A cultura organizacional de uma empresa é um dos pontos ao qual se define o sucesso ou insucesso de uma empresa. Instituições que conseguem traduzir esta lição a seus colaboradores estão um passo a frente.
O documento discute o conceito de cultura organizacional e como ela influencia os comportamentos dos funcionários de uma empresa. Ele também analisa a cultura de três empresas retratadas nos filmes O Diabo Veste Prada, Em Boa Companhia e Manhã Gloriosa, mostrando como os valores e práticas de cada organização moldam a conduta dos personagens.
O documento discute como o ambiente organizacional e a cultura influenciam uma organização. Ele explica que o ambiente organizacional engloba fatores internos e externos que podem afetar os objetivos da organização. Além disso, destaca que a cultura organizacional representa as normas e crenças compartilhadas que definem como as pessoas interagem e resolvem problemas na organização.
O documento discute a cultura organizacional e como ela é formada por valores, missão, visão e estratégias definidas desde a fundação da empresa. A cultura influencia decisões estratégicas e pode levar uma empresa ao sucesso ou fracasso caso não se adapte às mudanças no ambiente. Exemplos de empresas como a Motorola, Kellog's e McDonald's ilustram como sua cultura foi definida inicialmente e ainda influencia suas estratégias.
1) O documento discute a importância da gestão da cultura organizacional para o sucesso das empresas em um ambiente de alta competitividade global.
2) É proposta uma metodologia para identificar e mudar a cultura organizacional visando estabelecer uma "Cultura de Alto Desempenho".
3) Esta metodologia envolve ajustes nos sistemas de recursos humanos para alinhar as pessoas aos objetivos da cultura organizacional.
O documento discute o conceito de cultura organizacional. Ele define cultura organizacional como os pressupostos básicos compartilhados por um grupo sobre como lidar com problemas internos e externos, que são considerados válidos e ensinados a novos membros. Também discute como a cultura influencia o comportamento das pessoas em uma organização e como diferentes culturas organizacionais podem lidar com pessoas de maneiras diferentes.
O documento discute a importância da identidade cultural e do propósito estratégico para a gestão da cultura organizacional. A identidade cultural engloba a história, valores e mitos da empresa e ajuda a estimular o orgulho e pertencimento dos funcionários. O propósito estratégico expressa a visão de futuro da empresa de forma mobilizadora. Gerenciando esses aspectos por meio de mecanismos como comunicação interna e rituais, é possível despertar atitudes pró-ativas nos funcionários.
O documento discute conceitos e teorias sobre organizações aprendentes, sistemas de informação, gestão do conhecimento, aprendizagem e processos criativos, empreendedorismo, fundamentos antropológicos da cultura brasileira, cultura e identidade nas organizações, ética e responsabilidade social nas organizações.
O documento discute o que é cultura organizacional e como ela pode ser mudada. A cultura organizacional representa os valores, normas e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. É possível mudar a cultura por meio de ferramentas como clarificar objetivos, incentivar aprendizado, critérios de recrutamento alinhados e envolver todos os níveis da organização no processo de mudança.
O documento discute o conceito de cultura organizacional e como ela influencia os comportamentos dos funcionários de uma empresa. Ele também analisa a cultura de três empresas retratadas nos filmes O Diabo Veste Prada, Em Boa Companhia e Manhã Gloriosa, mostrando como os valores e práticas de cada organização moldam a conduta dos personagens.
O documento discute como o ambiente organizacional e a cultura influenciam uma organização. Ele explica que o ambiente organizacional engloba fatores internos e externos que podem afetar os objetivos da organização. Além disso, destaca que a cultura organizacional representa as normas e crenças compartilhadas que definem como as pessoas interagem e resolvem problemas na organização.
O documento discute a cultura organizacional e como ela é formada por valores, missão, visão e estratégias definidas desde a fundação da empresa. A cultura influencia decisões estratégicas e pode levar uma empresa ao sucesso ou fracasso caso não se adapte às mudanças no ambiente. Exemplos de empresas como a Motorola, Kellog's e McDonald's ilustram como sua cultura foi definida inicialmente e ainda influencia suas estratégias.
1) O documento discute a importância da gestão da cultura organizacional para o sucesso das empresas em um ambiente de alta competitividade global.
2) É proposta uma metodologia para identificar e mudar a cultura organizacional visando estabelecer uma "Cultura de Alto Desempenho".
3) Esta metodologia envolve ajustes nos sistemas de recursos humanos para alinhar as pessoas aos objetivos da cultura organizacional.
O documento discute o conceito de cultura organizacional. Ele define cultura organizacional como os pressupostos básicos compartilhados por um grupo sobre como lidar com problemas internos e externos, que são considerados válidos e ensinados a novos membros. Também discute como a cultura influencia o comportamento das pessoas em uma organização e como diferentes culturas organizacionais podem lidar com pessoas de maneiras diferentes.
O documento discute a importância da identidade cultural e do propósito estratégico para a gestão da cultura organizacional. A identidade cultural engloba a história, valores e mitos da empresa e ajuda a estimular o orgulho e pertencimento dos funcionários. O propósito estratégico expressa a visão de futuro da empresa de forma mobilizadora. Gerenciando esses aspectos por meio de mecanismos como comunicação interna e rituais, é possível despertar atitudes pró-ativas nos funcionários.
O documento discute conceitos e teorias sobre organizações aprendentes, sistemas de informação, gestão do conhecimento, aprendizagem e processos criativos, empreendedorismo, fundamentos antropológicos da cultura brasileira, cultura e identidade nas organizações, ética e responsabilidade social nas organizações.
O documento discute o que é cultura organizacional e como ela pode ser mudada. A cultura organizacional representa os valores, normas e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. É possível mudar a cultura por meio de ferramentas como clarificar objetivos, incentivar aprendizado, critérios de recrutamento alinhados e envolver todos os níveis da organização no processo de mudança.
O documento discute conceitos e características da cultura organizacional, ética empresarial e gestão da sustentabilidade em empresas. Aborda tópicos como cultura e clima organizacional, valores éticos, virtudes, códigos de ética e a importância da gestão da sustentabilidade.
A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças compartilhados pelos membros de uma organização. Pode e deve ser mudada para promover a inovação e o crescimento da empresa, através da comunicação clara dos valores e objetivos da organização. As ferramentas que ajudam na mudança cultural incluem a claridade dos objetivos e valores, integração, abertura a novas ideias e recrutamento.
A Influência da Cultura Organizacional no Processo de Liderança e PoderPaulo Saldanha
Este documento discute como a cultura organizacional influencia o processo de liderança e poder dentro de uma organização. Primeiramente, apresenta conceitos de cultura organizacional e liderança de acordo com autores. Em seguida, analisa como os elementos da cultura, como valores, crenças e normas, afetam o desenvolvimento de lideranças e como essas lideranças influenciam o desempenho organizacional. Finalmente, discute como a cultura direciona a forma como as pessoas pensam, interagem e percebem sua existência dentro da organização e como os format
O documento discute a definição de cultura empresarial e fornece exemplos da cultura da IBM e Google. A cultura empresarial é definida como um conjunto de hábitos, valores e crenças compartilhados que moldam o comportamento de uma organização. O documento também descreve como as culturas são criadas, mantidas e os tipos de culturas existentes.
