O documento discute o processo de planejamento estratégico, definindo-o como um processo de formulação e execução de estratégias organizacionais para inserir a organização no ambiente em que atua. Apresenta diferentes escolas de planejamento estratégico e fatores que determinam o sucesso deste processo, como visão clara, liderança visionária e diagnóstico robusto. Também descreve os três níveis de planejamento - estratégico, tático e operacional - e modelos básicos deste processo.

1. O Processo de Planejamento
Estratégico
Matéria: Planejamento Estratégico
Professora: Debora Miceli
Versão: 1.0 - jul/16

2. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
O que é o Planejamento Estratégico?
“O planejamento estratégico é um processo de formulação e
execução de estratégias organizacionais para buscar a inserção da
organização e de sua missão no ambiente onde ela atua.”
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 30)

3. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
O que é o Planejamento Estratégico?
Para Drucker: “planejamento estratégico é
o processo contínuo de, com o maior
conhecimento possível do futuro
considerado, tomar decisões atuais que
envolvem riscos futuros aos resultados
esperados; organizar as atividades
necessárias à execução das decisões e,
através de uma reavaliação sistemática,
medir os resultados em face às
expectativas alimentadas.”
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 30)
Fonte: Wikipédia

4. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Processo de Planejamento Estratégico
Como está a
empresa hoje
em relação aos
concorrentes?
Se nenhuma
mudança for
feita, como ela
será em 5 anos?
Quais são os
riscos? Quais
são as
oportunidades?
É preciso fazer
mudanças?

5. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Eficiência x Eficácia
Eficiência
A maneira certa
Reduzir custos
Salvaguardar
recursos Eficácia
A coisa certa
Obter
resultados
Aumentar o
lucro
Efetividade
Apresentar-se
no cenário
global de forma
competitiva
Manter
resultados ao
longo do tempo

6. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Os 3 níveis do Planejamento
Estratégico
Tático
Operacional
• Longo prazo
• Toda a organização
• É genérico, sintético e
abrangente
• Definido pela cúpula
• Médio prazo
• Cada departamento
• É específico por área, é mais
detalhado
• Definido no nível intermediário
• Curto prazo
• Envolve cada atividade ou tarefa
• É detalhado específico e
analítico
• Definido no nível operacional

7. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Os 3 níveis do Planejamento
Fonte: CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 32

8. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Escolas de Planejamento Estratégico
O processo de planejamento estratégico apresenta duas grandes
escolas:
Um modelo forte e rígido que consiste no caráter prescritivo e
normativo (determinante) versus um modelo maleável que é a de
caráter descritivo e explicativo.
Prescritivo
e normativo Descritivo e
explicativo

9. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Escolas de caráter prescritivo e normativo
Escola do planejamento: tem a estratégia como um
processo formal e documentado que desencadeia a
elaboração de planos táticos e planos operacionais,
estabelecendo uma hierarquia dos planos.
Escola do design: a estratégia é um processo de
adequação da organização, entendendo que a
estratégia é um ajustamento dos aspectos internos da
empresa versus os aspectos externos (ambientais).
Escola do posicionamento: a estratégia é um processo
analítico no qual a organização toma sua decisão
estratégica, escolhendo entre apenas dois modelos: a
decisão de portfólio e a decisão de posicionamento.

10. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Escolas de caráter descritivo e explicativo
Escola do empreendedorismo: a estratégia é processo
visionário, onde tudo ocorre a partir da idealização e
impulso do principal executivo da organização. No entanto,
traz o paradoxo que os negócios empreendedores
primeiramente acontecem para depois determinar a visão.
Escola cognitiva: a estratégia como um processo mental
que consiste na interpretação da realidade do ambiente no
qual a empresa vive por meio das pessoas e suas
perspectivas pessoais.
Escola do aprendizado: a estratégia como um processo
emergente de aprendizagem individual como coletiva.

11. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Escolas de caráter descritivo e explicativo
Escola do poder: a estratégia é um processo de negociação e de
natureza política, sendo este “norte” negociado internamente por
meio da persuasão e barganha.
Escola da cultura: a estratégia é um processo coletivo e social baseado
na cultura organizacional.
Escola do ambiente: é um processo reativo às circunstâncias externas,
no qual a empresa define seu modelo de acordo com o grau de
liberdade e em função do ambiente externo.
Escola da configuração: a estratégia como um processo de
transformação, onde a organização se integra ao ambiente e articula
as suas diferentes partes.

12. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Ciclo de Vida
Adizes introduziu o conceito de ciclo de vida das organizações,
estas que como os organismos vivos, passam por diferentes fases.
Nascimento
Infância
Adolescência
Maturidade
ou plenitude
Estabilidade
Velhice e
morte

13. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Comportamentos Organizacionais
Estratégia defensiva: busca defesa e estabilidade, procura concentra-se em
preços competitivos ou qualidade. Foco no controle da organização.
Estratégia exploratória: estratégia agressiva, concentrando-se em busca de
inovação (ainda que afete a lucratividade). Foco na inovação e na
flexibilidade.
Estratégia analítica: estratégia híbrida baseada na defensiva e na
exploratória, buscando reduzir risco e aumentar oportunidades de maneira
equilibrada.
Estratégia reativa: a empresa reage aos acontecimentos, com comportamento
intempestivo – de forma que passa a correr maiores riscos. Não recomendada.

14. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Fatores Determinantes do Sucesso do PE
Visão clara Liderança visionária
Ambiente como ator
e não como fator
Leitura e
acompanhamento
do ambiente
Diagnóstico interno
e externo robustos
Prescrição da
estratégia com base
no diagnóstico
Planejamento
estratégico baseado
no processo de
aprendizagem
Liderança integrada
e baseada em valor
baseada em relações
colaborativas

15. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Premissas do Processo Estratégico
Sistemático
Foco no futuro
Criação de valor
ParticipaçãoContinuidade
Implementação
Monitoramento

16. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Modelo de processo de gestão estratégica
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 49)

17. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Modelo Básico do Sistema de P. Estratégico
(CHIAVENATO e SAPIRO, 2009, p. 49)

18. Referência: CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico - Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Referência Bibliográfica
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da
Administração – 8. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
CHIAVENATO, Idalberto. SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico -
Fundamentos e aplicações – 2. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.