O Grande Dia

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Titulo: O Grande Dia
Alunos:Bruno Javarez,Sergio Concilio,MARIA CAROLINA C. DUARTE,Luciana Claudia Martins Ferreira Diogenes,Mauro Sergio da Silva,Márcia Vera Jacinto Leme,Natália Merle,
Cidade: Campinas
Disciplina: Escopo
Turma: GP32
Data:24-08-2012
Hora:20:37
Comentarios:Trabalho Matéria Gerenciamento de Escopo - FGV - Turma Gestão de Projetos 32

Projeto O GRANDE DIA
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O Grande Dia

  1. 1. Gerenciamento deEscopo em ProjetosCampinas-SP | Turma PROJ32
  2. 2. A Empresa A empresa Cerimonialistas de Plantão é um fornecedor de serviços de casamento desde seu planejamento até a viagem de lua-de-mel, proporcionando aos seus clientes menos preocupação com os preparativos do casamento e uma experiência de qualidade e requinte.Cerimonialistas de Plantão
  3. 3. O ProjetoProjetoO Grande Dia
  4. 4. Nossa estrutura Sérgio Maria Carolina Concilio Carducci Diretor de TI Duarte Diretora FinanceiraLuciana Claudia Mauro SergioMartins Ferreira da Silva Bruno HenriqueDiogenes Diretor OperaçõesDiretora de MKT Javarez Gerente de Projeto Márcia Vera Natália Ellen Jacinto Leme Ramos Merle Diretora Vendas Diretora Logística
  5. 5. TAP TAP - Termo de Abertura do Projeto ProjetoO Grande Dia DescriçãoOrganizar um casamento simples e elegante, celebrando a união de duas pessoascom uma cerimônia civil e um almoço em uma churrascaria com a participação deparentes, amigos e equipe de suporte. JustificativaO casamento é um evento onde estabelece o vínculo familiar, é de extremaimportância que as entregas estejam de acordo com o que foi solicitado pelosnoivos, para que os mesmos iniciem sua vida conjugal felizes e com grandesrecordações. ObjetivoRealizar um casamento simples, elegante que atenda a expectativa dos noivos,respeitando as preferências do casal e garantindo os modelos dos convites edecoração em tons branco e salmon, obtendo no mínimo 96% na pesquisa desatisfação para este evento, e garantia de indicação de na média dois novos casaispara serem nossos clientes até o final do ano de 2013. RequisitosCasamento simples com cerimônia civil com dia e horários pré estabelecidos;Comemoração será realizada em churrascaria escolhida pelos noivos comdegustação antecipada;Os convites serão em tons claros (salmon e branco), bem como a decoração;Preferência de rosas na cor salmão e flor mosquitinho;A decoração deverá ser discreta com arranjos pequenos e delicados;A viagem de lua de mel deverá ser para Gramado, com passeios românticos ecompras, escolhidos antecipadamente pelo casal. DesignaçãoSr. Bruno Javarez fica designado como gerente do projeto "O Grande Dia" paragarantir que sejam aplicados as metodologias necessárias para garantir aqualidade dos serviços prestados dentro do prazo, custo visando atender osanseios e as necessidades de nossos clientes. Lista de MilestonesAté 17/12/2012 - Preparação da lista/ConvitesAté 18/02/2013 - Oficialização27/04/2013 - Comemoração28/04/2013 - Lua de Mel OrçamentoO orçamento total do projeto incluindo a Cerimônia civil, comemoração e viagem éde R$ 10.000,00. RiscosIndisponibilidade de agenda para o dia solicitado pelos noivos;Ausência das flores solicitadas (fora de estação);Os noivos engordarem ou emagrecerem;Os noivos desistirem;O profissionais contratados (cabeleireiro, maquiador, buffet, etc), não cumpriremcom o contratado;Desastres naturais; Data, Assinatura do Sponsor Márcia Leme
  6. 6. ISH (1/2) ISH - Identificação de Stakeholder Cadastro Qualificação Influência Interesse Telefone e-mail Poder DDD Stakeholder Posição Papel no projeto Classificação Outras características Positiva no organograma de sua Alto Alto Noiva Sponsor Gerenciar com atenção Maior parte interessada empresa Positiva Segunda parte de maior Alto Alto Noivo na sociedade Sponsor Gerenciar com atenção interesse Positiva Manter informados quando Baixo Alto Pais dos Noivos na comunidade Facilitador Manter informado não conseguir falar com os noivos Positiva Baixo Precisam ser avisados dos Alto Padrinhos no organograma do cliente Autoridade Manter satisfeito detalhes no cartorio Positiva Baixo Profissional bem conceituado AltoGerente Churrascaria na composição acionária Participantes Manter informado e experiente Positiva Baixo Alto Juiz - Cartório na composição acionária Participantes Manter informado Sério e comprometido Positiva Baixo Alto Convidados na composição acionária Participantes Manter informado Pontuais e exigentes
