SlideShare uma empresa Scribd logo
www.agendor.com.br
Conheça as competências de excelentes
vendedoras internas e inspire-se.
www.agendor.com.br
Vendedoras internas têm uma
rotina bem singular e desafiante,
diferente de uma vendedora externa.
Vender de “dentro da empresa” tem suas
dificuldades. Além disso, existem
competências que caracterizam uma
ótima vendedora interna, separando-a
das demais. Vamos saber quais são?
www.agendor.com.br
Estar aberta a novas ideias
Uma boa vendedora interna está
sempre disposta a mudar. Se uma
maneira de abordar o cliente não está
funcionando, está na hora de analisar
o porquê e mudar isso.
Essa é uma característica importante
para quem trabalha com pessoas e
uma vendedora nada mais é do que
uma especialista em relações.
www.agendor.com.br
Ser habilidosa em
responder perguntas
Uma vendedora com respostas
preparadas inspira mais confiança do
que uma que não conhece o produto.
Responder a dúvidas e objeções com
clareza e de forma correta faz toda a
diferença na hora de fechar uma
venda, gerando credibilidade e
diminuindo as ansiedades do prospect.
www.agendor.com.br
Ser expert em análise
de mercado
Uma vendedora interna que tem
conhecimento de mercado vai
construir relacionamentos e
estabelecer contatos importantes com
muito mais facilidade.
Vai também reconhecer
oportunidades que valem mais a pena
bem antes de outros.
www.agendor.com.br
Ter ótimas habilidades
de escrita
Essa é uma competência que muitas vezes
passa despercebida, mas é crucial, já que
esse tipo de vendedora envia e-mails,
elabora propostas e responde a
mensagens.
Expressar-se de forma clara e precisa
transmite uma boa impressão ao prospect
ou cliente.
www.agendor.com.br
Conhecer a empresa de
ponta a ponta
Não podemos vender o que não
conhecemos ou algo em que não
acreditamos. Uma boa vendedora
interna conhece a empresa e sua visão
estratégica de cor.
Ela acredita no produto/serviço que
vende e responde a todas as dúvidas
com a segurança que isso traz.
www.agendor.com.br
Ser empática
É importante colocar-se no lugar do
cliente e entender seu ponto de vista,
de maneira a ajudá-lo da melhor forma
possível.
A forma mais eficaz de fazer isso é
escutando. Escutar com atenção e usar
as informações captadas
posteriormente vai dar ao cliente a
certeza de que ele está sendo ouvido.
www.agendor.com.br
Gerenciar seu tempo
Se uma vendedora interna não
organiza seu dia, as tarefas levam
muito mais tempo para serem
concluídas.
Ter uma rotina ajuda bastante e uma
boa dica também é estabelecer um
horário para cada atividade, como
sempre responder e-mails no início do
dia.
www.agendor.com.br
Negociar com maestria
É preciso, constantemente rebater
objeções, negociar e fechar negócios,
tudo isso com a visão estratégica e as
necessidades do cliente em mente.
Para atingir um nível excelente em
comunicação, é necessário estar
sempre praticando e ouvir tudo o que
é dito, até nas entrelinhas, para traçar
um plano de ação correspondente.
www.agendor.com.br
Estar sempre motivada
Atitudes influenciam a forma de pensar e,
consequentemente, nossas ações.
Motivar-se é algo que merece destaque, já
que a motivação impacta em nossas
ações.
Assim, tomar atitudes que motivam
e manter um pensamento positivo, bem
como um plano em mente, vai influenciar
a maneira que você realiza suas atividades.
www.agendor.com.br
Ter metas próprias
Metas pessoais, que completem as
metas da empresa, são extremamente
importantes. Os objetivos fazem as
pessoas darem o melhor de si e ter
metas vai transformar aquelas ações
desconectadas em um plano sólido.
www.agendor.com.br
Mensura seus resultados
Acompanhar e medir nosso
desempenho pode ser uma tarefa
difícil, mas os resultados são
enormes.
Se conseguimos observar os pontos
de melhoria, podemos estudar como
melhorar de forma substancial.
www.agendor.com.br
O que falta para você?
Todo vendedor deve ser ótimo em
prospecção e conhecer a fundo o
conceito de funil de vendas.
Agora que você já sabe o que compõe
uma ótima vendedora interna, leia
sobre os diferentes tipos de vendedor
e quais as habilidades de cada um!
Faça o teste e entenda em qual perfil
você se encaixa.
Gostou da apresentação?
Compartilhe e espalhe a ideia!
+ conteúdo em:
agendor.com.br/blog