Este documento discute a cultura organizacional, definindo-a como os padrões de premissas básicas de um grupo, segundo Edgar Schein. Explora as características, vantagens e desvantagens da cultura organizacional, e se ela pode ou deve ser mudada. Também examina ferramentas para mudança cultural e tipos de cultura como adaptativa, conservadora, forte e fraca.
O documento discute as diferenças entre organizações tradicionais e modernas. Apresenta como organizações tradicionais tinham estruturas hierárquicas e valores como conformidade, enquanto organizações modernas têm estruturas horizontais e valores como inovação e tomada de riscos. Também compara sistemas de recompensa, cargos, cultura e clima entre os dois tipos de organizações.
O documento discute diferentes metáforas para entender a cultura organizacional, incluindo máquinas, organismos, sistemas políticos, sistemas culturais, cérebros, prisões psíquicas, instrumentos de dominação e fluxo e transformação. Cada metáfora é caracterizada e explicada por teorias organizacionais relevantes, com o objetivo de fornecer diferentes perspectivas para analisar a cultura e estrutura de uma organização.
Quando a DuPont e a Merck se fundiram, elas desenvolveram um programa de integração de três estágios para os funcionários: 1) aprender sobre os objetivos e cultura da nova empresa, 2) compreender seu papel específico, 3) discutir a missão de longo prazo e os objetivos. O programa visava orientar os funcionários e melhorar a produtividade e compromisso.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e seus elementos. A cultura organizacional pode ser compreendida como um iceberg, com elementos visíveis, valores e pressupostos subconscientes. Ela é formada por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas e difundidas entre os grupos informais por meio de histórias e símbolos. Existem diferentes tipos de culturas como adaptativas, conservadoras e fortes.
Este documento discute a cultura organizacional de uma escola secundária em Portugal. Ele define cultura organizacional como o sistema de comportamentos, normas e valores compartilhados por membros de uma organização. Explora a importância da cultura organizacional para a motivação e comportamento dos membros e lista características como identificação, tolerância ao risco e orientação para resultados.
Slides da apresentação do trabalho de Teoria Geral da administração 1º período - UNILESTE 2010 - Cultura organizacional e gerenciamento da mudança.
Os slides contém os tópicos que foram abordados na apresentação do grupo.
Os pequenos vídeos são do youtube e foram úteis para exemplificar os assuntos apresentados.
Aula de Pedagogia Organizacional preparada para alunas do curso de Graduação em Pedagogia, a fim de discutir a importância da Cultura Organizacional para o fortalecimento dos laços com a empresa.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e resistência à mudança. Apresenta definições de cultura organizacional e discute como elementos como seleção, socialização, avaliação de desempenho e compensação influenciam a cultura. Também aborda traços comuns da cultura brasileira e como modelos mentais e atitudes influenciam a resistência individual e coletiva às mudanças nas organizações.
Aula sobre self e força motriz organizacional das disciplinas Organização Contemporânea e Modelos de Organizações dos cursos de pós-graduação em Gestão Empresarial e Marketing da Universidade Metodista
Elementos visíveis da cultura organizacional, símbolos da cultura, mito, modelos sociais, contracultura; aula 5 da disciplina Cultura Organizacional da Fundação Santo André
Aula 04 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizaçõesadmunip2013
As equipes tornaram-se populares porque melhoram o desempenho quando as tarefas requerem múltiplas habilidades e experiências. As empresas descobriram que as equipes são mais flexíveis e reagem melhor às mudanças do que departamentos tradicionais. As equipes também motivam os funcionários ao facilitar sua participação nas decisões.
O documento discute a cultura organizacional e suas dimensões ocultas. Apresenta conceitos como cultura, tipos psicológicos de pessoas em organizações segundo Jung e Adizes, e como esses tipos influenciam a cultura das organizações. Também aborda a construção social da realidade e como a cultura depende das pessoas que compõem uma organização.
A cultura organizacional representa o sistema de comportamentos, normas e valores compartilhados pelos membros de uma organização que a tornam única. A cultura de uma organização é definida por características como ênfase no grupo versus indivíduo, foco em tarefas versus pessoas, e tolerância de riscos e conflitos. Diferentes organizações podem ter culturas distintas.
Aula 07 a (1ºsem) 2013 - comportamento humano nas organizaçõesadmunip2013
O documento discute a cultura organizacional e como ela é formada pelos valores, crenças e comportamentos das pessoas dentro da organização. A cultura organizacional é influenciada pelo ambiente externo e internamente transforma experiências em princípios e regras. Gerenciá-la é crucial para a sobrevivência da organização e sua capacidade de se adaptar às mudanças.
O documento discute a evolução da teoria das organizações e abordagens administrativas ao longo do tempo. Aborda escolas clássicas como a Administração Científica de Taylor e Fayol e a Escola de Relações Humanas. Também discute abordagens contemporâneas como a Estruturalista, de Sistemas Abertos, Contingencial e tendências atuais como Globalização e Qualidade Total.
O documento discute conceitos fundamentais de administração estratégica, incluindo a importância da estratégia, o surgimento da disciplina, características de decisões estratégicas, vantagens competitivas, formulação de estratégias e implementação. Aborda também análise do ambiente externo e interno das organizações, visão, missão, oportunidades e ameaças no mercado.
O documento discute conceitos e características da cultura organizacional, ética empresarial e gestão da sustentabilidade em empresas. Aborda tópicos como cultura e clima organizacional, valores éticos, virtudes, códigos de ética e a importância da gestão da sustentabilidade.
A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças compartilhados pelos membros de uma organização. Pode e deve ser mudada para promover a inovação e o crescimento da empresa, através da comunicação clara dos valores e objetivos da organização. As ferramentas que ajudam na mudança cultural incluem a claridade dos objetivos e valores, integração, abertura a novas ideias e recrutamento.
A Influência da Cultura Organizacional no Processo de Liderança e PoderPaulo Saldanha
Este documento discute como a cultura organizacional influencia o processo de liderança e poder dentro de uma organização. Primeiramente, apresenta conceitos de cultura organizacional e liderança de acordo com autores. Em seguida, analisa como os elementos da cultura, como valores, crenças e normas, afetam o desenvolvimento de lideranças e como essas lideranças influenciam o desempenho organizacional. Finalmente, discute como a cultura direciona a forma como as pessoas pensam, interagem e percebem sua existência dentro da organização e como os format
O documento discute a definição de cultura empresarial e fornece exemplos da cultura da IBM e Google. A cultura empresarial é definida como um conjunto de hábitos, valores e crenças compartilhados que moldam o comportamento de uma organização. O documento também descreve como as culturas são criadas, mantidas e os tipos de culturas existentes.
