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Gerenciamento de Escopo
Turma: GPROJ 26AN

Santo André, 03 de Maio de 2012
Integrantes:
Ana Paula Hungaro
André Siqueira
Danilo Correa
Elicele Maria de Jesus Souza
Giovanni Crestan
• Corretora de seguros com foco em seguro automotivo.
  Pensando na melhor forma de atender a seus clientes, ela
  desenvolveu o projeto SOC Seguros;

• Trata-se de um site voltado a contratação de seguro de
  automóveis através da Internet, onde o cliente faz o cadastro
  e preenchimento do seu perfil no site;

• É possível fazer a cotação de seu seguro automotivo
  consultando o valor de várias Seguradoras simultaneamente;

• A empresa atenderá a clientes de todas as regiões do país.


                                                               3
Ana Paula Hungaro           André Miranda Siqueira      Danilo Correa




          Elicele Maria de Jesus Souza       Giovanni Crestan

                                                                        4
EMPRESA: SEGURON BRASIL S.A.
NOME DO PROJETO: SOC Seguros

PROJETO: Criação de site para cotação comparativa de seguros.
DESCRIÇÃO: O produto do projeto servirá para a simulação, contratação e comparação de preços de
seguros automotivos.

JUSTIFICATIVA:
- redução do tempo de contratação de seguros (resposta) por parte dos corretores em 80%
- redução de 10% no custo médio quando comparado às demais corretoras.
- maior confiabilidade no valor do seguro contratado.

OBJETIVO:
Obtenção de pay-back em até um ano através de contratos de seguros de veículos efetivaos por meio do
site de acesso.
Atingir 1000 acessos mensais com fechamento de 50% das cotações realizadas.
REQUISITOS:
Estar disponível 24x7, prover acesso seguro com fácil navegação para os usuários, ter um cadastro
detalhado dos usuários, ter as principais seguradoras como parceiras e prover opções para um seguro
como desejado e que o site tenha um protótipo antes do seu lançamento.




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DESIGNAÇÃO:
Fica designado como GP do projeto para:
Designar e gerenciar equipe contratada para desenvolvimento e criação do site;
Definir com agência de publicidade o tratamento dado para a marca da empresa;
Definir junto das seguradoras a forma mais segura e direta de criação dos contratos;
Planejar para que o protótipo esteja pronto para testes dentro de 3 meses.
LISTA DE MILESTONES:
15 dias - Contratação da equipe,
45 dias - Contrato com as seguradoras,
60 dias - definição de layout,
80 dias - definição de conteúdo junto com as seguradoras,
90 dias - protótipo do site,
120 dias - lançamento do site.
ORÇAMENTO:
Deve ser gerenciado e colocado em produção sob um orçamento total de R$20.000,00.
RISCOS:
Trabalhar junto dos fornecedores para que o site não venha a ser copiado pelos mesmos;
Flutuação de câmbio;
Baixo número de acessos de clientes cadastrados;
Complexidade nos requisitos determinados junto com as seguradoras.
DATA E ASSINATURA (SPONSOR):




                                                                                         6
CADASTRO                                                                                                                                                                                                                                    QUALIFICAÇÃO




                                                                                                                                                                                                                                                 Influência
                                                                                                     Interesse
                                                       Telefone
                                 Papel no




                                                                                        Poder
                                                DDD
 Stakeholder      Posição                                               e-mail                                                                                                                                                                                Classificação          Outras Características
                                  Projeto




                                                                                                                 Positiva e Positiva e Negativa e Positiva Positiva Positiva e Positiva e Positiva e Positiva e Positiva e Positiva e Positiva e
                                                                  Investidor@socsegu                                                                                                                                                                          Gerenciar de




                                                      8888-




                                                                                                                                                                                                                                       grande
                                                      8888




                                                                                       Alto

                                                                                                     Alto
  Investidor       Diretor        Sponsor                                                                                                                                                                                                                                             Idealizar do projeto




                                                11
                                                                      ros.com.br                                                                                                                                                                                 perto
   Diretor     No organograma                                     diretor@socseguros                                                                                                                                                                             Manter  Responsável por visitar as seguradoras




                                                      8888-




                                                                                       Baixo




                                                                                                                                                                                                                            grande
                                                      8866




                                                                                                     Alto
                                 Comercial




                                                11
  Comercial      da empresa                                             .com.br                                                                                                                                                                                informado    para fechamento dos contratos
 Gerente de    No organograma                                     gp@socseguros.co                                                                                                                                                                            Gerenciar de Responsável pelo Gerenciamento do




                                                      8888-




                                                                                                                                                                                                                 grande
                                                      8855




                                                                                       Alto

                                                                                                     Alto
                                  Gerente


                                                11
  Projetos       da empresa                                            m.br                                                                                                                                                                                      perto     projeto para que este atinja o objetivo




