O documento define marketing como os métodos e meios usados por organizações para promover comportamentos favoráveis entre públicos-alvo. Explora a origem do termo nos EUA após a Segunda Guerra Mundial e sua evolução para incluir estudos de mercado e satisfação do cliente. Resume vários tipos de marketing, incluindo direto, indireto, social, de resposta e criação de necessidades.

1. MARKETING

2. DEFINIÇÃO:
 o marketing é o conjunto de métodos e dos meios de que uma
organização dispõe para promover, nos públicos pelos quais se
interessa, os comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios
objectivos

3. ORIGEM DA EXPRESSÃO
 O termo marketing teve origem nos estados norte-americanos, em
decorrência do pós guerra, diante de uma necessidade, sendo
conhecido primeiramente como Market Studies.

4. EVOLUÇÃO
 Pode se considerar que o termo marketing aparece pela primeira vez
nos estados norte-americanos, no final da II Guerra Mundial, em
decorrência do pós-guerra, numa época em que os consumidores
passaram a ser mais exigentes, com relação aos produtos e serviços
oferecidos pelo mercado.
 O pós-guerra revelou novos processos tecnológicos para a sociedade
norte-americana, que passou exigir mais qualidade de conforto e o
gozo imediato do produto ou serviço oferecido pelo mercado.
 Com isso, as organizações passaram a adquirir necessidade de
conhecer melhor o seu cliente, quais as suas reais necessidades, o que
eles realmente buscam em seus produtos, entre outros.

5.  Em virtude disso, no início dos anos 50, as universidades norte-americanas,
passaram a integrar na grade do curso de Business Administration uma nova
área, chamada de Market Studies, que possibilitaria o estudo do mercado
através de pesquisas, entre outros.
 Com o passar do tempo, os acadêmicos perceberam a limitação do termo
Market Studies, e passaram então a utilizar a palavra Marketing, que significava
mercado e tudo o que pudesse envolvê-lo estaria contido no "marketing", uma
palavra que abrangeria o mercado em geral, análise de clientes, concorrentes,
precificação, pesquisas, entre outros.

6. FUNÇÃO
 Criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos
para ambas as partes.

7. VÁRIOS TIPOS DE MARKETING
(MAIS COMUNS)
 Marketing Direto
 Marketing Indireto
 Marketing Social
 Marketing de Resposta
 Marketing de Previsão
 Marketing de Criação de Necessidades

8. MARKETING DIRETO
 É umas das formas mais usadas que usa de mídia de propaganda para
atingir uma grande massa e assim trazer resultados diretos e rápidos
para a empresa ou organização, sendo assim preciso fazer uma análise
de mercado e acompanhamento dos investimentos e do retorno.

9. OBJETIVOS
Os principais objetivos do Marketing Direto são:
 Pesquisa mercado;
 Identificação de clientes potenciais;
 Conquista novos clientes;
 Fidelização de clientes;
 Divulgação da marca e dos seus produtos ao público alvo definido;
 Rentabilização da Força de Vendas;
 Obtenção de resultados mensuráveis;
 Maximização do lucro.

10. MARKETING INDIRETO
 Outra forma de marketing muito utilizada que é inserir o Logotipo ou
produto em um filme, novela ou programa de televisão, revistas, games
etc.
 De forma sútil assim o telespectador não pode rejeitar o anúncio e fica
sempre ligado a imagem da marca ao que o telespectador está assistindo,
um bom exemplo é marca de refrigerante Coca-cola que se utiliza muito
deste tipo de marketing em filmes.

11. MARKETING SOCIAL
 É quando a empresa ou organização apoia projetos sociais, mesmo que
elas digam que é por acreditar em mundo melhor, com menos
desigualdades ou algo do tipo.
 O facto é que a marca da empresa fica associada ao projeto cujo
objetivo é criar uma imagem positiva da corporação e assim consegue
outro tipo de publicidade que funciona muito bem, pode-se observar
este tipo de publicidade geralmente com grandes bancos.

12. MARKETING DE RESPOSTA
 Visa procurar deficiências e problemas e satisfazer as necessidades de
clientes, também conhecido como Marketing Ativo.

13. MARKETING DE PREVISÃO
 Visa antecipar factos e fazer pesquisas de mercado e analisar os
possíveis rumos do consumo, porém não muito utilizado pois pode-se
fazer uma previsão errada e com isso terá um grande prejuízo
decorrente de outros factos.

14. MARKETING DE CRIAÇÃO DE
NECESSIDADES
 Este tipo de Marketing é mais complicado, pois visa a criação de um
produto jamais solicitado, e muito vezes inimaginável, este parte de
outro pensamento de que não é a empresa em si que segue o mercado
e sim a empresa que dita o rumo do mercado, também chamado de
marketing pró-ativo, este também é o tipo de Marketing mais agressivo
pois trabalha com a abordagem da inovação radical em sua estratégia,
ou seja é criação de um produto novo que supra as reais necessidades
dos clientes.

15. ANUNCIO DA GILLETTE
 “ barbeie-se e tenha uma pele de bebê”.
 No inicio, os primeiros anúncios eram
meras cópias das campanhas norte-
americanas tendo como base o desenho.
 A Gillette apareceu por volta de 1901.