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Slide 0
Gestão de
Projetos
Módulo 1
APRESENTAÇÃO
PROJETO
GESTÃO DE
PROJETOS
EXERCÍCIO
OBRIGAD
O
MÓDULO 2
Unused
Section
Space 1
Unused
Section
Space 2
Unused
Section
Space 3
Slide 2
d
GESTÃO DE PROJETOS
MÓDULO 1 (INTRODUÇÃO)
Slide 3
FONTE
Slide 4
PROVOCAÇÕES
"Quando o mar esta
calmo, qualquer barco
navega bem"
(Willian Shakespeare)
Slide 5
PROVOCAÇÕES
38% dos projetos são cancelados
antes de seu início
63% são concluídos fora dos prazos
acordados
54% dos projetos mudam de
escopo no decorrer da implantação
Fonte PMI (Novembro 2009)
Slide 6
PROVOCAÇÕESO que estes eventos
possuem em comum?
Slide 8
PROJETO (DEFINÇÕES)
Nosso trabalho realizado no HSD se encaixa (basicamente) em 2 categorias:
• Processos (rotina/operações),
• Projetos,
Processos
Projetos
Trabalho
Slide 9
PROJETO (DEFINÇÕES)
• Semelhanças:
• Realizado por pessoas,
• Restrição de recursos,
• Planejado, executado e controlado.
Processos Projetos
Contínuos Temporários
Repetitivas Únicos
Manter / melhorar Entregar / terminar
• Diferenças:
Item
Ciclo de vida
Execução
Objetivo
Slide 10
O QUE É UM PROJETO?
Esforço temporário empreendido
para criar um produto, serviço ou
resultado exclusivo
“
”PMBOK, 2004 pág.5
Slide 11
EXEMPLOS DE PROJETOS
 Construção da UTI 4
 Certificação Digital
 Outubro Rosa (2013)
Slide 12
O QUE É GESTÃO DE PROJETOS?
Gestão de Projetos é a aplicação de
conhecimentos, habilidades,
ferramentas e técnicas nas atividades
do projeto com o objetivo de atender os
requisitos do projeto.
“
”PMBOK, 2004 pág. 9
Slide 13
O QUE É ESCOPO?
É o conjunto de trabalhos e atividades
que devem ser realizadas para atingir o
resultado final do projeto. Define
limites de atuação.
“
”
Slide 14
EXEMPLO DE DECLARAÇÃO DE ESCOPO
Projeto UTI 4
 Dentro do Escopo
 Sala de Repouso
 Ar-condicionado central
 Fora do Escopo
 Sinal Wi-fi
 Computadores dentro dos leitos
Slide 15
EXEMPLO DE DECLARAÇÃO DE ESCOPO
 Dentro do Escopo
 Sala de Repouso
 Ar-condicionado central
 Fora do Escopo
 Sinal Wi-fi
 Computadores dentro dos leitos
Slide 16
O QUE SÃO MARCOS OU
PRODUTOS INTERMEDIÁRIOS?
Produtos intermediários são resultados
mensuráveis, tangíveis e verificáveis,
que precisam ser produzidos para ser
concluído o projeto.
“
”
Slide 17
EXEMPLO DE MARCOS
 Projeto Tasy
 Cadastros básicos concluídos
 Prescrição Eletrônica de Internação
em produção
 Acreditado com Excelência (III)
 Acreditado
 Acreditado Pleno
Slide 18
O QUE SÃO STAKEHOLDERS?
Stakeholders são indivíduos, grupos de
indivíduos ou organizações que podem
influenciar de maneira positiva ou
negativa o projeto.
“
”
PMBOK, 2004 pág. 12
Slide 19
EXEMPLO DE STAKEHOLDERS
Cliente
Gerente do Projeto
Empresa
Contratada
Sponsor
Slide 20
O QUE SÃO PREMISSAS?
São hipóteses adotadas como
verdadeiras para efeito de
planejamento do projeto.
“
”
Slide 21
EXEMPLO DE PREMISSAS
 UTI 4
 Não irá chover até 10/11/2013
 A cotação do dólar não ultrapassará R$ 2,21
 A equipe de Obras não será deslocada para
outro projeto antes da conclusão deste
Slide 22
O QUE SÃO RESTRIÇÕES?
Fatores que limitam as opções
na gestão do projeto.“
”
Slide 23
EXEMPLO DE RESTRIÇÕES
 UTI 4
 Os equipamentos de TI devem ser todos
brancos;
 Não há autorização de horas extras
 Só poderão acessar a sala da obra profissionais
previamente autorizados pela equipe de Segurança
Slide 24
O QUE SÃO RISCOS?