                                                                                                                  grande pequena pequena e grande e grande pequena pequena pequena pequena
 Provedor de                      Recurso -                       provedor@provedo                                                                                                                                                                               Manter


                                                      7777-




                                                                                       Baixo
                                                      6699




                                                                                                     Alto
                 No projeto                     11
                                                                                                                                                                                                                                                                         Prestação de serviço de banco de dados
     Site                          Serviço                             r.com.br                                                                                                                                                                                informado
Desenvolvedor No organograma Recurso - Mão            8888-       desenvolvedor@soc                                                                                                                                                                              Manter




                                                                                       Baixo
                                                      8800




                                                                                                     Alto
                                                                                                                                                                                                                                                                               Tem a função de desenvolver o site
                                                11


   de Site      da empresa      de obra                             seguros.com.br                                                                                                                                                                             informado
Desenvolvedor No organograma Recurso - Mão                        desenvolvedorsis@                                                                                                                                                                              Manter         Tem a função de desenvolver as
                                                      8888-




                                                                                       Baixo
                                                      8811




                                                                                                     Alto
                                                11




 de Sistemas    da empresa      de obra                           socseguors.com.br                                                                                                                                                                            informado            integrações sistêmicas
                                  Recurso -                                                                                                                                                                                                                      Manter




                                                                                       Baixo Baixo

                                                                                                     Alto
Fornecedores     No projeto                                                                                                                                                                                                                                                    Prestação de serviços diversos
                                   Serviço                                                                                                                                                                                                                     informado
                                                                                                                                                                                                                                                                 Manter



                                                                                                     Alto
   Clientes     Na sociedade    Usuário final
                                                                                                                                                                                                                                                               informado
                                                                                                                                                                                                                                                              Gerenciar de Fornecer informações dos seguros para
                                                                                       Alto

                                                                                                     Alto
 Seguradoras    Na sociedade      Parceiro
                                                                                                                                                                                                                                                                  perto              alimentação do site
                                                                                                                                                                                                                                                              Gerenciar de
                                                                                       Baixo

                                                                                                     Alto
Concorrentes    Na sociedade    Não se aplica                                                                                                                                                                                                                                       Disputa de mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                  perto
                                                                                                                                                                                                                                                                 Manter
                                                                                       Baixo

                                                                                                     Alto



  Parceiros     Na sociedade      Parceiro                                                                                                                                                                                                                                       Agrega ao site novos serviços
                                                                                                                                                                                                                                                               informado
                                Controlador e                     susep@susep.com.                                                                                                                                                                              Manter
                                                      6688-




                                                                                                     Baixo
                                                      1234




                                                                                       Alto




   SUSEP         No governo                                                                                                                                                                                                                                                         Pode impactar o projeto
                                                11




                                 fiscalizador                            br                                                                                                                                                                                    satisfeito




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     7
IDENTIFICAÇÃO DE STAKEHOLDER

  CADASTRO                         REQUISITOS SUPERFICIAIS                                                                 PLANO DE AÇÃO DO G.P.
  Stakeholder                    Expectativa, Necessidade, Anseio                                                Estratégia (o que fazer)                                     Quando
                                                                                    Planejar reuniões semanais para informar o status do projeto apresentando custos,
   Investidor                Transparência e retorno do investimento                                                                                                       Semanalmente
                                                                                                                      prazos e riscos
                                                                                      Verificar junto ao orgão competente o que é necessário para enquadramento no       Logo após aprovação
   Investidor         Empresa enquadrada no Regime Simples de Tributação
                                                                                                                Regime Simples de Tributação                                  do projeto
                    Proposta atraente para ter facilidade na negociação com as
Diretor Comercial                                                                      Elaborar proposta de contrato atraente para negociação com as seguradoras            A cada visita
                                           seguradoras
   Gerente de        Que o projeto seja entregue com custo, prazo e qualidade         Realizar PDCA a cada fase de entrega do projeto. Acompanhar de perto custos e          Sempre que
    Projetos                                 acordada                                                                     prazo.                                              necessário
                                                                                    Elaborar proposta de contrato de exclusividade e visitar provedores para negociação Logo após aprovação
Provedor de Site                     Contrato de exclusividade
                                                                                                                     de melhor custo                                         do projeto
                                                                                     Elaborar proposta para bonificação diferenciada quando a entrega for realizada
Desenvolvedor de      Reconhecimento de seu trabalho por meio de aumento
                                                                                     dentro do custo, prazo e qualidade acordada. Realizar pesquisa de mercado e, se           Mensal
      Site                          salarial e bonificações
                                                                                                               necessário, adequar salário.
                                                                                     Elaborar proposta para bonificação diferenciada quando a entrega for realizada
Desenvolvedor de      Reconhecimento de seu trabalho por meio de aumento
                                                                                     dentro do custo, prazo e qualidade acordada. Realizar pesquisa de mercado e, se           Mensal
    Sistemas                        salarial e bonificações
                                                                                                               necessário, adequar salário.
                       Vender seus produtos e receber pagamento nos prazos
 Fornecedores                                                                                                Realizar controle dos pagamentos                               Diariamente
                                              acordados
                       Ter a facilidade de compor e adquirir as coberturas que          Garantir que o site seja de fácil navegação e que tenha alta disponibilidade e
    Clientes                                                                                                                                                             Em tempo de projeto
                          deseja de seu seguro 24 horas 7 dias por semana                                                 performance
                    Ter acesso a cotação de seguro das 08 principais seguradoras       Elaborar proposta de contrato atraente e visitar as principais seguradoras para   Logo após aprovação
    Clientes
                                             do mercado                                                                    negociação                                         do projeto
                                                                                      Realizar análise de mercado e fechar contratos de exclusividade e parcerias para   Logo após aprovação
    Clientes         Ter preços vantajosos em relação à média dos corretores
                                                                                                                       redução de custos                                      do projeto
                                                                                                                                                                         Logo após aprovação
  Seguradoras               Ampliar os canais de venda do seu produto                 Elaborar proposta de contrato atraente e visitar as seguradoras para negociação
                                                                                                                                                                              do projeto
  Concorrentes                      Que o projeto não se realize                                   Manter bom relacionamento. Convidar para almoços.                      Esporadicamente
                                                                                                                                                                         Logo após aprovação
    Parceiros           Ter espaço no site para divulgação de seus produtos                Elaborar proposta de marketing atrativa e visitar potenciais parceiros
                                                                                                                                                                              do projeto
     SUSEP               Controlar e fiscalizar a venda dos seguros pelo site                           Manter-se dentro das normas estabelecidas                              Sempre




