O documento discute estratégias para líderes lidarem com crises e desafios em tempos turbulentos, como conflitos, estrelas problemáticas, limitações de equipe e falta de comunicação. Ele sugere identificar e resolver conflitos rapidamente, definir metas realistas, elogiar vitórias da equipe, dar feedback e liderar pelo exemplo.

1. Liderando em tempos de Crise
Prof. Diego Andreasi

2. Diego Andreasi
Graduado em Administração, MBA em Marketing e
Gestão de Vendas e Pós-Graduação em Avaliação
do Ensino e Aprendizagem
Autor: www.jovemadministrador.com.br
Colunista do portal Administradores.com
São Paulino
O Autor
Professor de Marketing do Centro Paula Souza
Dezenas de cursos, consultorias e palestras na área
de Liderança, Marketing e Empreendedorismo

3. • Como intermediar conflitos
• Como gerenciar as estrelas solitárias
• Como reconhecer os bons desempenhos
• Como aceitar a limitação de alguns colaboradores
• Como lidar com o ciúmes corporativo
• Como definir metas
• Como definir processos
• Como lidar com chefes incapacitados
• Promovidos por tempo de casa ou por grau de
proximidade e não por méritos
• Como superar a falta de comunicação com a equipe
• Ausência de feedback
• Falta de clareza nos objetivos da empresa
• Ausência de plano de cargos e salários

4. Como lidar com os conflitos que poderão
surgir em sua empresa?

5. Os conflitos sempre irão existir, eles são
inerentes a todos os seres humanos que
convivem em grupo
Um líder jamais deve fechar seus olhos aos
conflitos, fingindo que eles não existem
A melhor forma de lidar com os conflitos é
identifica-los e resolve-los da maneira mais
rápida possível

6. Resolvendo problemas por atacado

7. Como definir metas?
As metas devem ser
realistas, caso contrário o
funcionário poderá ficar
frustrado
Você precisa ter metas
Lembre-se das
brincadeiras das argolas

8. Comemore as vitórias da sua equipe

9. A força de um elogio
A impressão que dá é que nos sentimos seres superiores e que
proferir um elogio para alguém faz nos sentirmos rebaixados

10. É necessário o líder conhecer o
dia a dia do colaborador fora da
empresa?
John Wooden – 10 campeonatos (7 seguidos)
- 88 vitórias consecutivas

11. Ser líder é aceitar
ser observado
pelos outros o
TEMPO TODO

12. Liderança pelo exemplo
X

14. A meritocracia de Jack Welch
• Fornecer méritos para quem REALMENTE merece
• Para isso os seus
critérios de premiação
devem ser MUITO bem
elaborados e
comunicados

15. Como fornecer feedback?
Identidade IdentidadeComportamento

16. Lembre-se, você precisa mostrar resultados

17. Diego Andreasi
http://jovemadministrador.com.br
gpdiego@hotmail.com