Risco em projetos corresponde
a um evento ou condição
incerta que, se efetivamente
ocorrer, pode implicar efeito
positivo ou negativo nos
resultados do projeto.
“
Slide 25
EXEMPLO DE RISCOS
 UTI 4
 Excesso de Chuva
 Alocação da equipe em outros projetos
 Alterações em legislações
 Atraso na entrega de equipamentos
Slide 26
O QUE É WBS?
WBS - Work Breakdown
Structure / EAP – Estrutura
analítica do projeto.
“
”
Slide 27
WBS (MAIS)
 Grupamento de elementos do projeto, orientados a produtos,
que organiza e define o escopo total do trabalho;
 Representação gráfica da hierarquia do projeto;
 Identifica todo o trabalho a ser executado: trabalho que não
está na EAP, não faz parte do Escopo do Projeto;
 Base a partir da qual o projeto é construído;
 Leva as pessoas a refletir sobre todos os aspectos do projeto;
 Pode ser reutilizada em outros projetos.
Slide 28
WBS (EXEMPLO)
Slide 29
WBS (EXEMPLO)
Slide 30
WBS (EXEMPLO)
Slide 31
WBS (EXEMPLO)
Slide 32
EM UM PROJETO EVE EXISTIR
(NO MÍNIMO)...
Gerente do Projeto
Cronograma Lista de Tarefas
Matriz de
Responsabilidades
Slide 34
 Melhor comunicação entre os participantes do projeto
 Melhor compreensão sobre o projeto e seus objetivos
 Capacidade de definir e controlar o escopo do projeto
 Capacidade de identificar, monitorar e acompanhar os
marcos do projeto
 Projeção correta das necessidades de recursos
 Melhor avaliação e mitigação dos riscos do projeto
 Capacidade e mecanismos para medir a performance
 Identificação e comunicação das áreas de problemas
 Alinhamento com os objetivos da organização
 Priorização das atividades funcionais e do projeto
POR QUE UTILIZAR?
Slide 35
NÃO É SÓ TI E ENGENHARIA...
Fonte: Universidade de Bremen (Alemanha)
Slide 36
Slide 37
ELEMENTOS PRINCIPAIS
Slide 38
Interessados
ELEMENTOS PRINCIPAIS
QUALIDADE
RISCOS
O que estamos entregando?
Como e quanto tempo será
necessário para gerar os produtos?
Seguindo quais padrões de qualidade
estamos produzindo os resultados ?
Quem é necessário para completar
o projeto ? Quanto precisamos de cada recurso ?
Quanto custará cada recurso ?
O quão seguros estamos das
condições e eventos que envolvem
o projeto e que conseguimos
completa-lo de acordo
com o planejado ?
Slide 39
IntegraçãoQualidade
Recursos
Humanos
Escopo Custo Tempo
RiscosComunicação Suprimentos
ÁREAS DE CONHECIMENTO
Slide 40
GRUPOS DE PROCESSO
Execução
Planejamento
Controle
Fase Inicial
Encerramento
Iniciação
Fase FinalTempo
NíveldeAtividade
Slide 41
ÁREAS DE
CONHECIMENTO
GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO
MONITORAÇÃO E
CONTROLE
ENCERRAMENTO
INTEGRAÇÃO
 “Desenvolver o
Termo de Abertura
do Projeto”
 Desenvolver a
Declaração do
Escopo Preliminar
Elaborar o Plano de
Gerenciamento do
Escopo
Orientar e
gerenciar a
execução do
projeto
Orientar e controlar
o trabalho do
projeto
Realizar o controle
integrado de
mudanças
Encerrar o projeto
ESCOPO
Planejar e definir
escopo / EAP
Verificar escopo
TEMPO
Atividades – duração,
recursos, cronograma
Controle do
cronograma
CUSTOS
Estimativa e
orçamentação
Controle de custos
QUALIDADE
Planejamento da
qualidade
Realizar a garantia Controlar a qualidade
RECURSOS HUMANOS Planejar RH
Contratar e
desenvolver
equipe
Gerenciar equipe
COMUNICAÇÕES Planejar
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informações
Relatórios e gestão
de stakeholders
RISCOS
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planejar respostas
Monitorar e controlar
AQUISIÇÕES
Planejar compras e
contratações
Selecionar
fornecedores
Administrar contratos Encerrar contrato
ÁREAS DE CONHECIMENTO X GRUPOS DE PROCESSO
Slide 42
QUANDO UTILIZAR?
O gerenciamento de projetos é
necessário em qualquer
empreendimento que é estranho
às atividades usuais da
organização.
“
”
Slide 43
QUANDO UTILIZAR?