                                                                                                                                                                                               8
DECLARAÇÃO DE REQUISITOS
                                         Requisitos do Produto                                                       Rastreabilidade do Produto
                                                                                                         Componente
   Stakeholder                        Requisito Detalhado                   Classificação   Prioridade                      Entrega onde se manifesta
                                                                                                         Relacionado

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Diretor Comercial seguradoras do país: Porto, Azul, Bradesco, Itaú, Sul         Alto            1          S, A, R
                                                                                                                        Contratos
                  América, Mapfre, Allianz, AIG

Gerente do Projeto Cadastro detalhado do usuário com login e senha              Alto            2          S, A, R      Desenvolvimento / Processos
                     Cadastro detalhado dos veículos dos usuários (Placa,
Gerente do Projeto                                                              Alto            3          S, A, R      Desenvolvimento / Processos
                     Modelo, Ano, Chassi, Modificações, Sinais de batida)

                   Servidor com as configurações mínimas recomendadas
Gerente do Projeto para que o Sistema/Base de Dados funcionem                   Alto            4         S, A, R, T    Contratação/Aquisição
                   perfeitamente

Gerente do Projeto Link de 100MB entre o provedor e o escritório                Alto            5         S, A, R, T    Contratação/Aquisição
    Provedor         Segurança dos dados hospedados no site                     Alto            6          A, M, R      Armazenamento / Banco de Dados
                     Facilidade de navegação do site, layout moderno,
    Provedor                                                                    Alto            7        S, M, A, R, T Contratação/Aquisição
                     resultado das buscas em no máximo 30 segundos.
                                                                                                                       Documentação / Parcerias /
   Seguradoras       Disponibilidade 24x7 do Servidor/Sistema                   Alto            8          A, M, R
                                                                                                                       Contratos
                                                                                                                       Documentação / Parcerias /
   Seguradoras       Backup periódico da Base de Dados                          Alto            9        S, M, A, R, T
                                                                                                                       Contratos
     Clientes        Oferecer uma central de suporte 24x7                       Alto           10        S, M, A, R, T Desenvolvimento / Processos




                                                                                                                                                         9
DECLARAÇÃO DE REQUISITOS
                                         Requisitos do Projeto                                                         Rastreabilidade do Projeto
  Stakeholder                        Requisito Detalhado                    Classificação   Prioridade   Componente           Entrega onde se manifesta
                                                                                                         Relacionado

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Diretor Comercial Determinar os custos de contratação dos provedores            Alto            2        S, M, A, R, T
                                                                                                                          Caixa/Indicadores
Diretor Comercial Definir propostas de parceria com as seguradoras              Alto            1         S, A, R, T      Parcerias / Contratos
Diretor Comercial Definir campanha de Marketing e as mídias                     Alto            6        S, M, A, R, T Vendas / Plano de vendas
                    Definir data de lançamento do site em no máximo 3
   Investidor                                                                   Alto            5            S, M         Licença de Operação
                    meses
   Gerente do
                    Definir perfil da equipe do projeto                         Alto            4         S, A, R, T      Recursos Humanos / Equipe
    Projeto
   Gerente do       Contratar a equipe do projeto (provedores,
                                                                                               10        S, M, A, R, T Contratação/Aquisição
    Projeto         desenvolvedores, etc)
   Investidor       Definir localização do escritório comercial                Baixo            7         S, A, R, T      Local / Escritório
                    Pequisa e contratação de empresa de call center para
Diretor Comercial                                                               Alto            8        S, M, A, R, T Parcerias / Contratos
                    suporte

