Diego Andreasi
Graduado em Administração, MBA em Marketing e
Gestão de Vendas
Autor: www.jovemadministrador.com.br
Colunista do portal Administradores.com
São Paulino
O Autor
Professor de Marketing do Centro Paula Souza
Palestra sobre temas ligados ao Empreendedorismo,
Liderança e Inovação
Exercício
Nome
Apelido
O que gosta de fazer
Um sonho
Um ponto forte
Um ponto fraco
Um ídolo
Estou aqui porque....
Escolha alguém e pergunte a ele as seguintes coisas:
Quem são eles
De onde eles vêm
Do que eles gostam
Por que eles estão ali
O que tenho que posso oferecer a eles
Comunicação é o que
o outro entende, e
não aquilo que
achamos que
estamos
comunicando
A Síndrome do Especialista
Trata-se de um método de
discurso
A arte de como falar em público
Conjunto de regras e técnicas
que permitem apurar as qualidades
pessoais de quem se destina a falar
em público
Oratória? O que é isso?
É estudada desde a Grécia
antiga (1.00 a.C – 146 a.C)
Como não existiam
representantes de um
cliente, cada cidadão que
quisesse ter sucesso no
tribunal, na política ou na
vida social tinha de
aprender técnicas de falar
em público
De onde surgiu?
Qual o seu pior medo?
41% falar em público
32% de altura
22% ter problemas financeiros
19% de doença
19% da morte
Fonte: pesquisa feita pelo jornal inglês Sunday Times com 3 000 americanos
Duas notícias para você...
A má: vencer esse medo é
fundamental para você ter chance de
sucesso
A boa: é possível dominar esse
medo e até fazê-lo trabalhar em
seu favor
Falar não é dom,
é habilidade,e
pode ser
desenvolvida
com muito
treino
A oratória é importante para TODOS e não apenas
para políticos, advogados, jornalistas, professores, etc...
Para a maioria das pessoas é difícil
avaliar características diferentes
de forma separada....
Edward Thorndike
O estudo do psicólogo Edward Thorndike
....tendemos então a CRIAR
PADRÕES COERENTES para
facilitar nossas conclusões
O Efeito AURA
a tendência das pessoas fazerem CONCLUSÕES sobre
CARACTERISTICAS ESPECÍFICAS com base em uma IMPRESSÃO GERAL.
90% da primeira
impressão é formada nos 4
minutos iniciais da
conversa
O poder da linguagem corporal
60-80% da impressão
que você deixa tem origem
NÃO VERBAL
Sorriso
Quando sorrimos, geralmente obtemos um sorriso de
volta, isso provoca uma sensação agradável para ambos
Protege o corpo de males e doenças, prolongando a vida
Atraem mais amigos e parceiros
As pessoas ficam mais receptivas
Ser perdoado, pois provoca o sentimento de compaixão
Primeiro
Janeiro
Terceiro
Precisar
Trazer
Levamos
Primero
Janero
Tercero
Precisá
Trazê
Levamo
Aperto de mãos
O “peixe-morto”
O “quebra-ossos”
O aperto com as pontas dos dedos
Manter a PALMA da mão na VERTICAL, com uma
PRESSÃO EQUIVALENTE à da outra pessoa
OS PIORES:
O RECOMENDÁVEL:
• Eu estou presente AGORA
• Sempre que você for fazer uma apresentação,
se concentre totalmente nela
• A falta de concentração
causa acidentes
Concentre-se no MOMENTO
Pensar é uma coisa..
Escrever é outra...
e Falar também é outra...
Todas completamente
diferentes
“O segredo do tom de voz
certo está no exagero. Se
você não se sente um
pouco idiota, não está
fazendo direito”
(Michael Sheehan - Consultor em comunicação)
No começo você poderá estranhar...
NÃO FAÇA ISSO, NUNCA!!!
• Para Fernando Pereira de Jesus, diretor do
Instituto Fale Bem, fazer uma boa apresentação é
uma questão de experiência. "As pessoas não
sabem se comunicar porque fugiram das
oportunidades ao longo de suas vidas. Quando
tinha que apresentar um trabalho na escola, na
faculdade e no ambiente profissional, preferiram
que um colega apresentasse o projeto", diz ele.
"Quanto mais a pessoa falar, mais destreza
adquire".
Não demonstre inferioridade diante a platéia
Não
demonstre
inferioridade
perante a
plateia
Complexo de Vira-Lata
Não caia na
armadilha de
querer imitar
alguém, isso é um
erro, isso te deixará
inseguro, faltará
autenticidade
Cuidado com as Imitações
3 poderosas formas de
terminar uma apresentação
1. Utilizando uma CITAÇÃO
2. Fazendo um CHAMADO
3. Contando uma boa ESTÓRIA
Use pausas para dar
à plateia tempo
para pensar em
algo que você tenha
dito.
SAIBA A HORA DE PAUSAR
Exercício
Teste a sua capacidade de:
Variar o tom de voz
Fazer pausas
Aumentar o tom de voz
Fazer paradas
Preste atenção ao que não está sendo dito
Palavras
Voz
Linguagem Corporal
7% - 10% do impacto total
20% - 30% do impacto total
60% - 80% do impacto total
Não espere que as
pessoas se envolvam,
você precisa fazer
coisas que as convidem
para o processo.
Ser monótono, não variar o
tom de voz
Sentir-se superior, sei algo
que você não sabe
Não fornecer aplicações
práticas durante sua
palestra
Fazer todos participar
completamente
Ir e voltar com histórias
Sentir o que a plateia sente
Erros Acertos
Resumão – Anota aí!