O documento descreve a implantação e gerenciamento de um PMO na empresa Lisarb, destacando a experiência da equipe e as métricas de sucesso a serem adotadas. Apresenta etapas de implementação, categorização e priorização de projetos, além de critérios para avaliação e seleção. O modelo sugerido para o PMO é a 'torre de controle', que assegura alinhamento estratégico e melhorias contínuas.

1. MBA – Gerenciamento de ProjetosMBA – Gerenciamento de Projetos
FGV – Proj 55FGV – Proj 55
Belo Horizonte/MGBelo Horizonte/MG
PMO em LISARB
Prof.: Marco Coghi

2. A empresaA empresa
Grupo Consultoria uma empresa
com mais de 10 anos de
experiência em implantação e
gerenciamento de PMO.
Utiliza as melhores técnicas,
ferramentas e portfólios
difundidas no mundo.
Com uma equipe multidisciplinar
e altamente qualificada.

3. A equipeA equipe
Alexandre Queiroz
Felipe Bordoni
Hélcio Libânio Moreira dos Santos
Tatiane Resende
Kenia Cristina Gonçalves Martins
Wherineia Cotta Dias

4. Implantação de PMO em Lisarb
O ProjetoO Projeto
Desenvolvimento de logomarca do projeto
Análise da Maturidade da administração
Benefícios
Nível Hierárquico
Função
Modelo adotado
Métricas de sucesso
Etapas de implantação
Definição do Portfólio de projetos

5. Nível 2: Conhecido (69 pontos)
Nível de MaturidadeNível de Maturidade
Percebe-se a necessidade de efetuar planejamento e
controle padronizados
Podem ocorrer a existência de iniciativas isoladas de
padronização de procedimentos, mas seu uso é restrito

6. Melhorar a Performance dos projetos:
BenefíciosBenefícios
Capacitar 100% da equipe em GP com o objetivo de melhorar a
produtividade
Aplicar metodologia em 100% dos projetos
Aumentar a qualidade dos projetos
Diminuir riscos
Redução do retrabalho
Melhorar a gestão dos custos
Melhorar entendimento do escopo
Ser mais competitivos e garantir a satisfação dos eleitores
Reduzir tempo e custo

7. H3
Nível HierárquicoNível Hierárquico
PMO “estratégico” visando a organização como um todo
Os gerentes se reportam diretamente ao PMO, tornando o
departamento com mais autonomia, sendo responsável por
auditoria de propostas, contratos e projetos, gerir recursos,
análise, desenvolvimento e aperfeiçoamento de sistemas e de
aumentar a integração com as demais áreas de negócio, e
estes aspectos são observados nos itens: 8. Os projetos têm
um patrocinador ciente de suas responsabilidades; 9. Os
projetos têm suporte de um grupo experiente nas práticas
de GP; 11. Os projetos são suportados por uma estrutura de
governança; 21. As alterações nas linhas de base do projeto
são aprovadas por um comitê de controle do projeto.

8. Integração com o negócio
FunçãoFunção
A função varia com o estágio de implantação e com as
necessidades de cada organização, dentre as funções
existentes, a que define o papel e a responsabilidade de cada
um no projeto para o nível hierárquico escolhido – Nível 3,
foi a Integração com o negócio. Esta função é a mais
representativa, devido suas características: Definição das
Políticas, Gerencia de Portfólio, Interfaces funcionais,
Gerencia de clientes, Melhoria Contínua. Gerencia conflitos;
facilita a tomada de decisão; tem uma visão comum dos
projetos; facilita o acesso a informações relativas a projetos.

9. Torre de controle
ModeloModelo
O principal de modelo sugerido para o PMO em Lisarb é a
torre de controle, que fará o gerenciamento de projetos como
um processo de negócio a ser nutrido e protegido;
Desempenhará o papel de auditoria;
E utilizará também as estações meteorológicas que serão
responsáveis por acompanhar projetos menores e por regiões
do país e reportarão a torre de controle que irá além de
minimizar os riscos com projetos, desempenhar as quatro
funções básicas: estabelecer padrões para gerencia de projetos;
suporte de como seguir estes padrões; reforçar os padrões
definidos e promover melhoria contínua dos mesmos.