   Gerente do       Definir a necessidade de horas extras para executar
                                                                               Baixo            9        S, M, A, R, T Recursos Humanos / Equipe
    Projeto         atividades críticas do projeto

                    Obter aprovações junto aos órgãos regulatórios para                                                   Documentação/Licença de
Diretor Comercial                                                               Alto            3         S, A, R, T
                    que a empresa possa iniciar suas operações                                                            Operação




                                                                                                                                                          10
 As dúvidas identificadas pela equipe do projeto deverão ser
  respondidas pelo GP em 2 dias úteis;
 O GP garantirá a entrega de toda a infraestrutura necessária conforme
  especificação do projeto;
 Cada elemento da equipe deve ter sua função muito bem definida ao
  longo do projeto;
 A comunicação deve ser eficiente independentemente do recurso
  utilizado;
 Proporcionar ao consumidor um canal de comunição aberto para
  feedback do serviço prestado.


                                                                          11
 Serão considerados somente os dias úteis no cronograma;
 Será utilizado somente o site da empresa para o desenvolvimento do
  projeto;
 Os fornecedores devem ser priorizados de acordo com o volume de
  seguros oferecidos ao público;
 O custo do projeto não deverá ultrapassar o orçamento conforme
  análise de viabilidade econômica financeira;
 Os processos devem ser estruturados de forma a atender somente o que
  foi contrato pelo cliente.



                                                                       12
1
                                                             SOC SEGUROS



                     1.2                    1.3
    1.1                                                            1.4               1.5                 1.6                1.7
                  Análise de           Contratação e
Elaboração                                                   Desenvolvimento        Testes          Comercialização     Documentação
                 Viablilidade           Aquisição


       1.1.1           1.2.1                   1.3.1                                                                            1.7.1
                                                                     1.4.1               1.5.1               1.6.1
    Requisitos       Análise da             Agência de                                                                       Licença de
                                                                 Armazenamento        Preparação            Vendas
    Detalhados      Concorrência            Publicidade                                                                      Operação


                                               1.3.2
       1.1.2            1.2.3                                         1.4.2             1.5.2                1.6.2              1.7.2
                                             Recursos
     Conceito      Análise Técnica                                  Processo          Execução            Capacitação         Parcerias
                                             Humanos


                         1.2.4                 1.3.3                                     1.5.3
                                                                      1.4.3                                                    1.7.3
                       Análise           Infraestrutura de                           Validação de
                                                                     Layout                                                    Marca
                      Financeira               Rede                                   Evidências


                                                                                                                               1.7.4
                         1.2.5                 1.3.4                  1.4.4
                                                                                                                            Abertura de
                   Análise de Riscos         Provedor           Sistema Integrado
                                                                                                                             Empresa



                                               1.3.5
                                               Local




                                                                                                                                          13
FASE                           ENTREGA
                                                                                                  Elaboração                     Concepção da Idéia

c.c.    PT                        Descrição                                                       Entrega do PT                  Critério de Aceitação
        1.1.1 Requisitos          Elaboração de todas as listas com o Detalhamento dos
1.1.1                                                                                             Relação de Requisitos          Declaração de requisitos aprovada
        Detalhados                Requisitos
1.1.2   1.1.2 Conceito            Descrição do conceito do projeto                                Relação de Conceitos           Declaração de conceitos aprovada

                                                                                                  FASE                           ENTREGA
                                                                                                  Análise de Viabilidade         Viabilidade do Projeto

c.c.    PT                        Descrição                                                       Entrega do PT                  Critério de Aceitação
        1.2.1 Análise da                                                                          Pesquisa de Mercado /
1.2.1                            Elaboração de uma pesquisa para posterior análise dos                                           Aprovação digital pelo diretor comercial
        Concorrência                                                                              Benchmarking
                                 concorrentes diretos e indiretos em busca de oportunidades
                                 Elaboração de um estudo técnico comparativo de desempenho
1.2.2   1.2.2 Análise Técnica                                                                     Estudo Comparativo Técnico     Assinatura pelo especialista técnico
                                 futuro
                                 Elaboração de projeções de Fluxo de Caixa e Indicadores
1.2.3   1.2.3 Análise Financeira                                                                  Fluxo de Caixa / Indicadores   Assinatura pelo especialista financeiro
                                 Financeiro
                                 Elaboração de uma lista contendo riscos potenciais que o
1.2.4   1.2.4 Análise de Riscos                                                                   Plano de Mitigação             Aprovação eletrônica pelo Sponsor
                                 projeto está envolvido

