O documento fornece diretrizes para o processo de recrutamento e seleção, descrevendo as etapas desde a solicitação da vaga até a análise final do candidato. Ele destaca a importância de se descrever bem o perfil da vaga, conduzir entrevistas de forma imparcial e considerar tanto aspectos técnicos quanto comportamentais na avaliação.

1. Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
Boas Práticas
para
Seleção de Pessoal

2. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited 222
A importância do Recrutamento & Seleção
“Uma força de trabalho bem selecionada contribui de
forma decisiva com os resultados da empresa.”
O principal objetivo da área de R&S é atrair
talentos, ou seja, encontrar pessoas aptas a
desempenharem determinada função.

3. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
Fluxo do Processo Seletivo
Surge a
necessidade de
Mão-de-Obra
Solicitar a
vaga para o
RH
Avaliar
currículos
triados
Agendar
entrevistas
Entrevista
RH e
Técnica
Análise das
EntrevistasAprovado?
NÃO
SIMProcedimentos
de Admissão
Feedback aos
candidatos
Reiniciar o
Processo

4. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
Solicitação de Vaga
Apenas o cargo não é suficiente para a procura
eficaz de currículos.
Formulário para Descrição de Perfil
É importante descrever o cargo e as atividades
que serão desenvolvidas!

5. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
Agendamento das Entrevistas
A definição da data da entrevista deve acontecer
junto com o RH.
Candidatos incluídos sem o conhecimento e autorização
do RH atrapalham na organização do processo.

6. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
O Papel do Entrevistador
RH
Analisar aspectos
comportamentais e
psicológicos.
Líder
Avaliar se o candidato
atende aos requisitos
técnicos do cargo que será
ocupado.
O momento da entrevista é o primeiro contato dos candidatos com a
empresa. O entrevistador tem como responsabilidade representá-la,
portanto as impressões que este passa aos candidatos será a
imagem que a organização terá perante o mercado.

7. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
No momento da entrevista
Postura e
Comportamento
Condução da
Entrevista
Os fatores que devem
ser considerados
A entrevista deve ser conduzida de forma que
ambos sintam-se a vontade e seus objetivos
possam ser alcançados.

8. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
Postura e Comportamento
• Atenção ao horário marcado para a entrevista. Evite atrasos.
• Leia o currículo com antecedência. Vá munido de informações
básicas sobre o candidato.
• Cumprimente o candidato com firmeza e atenção. Chame-o pelo
nome.
• Não se ausente durante a entrevista e deixe aparelhos como
“celular” em modo silencioso.
• Evite o preconceito das primeiras impressões e não avalie com base
nas suas opiniões pessoais.
• Seja impessoal. Evite passar ao candidato a impressão de estar
aprovado ou reprovado durante o processo.
• Você deverá ouvir com interesse e atenção. Não interrompa o
candidato.

9. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
Condução da Entrevista
• O local para entrevista deve proporcionar privacidade.
• Dê ao candidato informações sobre a função e a empresa.
• Faça anotações. Isso ajudará a não esquecer informações sobre o
candidato.
• Procure questionar apenas aspectos técnicos.
• Não diga ao entrevistado o que deve responder.
• Atenção a duração da entrevista.
• Os testes devem ser teóricos. Não é permitido teste prático.
• Verifique se o candidato tem dúvidas sobre a vaga ou a empresa.

10. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
Considere os seguintes fatores:
• Tempo de permanência nas empresas anteriores;
• Intervalo entre um emprego e outro;
• Quantidade de empresas em que trabalhou;
• Características das empresas em que atuou;
• Formação e cursos;
• Disponibilidade de horário;
• Tempo de experiência nas atividades que serão desenvolvidas
no cargo;
• Último cargo e salário;

11. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
Análise da Entrevista
Com as informações obtidas no momento da entrevista,
avalie junto com o RH o candidato mais adequado para a
vaga em questão, considerando tanto aspectos técnicos
quanto comportamentais.

12. May 2010 Property of Comau S.p.A. - Duplication prohibited
“Boas Práticas para Seleção de Pessoal”