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Treinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamentoTreinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
trainertek
 
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas BásicoTreinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
Diego Isaac
 
Vendedor de Sucesso
Vendedor de SucessoVendedor de Sucesso
Vendedor de Sucesso
Sérgio Oliveira
 
Curso de Liderança e Comunicação
Curso de Liderança e ComunicaçãoCurso de Liderança e Comunicação
Curso de Liderança e Comunicação
Dario Vedana
 
Equipes de Alta Performance
Equipes de Alta PerformanceEquipes de Alta Performance
Equipes de Alta Performance
Grupo E. Fabris
 
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atenderOs 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
Agendor
 
Você acredita no poder de seu discurso de vendas
Você acredita no poder de seu discurso de vendasVocê acredita no poder de seu discurso de vendas
Você acredita no poder de seu discurso de vendas
Agendor
 
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadoresOs maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
Agendor
 
Motivação, Criatividade e Sucesso!
Motivação, Criatividade e Sucesso!Motivação, Criatividade e Sucesso!
Motivação, Criatividade e Sucesso!
Grupo E. Fabris
 
Técnica de vendas
Técnica de vendasTécnica de vendas
Técnica de vendas
Carlos Eduardo Ribeiro
 
Liderança Para Alta Performance
Liderança Para Alta PerformanceLiderança Para Alta Performance
Liderança Para Alta Performance
fernandorafa
 
As leis da lideranca
As leis da liderancaAs leis da lideranca
As leis da lideranca
Ismael
 
Palestra Vendas
Palestra Vendas Palestra Vendas
Palestra Vendas
Eduardo Maróstica
 
Neurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorNeurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidor
Marcia Prudencio
 
Slide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendasSlide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendas
Itamar Pereira
 
Atitude como um diferencial profissional e pessoal
Atitude como um diferencial profissional e pessoalAtitude como um diferencial profissional e pessoal
Atitude como um diferencial profissional e pessoal
Fabrício Ottoni
 
PALESTRA MOTIVAÇÃO PARA VENDAS
PALESTRA MOTIVAÇÃO PARA VENDAS PALESTRA MOTIVAÇÃO PARA VENDAS
PALESTRA MOTIVAÇÃO PARA VENDAS
Moacir Moura
 
5 técnicas de abordagens de vendas externas
5 técnicas de abordagens de vendas externas 5 técnicas de abordagens de vendas externas
5 técnicas de abordagens de vendas externas
Agendor
 
Técnicas de negociação infalíveis para você nunca mais perder uma venda
Técnicas de negociação infalíveis para você nunca mais perder uma vendaTécnicas de negociação infalíveis para você nunca mais perder uma venda
Técnicas de negociação infalíveis para você nunca mais perder uma venda
Agendor
 
Atendimento e vendas
Atendimento e vendasAtendimento e vendas
Atendimento e vendas
Demetrius Gonçalves
 

Mais procurados (20)

Treinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamentoTreinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
 
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas BásicoTreinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
 
Vendedor de Sucesso
Vendedor de SucessoVendedor de Sucesso
Vendedor de Sucesso
 
Curso de Liderança e Comunicação
Curso de Liderança e ComunicaçãoCurso de Liderança e Comunicação
Curso de Liderança e Comunicação
 
Equipes de Alta Performance
Equipes de Alta PerformanceEquipes de Alta Performance
Equipes de Alta Performance
 
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atenderOs 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
 
Você acredita no poder de seu discurso de vendas
Você acredita no poder de seu discurso de vendasVocê acredita no poder de seu discurso de vendas
Você acredita no poder de seu discurso de vendas
 
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadoresOs maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
 
Motivação, Criatividade e Sucesso!
Motivação, Criatividade e Sucesso!Motivação, Criatividade e Sucesso!
Motivação, Criatividade e Sucesso!
 