                                                                                                  FASE                           ENTREGA
                                                                                                  Contratação / Aquisição        Contratos / Ativos

c.c.    PT                        Descrição                                                  Entrega do PT                       Critério de Aceitação
        1.3.1 Agência de          Elaboração de uma plano de marketing contendo as mídias de
1.3.1                                                                                        Plano de Marketing                  Aprovação digital pelo diretor comercial
        Publicidade               divulgação
        1.3.2 Recursos            Seleção e formação da equipe do projeto por função e
1.3.2                                                                                        Equipe                              Assinatura do contrato de trabalho pelo GP
        Humanos                   responsabilidade
        1.3.3 Infraestrutura de   Elaboração de orçamento com pelo menos 2 fornecedores para Provedor
1.3.3                                                                                                                            Assinatura da locação do provedor pelo diretor comercial
        Rede                      contratação do Provedor
        1.3.4 Recursos            Elaboração de orçamento com pelo menos 2 fornecedores para Materiais de Escritório             Assinatura das requisições de compra pelo diretor
1.3.4
        Materiais                 contratação dos Materiais de Escritório                                                        comercial

1.3.5   1.3.5 Local               Pesquisar em pelo menos 2 imobiliária de escritório comercial   Escritório                     Assinatura do contrato de locação pelo diretor comercial
                                  para contratação do Local para empresa




                                                                                                                                                                                            14
FASE                   ENTREGA
                                                                                         Desenvolvimento        Estrutura Interna

c.c.    PT                    Descrição                                                  Entrega do PT          Critério de Aceitação
        1.4.1                 Definição da capacidade necessária de armazenamento no
1.4.1                                                                                    Banco de Dados         Aprovação do especialista técnico
        Armazenamento         Banco de Dados
                              Elaboração de fluxograma de todos os processos que
1.4.2   1.4.2 Processos                                                                  Métodos de Trabalho    Aprovação do especialista técnico
                              envolvem o projeto
1.4.3   1.4.3 Layout                                                                     Site                   Aprovação do especialista técnico
                              Criação de desenhos e estruturas para definição de site
        1.4.4 Sistema         Desenvolvimento de protótipo de Sistema Integrado das
1.4.4                                                                                    Protótipo              Aprovação do especialista técnico
        Integrado             operações

                                                                                         FASE                   ENTREGA
                                                                                         Testes                 Serviço Final Testado

c.c.    PT                    Descrição                                                  Entrega do PT          Critério de Aceitação

1.5.1   1.5.1 Preparação                                                                 Roteiro de Testes      Assinatura do Roteiro de Testes pelo especialista técnico
                              Elaboração e preparação do Roteiro de Testes do serviço

        1.5.2 Homologação /
1.5.2                                                                                    Relatórios de Testes   Assinatura dos Relatórios de Testes pelo executor dos testes
        Execução
                              Emissões de relatórios com resultados dos testes

        1.5.3 Validação de
1.5.3                                                                                    Serviço Final          Aprovação dos Relatórios de Testes pelo especialista técnico
        Evidências            Finalização e validação do serviço final pronto para ser
                              utilizado




                                                                                                                                                                               15
FASE                      ENTREGA
                                                                                     Comercialização           Vendas

c.c.    PT                  Descrição                                                Entrega do PT             Critério de Aceitação

1.6.1   1.6.1 Vendas        Elaboração do plano de Vendas contemplando todo o        Plano de Vendas           Aprovação do Plano pelo diretor comercial
                            portifolio de produtos

1.6.2   1.6.2 Capacitação                                                            Treinamento               Aprovação do Treinamento pelo diretor comercial
                            Capacitação da equipe com a utilização de treinamentos

                                                                                     FASE                      ENTREGA
                                                                                     Documentação              Regulamentação

c.c.    PT                  Descrição                                                Entrega do PT             Critério de Aceitação

        1.7.1 Licença de    Elaboração do Termo de Encerramento contendo a
1.7.1                                                                                Termo de Encerramento     Assinatura do GP
        Operação            Licença para começar a operar

                            Prospecção de Parcerias, por meio de contratos, para
1.7.2   1.7.2 Parcerias                                                              Contratos                 Assinatura do GP
                            atrair investimentos e minimizar riscos

                          Executar o registros da marca como patente tendo os
1.7.3   1.7.3 Marca                                                                  Registros de Patente      Assinatura do diretor comercial
                          direitos reservados
        1.7.4 Abertura da Elaboração do Alvará de Funcionamento que efetiva a
1.7.4                                                                                Alvará de Funcionamento   Assinatura do GP
        Empresa           abertura legal da empresa




