O documento discute os desafios dos gestores de pessoas e equipes no século XXI. Ele aborda 5 desafios principais: 1) entender a estratégia do negócio, 2) desenvolver a liderança efetiva, 3) manter a equipe engajada, 4) reter e atrair os melhores talentos, 5) preparar a nova geração para assumir a organização. Além disso, discute a importância dos capitais intelectual, social e moral para os gestores serem efetivos.
Capacitar o participante a conhecer, identificar e ter o domínio do contexto, práticas e ferramentas da Gestão de Pessoas e sua importância no cenário empresarial como fator estratégico e diferenciado.
Abaixo estão relacionadas as Competências normalmente trabalhadas nas Operações das Empresas.
Competências Organizacionais
São as competências necessárias para que a Organização e as equipes de trabalho realizem seus objetivos (referencial)
Competências Profissionais
São as competências necessárias para o exercício de cada cargo, função ou profissão(referencial)
Competências Pessoais
São as competências que os funcionários detêm (existente)
Capacitar o participante a conhecer, identificar e ter o domínio do contexto, práticas e ferramentas da Gestão de Pessoas e sua importância no cenário empresarial como fator estratégico e diferenciado.
Abaixo estão relacionadas as Competências normalmente trabalhadas nas Operações das Empresas.
Competências Organizacionais
São as competências necessárias para que a Organização e as equipes de trabalho realizem seus objetivos (referencial)
Competências Profissionais
São as competências necessárias para o exercício de cada cargo, função ou profissão(referencial)
Competências Pessoais
São as competências que os funcionários detêm (existente)
Planejamento Pessoal - Definindo objetivos e metas para uma vida mais produti...Gabriel Moser
Esta apresentação faz análise de pontos cruciais para o bom planejamento pessoal, organização do tempo e definição de objetivos e metas pessoais, com dicas e orientações sobre como ser mais produtivo e feliz na vida profissional e pessoal.
Seminário realizado no 3º semestre do curso de Gestão Empresarial para a disciplina de Gestão de Pessoas sob orientação do Professor José Vicente Mascarenhas.
Objetivos de Aprendizagem:
• Identificar os antecedentes históricos da gestão de
pessoas;
• Identificar as principais fases e modelos de gestão
de pessoas;
• Conceituar e caracterizar a organização;
• Caracterizar a relação entre as organizações e as
pessoas.
Este treinamento mostra que chefia é diferente de liderança. O Líder é aquele que consegue promover a união do time para alcançar os resultados planejado.
Aula de Indicadores de RH ministrada para alunos da Foco Pós Graduação, em Campo Grande, MS, em 30/05/2015.
Apresentação do contexto de recursos humanos, conceitos básicos de indicadores, 2 exemplos práticos, um estudo de caso e a finalização sobre balanced scorecard.
Apresentação de Propostas de Ciclo de PalestrasNANDOPAIXAO
A presente proposta tem enfoque num ciclo de palestras motivacionais e de treinamento, visando a melhoria na gestão de pessoas.
Sendo assim, para que possamos de fato interagir com os colaboradores da empresa, despertar o interesse dos mesmos, e conseguir um mínimo de feedback, entendemos que ambas as fases devam ser cumpridas. No entanto, caso não haja disponibilidade de horário, ou qualquer outro empecilho, a segunda fase pode ser postergada para um momento mais oportuno.
I.Ciclo Inicial – Conhecendo o potencial dos colaboradores: neste ciclo estão previstas 5 palestras cujos temas visam melhorar o auto-conhecimento por parte dos colaboradores dos seus valores, potenciais, e importância para a organização. Os temas das palestras serão como a seguir:
a.As 5 Ferramentas do Network Estratégico – O Desafio do Século
b.Capacitação no Desenvolvimento de Equipes;
c.Gestão da Comunicação e Relacionamento Interpessoal – O Desafio do Século;
d.Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
e.Treinando o CHA –(Conhecimento, Habilidade e Atitude);
II.Ciclo Final – Melhorando resultados: nesta etapa entraremos mais profundamente no processo de integração dos colaboradores de forma a melhorar o clima organizacional, aumentar o comprometimento das equipes e criar uma rede de comunicação mais eficaz para a empresa.
