O documento apresenta a história do marketing, desde os anos 1950 até os dias atuais, destacando as principais mudanças ocorridas ao longo das décadas, como o surgimento dos primeiros departamentos de marketing nas empresas e a revolução proporcionada pela internet e tecnologia a partir dos anos 1990.

1. A logomarca representa as letras do alfabeto grego, alfa α e beta β, que
originaram a palavra alfabeto. Ambas, na versão minúscula, compõem a
estética no símbolo do logotipo. Em essência, indica o campo de atuação
da empresa: educacional, branding e cultural. O alfabeto sintetiza o
objetivo da empresa AZ - Inteligência em Projetos, de A a Z.
Cursos AZ Educacional
A hitstória do marketing
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2. A
história
do
marke/ng
Hoje
veremos:
1. Apresentação
do
conceito
de
marke/ng
2. História
do
marke/ng
3. Função
estratégica
do
marke/ng
nas
empresas
4. Os
ambientes
mercadológicos
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3. A
história
do
marke/ng
“
O
obje(vo
do
marke(ng
é
tornar
a
venda
supérflua,
é
conhecer
e
compreender
o
cliente
de
tal
forma,
que
o
produto
ou
serviço
oferecido
se
ajuste
perfeitamente
à
eles...E
venda
por
si
próprio.”
Peter
Drucker
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4. A
história
do
marke/ng
O
que
é
marke5ng?
•
Marke/ng
é
um
processo
social
por
meio
do
qual
pessoas
e
grupos
de
pessoas
obtêm
aquilo
de
que
necessitam
e
o
que
desejam
com
a
criação,
oferta
e
livre
negociação
de
produtos
e
serviços
de
valor
com
outros
(KOTLER
e
KELLER,
2006).
Marke(ng
tem
muitas
definições
técnicas
e
até
tenta(vas
de
tradução
para
o
português
como
Mercadologia
(RICHERS,
1986)
ou
"Mercância"
(GRACIOSO,
1971).
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5. A
história
do
marke/ng
Marke/ng
NÃO
é
propaganda
Marke/ng
NÃO
é
publicidade
Marke/ng
NÃO
é
enganar
Marke/ng
NÃO
é
falar
bem
Marke/ng
NÃO
é
se
sair
bem
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6. A
história
do
marke/ng
MARKETING
É
OLHAR
E
ENCANTAR
O
CONSUMIDOR.
É
ENTENDER
E
ATENDER
NECESSIDADES
E
DESEJOS
POR
MEIO
DE
PRODUTOS
E
SERVIÇOS
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7. A
história
do
marke/ng
1950
1980
1990
1920
1960
2000
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8. A
história
do
marke/ng
Anos
50
•
Foco
em
Distribuição
e
produ/vidade
•
Consumidor
inocente
e
pouco
negociador
•
Concorrência
inexistente
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9. A
história
do
marke/ng
Anos
60
•
Surgem
os
primeiros
mercadólogos
•
Confusão
do
que
é
MÁGICA
e
do
que
é
CIENTÍFICO
•
Início
do
princípio
de
atrair
e
lidar
com
os
consumidores
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10. A
história
do
marke/ng
Anos
70
•
Surgem
os
primeiros
departamentos
de
marke/ng
no
Brasil
•
Mul/plicação
de
supermercados,
shoppings
e
franquias
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11. A
história
do
marke/ng
Anos
80
•
Euforia
da
propaganda
no
Brasil
•
O
trabalho
das
agências
começa
a
ser
reconhecido
internacionalmente
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12. A
história
do
marke/ng
Anos
90
•
Avanço
tecnológico
•
Início
do
Comércio
eletrônico
•
Novas
formas
de
distribuição
e
formas
de
pagamento
•
Busca
da
personalização
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13. A
história
do
marke/ng
2000
em
diante
•
Interação
•
Colaboração
•
Velocidade
e
diversidade
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14. A
história
do
marke/ng
“
Em
casa,
sua
sala
estará
inteiramente
conectada
à
Internet.
Nela
você
será
acesso
a
jogos
e
entretenimento.
Nesse
novo
mundo,
os
formatos
de
conteúdo
serão
outros.
Cada
espaço
servirá
para
projeção
de
dados
e
informações,
que
você
vai
editar
e
mexer
com
as
mãos.”
Bill
Gates
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15. A
história
do
marke/ng
Ambientes
de
marke5ng
Devemos
considerar
todos
os
ambientes
que
influenciam
o
negócio,
sendo
eles
internos
ou
externos.
Em
cada
ambiente
há
variáveis
que
serão
observadas
pela
empresa
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16. A
história
do
marke/ng
Fator
fundamental
para
o
negócio
da
empresa
RELACIONAMENTO
COM
PESSOAS
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