                                                                                                                                                                 16
FASE                                 ENTREGA
                                                                             Elaboração                           Concepção da Idéia

c.c.    PT                 Descrição                                         Entrega do PT                        Critério de Validação
        1.1.1 Requisitos   Elaboração de todas as listas com o                                                    Plano de Negócios - Um Guia Prático
1.1.1                                                                        Relação de Requisitos
        Detalhados         Detalhamento dos Requisitos                                                            Arnaldo Deuttscher, José / Fgv
                                                                                                                  Plano de Negócios - Um Guia Prático
1.1.2   1.1.2 Conceito     Descrição do conceito do projeto                  Relação de Conceitos
                                                                                                                  Arnaldo Deuttscher, José / Fgv

                                                                             FASE                                 ENTREGA
                                                                             Análise de Viabilidade               Viabilidade do Projeto

c.c.    PT                 Descrição                                         Entrega do PT                        Critério de Validação
                           Elaboração de uma pesquisa para posterior                                              Pesquisa de Mercado - Série Marketing
        1.2.1 Análise da
1.2.1                      análise dos concorrentes diretos e indiretos em   Pesquisa de Mercado / Benchmarking   Pinheiro, Roberto Meireles; Nunes, José Mauro Gonçalves; Silva,
        Concorrência
                           busca de oportunidades                                                                 Helder Haddad; Castro, Guilherme Caldas de / FGV

        1.2.2 Análise      Elaboração de um estudo técnico comparativo de                                         Criação de Novos Negócios - Gestão de Micro e Pequenas Empresas
1.2.2                                                                     Estudo Comparativo Técnico
        Técnica            desempenho futuro                                                                      Tachizawa, Takeshy / FGV


                                                                                                                  Contabilidade para Executivos - Série Gestão Empresarial - 8ª Ed.
        1.2.3 Análise      Elaboração de projeções de Fluxo de Caixa e
1.2.3                                                                        Fluxo de Caixa / Indicadores         Silva, Carlos Alberto dos Santos; Limeira, André Luíz Fernandes;
        Financeira         Indicadores Financeiro
                                                                                                                  Vieira, Carlos; Silva, Raimundo Nonato Souza / FGV


        1.2.4 Análise de   Elaboração de uma lista contendo riscos                                                Plano de Negócios - Um Guia Prático
1.2.4                                                                        Plano de Mitigação
        Riscos             potenciais que o projeto está envolvido                                                Arnaldo Deuttscher, José / Fgv




                                                                                                                                                                                      17
FASE                      ENTREGA
                                                                                        Contratação / Aquisição   Contratos / Ativos

c.c.    PT                           Descrição                                          Entrega do PT             Critério de Validação
                                     Elaboração de uma plano de marketing                                         Plano de Marketing - 2ª Edição Revista e Ampliada
1.3.1   1.3.1 Agência de Publicidade                                                    Plano de Marketing
                                     contendo as mídias de divulgação                                             Polizei, Eder / Cengage Learning
                                                                                                                  Especificação de contratação
                                       Seleção e formação da equipe do projeto por
1.3.2   1.3.2 Recursos Humanos                                                          Equipe
                                       função e responsabilidade                                                  Gerenciamento de Pessoas em Projetos - 2ª Ed.
                                                                                                                  Varios / FGV
                                       Elaboração de orçamento com pelo menos 2
1.3.3   1.3.3 Infraestrutura de Rede                                                    Provedor                  Especificação de locação
                                       fornecedores para contratação do Provedor
                                                                                                                  Especificação de compra
                                       Elaboração de orçamento com pelo menos 2
1.3.4   1.3.4 Recursos Materiais       fornecedores para contratação dos Materiais de Materiais de Escritório     Gerenciamento de Aquisições em Projetos - Série Gerenciamento de
                                       Escritório                                                                 Projetos - 2ª Ed.
                                                                                                                  Weikersheimer, Deana; Xavier, Carlos Magno da Silva / FGV
                                       Pesquisar em pelo menos 2 imobiliária de
1.3.5   1.3.5 Local                    escritório comercial para contratação do Local   Escritório                Especificação de locação
                                       para empresa

                                                                                        FASE                      ENTREGA
                                                                                        Desenvolvimento           Estrutura Interna

c.c.    PT                             Descrição                                        Entrega do PT             Critério de Validação
                                                                                                                  SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge
                                       Definição da capacidade necessária de
1.4.1   1.4.1 Armazenamento                                                             Banco de Dados
                                       armazenamento no Banco de Dados
                                                                                                                  CMM - Capability Maturity Model for Software
                                                                                                                  SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge
                                       Elaboração de fluxograma de todos os
1.4.2   1.4.2 Processos                                                                 Métodos de Trabalho
                                       processos que envolvem o projeto
                                                                                                                  CMM - Capability Maturity Model for Software
                                                                                                                  SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge
                                       Criação de desenhos e estruturas para definição
1.4.3   1.4.3 Layout                                                                   Site
                                       de site
                                                                                                                  CMM - Capability Maturity Model for Software
                                                                                                                  SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge
                                       Desenvolvimento de protótipo de Sistema
1.4.4   1.4.4 Sistema Integrado                                                         Protótipo
                                       Integrado das operações
                                                                                                                  CMM - Capability Maturity Model for Software