  7. 7. ISH (2/2) ISH - Identificação de Stakeholder Cadastro Requisitos superficiais Plano de Ação do G.P. Stakeholder Expectativa, Necessidade, Anseio Estratégia (o que fazer) Quando Montar plano de comunicação mantendo Tem todas as idéias, desejos bem claros e definidos querendo que tudo ocorra com informada sobre todos os detalhes: email Conforme plano Noiva muita qualidade e perfeição baseado em cerinomia simples no cartório com viagem diário, telefonar a cada 2 dias, reunioes de comunicação nacional de lua-de-mel semanais Tem algumas idéias sobre o escopo mas irá concordar com todas as expectativas, Conforme plano Noivo Exigir presença semanal nas reunioes necessidades e anseios do principal Stakeholder: a Noiva de comunicação Fazer uma entrevista para ajudar a No início do Pais dos Noivos Desejo de manter a satisfação dos noivos principalmente da noiva conhecer mais o perfil deles e convocar projeto para reunioes mensais Entrevista-los na 1a oportunidade e fazer início da próxima Padrinhos Serem bem orientados e instruidos a respeito da cerimonia uma reuniao antes da cerimonia fase do projeto No início do Organizar uma recepção na Churrascaria com qualidade, boa apresentação e Conhecer o local, fazer degustação e fazer projeto e confGerente Churrascaria decoração do local com bom atendimento e hospitalidade reuniões semanais plano comunicação Obter informações por escrito sobre o No início do Juiz - Cartório Celebrar uma boa cerimonia com pontualidade dos noivos, padrinhos e convidados procedimento, valores e marcar dia/horário projeto Expectativa de participarem de uma boa cerimonia com otimo almoço na Conhecer o perfil dos convidados No inicio do Convidados churrascaria entrevistando os noivos projeto
  8. 8. Dreq Produto
  9. 9. Dreq Projeto Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto ComponenteStakeholder Requisito detalhado Classificação Prioridade Entrega onde se manifesta OK relacionado Cerimônia Simples, Recepção Foco de Oficialização, Noivos Churrascaria e Lua de Mel em 5 S, M, A, R, T atenção Comemoração e Lua de Mel Gramado Foco de Noivos 10 Meses 4 T Tempo atenção Foco de Noivos R$ 10,000.00 4 S, M Custo atenção Pagamento 50% antecipado e Foco de Gráfica convites prontos com 2 meses 5 S, M, A,T Convites atenção antecedência Foco de Juiz Pontualidade Juiz 4 R, T Oficialização atenção Foco de Fotógrafo Referência Fotógrafo 3 S, R Comunicação atenção Reuniões Semanais e Cronograma Foco deEquipe Projeto 3 S, T Gerenciamento Projeto de Entrega atenção
  10. 10. Declaração de Escopo (1/3) Escopo do Produto• Organização de um casamento simples e elegante, celebrando ao união de duas pessoas com uma cerimônia civil acompanhada de um almoço em uma churrascaria, com a participação dos parentes, amigos como convidados e equipe de suporte. Escopo do ProjetoEste projeto deve prever todas as especificações e requisitos solicitados pelos noivos para aorganização do casamento, principalmente no quesito de cumprimento do cronograma e reuniões juntoaos noivos.Para a satisfação e concretização do projeto a empresa contratada deve conter uma equipe deprofissionais experiente em assuntos relacionados a decoração, imprevistos e organização decasamentos em churrascarias.Qualquer imprevisto ou alteração do contrato deve ser comunicado as partes imediatamente e feito umaditivo ao contrato.As especificações e requisitos solicitados pela noiva devem ser mantidos em sigilo e com acordo deconfidencialidade anexo ao contrato.
  11. 11. Declaração de Escopo (2/3) Entregas e Critérios de AceitaçãoA aceitação do projeto esta diretamente relacionada a boa execução do projetos com todas asentregas solicitadas pelos noivos feitas dentro do prazo e na perfeita ordem. Escopo não incluído no ProjetoNeste projeto não cabe uma alteração do escopo sem ser incluída no projeto devido ao evento oficialter a necessidade de um planejamento prévio de todas as ações solicitadas pela noiva. Premissas -não irá chover no dia do casamento (cartório) - não irá faltar garçons durante o almoço - haverá numero suficiente de fotógrafos - o noivo levará as alianças - não ira ventar durante a entrada dos convidados para o almoço
  12. 12. Declaração de Escopo (3/3) RestriçõesA decoração deve ser mantida apenas nas cores salmão e branco e não pode ter a espécie de cravosna decoração.A churrascaria disponibiliza o espaço para o evento apenas no salão principal, tendo a possibilidade deoutro evento no salão menor.O horário de comemoração será por 04:00 h seguidas, sendo este período ultrapassado sujeito apagamento de multa adicional ao contrato de 20%.O orçamento não deve exceder o valor estipulado pelos noivos de R$ 10.000,00.Os convidados só entrarão no recinto da cerimônia com o convite individual em mãos, sem exceções.A viagem deverá ser feito apenas pela companhia aérea TAM VIAGENS.O hotel designado para a lua de mel deverá conter lareira no quarto.