Este documento discute a cultura organizacional, definindo-a como os padrões de premissas básicas de um grupo, segundo Edgar Schein. Explora as características, vantagens e desvantagens da cultura organizacional, e se ela pode ou deve ser mudada. Também examina ferramentas para mudança cultural e tipos de cultura como adaptativa, conservadora, forte e fraca.
O documento discute as diferenças entre organizações tradicionais e modernas. Apresenta como organizações tradicionais tinham estruturas hierárquicas e valores como conformidade, enquanto organizações modernas têm estruturas horizontais e valores como inovação e tomada de riscos. Também compara sistemas de recompensa, cargos, cultura e clima entre os dois tipos de organizações.
O documento discute diferentes metáforas para entender a cultura organizacional, incluindo máquinas, organismos, sistemas políticos, sistemas culturais, cérebros, prisões psíquicas, instrumentos de dominação e fluxo e transformação. Cada metáfora é caracterizada e explicada por teorias organizacionais relevantes, com o objetivo de fornecer diferentes perspectivas para analisar a cultura e estrutura de uma organização.
Quando a DuPont e a Merck se fundiram, elas desenvolveram um programa de integração de três estágios para os funcionários: 1) aprender sobre os objetivos e cultura da nova empresa, 2) compreender seu papel específico, 3) discutir a missão de longo prazo e os objetivos. O programa visava orientar os funcionários e melhorar a produtividade e compromisso.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e seus elementos. A cultura organizacional pode ser compreendida como um iceberg, com elementos visíveis, valores e pressupostos subconscientes. Ela é formada por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas e difundidas entre os grupos informais por meio de histórias e símbolos. Existem diferentes tipos de culturas como adaptativas, conservadoras e fortes.
Este documento discute a cultura organizacional de uma escola secundária em Portugal. Ele define cultura organizacional como o sistema de comportamentos, normas e valores compartilhados por membros de uma organização. Explora a importância da cultura organizacional para a motivação e comportamento dos membros e lista características como identificação, tolerância ao risco e orientação para resultados.
Slides da apresentação do trabalho de Teoria Geral da administração 1º período - UNILESTE 2010 - Cultura organizacional e gerenciamento da mudança.
Os slides contém os tópicos que foram abordados na apresentação do grupo.
Os pequenos vídeos são do youtube e foram úteis para exemplificar os assuntos apresentados.
Aula de Pedagogia Organizacional preparada para alunas do curso de Graduação em Pedagogia, a fim de discutir a importância da Cultura Organizacional para o fortalecimento dos laços com a empresa.
O documento discute os conceitos de cultura organizacional e resistência à mudança. Apresenta definições de cultura organizacional e discute como elementos como seleção, socialização, avaliação de desempenho e compensação influenciam a cultura. Também aborda traços comuns da cultura brasileira e como modelos mentais e atitudes influenciam a resistência individual e coletiva às mudanças nas organizações.
Aula sobre self e força motriz organizacional das disciplinas Organização Contemporânea e Modelos de Organizações dos cursos de pós-graduação em Gestão Empresarial e Marketing da Universidade Metodista
Elementos visíveis da cultura organizacional, símbolos da cultura, mito, modelos sociais, contracultura; aula 5 da disciplina Cultura Organizacional da Fundação Santo André
Aula 04 (1ºsem) 2013 comportamento humano nas organizaçõesadmunip2013
As equipes tornaram-se populares porque melhoram o desempenho quando as tarefas requerem múltiplas habilidades e experiências. As empresas descobriram que as equipes são mais flexíveis e reagem melhor às mudanças do que departamentos tradicionais. As equipes também motivam os funcionários ao facilitar sua participação nas decisões.
O documento discute a cultura organizacional e suas dimensões ocultas. Apresenta conceitos como cultura, tipos psicológicos de pessoas em organizações segundo Jung e Adizes, e como esses tipos influenciam a cultura das organizações. Também aborda a construção social da realidade e como a cultura depende das pessoas que compõem uma organização.
A cultura organizacional representa o sistema de comportamentos, normas e valores compartilhados pelos membros de uma organização que a tornam única. A cultura de uma organização é definida por características como ênfase no grupo versus indivíduo, foco em tarefas versus pessoas, e tolerância de riscos e conflitos. Diferentes organizações podem ter culturas distintas.
Aula 07 a (1ºsem) 2013 - comportamento humano nas organizaçõesadmunip2013
O documento discute a cultura organizacional e como ela é formada pelos valores, crenças e comportamentos das pessoas dentro da organização. A cultura organizacional é influenciada pelo ambiente externo e internamente transforma experiências em princípios e regras. Gerenciá-la é crucial para a sobrevivência da organização e sua capacidade de se adaptar às mudanças.
O documento discute a evolução da teoria das organizações e abordagens administrativas ao longo do tempo. Aborda escolas clássicas como a Administração Científica de Taylor e Fayol e a Escola de Relações Humanas. Também discute abordagens contemporâneas como a Estruturalista, de Sistemas Abertos, Contingencial e tendências atuais como Globalização e Qualidade Total.
O documento discute conceitos fundamentais de administração estratégica, incluindo a importância da estratégia, o surgimento da disciplina, características de decisões estratégicas, vantagens competitivas, formulação de estratégias e implementação. Aborda também análise do ambiente externo e interno das organizações, visão, missão, oportunidades e ameaças no mercado.
Este documento fornece um modelo de planejamento estratégico pessoal em 9 etapas, começando com uma análise interna e externa da vida pessoal, definindo missão, visão e valores, estabelecendo objetivos classificados por prioridade, criando um plano de ação, realizando avaliações periódicas e atualizando o planejamento. O modelo visa ajudar o indivíduo a traçar metas e ações para o autoconhecimento e desenvolvimento integral.
Socialização ou integração de novos funcionariosJessica Fonseca
O documento discute a importância da socialização e integração de novos funcionários em uma organização. Ele define socialização como a maneira como a organização recebe e integra novos funcionários à sua cultura e sistema. Além disso, descreve diferentes tipos de programas de integração e destaca que a socialização é importante para reduzir ansiedade, rotatividade e economizar tempo dos novos funcionários.
O documento discute como o poder político influencia a formulação de estratégias dentro e entre organizações. A política pode ser usada para negociar estratégias entre indivíduos e grupos dentro de uma organização e também para que organizações influenciem seu ambiente externo e outros grupos de interesse. A análise dos interessados e manobras estratégicas são abordadas como formas de exercer influência política.
1) O documento discute os processos e procedimentos de compras e aquisição de materiais, incluindo a organização do setor de compras, modalidades de compras, cadastro e seleção de fornecedores e concorrência;
2) A concorrência é o procedimento inicial para aquisição de materiais e serviços, envolvendo consulta formal a fornecedores, análise e avaliação de propostas;
3) O cadastro de fornecedores qualifica e avalia o desempenho dos fornecedores, classificando-os para facilitar a se
Este documento propõe um modelo de planejamento estratégico pessoal para ajudar as pessoas a definirem objetivos e estratégias para uma vida melhor, similar ao processo usado por empresas. Ele inclui elementos como declaração de missão e visão, análise de ambiente, princípios, estratégias, plano de ação e indicadores de desempenho.