                                                                                                                                                                                     18
FASE                    ENTREGA
                                                                                           Testes                  Serviço Final Testado

c.c.    PT                          Descrição                                              Entrega do PT           Critério de Validação
                                    Elaboração e preparação do Roteiro de Testes do
1.5.1   1.5.1 Preparação                                                                   Roteiro de Testes       NBR ISO/IEC 9126
                                    serviço
        1.5.2 Homologação /
1.5.2                               Emissões de relatórios com resultados dos testes       Relatórios de Testes    NBR ISO/IEC 9126
        Execução
        1.5.3 Validação de          Finalização e validação do serviço final pronto para
1.5.3                                                                                      Serviço Final           NBR ISO/IEC 9126
        Evidências                  ser utilizado

                                                                                           FASE                    ENTREGA
                                                                                           Comercialização         Vendas

c.c.    PT                          Descrição                                              Entrega do PT           Critério de Validação
                                                                                                                   Gestão de Vendas - Série Marketing
                                    Elaboração do plano de Vendas contemplando todo
1.6.1   1.6.1 Vendas                                                                Plano de Vendas                Peixoto, Luiz Carlos; Tomanini, Cláudio; Meinberg, José Luiz; Teixeira,
                                    o portifolio de produtos
                                                                                                                   Elson / FGV
                                    Capacitação da equipe com a utilização de
1.6.2   1.6.2 Capacitação                                                                  Treinamento             Avaliação dos participantes após treinamento
                                    treinamentos

                                                                                           FASE                    ENTREGA
                                                                                           Documentação            Regulamentação

c.c.    PT                          Descrição                                              Entrega do PT           Critério de Validação
                                    Elaboração do Termo de Encerramento contendo a                                 Emissão do Termo de Encerramento assinado
1.7.1 1.7.1 Licença de Operação                                                            Termo de Encerramento
                                    Licença para começar a operar                                                  pelo Gerente de Projetos
                                    Prospecção de Parcerias, por meio de contratos, para
1.7.2   1.7.2 Parcerias                                                                  Contratos                 Norma Interna
                                    atrair investimentos e minimizar riscos
                                                                                                                   http://www.inpi.gov.br/index.php/marca/guia-basico
                                                                                                                   Lei de Direito Autoral
                                    Executar o registros da marca como patente tendo os
1.7.3   1.7.3 Marca                                                                     Registros de Patente       Lei do Software
                                    direitos reservados
                                                                                                                   Patentes e Criações Industriais - Col. Fgv Jurídica
                                                                                                                   Paranaguá, Pedro / FGV
                                    Elaboração do Alvará de Funcionamento que efetiva
1.7.4   1.7.4 Abertura da Empresa                                                     Alvará de Funcionamento      Emissão do Alvará pela Prefeitura
                                    a abertura legal da empresa




                                                                                                                                                                                             19
SM - SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA

   NÚMERO DO
     PROJETO                           PROJETO
   SOC-01/2012
                     DATA DA
 NÚMERO DA SM       ABERTURA          SOLICITANTE
  SOC-01/2012      03/05/2012
    E-MAIL             DDD              TELEFONE
                       011              3102-4567
            DESCRIÇÃO DA MUDANÇA SOLICITADA

Ampliar o escopo de negócios da Seguron para que ofereça através do
  site SOC Seguros um portfólio de serviços de seguros: residencial,
saúde, pessoal e transporte, além do original que considerava apenas
                      seguros de automotivos.

                  JUSTIFICATIVA DA SOLICITAÇÃO


 Oportunidade de aumento do market share da empresa e aumento
                          da receita.


                   ASSINATURA DO SOLICITANTE




                                                                       20
PARECER DO GP                                                 PARECER DO GP

    IMPACTOS IDENTIFICADOS - ESCOPO DO PROJETO                 IMPACTOS IDENTIFICADOS - COMUNICAÇÕES DO PROJETO
 O escopo original do projeto sofrerá uma grande adição de
                                                                  Haverão novos fornecedores no projeto e uma linha de
 tipos de seguros que passarão a ser fornececidos pelo site
                                                                 comunicação deve ser estabelecida com os mesmos. Esta
                 www.socseguros.com.br.
                                                               linha será determinada pelo tipo de seguros que cada novo
     IMPACTOS IDENTIFICADOS - TEMPO DO PROJETO                                    fornecedor proverá.
Será necessário mais duas semanas além do prazo inicial para
     o lançamento do protótipo devido a necessidade de             IMPACTOS IDENTIFICADOS - RISCOS DO PROJETO
  estabelecer contatos com novas seguradoras e atualizar o
                      conteúdo do site.                         Risco de não conseguirmos firmar acordo com as demais
      IMPACTOS IDENTIFICADOS - CUSTO DO PROJETO                seguradoras para adicionar todos os novos tipos de seguros
O custo do projeto aumentará em R$ 2.000,00, referentes a                  até a data de lançamento no site.
 atualização do código do site e transporte para contato de
                    novas seguradoras.                          IMPACTOS IDENTIFICADOS - AQUISIÇÕES DO PROJETO
   IMPACTOS IDENTIFICADOS - QUALIDADE DO PROJETO

