O documento fornece 10 mandamentos para vendedores se destacarem, incluindo: não ignore os clientes, venda agressivamente, e ajude os clientes a aumentarem seus orçamentos oferecendo mais valor.

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2. Você quer se tornar um grande
vendedor? Aqui vão algumas dicas
que você deveria saber.

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4. Alguns vendedores estão vivendo tempos
difíceis ultimamente.
Portanto se você quer se destacar como
vendedor mesmo com a grande
quantidade de adversidades, aqui estão 10
mandamentos para tornar isso possível.

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1. As pessoas não
estão apenas olhando

6. Estipula-se que, 90% de seus clientes
vieram até você para fazer uma pesquisa
ou olhar alguma coisa, mas você precisa
saber o que ele quer.
Pense, quantas vezes você mesmo já usou
a velha desculpa da olhadinha para
pesquisar preços, ver os produtos e ir
embora procurar o mesmo item em outro
lugar?

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2. Nunca ignore o cliente

8. As pessoas veem para comprar. Mesmo
que ainda não estejam decididas.
Portanto, não faça com que elas implorem
para serem atendidas por você.
Em última instância, ignorar o cliente é a
melhor maneira de entrega-lo de mão
beijada para a concorrência.

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3. Venda agressivamente

10. Nos tempos altamente competitivos que
presenciamos, precisamos definir metas
elevadas.
Um princípio que todo vendedor deveria
seguir era finalizar todas as oportunidades
comerciais como um todo e, tentar
lembrar-se ao máximo de todos os
clientes, finalizando as oportunidades
comerciais.

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4. Nunca deixe o
cliente esperando

12. Quando os clientes esperam, eles se
tornam agitados, inquietos e incertos.
Deixar um cliente esperando é o mesmo
que dizer a ele que não queremos o seu
dinheiro, que ele não é importante para a
nossa empresa. Esse é o significado de
quando deixamos nosso cliente esperando
e não o tratamos como prioridade.

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5. Não trate todo potencial
cliente como cliente

14. Infelizmente não saber qualificar o cliente
é um defeito.
Pense comigo: nem todo mundo que entra
em uma loja da Ferrari para ver o carro
pode comprar. Na realidade, 99% das
pessoas querem apenas olhar e tirar fotos.
Saber distinguir isso é uma grande
habilidade dos vendedores.

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6. Atendimento
começa com saudação

16. A primeira tarefa de um vendedor é ajudar
o cliente a comprar o que ele quer ou
precisa.
Quantas vezes você já ouviu histórias de
pessoas que desistiram de comprar por
conta de mau atendimento? Portanto, seja
educado sempre.

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7. É preciso se envolver
com os clientes

18. Uma maneira de melhorar a experiência
do cliente é ter certeza de que todas as
áreas da empresa interagem com os
clientes.
Todas as áreas e departamentos precisam
ter em mente que o cliente é cliente de
toda a empresa e devem trata-lo como se
precisassem desse cliente para continuar
vivendo.

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8. Você precisa fornecer a
melhor opção de compra

20. Os vendedores precisam fazer as
perguntas certas, ouvir o cliente e para
saber como fornecer a melhor solução
para os seus clientes.
Saiba perguntar o que trouxe o cliente até
você, quais são os problemas que eles têm
enfrentado e perguntas que façam você
entender como pode ser útil.

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9. Tente vender mais
para seus clientes

22. Cada compra cria uma oportunidade para
outra venda.
Quem nunca ouviu um vendedor oferecer
uma mochila para um notebook? As
pessoas estão abertas para a compra de
mais produtos que ajudem a justificar a
sua primeira compra.

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10. Ajude o seu cliente a
aumentar seu orçamento

24. Quando um cliente diz que algo está além
de seu orçamento, nem sempre é verdade.
Continuar apresentando o seu produto de
maneira sensacional vai ajudar o cliente a
entender que esses produtos e serviços
são mais valiosos do que a restrição no
orçamento.

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Você precisa ter essas
10 regras em mente

26. Um vendedor de sucesso não se faz da
noite pro dia. É preciso praticar pequenos
comportamentos que nos tornam grandes
profissionais.
Quando encaramos cada cliente como
uma oportunidade única de fazer
negócios, colocamos eles no lugar onde
todos os vendedores deveriam colocar.

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