O documento discute como o poder e a política influenciam as estratégias organizacionais. Ele descreve dois tipos de poder - micro e macro - e como ambos envolvem negociações entre grupos com diferentes interesses. A estratégia tende a refletir os interesses dos grupos mais poderosos e a política é usada para obter aceitação das estratégias. Críticas incluem que isso pode levar a falta de estratégia ou apenas táticas, e que exagera o papel do poder.
O documento discute planejamento estratégico pessoal, incluindo exemplos de como definir uma missão, visão e valores pessoais. Também fornece sugestões para identificar pontos fortes e áreas a serem desenvolvidas para alcançar objetivos de vida.
O documento discute técnicas de análise e distribuição do trabalho, incluindo fluxogramas, manuais organizacionais e formulários. Apresenta etapas para analisar a distribuição do trabalho, como identificar tarefas, agrupá-las e analisar tempo, capacidade, volume de trabalho e possibilidades de mudança.
O documento discute a função de compras em empresas, incluindo planejamento de compras, departamento de compras, importância de reduzir custos, objetivos, processos decisórios, análise de fornecedores e compradores, tipos de itens de compras e organização das compras.
Este documento fornece um resumo das principais ideias sobre planejamento estratégico. Ele define planejamento estratégico como um processo contínuo de tomada de decisões com base em análises do ambiente interno e externo da organização para alcançar objetivos e metas de longo prazo. O documento também discute os principais tipos de planejamento, como estratégico, tático e operacional, e explica as vantagens de se ter um planejamento estratégico bem elaborado.
El documento discute la cultura organizacional desde varias perspectivas. Explica que la cultura se desarrolla para ayudar a los grupos a adaptarse a su entorno y resolver problemas internos, y se manifiesta en creencias, expectativas, normas e instituciones compartidas. También influye en el tipo de conducta que alienta o inhibe entre los miembros de una organización.
La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que comparten los miembros de una organización y que son transmitidos de generación en generación. Existen diferentes tipos de culturas organizacionales dependiendo del grado de sociabilidad y solidaridad entre los miembros, incluyendo culturas de redes, mercenarias, comunales y fragmentadas. La cultura es importante porque facilita o dificulta el cambio, orienta a las personas y les da identidad.
Este documento trata sobre la cultura organizacional. En 3 oraciones o menos:
El documento define la cultura organizacional y discute cómo se forma y mantiene a través de los valores de los fundadores de una organización y el proceso de socialización de nuevos empleados. También explora cómo el clima organizacional está relacionado con pero es distinto de la cultura y cómo ambos afectan el comportamiento de los empleados.
Este documento resume as 10 escolas de estratégia descritas no livro "Safári de Estratégia" de Henry Mintzberg. Cada escola apresenta premissas sobre como a estratégia é formulada, como padrão, perspectiva, posição ou truque. As escolas incluem Design, Planejamento, Posicionamento, Empreendedora, Cognitiva, Aprendizado, Poder, Cultura, Ambiente e Configuração.
O documento discute conceitos e métodos de planejamento estratégico, incluindo pensamento estratégico, análise SWOT, objetivos, posicionamento e alternativas de crescimento. Ele fornece definições de estratégia, missão, visão e níveis de estratégia, analisando o processo de planejamento estratégico e como ele orienta o futuro da organização.
Gestão da sustentabilidade no setor da construção - Versão PreliminarLucas Amaral Lauriano
No dia 14 de setembro de 2011 foi realizado o 1º encontro da Comunidade de Prática do CDSC com o tema de Gestão da Sustentabilidade no Setor da Construção. Este caderno de ideias tem como objetivo relatar o que foi apresentado e discutido no evento, que contou com a participação de doze representações de empresas associadas ao CDSC (Holcim e MASB), empresas convidadas (PROERG e Grupo Sant’Anna) e entidades representativas do governo e sociedade civil (CREA e ABCP).
O documento analisa o capítulo 2 do livro "Estratégia de Empresas" que discute a gestão estratégica no novo milênio. O capítulo apresenta as principais características da escola da gestão estratégica competitiva, incluindo atuação global, proatividade, incentivo à criatividade, controle por meio do balanced scorecard, ênfase em unidades estratégicas de negócio e alianças. O documento também discute a importância da sustentação dos recursos para o sucesso da estratégia de uma organização.
O documento discute os conceitos fundamentais de administração e planejamento. Apresenta as definições de administração e discute as habilidades necessárias para administradores. Também aborda as cinco variáveis básicas da teoria geral da administração e as perspectivas futuras da área.
Estratega: Business strategy, company structure, corporate culture, strategy ...JooMendes537360
This long and editable presentation includes texts, charts and images about Global Company politics, management, economics, structure, strategy and identity. Competition analysis, competitive advantage and positioning and Globalization. Cost strategy, differentiation strategies, strategic segmentation, strategic differentiation. concepts OF STRATEGIC WALLET ANT THE development routes: specialization and/or diversification. Globalization strategies explanation and examples. Statistic and relational alliances. Competition and cooperation (coo-petition) . Basic Structure elements (three fundamental structures). Composite, international and project economic structures. Organizational change and the new structural approaches. The business planning and strategic management. Fundamental decision process models. Company culture, strategy and decision making.
O documento resume um capítulo de um livro sobre gestão estratégica de empresas. O capítulo discute conceitos como globalização, proatividade, criatividade, balanced scorecard, unidades de negócio, alianças, responsabilidade social e aprendizagem contínua como elementos importantes da gestão estratégica competitiva no século 21.
As organizações devem se preparar para adotar gestões estratégicas, baseadas não só na produtividade do trabalhador, de modo que possam alcançar o sucesso planejado,
Este documento discute planejamento de marketing, incluindo tipos de planos, vantagens, níveis de planejamento e modelos estratégicos. Planejamento de marketing é um processo que define objetivos, estratégias e ações para alcançar metas de marketing. Existem quatro tipos de planos e três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional. Um modelo estratégico discutido contém dez etapas como análise externa e interna, visão, missão e objetivos.
A estratégia empresarial em suas diversas abordagensmariameloto
O documento discute a evolução do pensamento estratégico ao longo do tempo, desde modelos quantitativos nas décadas de 1950-1960 até a ênfase atual nos recursos e capacidades internas das organizações. Também aborda perguntas-chave do planejamento estratégico como missão, objetivos, análise interna e externa, e estratégias.
Lucas Battistetti e Campos Artigo PublicadoLucas Campos
O documento discute como o poder e a política influenciam a formulação de estratégias nas organizações. Primeiro, apresenta conceitos de estratégia, poder e política. Em seguida, analisa o filme O Poderoso Chefão para ilustrar como o poder e interesses políticos determinam as estratégias de uma organização criminosa. Conclui que o poder e a política fazem parte de qualquer organização e influenciam decisões estratégicas.