10. Métricas de sucessoMétricas de sucesso
As métricas de sucesso que devem ser adotadas para
acompanhamento das atividades do PMO:
Estrutura de governança aprovada
Organograma aprovado
PMO definido
Metodologia definida
Técnicas de qualidade definidas
Métricas de monitoramento e controle definidas
Plano de gerenciamento

11. Etapas de implementaçãoEtapas de implementação
As etapas escolhidas que refletirão o ciclo de vida do projeto PMO em
Lisarb serão:
1- Reunião de Kick Off;
2- Mapear Stakeholders;
3- Pesquisa de Maturidade;
4- Elaboração de plano estratégico – SMART;
4.1- Definição do Sponsor;
4.2- Pessoas e funções;
4.3- Definição das métricas de sucesso;
4.4- Definição de modelo de atuação PMO;
5- Aprovação do plano estratégico;
6- Implementação;
7- Monitoramento e Controle;
8- Encerramento.

12. Etapas de implementaçãoEtapas de implementação
Implantação de PMO em Lisarb
Definições
Iniciais
Definição de
Maturidade
Avaliação
de
Viabilidade
Plano de
Comunicação
Stakeholders
Capacitação
Treinamentos
Cursos
Worksho
p
Definição PMO
Definição de
Hierarquia
Definição de
Funções
Definição de
Modelo de
Definição de
Métricas de
Sucesso
Controle e
Monitoramento
Auditorias
Feedback
Metas
Encerramento
Aceite
Final

13. Projetos:
Definição Portfólio de projetosDefinição Portfólio de projetos
BrainstormingBrainstorming
1- De Volta Para o Futuro
2- Fast Jus
3- Unir
4- Liga da Justiça
5- REProteção
6- Viver
7- Futuro
8- Rede Global
9- Lisarb Unida
10- Novo Mundo
11- Saber
12- Inovar
13- Labirinto
14- QI Gestão Para o
Conhecimento
15- Pró-acesso
16- Corrupção Zero
17- Lisarb Limpa
18- Projeto Cidadão
19- Lisarb no Mundo
20- Mãos Limpas
21- Educação Global
22- Sem Fome
23- Projeto Capacitação
24- Projeto Maturidade
25- Projeto Viabilidade
26- Justiça Implacável
27- Aliança Reformadora Quebra
Burocracia
28- Projeto Metodologia
29- Projeto funções
30- Senso Avaliativo
31- Satisfação Máxima
32- Projeto Informação
33- Campanha Lisarb
34- Responsabilidade Social
Integral
35- Valorizar
36- Projeto Viveu
37- Projeto Padronização
38- Projeto “On the Job
Traning”
39- Projeto Lições Aprendidas
40- Política Participativa Ética e
Renovação

14. Projetos
CategorizaçãoCategorização
Identificamos as seguintes Categorias de Projetos:
1- Expansão do Negócio
2- Melhorias de Eficiência
3- Obrigações Regulamentares e Legais
4- Satisfação do Cliente
5- Marketing
6- Melhorias de Processo

15. CategorizaçãoCategorização
No
Projetos Categoria
1 De Volta Para o Futuro (P1) Expansão do Negócio
2 Fast Jus Melhoria de Eficiência
3 Unir (P22) Melhorias de Processo
4 Liga da Justiça (P8) Obrigações Regulamentares e Legais
5 REProteção Obrigações Regulamentares e Legais
6 Viver Melhorias de Processo
7 Futuro Expansão do Negócio
8 Rede Global (P2) Expansão do Negócio
9 Lisarb Unida Melhoria de Eficiência
10 Novo Mundo Melhoria de Eficiência
(P1) a (P22) São os Projetos escolhidos para avaliação/seleção