 Tamanho do projeto: orçamento e tempo.
 Envolvimento de diversos departamentos.
 Envolvimento de diversas organizações.
 Importância do projeto: equipe dedicada.
 Fracasso ou atraso do projeto afeta a reputação e a
imagem da organização.
Slide 44
TIPOLOGIA
VALORES (R$) CLASSIFICAÇÃO
Maior que
R$ 200.000,00
T3 T4 T4
Entre R$ 200.000,00
e R$ 50.001,00
T2
T3
T3
T2
Entre R$ 50.000,00
e R$ 10.001,00
T1
T2
T2
T1
Entre R$ 10.000,00
e R$ 1,00
T1 T1 T2
GRAU DE COMPLEXIDADE A B C
T1 – PEQUENO T2 – MÉDIO T3 – GRANDE T4 – MUITO GRANDE
Slide 45
TIPOLOGIA
COMPLEXIDADE DE PROJETOS GRAU PONTOS
FATORES 1 a 3 4 a 5 6 a 7
Adequação do prazo de entrega
Influencias e Fatores Políticos
Know-how e Conhecimento da tecnologia utilizada
Número de clientes envolvidos
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Nível de interação
Valor Médio
Grau de Complexidade
GRAU DE COMPLEXIDADE
VALOR MÉDIO COMPLEXIDADE
1 a 3  A - Baixa
3 a 5  B - Media
5 a 7  C - Alta
Slide 46
É muito difícil definir o sucesso
de um projeto, na medida em que
algumas metas são atingidas e
outras, não.
“
”
COMO AVALIAR O SUCESSO?
Slide 47
 A qualidade e o desempenho planejados foram atingidos.
 O projeto foi concluído no tempo previsto.
 O projeto foi realizado de acordo com o orçamento previsto.
 Os materiais foram adquiridos nas quantidades planejadas, sem
desperdícios.
O que mais?!
SUCESSO DE UM PROJETO
Slide 49
 Será disponibilizado pela Diretoria R$ 10.000,00 para
compras
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 A data combinada é 14/12/2013
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funcionários da empresa no local
 Deve haver entretenimento (música, jogos...)
 Se forem menos que 50 pessoas no próximo ano não haverá
CHURRASCO DE NATAL DO HSD
Slide 51
Arthur Heineck
Gerente de TIC
Hospital São Domingos – 5º andar
+: coord.gti@hospitalsaodomingos.com.br
+: arthur.heineck@hospitalsaodomingos.com.br
(: (098) 3216 - 8577
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Gestao de projetos_modulo_1

  • 1. Slide 0 Gestão de Projetos Módulo 1 APRESENTAÇÃO PROJETO GESTÃO DE PROJETOS EXERCÍCIO OBRIGAD O MÓDULO 2 Unused Section Space 1 Unused Section Space 2 Unused Section Space 3
  • 2. Slide 2 d GESTÃO DE PROJETOS MÓDULO 1 (INTRODUÇÃO)
  • 4. Slide 4 PROVOCAÇÕES "Quando o mar esta calmo, qualquer barco navega bem" (Willian Shakespeare)
  • 5. Slide 5 PROVOCAÇÕES 38% dos projetos são cancelados antes de seu início 63% são concluídos fora dos prazos acordados 54% dos projetos mudam de escopo no decorrer da implantação Fonte PMI (Novembro 2009)
  • 6. Slide 6 PROVOCAÇÕESO que estes eventos possuem em comum?