Técnica de vendas
Técnica de vendasTécnica de vendas
Técnica de vendas
 
Liderança Para Alta Performance
Liderança Para Alta PerformanceLiderança Para Alta Performance
Liderança Para Alta Performance
 
As leis da lideranca
As leis da liderancaAs leis da lideranca
As leis da lideranca
 
Palestra Vendas
Palestra Vendas Palestra Vendas
Palestra Vendas
 
Neurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidorNeurovendas a mente do consumidor
Neurovendas a mente do consumidor
 
Slide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendasSlide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendas
 
Atitude como um diferencial profissional e pessoal
Atitude como um diferencial profissional e pessoalAtitude como um diferencial profissional e pessoal
Atitude como um diferencial profissional e pessoal
 
PALESTRA MOTIVAÇÃO PARA VENDAS
PALESTRA MOTIVAÇÃO PARA VENDAS PALESTRA MOTIVAÇÃO PARA VENDAS
PALESTRA MOTIVAÇÃO PARA VENDAS
 
5 técnicas de abordagens de vendas externas
5 técnicas de abordagens de vendas externas 5 técnicas de abordagens de vendas externas
5 técnicas de abordagens de vendas externas
 
Técnicas de negociação infalíveis para você nunca mais perder uma venda
Técnicas de negociação infalíveis para você nunca mais perder uma vendaTécnicas de negociação infalíveis para você nunca mais perder uma venda
Técnicas de negociação infalíveis para você nunca mais perder uma venda
 
Atendimento e vendas
Atendimento e vendasAtendimento e vendas
Atendimento e vendas
 

Semelhante a 11 habilidades que toda vendedora interna deve ter

Prospectado e atingindo novos clientes
Prospectado e atingindo novos clientesProspectado e atingindo novos clientes
Prospectado e atingindo novos clientes
André Hypolito
 
Vendedor de loja
Vendedor de lojaVendedor de loja
Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas
Agendor
 
As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda
Agendor
 
Dicas de Marketing Pessoal
Dicas de Marketing PessoalDicas de Marketing Pessoal
Dicas de Marketing Pessoal
Elisângela Oliveira
 
Como garantir uma boa primeira impressão por telefone
Como garantir uma boa primeira impressão por telefone Como garantir uma boa primeira impressão por telefone
Como garantir uma boa primeira impressão por telefone
Agendor
 
Curso Técnica de Vendas - Grupo MFG
Curso Técnica de Vendas - Grupo MFGCurso Técnica de Vendas - Grupo MFG
Curso Técnica de Vendas - Grupo MFG
grupomfg
 
120 dicas e pensamentos para você prosperar com brio no MMN
120 dicas e pensamentos para você prosperar com brio no MMN120 dicas e pensamentos para você prosperar com brio no MMN
120 dicas e pensamentos para você prosperar com brio no MMN
Advancerepemp
 
Encante seus clientes e tenha sucesso
Encante seus clientes e tenha sucessoEncante seus clientes e tenha sucesso
Encante seus clientes e tenha sucesso
Pet the Best Atacado online
 
Ebook vendas-baixa
Ebook vendas-baixaEbook vendas-baixa
Ebook vendas-baixa
AgriPoint
 
Atendimento ao cliente como diferencial de competitividade
Atendimento ao cliente como diferencial de competitividadeAtendimento ao cliente como diferencial de competitividade
Atendimento ao cliente como diferencial de competitividade
Edmilton
 