O documento analisa um capítulo de um livro sobre gestão estratégica e discute conceitos como escolas de pensamento estratégico, globalização, criatividade, alianças estratégicas e aprendizagem organizacional. O resumo destaca que a cultura organizacional influencia decisões estratégicas e que recursos financeiros bem gerenciados são fundamentais para sustentar uma estratégia de sucesso a longo prazo.
O documento discute os conceitos de missão, visão e objetivos organizacionais. Apresenta as etapas para formulação da missão e visão, incluindo análise do ambiente externo e interno e definição de competências distintivas. Também explica os tipos de objetivos e diretrizes para estabelecer objetivos organizacionais de qualidade.
O documento discute os conceitos de missão, visão e objetivos organizacionais. Apresenta as definições de missão como o papel da organização no ambiente de negócios e visão como como a organização deseja ser vista no futuro. Também explica os tipos de objetivos e a importância de estabelecer objetivos mensuráveis e consistentes com a missão a longo prazo.
O documento discute os conceitos de missão, visão e objetivos organizacionais. Apresenta as definições de missão como o papel da organização no ambiente de negócios e visão como como a organização deseja ser vista no futuro. Também explica os tipos de objetivos e a importância de estabelecer objetivos mensuráveis e consistentes com a missão a longo prazo.
O documento discute estratégias de gestão e crescimento empresarial. Ele aborda fatores críticos de sucesso, processos de tomada de decisão, paradigmas estratégicos e políticas de negócios. O objetivo é ajudar os leitores a desenvolver e implementar estratégias eficazes para gerir e fazer crescer seus negócios.
O documento discute as mudanças no mundo dos negócios e das organizações, incluindo o envelhecimento da população, preocupações ambientais, ética, avanço tecnológico e concorrência globalizada. Também aborda como as organizações podem se adaptar a esse novo ambiente, por meio da inovação, tecnologia da informação, flexibilidade e capacidade de aprendizagem.
01 - Planejamento e Gestão Estratégica - As quatro grandes perspectivas do pe...CristinaEspinheira
Este documento descreve os objetivos e conteúdo de uma disciplina de Planejamento e Gestão Estratégica. A disciplina aborda conceitos como planejamento estratégico, análises estratégicas e gestão estratégica de negócios. O curso também discute temas como evolução do pensamento estratégico, ferramentas de análise e estratégias de negócios.
O documento discute a gestão estratégica competitiva e suas características principais, como atuação global, proatividade, ênfase em alianças e aprendizagem contínua. Também aborda a importância da cultura organizacional, tomada de decisões, resistência à mudança e sustentação dos recursos para o sucesso da estratégia.
Hoje com ideias muito além de sua criação. O compartilhamento da informação começou a ser o domínio da informação.
Hoje a palavra Google tem quase o mesmo peso do termo “pesquisa”.
O documento descreve os 4 passos básicos da gestão de projetos: 1) Entendimento - a fase crucial de compreender os requisitos do projeto; 2) Planejamento - detalhar o entendimento em um plano de execução; 3) Execução - implementar o plano; 4) Implementação - treinar os usuários, documentar a entrega e acompanhar os resultados.
O documento apresenta os 4 passos básicos da gestão de projetos: 1) Entendimento - fase crucial para definir o escopo do projeto, 2) Planejamento - detalhamento do entendimento, 3) Execução - implementação do planejado, 4) Implementação - treinamento e entrega do projeto.
Inteligencia Competitiva com auxilio da Tecnologia da InformaçãoAlex Vieira, MBA
Inteligencia Competitiva com auxilio da Tecnologia da Informação é uma das ações que mais crescem no mercado dos negócios de alta competitividade. Vejam forma de se destacar com esta globalização.
O documento discute várias estratégias competitivas, incluindo a matriz de Ansoff, estratégias genéricas de Porter, cadeia de valor e proposição de valor. Ele também aborda estratégias funcionais como marketing, recursos humanos e finanças, além do Balanced Scorecard para medição de desempenho.
O documento discute como o futebol ensina liderança, analisando o papel do técnico, capitão, juiz e torcida. Explica que o capitão é um líder escolhido para orientar a equipe com experiência, garra e negociação. A torcida apoia a equipe e cobra melhores resultados através de participação e amor pelo time.
O documento discute a metodologia ágil, definindo-a como uma abordagem iterativa e incremental para o desenvolvimento de software. Apresenta alguns métodos ágeis como Extreme Programming e Scrum, e discute porque eles ainda não são amplamente adotados, citando burocracia, falta de maturidade, nível técnico da equipe e medo de mudança como possíveis razões.
Estratégia de empresas com BSC – Balanced ScorecardAlex Vieira, MBA
BSC – Balanced Scorecard é uma ferramenta para aumentar a qualidade na gestão estratégica das empresas.
Uma ferramenta eficaz pertencente a varias metodologias entre elas a Six 6 Sigma.
A PEPSICO é uma das maiores empresas e potências mundiais. A empresa é dona de marcas como Pepsi, Toddynho, Rufles, Gatorade entre outras marcas que consumos no nosso dia a dia.
2. 2
Evolução do pensamento estratégico
O que é estratégia?
A estratégia requer uma série de definições. Essa abordagem de
descrever o que é estratégia é apresentada por Mintzberg (2000),
que conceitua os chamados 5P’S para estratégia, que são cinco
diferentes maneiras de pensar o conceito de estratégia.
3. 3
A estratégia é um plano (plan), uma direção, uma guia ou um
curso de ação para o futuro, um caminho a ser seguido para
levar a organização de um estado atual, corrente, para um
estado futuro desejado.
A estratégia é um padrão (pattern), isto é, consistência de
comportamento ao longo do tempo. Uma organização que
sempre trabalhou focada em segmentos de maior valor
agregado de uma determinada indústria segue um determinado
padrão de estratégia.
4. 4
A estratégia é uma posição (position), ou seja, a localização de
certos produtos em determinados mercados.
A estratégia é uma perspectiva (perspective), uma maneira
fundamental de a organização fazer as coisas. Como
perspectiva, a estratégia olha para dentro da organização, tendo
como referencial o pensamento dos estrategistas, mas,
também, para cima, para a grande visão da empresa.
5. 5
Estratégia organizacional
Estratégia corporativa: “onde competir”, é o nível mais elevado
da estratégia empresarial e abrange as questões relacionadas
aos negócios nos quais se decide competir, determinando a
diversificação das unidades de negócio da organização.
Estratégia competitiva ou de negócio: “como competir”, envolve
a escolha de uma estratégia de competição para a unidade de
negócio.
Estratégia funcional: corresponde à forma de atuação de uma
área funcional da empresa, normalmente, relacionada ao nível
tático da organização.
6. 6
Definições e classificações de estratégia
A estratégia determina a direção, o que é claramente um benefício,
pois mapeia o curso de uma organização para que ela navegue
coesa em seu ambiente.
