUNS
1 - Distinguir as personas;
2 - Usar demasiadas personas;
3 - Usar demasiada informação pessoal;
4 - Reciclar personas entre projectos;
5 - Não considerar no processo de design.
43. CONCLUSÃO:
Desenhar segundo padrões comuns entre
as Diferentes personas;
Segmentar o design para ajudar a responder
a necessidades específicas das diferentes personas;
Desenhar com focus no geral e apontar detalhes
para resolver necessidades específicas.