Curso de Vendas Poliana
Curso de Vendas PolianaCurso de Vendas Poliana
Vendas.ppt
Vendas.pptVendas.ppt
3 Grandes Idéias para o Vendedor ser bem sucedido em 2008.
3 Grandes Idéias para o Vendedor ser bem sucedido em 2008.3 Grandes Idéias para o Vendedor ser bem sucedido em 2008.
3 Grandes Idéias para o Vendedor ser bem sucedido em 2008.
Ricardo Jordão Magalhaes
 
Empreendedorismo e Legislação Aula 2 Flammarion Cysneiros
Empreendedorismo e Legislação   Aula 2   Flammarion CysneirosEmpreendedorismo e Legislação   Aula 2   Flammarion Cysneiros
Empreendedorismo e Legislação Aula 2 Flammarion Cysneiros
flammarion
 
Perfil do Profissional de Vendas - como ser um vendedor eficaz
Perfil do Profissional de Vendas - como ser um vendedor eficazPerfil do Profissional de Vendas - como ser um vendedor eficaz
Perfil do Profissional de Vendas - como ser um vendedor eficaz
GiordanoPorfirio
 
Técnicas de vendas
Técnicas de vendasTécnicas de vendas
Técnicas de vendas
Carla Nascimento
 
De que adianta produzirmos se não soubermos como vender
De que adianta produzirmos se não soubermos como venderDe que adianta produzirmos se não soubermos como vender
De que adianta produzirmos se não soubermos como vender
marcoslutherodeoliveira
 
Conhecendo melhor o site curtirdescontos
Conhecendo melhor o site curtirdescontosConhecendo melhor o site curtirdescontos
Conhecendo melhor o site curtirdescontos
curtirdescontos
 
Projeto de Vida, e o Caminho para o Sucesso!
Projeto de Vida, e o Caminho para o Sucesso!Projeto de Vida, e o Caminho para o Sucesso!
Projeto de Vida, e o Caminho para o Sucesso!
Maju Canzi
 

Semelhante a 11 habilidades que toda vendedora interna deve ter (20)

Prospectado e atingindo novos clientes
Prospectado e atingindo novos clientesProspectado e atingindo novos clientes
Prospectado e atingindo novos clientes
 
Vendedor de loja
Vendedor de lojaVendedor de loja
Vendedor de loja
 
Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas
 
As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda
 
Dicas de Marketing Pessoal
Dicas de Marketing PessoalDicas de Marketing Pessoal
Dicas de Marketing Pessoal
 
Como garantir uma boa primeira impressão por telefone
Como garantir uma boa primeira impressão por telefone Como garantir uma boa primeira impressão por telefone
Como garantir uma boa primeira impressão por telefone
 
Curso Técnica de Vendas - Grupo MFG
Curso Técnica de Vendas - Grupo MFGCurso Técnica de Vendas - Grupo MFG
Curso Técnica de Vendas - Grupo MFG
 
120 dicas e pensamentos para você prosperar com brio no MMN
120 dicas e pensamentos para você prosperar com brio no MMN120 dicas e pensamentos para você prosperar com brio no MMN
120 dicas e pensamentos para você prosperar com brio no MMN
 
Encante seus clientes e tenha sucesso
Encante seus clientes e tenha sucessoEncante seus clientes e tenha sucesso
Encante seus clientes e tenha sucesso
 
Ebook vendas-baixa
Ebook vendas-baixaEbook vendas-baixa
Ebook vendas-baixa
 
Atendimento ao cliente como diferencial de competitividade
Atendimento ao cliente como diferencial de competitividadeAtendimento ao cliente como diferencial de competitividade
Atendimento ao cliente como diferencial de competitividade
 
Curso de Vendas Poliana
Curso de Vendas PolianaCurso de Vendas Poliana
Curso de Vendas Poliana
 
Vendas.ppt
Vendas.pptVendas.ppt
Vendas.ppt
 
3 Grandes Idéias para o Vendedor ser bem sucedido em 2008.
3 Grandes Idéias para o Vendedor ser bem sucedido em 2008.3 Grandes Idéias para o Vendedor ser bem sucedido em 2008.
3 Grandes Idéias para o Vendedor ser bem sucedido em 2008.
 