Os temas das palestras serão como a seguir:
a.Projeto Eu – Aonde quero Chegar? Ferramentas PDCA e Brainstorming
b.Você é um Líder 5 Estrelas?
c.Formando Lideres – Ferramenta Feedback
d.Quem mexeu no meu queijo?
e.Criatividade e Inovação – A Tempestade de Ideias
Planejamento Pessoal - Definindo objetivos e metas para uma vida mais produti...Gabriel Moser
Esta apresentação faz análise de pontos cruciais para o bom planejamento pessoal, organização do tempo e definição de objetivos e metas pessoais, com dicas e orientações sobre como ser mais produtivo e feliz na vida profissional e pessoal.
Seminário realizado no 3º semestre do curso de Gestão Empresarial para a disciplina de Gestão de Pessoas sob orientação do Professor José Vicente Mascarenhas.
Objetivos de Aprendizagem:
• Identificar os antecedentes históricos da gestão de
pessoas;
• Identificar as principais fases e modelos de gestão
de pessoas;
• Conceituar e caracterizar a organização;
• Caracterizar a relação entre as organizações e as
pessoas.
Este treinamento mostra que chefia é diferente de liderança. O Líder é aquele que consegue promover a união do time para alcançar os resultados planejado.
Aula de Indicadores de RH ministrada para alunos da Foco Pós Graduação, em Campo Grande, MS, em 30/05/2015.
Apresentação do contexto de recursos humanos, conceitos básicos de indicadores, 2 exemplos práticos, um estudo de caso e a finalização sobre balanced scorecard.
Apresentação de Propostas de Ciclo de PalestrasNANDOPAIXAO
A presente proposta tem enfoque num ciclo de palestras motivacionais e de treinamento, visando a melhoria na gestão de pessoas.
Sendo assim, para que possamos de fato interagir com os colaboradores da empresa, despertar o interesse dos mesmos, e conseguir um mínimo de feedback, entendemos que ambas as fases devam ser cumpridas. No entanto, caso não haja disponibilidade de horário, ou qualquer outro empecilho, a segunda fase pode ser postergada para um momento mais oportuno.
I.Ciclo Inicial – Conhecendo o potencial dos colaboradores: neste ciclo estão previstas 5 palestras cujos temas visam melhorar o auto-conhecimento por parte dos colaboradores dos seus valores, potenciais, e importância para a organização. Os temas das palestras serão como a seguir:
a.As 5 Ferramentas do Network Estratégico – O Desafio do Século
b.Capacitação no Desenvolvimento de Equipes;
c.Gestão da Comunicação e Relacionamento Interpessoal – O Desafio do Século;
d.Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
e.Treinando o CHA –(Conhecimento, Habilidade e Atitude);
II.Ciclo Final – Melhorando resultados: nesta etapa entraremos mais profundamente no processo de integração dos colaboradores de forma a melhorar o clima organizacional, aumentar o comprometimento das equipes e criar uma rede de comunicação mais eficaz para a empresa.
Os temas das palestras serão como a seguir:
a.Projeto Eu – Aonde quero Chegar? Ferramentas PDCA e Brainstorming
b.Você é um Líder 5 Estrelas?
c.Formando Lideres – Ferramenta Feedback
d.Quem mexeu no meu queijo?
e.Criatividade e Inovação – A Tempestade de Ideias
Quarta aula do MiniBA -Mini Business Administration Course de Gestão Estratégica de RH
Aula que será ministrada pelo professor Daniel Luz no dia 21 de Setembro
Produtos e Serviços Prosper: TREINAMENTO EMPRESARIAL
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS
CRIANDO SOLUÇÕES
COACHING EMPRESARIAL, EXECUTIVO, PROFISSIONAL E DE VIDA
Congresso Valeparaibano de Gestão, que acontecerá em São José dos Campos no Parque Tecnológico, dia 15 de setembro.
Teremos Leandro karnal e Marcelo de Elias como palestrantes.
Acesse www.congrevap.com.br
Fórum Trabalho em 3D - edição TI e TelecomLauren Aita
Fórum de Tendências + Co-criação. Cinco encontros de diálogo para que Gestores de RH possam repensar e co-criar soluções inovadoras para o Futuro do Trabalho no segmento de TI e Telecom.
