O documento discute como dar feedback de forma efetiva como um líder coach, fornecendo dicas sobre: 1) focar no comportamento e não na pessoa, 2) ser específico em vez de geral, e 3) validar a compreensão em vez de esperar muito tempo entre o feedback e a interpretação. O feedback é apresentado como uma forma de contribuir para o desenvolvimento das pessoas e aumentar a percepção, mas requer cuidado com os sentimentos envolvidos.