O documento define feedback como uma palavra originada do inglês que significa "realimentar" ou "retorno". Ele descreve quatro tipos de feedback: positivo, corretivo, insignificante e ofensivo. Também fornece dicas para aplicar feedback de forma eficaz, como filtrar informações, ser detalhista e ter empatia.

1. Feedback
Amanda Martinez

2. O que é Feedback?
Feedback é uma palavra que tem origem no idioma
inglês, sendo uma palavra formada pela junção dos
termos feed e back.
O termo feed pode ser traduzido como
“alimentação/alimentar” e back como “de volta”.
Assim, essa palavra pode ser compreendida como
realimentar, responder, retorno, reação.
https://www.significadosbr.com.br/feedback

3. Tipos de Feedback
Positivo: A função básica do feedback positivo é reforçar
comportamentos que desejamos que sejam repetidos. Ou seja,
quando alguém faz algo que produz resultados ou nos agrada, é
importante fazer um “depósito bem forte e positivo no balde de
feedback dessa pessoa”. Caso contrário, é provável que o
comportamento não venha a se repetir.

4. Tipos de Feedback
Corretivo: Tem o objetivo de modificar um comportamento.
Colocando de maneira simples, se o comportamento de uma
pessoa precisa mudar, a melhor chance de fazer com que isso
aconteça é dando um feedback corretivo. O problema é que a
maioria das pessoas se confundem e acabam desencadeando para
o feedback ofensivo. Sem o devido treino, não se consegue dar um
feedback corretivo de maneira eficaz.

5. Insignificante: É tão vago ou genérico que a pessoa que o recebe
não tem certeza de seu propósito. Muita gente usa esse tipo de
feedback acreditando que causará um enorme efeito positivo. Na
verdade, não é o que acontece. Ele gera uma resposta mínima por
parte da outra pessoa. Sem importância ou impacto em
comparação com os outros tipos, esse tipo de feedback faz jus ao
seu nome.
Tipos de Feedback

6. Tipos de Feedback
Ofensivo: É um tipo de feedback capaz de comprometer
severamente as relações, por desqualificar ou desvalorizar a
pessoa. Provoca sentimentos não recomendados á saúde das
relações e das pessoas; tais como: raiva, medo, etc. Pode provocar
ainda, comportamentos, em geral indesejados, como: defesa,
revide agressivo e submissão. Lembre-se: o tipo de feedback que
praticamos tem grande influência na definição do tipo de resposta
que obtemos.

7. Dicas de como aplicar o
Feedback
● Filtre as Informações;
● Seja detalhista e direto;

8. Dicas de como aplicar o
Feedback
● Não faça comparações;
● Tenha Empatia;

9. Dicas de como aplicar o
Feedback
● Seja sincero;
● Estipule Tempo;

10. Referências
https://gustavocanaver.wordpress.com/tag/os-quatro-tipos-de-
feedback/