16. CategorizaçãoCategorização
No
Projetos Categoria
11 Saber (P3) Melhoria de Eficiência
12 Inovar Melhorias de Processo
13 Labirinto (combate a
corrupção)
Melhorias de Processo
14 QI (Gestão Para o
Conhecimento)
Melhoria de Eficiência
15 Pró-acesso Melhorias de Processo
16 Corrupção Zero (P18) Melhorias de Processo
17 Lisarb Limpa (P19) Melhorias de Processo
18 Projeto Cidadão (P17) Melhorias de Processo
19 Lisarb no Mundo (P13) Marketing
20 Mãos Limpas (P10) Obrigações Regulamentares e Legais
(P1) a (P22) São os Projetos escolhidos para avaliação/seleção

17. CategorizaçãoCategorização
No
Projetos Categoria
21 Educação Global (P7) Melhoria de Eficiência
22 Sem Fome (P6) Melhoria de Eficiência
23 Projeto Capacitação Melhoria de Eficiência
24 Projeto Maturidade Melhoria de Eficiência
25 Projeto Viabilidade Melhoria de Eficiência
26 Justiça Implacável (P4) Melhoria de Eficiência
27 Aliança Reformadora Quebra
Burocracia (P5)
Melhoria de Eficiência
28 Projeto Metodologia (P9) Obrigações Regulamentares e Legais
29 Projeto Funções (P11) Obrigações Regulamentares e Legais
30 Senso Avaliativo Satisfação do Cliente
(P1) a (P22) São os Projetos escolhidos para avaliação/seleção

18. CategorizaçãoCategorização
No
Projetos Categoria
31 Satisfação Máxima (P12) Satisfação do Cliente
32 Projeto Informação Marketing
33 Campanha Lisarb (P14) Marketing
34 Responsabilidade Social Integral
(P15)
Melhorias de Processo
35 Valorizar Melhorias de Processo
36 Projeto Viveu (P21) Melhorias de Processo
37 Projeto Padronização (P20) Melhorias de Processo
38 Projeto “On the Job Traning” Melhorias de Processo
39 Projeto Lições Aprendidas Melhorias de Processo
40 Política Participativa Ética e
Renovação (P16)
Melhorias de Processo
(P1) a (P22) São os Projetos escolhidos para avaliação/seleção

19. Avaliação/SeleçãoAvaliação/Seleção
1 - Necessidade alinhada aos Objetivos Estratégicos:
- Justificativa:
Avalia quanto o projeto apresentado tem ligação com o objetivo estratégico definido para LISARB.
- Critério usado para avaliação:
Menor que 30% será atribuída a nota 0;
Entre 30% e 55% - será atribuída a 5;
Acima de 55% será atribuída nota 10;
Este item tem peso de 40%
2 – Risco:
- Justificativa:
Avalia qual o risco do projeto, esta avaliação será realizada através da analise de risco.
- Critério usado para avaliação:
Para um projeto selecionado com risco alto será atribuída a nota 0;
Para um projeto selecionado com risco médio será atribuída a 5;
Para um projeto selecionado com risco baixo será atribuída nota 10;
Este item tem peso de 30%

20. Avaliação/SeleçãoAvaliação/Seleção
3 - Recurso Humano Disponível e Qualificado:
- Justificativa:
Avalia se para realização do projeto existe a quantidade de pessoas necessário e se as pessoas tem
qualificação para realização do projeto.
- Critério usado para avaliação:
Menos que 50% dos recursos necessários para realizar o projeto será atribuída a nota 0;
Entre 50% e 80% dos recursos necessários para realizar o projeto será atribuída a 5;
Acima de 80% dos recursos necessários para realizar o projeto será atribuída nota 10;
Este item tem peso de 15%
4 – Custo:
- Justificativa:
Avalia quanto o projeto vai usar do recurso disponibilizado por LISARB para a área atividade em
questão.
- Critério usado para avaliação:
Acima de 50% dos recursos será atribuída a nota 0;
Entre 50% e 15% dos recursos será atribuída a 5;
Abaixo de 15% dos recursos será atribuída nota 10;
Este item tem peso de 10%