  13. 13. WBS
  14. 14. WBS - Decompição WBS - Estrutura de Decomposição do TrabalhoC.C. Decomposição1.0 PREPARAÇÃO LISTA/CONVITES 1.1 Padrinhos 1.2 Convidados 1.3 Modelo do Convite 1.4 RSVPs2.0 OFICIALIZAÇÃO 2.1 Cartório 2.2 Alianças3.0 COMEMORAÇÃO 3.1 Decoração 3.2 Bolo 3.3 Doces 3.4 Comes e Bebes 3.5 Lembrancinhas 3.6 Bouquet 3.7 Música4.0 LUA DE MEL 4.1 Transfer 4.2 Aéreo 4.3 Hotel 4.4 Passeios 4.5 Compras
  15. 15. D-WBSD-WBS Dicionário WBS Fase:Preparação Litsta/Convites Entrega: Cerimônia C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK Elaboração da lista de1.1 Padrinhos padrinhos a partir dos inputs Lista de Padrinhos Lista final de padrinhos do noivo e da noiva Elaboração da lista de1.2 Convidados convidados a partir dos Lista de Convidados Lista final de convidados inputs do noivo e da noiva Elaboração de convite de acordo com as preferências Convites do Convites preparados e prontos1.3 Modelo Convite do cliente e envio para Casamento para entrega gráfica Administração de RSVPs, atendimento a convidados e Lista de convidados Convidados confirmados todos1.4 RSVPs elaboração da lista de confirmados listados confirmados
  16. 16. LVQLVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Preparação Lista/Convites Entrega:Convite C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação OK Elaboração de Lista de Necessário ter no mínimo 50 pessoas (restrição Convidados pelo Noiva e pela Churrascaria) e no máximo 80 pessoas. Precisa 1.1 Convidados Noiva e consenso de ambos Lista de Convidados ter 02 casais padrinhos da noiva e 02 casais numa única lista de convidados padrinhos do noivo que receberao o convite Elaboração de modelos de Convite cor salmão e branco, tamanho 22cm x 1.2 Modelo Convites convites na cor salmao e Modelos de convites 16cm com envelope salmao branco para a escolha da noiva Elaboração de cartão RSVPs a Cartão tamanho 6cm x 4cm com clip anexado ser colocado no convite ao convite com endereço completo da 1.3 RSVPs Cartão RSVPs escolhido individual para Churrascaria com quantidade exata para o entrada na Churrascaria numero de convidados por convite
  17. 17. SM – Solicitação de Mudança (1/2) SM – Solicitação de Mudança Número da SM Data de Abertura Solicitante 1 8/17/2012 Marcia Endereço de E-mail DDD Telefone marcia@anoiva.com.br 19 1234-5678 Descrição da Mudança Solicitada Alteração do número de convidados de 100 pessoas para 150 pessoas. Justificativa da Solicitação A mãe da noiva solicitou a inclusão de mais 50 convidados que são parentes que moram em cidades distantes de Campinas mas que fazem questão de participar do casamento. Assinatura do Solicitante Ma rc ia Parecer do GP Impactos identificados - Escopo do Projeto Necessário rever o local da festa pois esta dimensionado para a quantidade de 100 convidados. Impactos identificados - Tempo do Projeto Atraso na entrega dos convites. Impactos identificados - Custo do Projeto Aumento significativo devido a confecção de mais convites, mudança do salão da festa para local maior e aumento do buffet. Impactos identificados - Qualidade do Projeto Com o aumento de convidados pode haver queda na qualidade dos serviços contratados. Impactos identificados - Recursos Humanos do Projeto Contratação de numero maior de prestadores de serviço para o buffet.
  18. 18. SM – Solicitação de Mudança (2/2) Impactos identificados - Comunicações do Projeto O GP deve comunicar aos prestadores de serviço a alteração no número de convidados para que possam se reorganizar. Impactos identificados - Riscos do Projeto Não encontrar local para a realização da festa. Impactos identificados - Aquisições do Projeto Aumento de gastos com contratação de terceiros para garantir a segurança dos convidados durante a festa. Impactos identificados - Outros Projetos Correntes Não existem outros projetos correntes. Data, Nome, Assinatura do GP 1 7 d e Ag o s to d e 201 2, B ru n o Parecer do Sponsor ou CCB Solicitação aceita. Data, Nome do Autorizador, Assinatura 1 7 d e Ag o s to d e 201 2, Ma rc ia

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