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nao e’ favoravel.
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• Sua traducao significa Processar informacao e transmiti-la para a continuidade do
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• Dar feedback e’ a oportunidade que eu tenho de transmitir a minha percepcao a
seu respeito ( nao a verdade sobre voce).
• Receber feedback e’ a oportunidade que eu tenho de conhecer e acatar a sua
percepcao ao meu respeito( valores pessoais, opinioes e expectativas em relacao a
mim, reacoes ao meu comportamento.
• A frequencia deve ser estabelecida de acordo com necessidade do projeto.
• Aumento de consciencia e atitudes em relacao ao que se espera do funcionario e
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• A reacao mais comum nao e’ comunicada atraves de palavras – e’ o corpo que fala:
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• Se o feedback for positivo a consequencia mais esperada e um aumento de salario.
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  • 2. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Por que o feedback tem uma conotacao negativa? • Nao e’ facil dar feedback quando a opiniao que temos a respeito da outra pessoa nao e’ favoravel. • A conversa fica mais dificil. • Por isto receber feedback e’ tido como risco de ouvir o que nao se quer. • Nao se sabe como a pessoa vai reagir, • Se vai aceitar ou nao • Sua traducao significa Processar informacao e transmiti-la para a continuidade do seu funcionamento.
  • 3. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! O Conceito original • Dar feedback e’ a oportunidade que eu tenho de transmitir a minha percepcao a seu respeito ( nao a verdade sobre voce). • Receber feedback e’ a oportunidade que eu tenho de conhecer e acatar a sua percepcao ao meu respeito( valores pessoais, opinioes e expectativas em relacao a mim, reacoes ao meu comportamento. • A frequencia deve ser estabelecida de acordo com necessidade do projeto. • Aumento de consciencia e atitudes em relacao ao que se espera do funcionario e coach.
  • 4. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Feedback uma postura sempre ativa • A reacao mais comum nao e’ comunicada atraves de palavras – e’ o corpo que fala: • Tensao • A expressao de ansiedade • Bracos e pernas cruzados • Olhar apreensivo • Nervosismo
  • 5. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Positivo e Negativo • Se o feedback for positivo a consequencia mais esperada e um aumento de salario. • Se o feedback for negativo a expectativa e’ de punicao eventualmente com a perda de emprego dependendo da gravidade da situacao. • Isto porque o processo de feedback tem sido entendido como sinonimo de avaliacao de desempenho.
  • 6. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Feedback 360 graus 360 Clientes e fornecedores Chefe pares subordinados
  • 7. Capitulo4- Quemtemmedodefeedback Editora Gente: Um parceiro para o seu sucessoEditora Gente: Um parceiro para o seu sucesso Capitulo4- Coachinhumexecriciorefinadodelideranca! Como dar ou receber um feedback • Humildade • Disposicao para aprender • Competencia interpessoal • Reconhecer o valor das pessoas • Solicitar apoio • Confiar • Ser verdadeiro,expressar sentimentos • Buscar niveis de excelencia.