21. Avaliação/SeleçãoAvaliação/Seleção
5 – Prazo
- Justificativa:
Avalia qual o percentual de tempo o projeto vai atrasar
- Critério usado para avaliação:
Acima de 50% de atraso será atribuída a nota 0;
Entre 50% e 15% de atraso será atribuída a 5;
Abaixo de 15% de atraso será atribuída nota 10;
Este item tem peso de 5%

22. PriorizaçãoPriorização
Priorização:
Definição de cinco critérios;
Peso para cada critério ;
Regra de eliminação de projeto pela falta de pontuação máxima do critério de maior peso;
Regra de desempate por priorização do objetivo estratégico.
CRITÉRIO PESO
LEGENDA P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7
0 5 10 NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA
Necessidade alinhada aos Objetivos Estratégicos 40% <30% 30% > OE < 55% >50% 0 0 0 0 5 2 10 4 5 2 10 4 10 4
Risco 30% Alto Médio Baixo 0 0 5 1,5 10 3
Recurso Humano Disponível e Qualificado 15% <50% 50% > RH < 85% >85% 5 0,75 5 0,75 5 0,75
Custo 10% >50% 50% > C < 15% >15% 5 0,5 0 0 5 0,5
Prazo 5% >50% 50% > P < 15% >15%
5 0,25 5 0,25 5 0,25
TOTAL 100% 5,5 6,5 8,5
P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22
NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA
10 4 5 2 0 0 5 2 0 0 0 0 10 4 10 4 0 0 10 4 5 2 0 0 5 2 0 0 0 0
10 3 10 3 10 3 5 1,5
5 0,75 5 0,75 0 0 0 0
10 1 5 0,5 5 0,5 0 0
5 0,25 5 0,25 5 0,25 0 0
9 8,5 7,75 5,5
Projeto selecionado

23. Projetos
Balanceamento do PortifólioBalanceamento do Portifólio
$1Bi
$500 M
$100M
C C C C C
OE
OE
OE
OE
OE
OE
OE
OE
OE
C C

24. IteraçãoIteração
Iteração – Balanceamento de Portifólio:
Regra de eliminação de projeto pela falta de pontuação do critério de maior peso
(aumento do número de projetos selecionados). Desta forma, todos os objetivos
estratégicos foram atendidos.
CRITÉRIO PESO
LEGENDA P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7
0 5 10 NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA
Necessidade alinhada aos Objetivos Estratégicos 40% <30% 30% > OE < 55% >50% 0 0 0 0 5 2 10 4 5 2 10 4 10 4
Risco 30% Alto Médio Baixo 0 0 0 0 0 0 5 1,5 10 3
Recurso Humano Disponível e Qualificado 15% <50% 50% > RH < 85% >85% 0 0 5 0,75 5 0,75 5 0,75 5 0,75
Custo 10% >50% 50% > C < 15% >15% 5 0,5 5 0,5 5 0,5 0 0 5 0,5
Prazo 5% >50% 50% > P < 15% >15% 0 0 5 0,25 5 0,25 5 0,25 5 0,25
TOTAL 100% 2,5 5,5 3,5 6,5 8,5
P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22
NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA NOTA MÉDIA
10 4 5 2 0 0 5 2 0 0 0 0 10 4 10 4 0 0 10 4 5 2 0 0 5 2 0 0 0 0
10 3 0 0 5 1,5 10 3 10 3 5 1,5 0 0 0 0
5 0,75 0 0 0 0 5 0,75 0 0 0 0 0 0 0 0
10 1 5 0,5 5 0,5 5 0,5 5 0,5 0 0 0 0 0 0
5 0,25 5 0,25 5 0,25 5 0,25 5 0,25 0 0 0 0 5 0,25
9 2,75 4,25 8,5 7,75 5,5 2 2,25
Projeto selecionado

25. Projetos
IteraçãoIteração
$1Bi
$500 M
$100M
C C C C C
OE
OE
OE
OE
OE
OE
OE
OE
OE
C C