A estratégia foca os esforços da organização, nesse caso, a
estratégia promove a coordenação de atividades, fazendo com que
os esforços tenham sinergia.
A estratégia define a organização, proporcionando às pessoas
entendê-la e diferenciá-la das outras.
A estratégia provê consistência nas ações da organização, é
preciso reduzir a ambigüidade e oferecer ordem.
7. 7
As escolas do pensamento estratégico
As 10 escolas do pensamento estratégico são divididas em três
naturezas básicas:
Natureza prescritiva – enfatiza maior preocupação em como as
estratégias devem ser do que em como elas são formuladas.
Natureza descritiva – considera aspectos específicos do processo de
formulação de estratégias e se preocupa mais com a descrição de
como as estratégias são, de fato, formuladas e menos com a
prescrição do comportamento estratégico ideal.
Natureza híbrida – combina as naturezas prescritiva e descritiva.
Busca a integração do processo de formulação de estratégias.
8. 8
Escolas de natureza prescritiva
Ao buscar explicar como as estratégias devem ser formuladas, a
natureza prescritiva aborda um leque de escolas do pensamento
estratégico, que são as escolas do design, do planejamento e do
posicionamento.
Escola do Design: é uma das escolas mais influentes na
formulação das estratégias empresariais. Essa abordagem
apresenta a elaboração da estratégia como um processo formal de
concepção, pela análise e combinação do ambiente interno com o
ambiente externo. A matriz SWOT é a principal ferramenta dessa
escola.
9. 9
Escola do planejamento: A escola do planejamento preconiza a
formação da estratégia como um processo formal, que segue um
conjunto específico de etapas, que devem ser observadas
rigorosamente.
Escola do posicionamento: A premissa central da escola do
posicionamento é a escolha de uma posição no mercado. A
organização deve escolher uma estratégia genérica de competição
– diferenciação em produto, liderança em custos ou enfoque – e
defender sua posição no mercado contra suas concorrentes.
10. 10
Escolas de natureza descritiva
As escolas de natureza descritiva trabalham conceitos que vão do
empreendedorismo até cultura e poder, passando pelo
aprendizado, cognição e o ambiente.
Escola do empreendedorismo: Essa abordagem trata a elaboração
da estratégia como um processo visionário, que surge dentro da
mente do líder ou do fundador da organização, geralmente
considerado como uma pessoa carismática e empreendedora.
11. 11
Escola cognitiva: Essa escola entende a formulação da estratégia
como um processo mental e analisa como as pessoas percebem
padrões e informações. Estuda como as crenças produzidas pelo
senso comum são contempladas no pensamento estratégico,
associando processos individuais aos coletivos, do indivíduo à
organização.
Escola do aprendizado: Essa escola de pensamento trata a
estratégia como um processo emergente, no qual os gerentes da
organização prestam atenção especial ao que funciona ou não ao
longo do tempo e incorporam esse aprendizado ao seu plano de
ação gerencial.
12. 12
Escola do poder: Para essa escola, a formação da estratégia é um
processo de negociação e concessões entre indivíduos, grupo de
interesses (stakeholders) e coalizões. Sendo assim, enfatiza-se a
utilização do poder, da influência e da política para negociar
estratégias favoráveis ao alcance de interesses particulares.
Escola cultural: Esta escola entende a formação de estratégia como
um processo enraizado na força social da cultura, envolvendo
grupos e departamentos dentro da organização.
Escola ambiental: A formação da estratégia é entendida como um
processo reativo: uma resposta aos desafios impostos pelo
ambiente de negócios no qual a organização está inserida.
13. 13
Escola de natureza híbrida
A escola da configuração combina as naturezas perspectiva e
descritiva.
Escola da configuração: Essa escola oferece a possibilidade de
integração das idéias apresentadas das outras escolas estudadas.
A formação da estratégia é entendida como um processo de
transformação da organização, descrevendo a organização e o
contexto que a cerca como configurações. A escola da
configuração determina que, ao se estabelecer o equilíbrio numa
fase de existência da empresa, é chegado o momento de criar uma
estratégia para saltar para um estado superior.
16. 16
As diretrizes estratégicas
As diretrizes estratégicas compreendem o processo de definição do negócio,
a elaboração da visão e a determinação da missão e dos valores
fundamentais da organização.
Empresa Visão restrita Visão ampla
Nokia Celulares Conectar pessoas
Mont Blanc Canetas Prazer de escrever
Harley-Davidson Motocicletas Estilo de vida
C&A Roupas Moda
17. 17
Exemplos de visão de futuro
Empresa Visão
Petrobrás
Visão 2020: seremos uma das cinco maiores empresas integradas
de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse
3M
A visão 3M é ser a primeira empresa em tecnologia diversificada
do mundo e o fornecedor preferido de nossos clientes
Ambev
Queremos ser, inquestionavelmente,
a melhor cervejaria do mundo
18. 18
Exemplos de missão
Empresa Missão
Sony Experimentar a diversão da inovação e aplicar a
tecnologia para o benefício e prazer das pessoas
Vale Transformar recursos minerais em riqueza e
desenvolvimento sustentável
Sadia Alimentar consumidores e clientes com soluções
diferenciadas
20. 20
Analise Ambiente Externo
Esse capítulo fala de uma metodologia de analise do ambiente externo.
Pode ser analisado as oportunidades e ameaças para empresa atingir seu
objetivo, que esta descrito na visão, missão e objetivos empresariais.
Entender esse cenário é importante porque a empresa pode antecipar o que é
relevante para construir o futura da organização.
21. 21
O Ambiente Geral
O Ambiente Geral é composto por 4 elementos que de forma direta ou
indireta acaba influenciando a organização, são eles:
Demográfico: tamanho e taxa de crescimento da população, pirâmide populacional (Faixa
etárias da população), Composto étnico grupos lingüístico, distribuição de renda
Econômico: Evolução dos índices de preços e quantidades, taxas de juros e de poupança,
evolução do PIB e investimentos em capacidade de produção, balança de pagamentos,
níveis de emprego e renda do país, internacionalização da economia
Sóciopolítico: Principais traços culturais da população; atitudes, hábitos e diversidade
cultural; leis de defesa da concorrência, leis trabalhistas e tributárias
Tecnológico: Investimentos em pesquisa e desenvolvimento (P&D); incentivos à pesquisa
e ao desenvolvimento; geração de inovações e aplicação de conhecimento
22. 22
O Ambiente Geral
A empresa pode analisar isso de uma forma mais ampla, caso queira
entrar em vários paises, então terá que analisar esses 4 elementos em
todos paises que deseja entrar.
Ou poderá analisar de uma forma mais segmentada, caso queira entrar em
alguma região do país que já atua, então terá que analisar os 4 elementos
só naquela região.
23. 23
Desenvolvendo Cenários
Cenário pode ser definido como configuração
de um sistema ou situação que se deseja
conhecer, sempre vinculado a um período de
tempo.