  • 7. Slide 8 PROJETO (DEFINÇÕES) Nosso trabalho realizado no HSD se encaixa (basicamente) em 2 categorias: • Processos (rotina/operações), • Projetos, Processos Projetos Trabalho
  • 8. Slide 9 PROJETO (DEFINÇÕES) • Semelhanças: • Realizado por pessoas, • Restrição de recursos, • Planejado, executado e controlado. Processos Projetos Contínuos Temporários Repetitivas Únicos Manter / melhorar Entregar / terminar • Diferenças: Item Ciclo de vida Execução Objetivo
  • 9. Slide 10 O QUE É UM PROJETO? Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo “ ”PMBOK, 2004 pág.5
  • 10. Slide 11 EXEMPLOS DE PROJETOS  Construção da UTI 4  Certificação Digital  Outubro Rosa (2013)
  • 11. Slide 12 O QUE É GESTÃO DE PROJETOS? Gestão de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto com o objetivo de atender os requisitos do projeto. “ ”PMBOK, 2004 pág. 9
  • 12. Slide 13 O QUE É ESCOPO? É o conjunto de trabalhos e atividades que devem ser realizadas para atingir o resultado final do projeto. Define limites de atuação. “ ”
  • 13. Slide 14 EXEMPLO DE DECLARAÇÃO DE ESCOPO Projeto UTI 4  Dentro do Escopo  Sala de Repouso  Ar-condicionado central  Fora do Escopo  Sinal Wi-fi  Computadores dentro dos leitos
  • 14. Slide 15 EXEMPLO DE DECLARAÇÃO DE ESCOPO  Dentro do Escopo  Sala de Repouso  Ar-condicionado central  Fora do Escopo  Sinal Wi-fi  Computadores dentro dos leitos
  • 15. Slide 16 O QUE SÃO MARCOS OU PRODUTOS INTERMEDIÁRIOS? Produtos intermediários são resultados mensuráveis, tangíveis e verificáveis, que precisam ser produzidos para ser concluído o projeto. “ ”
  • 16. Slide 17 EXEMPLO DE MARCOS  Projeto Tasy  Cadastros básicos concluídos  Prescrição Eletrônica de Internação em produção  Acreditado com Excelência (III)  Acreditado  Acreditado Pleno
  • 17. Slide 18 O QUE SÃO STAKEHOLDERS? Stakeholders são indivíduos, grupos de indivíduos ou organizações que podem influenciar de maneira positiva ou negativa o projeto. “ ” PMBOK, 2004 pág. 12
  • 18. Slide 19 EXEMPLO DE STAKEHOLDERS Cliente Gerente do Projeto Empresa Contratada Sponsor
  • 19. Slide 20 O QUE SÃO PREMISSAS? São hipóteses adotadas como verdadeiras para efeito de planejamento do projeto. “ ”
  • 20. Slide 21 EXEMPLO DE PREMISSAS  UTI 4  Não irá chover até 10/11/2013  A cotação do dólar não ultrapassará R$ 2,21  A equipe de Obras não será deslocada para outro projeto antes da conclusão deste
  • 21. Slide 22 O QUE SÃO RESTRIÇÕES? Fatores que limitam as opções na gestão do projeto.“ ”
  • 22. Slide 23 EXEMPLO DE RESTRIÇÕES  UTI 4  Os equipamentos de TI devem ser todos brancos;  Não há autorização de horas extras  Só poderão acessar a sala da obra profissionais previamente autorizados pela equipe de Segurança
  • 23. Slide 24 O QUE SÃO RISCOS? Risco em projetos corresponde a um evento ou condição incerta que, se efetivamente ocorrer, pode implicar efeito positivo ou negativo nos resultados do projeto. “
  • 24. Slide 25 EXEMPLO DE RISCOS  UTI 4  Excesso de Chuva  Alocação da equipe em outros projetos  Alterações em legislações  Atraso na entrega de equipamentos
  • 25. Slide 26 O QUE É WBS? WBS - Work Breakdown Structure / EAP – Estrutura analítica do projeto. “ ”
  • 26. Slide 27 WBS (MAIS)  Grupamento de elementos do projeto, orientados a produtos, que organiza e define o escopo total do trabalho;  Representação gráfica da hierarquia do projeto;  Identifica todo o trabalho a ser executado: trabalho que não está na EAP, não faz parte do Escopo do Projeto;  Base a partir da qual o projeto é construído;  Leva as pessoas a refletir sobre todos os aspectos do projeto;  Pode ser reutilizada em outros projetos.
  • 31. Slide 32 EM UM PROJETO EVE EXISTIR (NO MÍNIMO)... Gerente do Projeto Cronograma Lista de Tarefas Matriz de Responsabilidades
  • 32. Slide 34  Melhor comunicação entre os participantes do projeto  Melhor compreensão sobre o projeto e seus objetivos  Capacidade de definir e controlar o escopo do projeto  Capacidade de identificar, monitorar e acompanhar os marcos do projeto  Projeção correta das necessidades de recursos  Melhor avaliação e mitigação dos riscos do projeto  Capacidade e mecanismos para medir a performance  Identificação e comunicação das áreas de problemas  Alinhamento com os objetivos da organização  Priorização das atividades funcionais e do projeto POR QUE UTILIZAR?
  • 33. Slide 35 NÃO É SÓ TI E ENGENHARIA... Fonte: Universidade de Bremen (Alemanha)
  • 36. Slide 38 Interessados ELEMENTOS PRINCIPAIS QUALIDADE RISCOS O que estamos entregando? Como e quanto tempo será necessário para gerar os produtos? Seguindo quais padrões de qualidade estamos produzindo os resultados ? Quem é necessário para completar o projeto ? Quanto precisamos de cada recurso ? Quanto custará cada recurso ? O quão seguros estamos das condições e eventos que envolvem o projeto e que conseguimos completa-lo de acordo com o planejado ?