Conteúdo apresentado pelo professor Daniel de Carvalho Luz no WEBINAR - FUTURABILIDADE 09 SETEMBRO 2021
Representando a empresa UPPERTOOLS e sua Plataforma MIRANOS
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...E-Commerce Brasil
Erick Melo
Co-founder/CCO
WebJump
E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
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Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
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Head de Prevenção à Fraude
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Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
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Fraudes no centro-oeste em 2023.
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Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
4. Para fazer download dos slides
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Slides disponíveis em
http://www.slideshare.net/daniel.luz/presentations
Contato:+ 55 15 9126 5571
Daniel.luz@aprh.org.br
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 4
5. O Mundo dos Negócios
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
“Somente10% da população tem o que se
chama “vontade de aprender”. 90% não
fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item
“aprendizado” não fizer parte da descrição do seu
cargo.”
Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007.
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013
6. O Mundo dos Negócios
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
“Você não tem escolha
, não tem para onde fugir. O mundo
vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única opção
inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do
excitante, enfadonho, heroico, canalha, pequeno, grandioso
mundo dos negócios. O mundo real.”
David Cohen – Antigo editor da revista Exame
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 6
7. 5 desafios do Gestor de Pessoas do século XXI
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
1. Conhecer a estratégia do negócio e as orientações
fixas da organização;
2. Desenvolver a efetividade da liderança através dos
três capitais: Intelectual, social e moral;
3. Manter a equipe engajada;
4. Reter e atrair os melhores para a organização;
5. Preparar o caminho dos mais jovens , geração Y,
para assumir o poder e perenizar a organização
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 7
8. Imagemeque inspira Humanos
Workshop de Planejamento 7° Seminário de Recursos
Liderança Inspiradora
Negocio – Missâo – Visão e Valores
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
8
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 por Daniel de Carvalho Luz
(15) 9126 5571
9. Qual beneficio?
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Soluções que Nosso
aproximam. Negócio
Ministração : professor Daniel de9Carvalho Luz – Fevereiro 2013 por Daniel de Carvalho Luz
(15) 9126 5571
10. Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Fornecer soluções
acessíveis e confiáveis
para
Nossa
conectar
pessoas, instituições
Missão
e negócios, no Brasil
e no mundo.
10
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 por Daniel de Carvalho Luz
(15) 9126 5571
11. Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Nossa Visão
Ser uma empresa de classe
mundial.
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013
12. Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Ética;
Meritocracia;
Respeito às Pessoas; Nossos
Compromisso com o Valores
Cliente;
Sustentabilidade.
12
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 por Daniel de Carvalho Luz
(15) 9126 5571
13. Os 3 Capitais
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Chaves para você
ser um Gestor
efetivo
“L.E”
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013
14. Os 3 Capitais
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Capital Intelectual
Capital Social
Capital Moral
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013
15. Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
O Capital
Intelectual
é o ativo
intangível mais
importante para
as organizações.
Johnson Controls PowerPoint Guidelines | February 8, 2008
15
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 por Daniel de Carvalho Luz - Fev. 2013
16. Ampliando o Capital Intelectual
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Mais de 3000
novos livros são
publicados todos dias
Quantos Livros Você
Lê por Ano???
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 16
17. Mudanças acontecem
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
“Se a taxa de crescimento
das vendas da sua empresa
for sempre maior que a taxa de
crescimento dos seus
profissionais, você
simplesmente não conseguirá
executar, e conseqüentemente
construir uma grande empresa.”
David Packard,
Fundador da HP
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 17
18. Precisa-se!
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Uma recente pesquisa divulgada
pelo McKinsey Global Institute
aponta:
“Faltarão 40 milhões de
profissionais qualificado
no mundo até 2020”
O Brasil figura como o segundo
país que mais sofre com a
escassez de profissionais
qualificados.
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 18
19. Comparecer x chegar preparado
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Garimpe informação;
Levante os dados;
Converse com que entende;
Leia;
Pesquise na internet;
Redes sociais inteligentes;
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 19
20. ROMANOS 12: 2
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
2 E não vos conformeis
a este século, mas
transformai-vos pela
renovação da vossa
mente...
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 20
21. Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Mantenha a mente renovada
Leia, estude, participe de atividades de lazer em que possa
utilizar o seu cérebro
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 21
22. Capital Social
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Quem são
seus Leais e
Verdadeiros
Amigos?