24. 24
Desenvolvendo Cenários
Exemplo:
Existe uma tendência global do envelhecimento da população, que
também atinge o Brasil, e em 2020 a proporção de pessoas que terá acima
de 60 anos poderá ser maior que as pessoas com menos de 15 anos.
Podemos fazer uma analise de oportunidades e ameaças desse cenário.
Com isso surgem as perguntas:
O que dizer da queda de natalidade que diminuirá a demanda por produtos
voltados para jovens? E o impacto nos fundos de pensão e na previdência
pública brasileira?
Com a tendência de envelhecimento, conjugada com os avanços da
biotecnologia no sentido de criar drogas cada vez mais potentes e que
prolongam a vida das pessoas, qual será o tamanho do déficit
previdenciário no futuro? Oportunidades e ameaças para quem?
25. 25
Desenvolvendo Cenários
Elaborar cenários é construir elos coerentes de hipóteses,
O objetivo principal não é acertar exatamente o que vai ocorrer,
É identificar as possíveis diferentes situações que podem ocorrer,
para que a empresa fique preparada para essas situações.
27. 27
Desenvolvendo Cenários
Quando estudamos cenários, estudamos tendências e seus impactos.
Existem algumas tendências mundiais que estão mudando a forma de se fazer negócios,
que são elas:
Rápido avanço tecnológico, acompanhado de redução cada vez mais acentuadas nos
custos da tecnologia;
Ascensão da biotecnologia como um dos setores de maior crescimento do mundo atual,
junto com os setores de educação e entretenimento;
Crescente interdependência global, com aumento da dependência tecnológica, tanto por
parte de paises quanto por parte das organizações;
Conflitos regionais com características cada vez mais de fundo cultural, e não somente
ideológicas ou econômicas;
Aumento das disparidades regionais e reações fundamentalistas cada vez mais
exacerbadas
28. 28
Processo de construção de cenários
1 Definição dos propósitos dos cenários e organização da equipe de
desenvolvimento
2 Levantamento de dados para a montagem dos cenários
3 Listagem dos fatores relevantes
4 Seleção dos fatores mais influentes
5 Escolhas dos assuntos específicos a serem Abordados
6 Agrupamento dos fatores de acordo com as inter-relações e assuntos
escolhidos
29. 29
7 Definição da situação atual em termos dos fatores escolhidos
8 Desenvolvimento do cenário mais provável
9 Alteração dos fatores básicos para gerar cenários alternativos
10 Preparação dos cenários alternativos
11 Verificação da consistência, transparência e amplitude dos cenários
12 Modificação dos cenários, caso detecte falhas, e preparo da versão final
31. 31
Grau de rivalidade entre as empresas
O grau de rivalidade entre empresas é alto quando se nota as seguintes
características na industria:
Crescimento lento;
Concorrentes numerosos ou bem equilibrados;
Custos fixos ou de armazenamento altos;
Excesso crônico de capacidade;
Ausência de custos de mudanças;
Existência de concorrentes divergentes;
Existência de concorrentes com grandes interesses estratégicos;
Ausência de diferenciação de produtos;
Barreiras de saída elevadas: Existência de ativos especializados, altos
custos fixos de saída, inter-relações controladores e restrições de ordem
governamental ou social.
32. 32
A Ameaça de novos entrantes
A rentabilidade média da industria é influenciada pelos concorrentes existentes e pelos
concorrentes em potencial. O Conceito chave da analise desses novos entrantes é a
barreira à entrada.A ameaça de retaliação dos concorrentes já estabelecidos também pode
deter os novos entrantes, o que depende dos seguintes fatores:
Histórico de retaliações na indústria, que pode ser pesquisado levantando-se as
informações sobre a indústria nos anos anteriores;
Existência de empresas com recursos substanciais, capazes de sustentar longas batalhas
de retaliação, em busca de posicionamentos estratégicos que lhes concedam vantagens
competitivas com relação aos seus concorrentes;
Ocorrência de crescimento de moderado a lento na indústria, reduzindo a taxa de
crescimento das vendas e deprimindo a lucratividade das empresas, forçadas a lutar por
uma fatia de mercado cada vez mais restrito e competitivo;
Empresas com alto comprometimento na indústria, para as quais qualquer ameaça à sua
posição na indústria é tratada como uma ameaça à sobrevivência da empresa.
33. 33
A ameaça dos produtos substitutos
Essa ameaça não diz respeito só as produtos que podem ser
substituídos por características física, mas também com aqueles que
satisfaz as necessidades do consumidor. O Grau de pressão dos
produtos substitutos depende fundamentalmente dos seguintes
pontos:
Percepção relativa de valor dos produtos substitutos;
Altos custos de mudanças dos produtos atuais para os Substitutos;
Os compradores estarão propensos à substituição de produtos.
34. 34
Poder de barganha dos compradores
Esta relacionado a força na hora de negociar ou exercer seu poder de
compra com relação aos produtos ou serviços da indústria. Os
seguintes fatores determinam a intensidade do poder de barganha do
comprador:
Existem poucos compradores;
Os compradores são muito importantes para a indústria;
A indústria é pouco importante para os compradores;
O produto fabricado/Vendido pela indústria é padronizado;
Os custos da mudança para outro fornecedor são baixos;
Existem substitutos para os produtos da indústria;
Impacto do produto na qualidade dos produtos ou serviços do comprador;
O comprador tem total informação;
Existe a possibilidade de integração para trás na cadeia de valor dos compradores
35. 35
Poder de barganha do fornecedor
Esta relacionado a força dos fornecedores em negociar e exercer
poder sobre os compradores, ameaçando elevar preços ou reduzir
a qualidade de seus serviços.Alguns fatores estruturais reforçam o
poder de barganha dos fornecedores, que são:
Existem poucos fornecedores no mercado;
Os fornecedores possuem importância estratégica para a indústria;
A indústria é pouco importante para os fornecedores;
Existe alto grau de diferenciação do produto na industria;
Não existem produtos substitutos aos fabricados pelos fornecedores;
Existem altos custos de mudanças de fornecedores;
Existem condições favoráveis para a integração vertical para a frente por parte dos
fornecedores.
36. 36
As críticas ao modelo
Embora esse modelo seja utilizado e muitas pesquisas mostram seu
valor e praticidade, tem algumas considerações que podemos fazer.
Porque só existem cinco e apenas cinco forças na estrutura do modelo? Essas cinco forças
são mutuamente exclusivas dependendo no nível de agregação. Mas não é tão claro se elas
são exaustivas.
Essa estrutura esta focada no ambiente da indústria e não na análise do macroambiente. É
necessário entender o impacto das forças do macroambiente (Social, político, tecnológica,
cultural e outras)
Compradores e fornecedores são tratados de maneira desigual. A facilidade que um
comprador tem em arrumar outro fornecedor, não é a mesma que um fornecedor tem para
arrumar um cliente.
37. 37
Análise do ambiente interno
Esta relacionado com as Forças e fraquezas da empresa, o que envolve suas capacitações,
competências e questões críticas para o alcance do sucesso no negócio em que a organização
se propões a atuar.