Empreendedorismo e Legislação Aula 2 Flammarion Cysneiros
Empreendedorismo e Legislação   Aula 2   Flammarion CysneirosEmpreendedorismo e Legislação   Aula 2   Flammarion Cysneiros
Empreendedorismo e Legislação Aula 2 Flammarion Cysneiros
 
Perfil do Profissional de Vendas - como ser um vendedor eficaz
Perfil do Profissional de Vendas - como ser um vendedor eficazPerfil do Profissional de Vendas - como ser um vendedor eficaz
Perfil do Profissional de Vendas - como ser um vendedor eficaz
 
Técnicas de vendas
Técnicas de vendasTécnicas de vendas
Técnicas de vendas
 
De que adianta produzirmos se não soubermos como vender
De que adianta produzirmos se não soubermos como venderDe que adianta produzirmos se não soubermos como vender
De que adianta produzirmos se não soubermos como vender
 
Conhecendo melhor o site curtirdescontos
Conhecendo melhor o site curtirdescontosConhecendo melhor o site curtirdescontos
Conhecendo melhor o site curtirdescontos
 
Projeto de Vida, e o Caminho para o Sucesso!
Projeto de Vida, e o Caminho para o Sucesso!Projeto de Vida, e o Caminho para o Sucesso!
Projeto de Vida, e o Caminho para o Sucesso!
 

Mais de Agendor

5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
Agendor
 
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor 5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
Agendor
 
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
Agendor
 
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas 10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
Agendor
 
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
Agendor
 
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores 15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
Agendor
 
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar 4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
Agendor
 
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas 10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
Agendor
 
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa 4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
Agendor
 
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
Agendor
 
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
Agendor
 
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passosEscolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
Agendor
 
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiançaComo melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Agendor
 
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechadoForça de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
Agendor
 
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitosComo trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
Agendor
 
Como montar uma equipe comercial de alta performance
Como montar uma equipe comercial de alta performance Como montar uma equipe comercial de alta performance
Como montar uma equipe comercial de alta performance
Agendor
 
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresaComo elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Agendor
 
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendas
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendasComo o crm pode dobrar seus resultados de vendas
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendas
Agendor
 
7 filmes para se manter motivado no trabalho
7 filmes para se manter motivado no trabalho7 filmes para se manter motivado no trabalho
7 filmes para se manter motivado no trabalho
Agendor
 
7 dicas de linguagem corporal para a sua próxima apresentação comercial
7 dicas de linguagem corporal para a sua próxima apresentação comercial  7 dicas de linguagem corporal para a sua próxima apresentação comercial
7 dicas de linguagem corporal para a sua próxima apresentação comercial
Agendor
 

Mais de Agendor (20)

5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
 
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor 5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
 
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
 
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas 10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
 
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
 
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores 15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
 
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar 4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
 
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas 10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
 
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa 4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
 
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
 
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
 
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passosEscolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
 
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiançaComo melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
 
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechadoForça de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
 
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitosComo trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
 
Como montar uma equipe comercial de alta performance
Como montar uma equipe comercial de alta performance Como montar uma equipe comercial de alta performance
Como montar uma equipe comercial de alta performance
 
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresaComo elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresa
 
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendas
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendasComo o crm pode dobrar seus resultados de vendas
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendas
 
7 filmes para se manter motivado no trabalho
7 filmes para se manter motivado no trabalho7 filmes para se manter motivado no trabalho
7 filmes para se manter motivado no trabalho
 
7 dicas de linguagem corporal para a sua próxima apresentação comercial
7 dicas de linguagem corporal para a sua próxima apresentação comercial  7 dicas de linguagem corporal para a sua próxima apresentação comercial
7 dicas de linguagem corporal para a sua próxima apresentação comercial
 