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 22
24. Capital Moral Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Qual a imagem
que você
projeta?
Quais são as
qualidades
pelas quais você é
conhecido?
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 24
26. Para pensar!
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
“O Capital Moral
é como o
dinheiro.
Difícil de
ganhar, fácil de
perder.”
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 26
27. Capital Moral Os 3 Componentes
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Legal
É legal?
É Justo?
Você pode decidir? Justo
Autonomia
e
Dever
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 27
28. Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Ainda,
O fator que mais contribui com o Engajamento É
O Fator
Liderança
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 28
29. Efetividade da
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Liderança!
Por que?
Confidential and Proprietary
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 29
30. Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013
31. Liderança e desempenho
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
"As únicas coisas que
acontecem naturalmente
dentro de uma equipe são
atritos, confusão e má
performance. Todas as
outras coisas são
resultados de
liderança".
- Peter Drucker
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 31
32. Repensar a Liderança
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
“O talento pode ser atraído para
uma empresa, por causa do
carisma de seus líderes, pelos
benefícios generosos e pelos
programas de treinamentos, mas
o tempo que ele permanece
produtivo, criativo e
comprometido é determinado
pela relação que ele tem com seu
superior imediato.”
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 32
33. Liderar pelo exemplo
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Insight
Seu pessoal é um reflexo
direto de você.
Eles observam você.
Seguem você. Avaliam
você. Eles ouvem você.
Se quer que eles se
dediquem a você, precisa
se dedicar a eles.
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 33
34. Engajar e Reter através da comunicação
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
O superior imediato
é a figura chave no processo
de retenção e engajamento de
profissionais
Entre os que querem permanecer nas
empresas, 60% acreditam que o
superior imediato
auxilia o seu desempenho e 73% o
enxergam como um incentivador na busca
por desafios.
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013
Fonte Hay Group 2011
35. A essência da liderança efetiva
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Ensino
Exemplo
Cuidado
Disciplina
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 35
36. Para pensar
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
“Uma forte liderança faz com que uma boa
empresa seja ainda melhor,
da mesma forma que, uma fraca liderança reduz
o seu potencial e, com o tempo, o destrói.”
Ram Charan
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 36
37. Feedback – método sanduíche
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Elogio
Crítica
Encorajamento
Aviso: Muito Apimentado; Este sanduíche de crítica deve ser lidado com cuidado
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 37
38. O Grande desafio do gestor
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Os 3 Verbos
Do Engajamento
1 Dever
2 Ser
3 Querer
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 38
39. Conjugando os verbos da engajamento
Dever
Sofrimento Frustração
Engajado
Ser Querer
Rebeldia
39
40. Pessoas Melhores, Melhores Resultados.
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 40
41. Vivendo Acima da Mediocridade
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
PERFIL DOS
PROFISSIONAIS
CLASSE “A”
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 41
42. O que as empresas buscam
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Competências mapeadas pela McKinsey
Liderança
Ética;
Trabalho em equipe;
Liderança.
Fonte Revista Você as –Fev. 2013
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 42
43. O que as empresas buscam
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Competências mapeadas pela McKinsey
Competências
técnicas
Computação;
Matemática básica;
Conhecimento teórico;
Conhecimento prático
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 43
44. O que as empresas buscam
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Competências mapeadas pela McKinsey
Pensamento
criativo
Criatividade;
Resolução de problemas.
Fonte Revista Você as –Fev. 2013
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 44
45. O que as empresas buscam
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Competências mapeadas pela McKinsey
Comunicação e
Idiomas
Domínio da língua local;
Conhecimento de inglês;
Comunicação oral;
Comunicação escrita.
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 45
46. Profissional Classe “A”
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Classe B- Classe A
“Babaca” Pró ativo
Asshole
Classe C Classe B+
BAIXO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO ALTO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO
Variável COMPORTAMENTO
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013 46
47. Conflito de Gerações
Workshop de Planejamento e 7° Seminário de Recursos Humanos
Geração Y Baby Boomers
Versus
No Ambiente de Trabalho
Ministração : professor Daniel de Carvalho Luz – Fevereiro 2013
48. RH à frente das demandas
Se antecipando às necessidades