  • 37. Slide 39 IntegraçãoQualidade Recursos Humanos Escopo Custo Tempo RiscosComunicação Suprimentos ÁREAS DE CONHECIMENTO
  • 38. Slide 40 GRUPOS DE PROCESSO Execução Planejamento Controle Fase Inicial Encerramento Iniciação Fase FinalTempo NíveldeAtividade
  • 39. Slide 41 ÁREAS DE CONHECIMENTO GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO MONITORAÇÃO E CONTROLE ENCERRAMENTO INTEGRAÇÃO  “Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto”  Desenvolver a Declaração do Escopo Preliminar Elaborar o Plano de Gerenciamento do Escopo Orientar e gerenciar a execução do projeto Orientar e controlar o trabalho do projeto Realizar o controle integrado de mudanças Encerrar o projeto ESCOPO Planejar e definir escopo / EAP Verificar escopo TEMPO Atividades – duração, recursos, cronograma Controle do cronograma CUSTOS Estimativa e orçamentação Controle de custos QUALIDADE Planejamento da qualidade Realizar a garantia Controlar a qualidade RECURSOS HUMANOS Planejar RH Contratar e desenvolver equipe Gerenciar equipe COMUNICAÇÕES Planejar Distribuir informações Relatórios e gestão de stakeholders RISCOS Identificar, analisar, planejar respostas Monitorar e controlar AQUISIÇÕES Planejar compras e contratações Selecionar fornecedores Administrar contratos Encerrar contrato ÁREAS DE CONHECIMENTO X GRUPOS DE PROCESSO
  • 40. Slide 42 QUANDO UTILIZAR? O gerenciamento de projetos é necessário em qualquer empreendimento que é estranho às atividades usuais da organização. “ ”
  • 41. Slide 43 QUANDO UTILIZAR?  Tamanho do projeto: orçamento e tempo.  Envolvimento de diversos departamentos.  Envolvimento de diversas organizações.  Importância do projeto: equipe dedicada.  Fracasso ou atraso do projeto afeta a reputação e a imagem da organização.
  • 42. Slide 44 TIPOLOGIA VALORES (R$) CLASSIFICAÇÃO Maior que R$ 200.000,00 T3 T4 T4 Entre R$ 200.000,00 e R$ 50.001,00 T2 T3 T3 T2 Entre R$ 50.000,00 e R$ 10.001,00 T1 T2 T2 T1 Entre R$ 10.000,00 e R$ 1,00 T1 T1 T2 GRAU DE COMPLEXIDADE A B C T1 – PEQUENO T2 – MÉDIO T3 – GRANDE T4 – MUITO GRANDE
  • 43. Slide 45 TIPOLOGIA COMPLEXIDADE DE PROJETOS GRAU PONTOS FATORES 1 a 3 4 a 5 6 a 7 Adequação do prazo de entrega Influencias e Fatores Políticos Know-how e Conhecimento da tecnologia utilizada Número de clientes envolvidos Número de organizações envolvidas Número de pessoas da equipe envolvidas Nível de interação Valor Médio Grau de Complexidade GRAU DE COMPLEXIDADE VALOR MÉDIO COMPLEXIDADE 1 a 3  A - Baixa 3 a 5  B - Media 5 a 7  C - Alta
  • 44. Slide 46 É muito difícil definir o sucesso de um projeto, na medida em que algumas metas são atingidas e outras, não. “ ” COMO AVALIAR O SUCESSO?
  • 45. Slide 47  A qualidade e o desempenho planejados foram atingidos.  O projeto foi concluído no tempo previsto.  O projeto foi realizado de acordo com o orçamento previsto.  Os materiais foram adquiridos nas quantidades planejadas, sem desperdícios. O que mais?! SUCESSO DE UM PROJETO
  • 46. Slide 49  Será disponibilizado pela Diretoria R$ 10.000,00 para compras  Nem todos gostam de cerveja  A data combinada é 14/12/2013  O local reservado foi “A Fazendinha”, na Raposa  O local foi cedido pelo dono, porém, não haverão funcionários da empresa no local  Deve haver entretenimento (música, jogos...)  Se forem menos que 50 pessoas no próximo ano não haverá CHURRASCO DE NATAL DO HSD
  • 47. Slide 51 Arthur Heineck Gerente de TIC Hospital São Domingos – 5º andar +: coord.gti@hospitalsaodomingos.com.br +: arthur.heineck@hospitalsaodomingos.com.br (: (098) 3216 - 8577 (: (098) 9169 - 5959