11 habilidades que toda vendedora interna deve ter

  • 2. Conheça as competências de excelentes vendedoras internas e inspire-se.
  • 4. Vendedoras internas têm uma rotina bem singular e desafiante, diferente de uma vendedora externa. Vender de “dentro da empresa” tem suas dificuldades. Além disso, existem competências que caracterizam uma ótima vendedora interna, separando-a das demais. Vamos saber quais são?
  • 6. Uma boa vendedora interna está sempre disposta a mudar. Se uma maneira de abordar o cliente não está funcionando, está na hora de analisar o porquê e mudar isso. Essa é uma característica importante para quem trabalha com pessoas e uma vendedora nada mais é do que uma especialista em relações.
  • 8. Uma vendedora com respostas preparadas inspira mais confiança do que uma que não conhece o produto. Responder a dúvidas e objeções com clareza e de forma correta faz toda a diferença na hora de fechar uma venda, gerando credibilidade e diminuindo as ansiedades do prospect.
  • 9. www.agendor.com.br Ser expert em análise de mercado
  • 10. Uma vendedora interna que tem conhecimento de mercado vai construir relacionamentos e estabelecer contatos importantes com muito mais facilidade. Vai também reconhecer oportunidades que valem mais a pena bem antes de outros.
  • 12. Essa é uma competência que muitas vezes passa despercebida, mas é crucial, já que esse tipo de vendedora envia e-mails, elabora propostas e responde a mensagens. Expressar-se de forma clara e precisa transmite uma boa impressão ao prospect ou cliente.
  • 14. Não podemos vender o que não conhecemos ou algo em que não acreditamos. Uma boa vendedora interna conhece a empresa e sua visão estratégica de cor. Ela acredita no produto/serviço que vende e responde a todas as dúvidas com a segurança que isso traz.
  • 16. É importante colocar-se no lugar do cliente e entender seu ponto de vista, de maneira a ajudá-lo da melhor forma possível. A forma mais eficaz de fazer isso é escutando. Escutar com atenção e usar as informações captadas posteriormente vai dar ao cliente a certeza de que ele está sendo ouvido.
  • 18. Se uma vendedora interna não organiza seu dia, as tarefas levam muito mais tempo para serem concluídas. Ter uma rotina ajuda bastante e uma boa dica também é estabelecer um horário para cada atividade, como sempre responder e-mails no início do dia.
  • 20. É preciso, constantemente rebater objeções, negociar e fechar negócios, tudo isso com a visão estratégica e as necessidades do cliente em mente. Para atingir um nível excelente em comunicação, é necessário estar sempre praticando e ouvir tudo o que é dito, até nas entrelinhas, para traçar um plano de ação correspondente.
  • 22. Atitudes influenciam a forma de pensar e, consequentemente, nossas ações. Motivar-se é algo que merece destaque, já que a motivação impacta em nossas ações. Assim, tomar atitudes que motivam e manter um pensamento positivo, bem como um plano em mente, vai influenciar a maneira que você realiza suas atividades.
  • 24. Metas pessoais, que completem as metas da empresa, são extremamente importantes. Os objetivos fazem as pessoas darem o melhor de si e ter metas vai transformar aquelas ações desconectadas em um plano sólido.
  • 26. Acompanhar e medir nosso desempenho pode ser uma tarefa difícil, mas os resultados são enormes. Se conseguimos observar os pontos de melhoria, podemos estudar como melhorar de forma substancial.
  • 28. Todo vendedor deve ser ótimo em prospecção e conhecer a fundo o conceito de funil de vendas. Agora que você já sabe o que compõe uma ótima vendedora interna, leia sobre os diferentes tipos de vendedor e quais as habilidades de cada um! Faça o teste e entenda em qual perfil você se encaixa.
  • 29. Gostou da apresentação? Compartilhe e espalhe a ideia! + conteúdo em: agendor.com.br/blog