Quadro geral da análise do ambiente interno
Pode-se desenvolver um diagnostico do ambiente interno respondendo perguntas dais como:
Quais são os recursos que a organização dispões para desempenhar bem sua missão e atingir
seus objetivos?
Quais são as capacidades e competências que a organização precisa desenvolver?
Que características internas a organização possui principalmente do ponto de vista estratégico,
que podem ser identificadas como forças e fraquezas perante o cumprimento da missão?
Quais são as principais causas das forças e fraquezas da organização?
Como está o desempenho interno em relação ao desempenhos da concorrência?
39. 39
Recursos, capacidades e competências essenciais
Recursos podem ser tangíveis e intangíveis, como: máquinas,
equipamentos e matérias-primas (tangíveis); marca, patentes, a confiança
por parte dos funcionários e a tradição no mercado (intangíveis).
Capacidade: É o capital humano, que fazem os recursos tangíveis e
intangíveis interagir ao longo do tempo. Hoje podemos chamar o
conhecimento de matéria-prima para o desenvolvimento das capacidades.
Competências essenciais: é um conjunto de habilidades ou tecnologias
que a organização domina e que lhe serve de base para a geração de
benefícios para os clientes.
40. 40
Para ser realizada com uma competência essencial, precisa ser:
Valiosa - permite a organização maximizar suas forças alavancando
estratégias para beneficiar-se das oportunidades e neutralizar as ameaças;
Rara- quando nenhum ou poucos concorrentes dispõem do recurso;
Difícil de imitar- Quando outras organizações não conseguem obter a
competência essencial em discussão ou necessitam incorrer em
desvantagens de custos para obte-la, em comparação aos que a possuem;
Insubstituível- quando não possui equipamentos estruturais.
41. 41
Fatores Críticos de Sucesso
Depois de analisar as forças e fraquezas da organização pode-se
identificar o fator crítico de sucesso da empresa.
Onde a empresa está bem;
Onde pode melhorar;
O que os concorrente tem de melhor;
O que a empresa tem de melhor em comparação ao seu concorrente, etc.
42. 42
A Matriz Swot e a avaliação estratégica
A Matriz Swot ou no português FOFA, é tudo isso que acabamos de ver
(Forças, oportunidades, fraquezas e Ameaças).
Essa é uma das ferramentas mais utilizadas na gestão estratégica
competitiva.
Oportunidades e Ameaças, esta relacionada ao ambiente externo,
enquanto as forças e fraquezas ao ambiente interno.
43. 43
Formulação da Estratégia Competitiva
Igor Ansoff, 1950, pai da Gestão Estratégica.
Matriz de Ansoff ou Matriz Produto/Mercado
Busca de sinergia entre as funções da empresa.
O ambiente externo passava, cada vez mais, a influenciar as organizações
(1981).
Atender a demanda de mercado.
45. 45
Matriz de Ansoff
Penetração de Mercado:
Cliente Ocasionais > Regulares > Intensivos
Desenvolvimento de Mercado:
Conquistar clientes da concorrência;
Atender necessidadedesejos introduzindo produtos já existentes em
mercados externos;
Introduzir nova marca no mercado.
46. 46
Matriz de Ansoff
Desenvolvimento de Produtos:
Outros produtos a clientes já regulares;
Intensificar canais de comunicação;
Recursos próprios ou meio de fusões e aquisições.
Diversificação:
Comunicação explicando porquê está entrando em novos mercados com novos
produtos;
Mercado inexplorado. Ganhar credibilidade.
48. 48
Modelo Porter
Michael Porter, 1989, Estratégias de Competitividade.
Relacionar uma empresa ao seu ambiente.
Encontrar uma posição onde possa melhor se defender das forças competitivas ou
influenciá-las a seu favor.
49. 49
Metodologia Analítica que visa auxiliar a organização:
Analisar o setor como um todo e prever sua evolução;
Compreender a concorrência;
Formar uma estratégia competitiva
“saber ONDE e COMO competir”
51. 51
Liderança no Custo Total
Busca de vantagem na posição de baixo custo;
Escala eficiente nas Operações:
Redução de custosdespesas gerais, fabricação a baixo custo,
otimizar produção, aplicar tecnologia para gerenciamento dos
processos ...
Padronização de um produto intrinsecamente barato.
52. 52
Estratégias de Diferenciação
Diferenciar produtoserviço ou a maneira como são entregues aos
clientes:
Imagem da marca;
Tecnologia embutida nos produtos;
Tradição no mercado onde atua;
Capacidade de Marketing e Vendas;
Excelência na engenharia do produto;
Incentivo a Inovação.
53. 53
Estratégia no Enfoque
Enfocar grupo comprador, um segmento da linha de produtos ou
um mercado geográfico.
Essencialmente direcionado para Demanda.
Customização, caso limite da segmentação:
Produto entregue de forma personalizada,
desenhado para o cliente individual.
55. 55
Cadeia de Valor
Conceito de agregação de valor;
Empresa como um grande processo de atividades inter-relacionadas
que buscam adicionar um valor especifico ao cliente;
“Maneira sistemática de examinar as atividades que uma empresa
desempenha e como elas interagem, buscando analisar as fontes das
vantagens competitivas.” Porter
56. 56
Proposição de Valor
Treacy e Wiersema, 1998.
Valores que envolvem:
Preço, qualidade, desempenho, assistência, acesso, conveniência, pr
aticidade...
Como combinar:
Proposição de Valor + Modelo Operacional
57. 57
Proposição de Valor
Excelência operacional: foco nos processos;
Liderança em produtos: inovação, alto valor agregado, desempenho,
imagem;
Intimidade com cliente: construção dos relacionamentos pela
satisfação de necessidades únicas;
Soluções específicas para clientes específicos.
58. 58
Estratégias Funcionais
Peter Drucker, 1992, pai da administração moderna.
Construir o futuro das organizações;
Contextualização da Organização: metodologia de trabalho e suas
especificidades;
Diretrizes estratégicas: Missão, Visão;
Análise de ambiente internoexterno: identificação de ameaças e
oportunidades.
Diretrizes corporativas: Onde se quer chegar!
59. 59
Estratégias
Marketing
4Ps; Relacionamento com Cliente; Público Alvo.
Recursos Humanos
Desenvolver habilidade e competências.
“As empresas nada serão se não houver pessoas capacitadas a derfinir-lhes
visão, missão e estratégias.” Vergara, 1999.
60. 60
Estratégias
Tecnologia da Informação
Alinhar pessoas, processos e estruturas.
Permeia as ações da empresa.
Integração Vertical
Organizações verticalizadas.
Atuar em todos os elos da cadeia para garantir valor agregado.
64. 64
BSC – Balanced Scorecard
Construindo ...
Gerente do BSC
Avaliação das Dificuldades
Reuniões de Definição de
Stakeholders
Atribuição de Ações AcompanhamentoMetas/Objetivos Avaliação