                                                                    Não há novas aquisições dentro desta mudança.
          Não há impacto na qualidade do projeto.


  IMPACTOS IDENTIFICADOS - RECURSOS HUMANOS DO                      IMPACTOS IDENTIFICADOS - OUTROS PROJETOS
                     PROJETO                                                     CONCORRENTES

      Não há novas contratações para esta mudança.                                       N/A.




                                                                                                                            21
PARECER DO SPONSOR



Considero a mudança palpável e de grande valor para os negócios da
       Seguron Brasil e aprovo formalmente esta solicitação.



         DATA, NOME E ASSINATURA DO AUTORIZADOR




                                                                     22
AGRADECEMOS A ATENÇÃO!

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Gerenciamento de escopo v7

  • 1. Gerenciamento de Escopo Turma: GPROJ 26AN Santo André, 03 de Maio de 2012 Integrantes: Ana Paula Hungaro André Siqueira Danilo Correa Elicele Maria de Jesus Souza Giovanni Crestan
  • 2.
  • 3. • Corretora de seguros com foco em seguro automotivo. Pensando na melhor forma de atender a seus clientes, ela desenvolveu o projeto SOC Seguros; • Trata-se de um site voltado a contratação de seguro de automóveis através da Internet, onde o cliente faz o cadastro e preenchimento do seu perfil no site; • É possível fazer a cotação de seu seguro automotivo consultando o valor de várias Seguradoras simultaneamente; • A empresa atenderá a clientes de todas as regiões do país. 3
  • 4. Ana Paula Hungaro André Miranda Siqueira Danilo Correa Elicele Maria de Jesus Souza Giovanni Crestan 4
  • 5. EMPRESA: SEGURON BRASIL S.A. NOME DO PROJETO: SOC Seguros PROJETO: Criação de site para cotação comparativa de seguros. DESCRIÇÃO: O produto do projeto servirá para a simulação, contratação e comparação de preços de seguros automotivos. JUSTIFICATIVA: - redução do tempo de contratação de seguros (resposta) por parte dos corretores em 80% - redução de 10% no custo médio quando comparado às demais corretoras. - maior confiabilidade no valor do seguro contratado. OBJETIVO: Obtenção de pay-back em até um ano através de contratos de seguros de veículos efetivaos por meio do site de acesso. Atingir 1000 acessos mensais com fechamento de 50% das cotações realizadas. REQUISITOS: Estar disponível 24x7, prover acesso seguro com fácil navegação para os usuários, ter um cadastro detalhado dos usuários, ter as principais seguradoras como parceiras e prover opções para um seguro como desejado e que o site tenha um protótipo antes do seu lançamento. 5
  • 6. DESIGNAÇÃO: Fica designado como GP do projeto para: Designar e gerenciar equipe contratada para desenvolvimento e criação do site; Definir com agência de publicidade o tratamento dado para a marca da empresa; Definir junto das seguradoras a forma mais segura e direta de criação dos contratos; Planejar para que o protótipo esteja pronto para testes dentro de 3 meses. LISTA DE MILESTONES: 15 dias - Contratação da equipe, 45 dias - Contrato com as seguradoras, 60 dias - definição de layout, 80 dias - definição de conteúdo junto com as seguradoras, 90 dias - protótipo do site, 120 dias - lançamento do site. ORÇAMENTO: Deve ser gerenciado e colocado em produção sob um orçamento total de R$20.000,00. RISCOS: Trabalhar junto dos fornecedores para que o site não venha a ser copiado pelos mesmos; Flutuação de câmbio; Baixo número de acessos de clientes cadastrados; Complexidade nos requisitos determinados junto com as seguradoras. DATA E ASSINATURA (SPONSOR): 6
  • 7. CADASTRO QUALIFICAÇÃO Influência Interesse Telefone Papel no Poder DDD Stakeholder Posição e-mail Classificação Outras Características Projeto Positiva e Positiva e Negativa e Positiva Positiva Positiva e Positiva e Positiva e Positiva e Positiva e Positiva e Positiva e Investidor@socsegu Gerenciar de 8888- grande 8888 Alto Alto Investidor Diretor Sponsor Idealizar do projeto 11 ros.com.br perto Diretor No organograma diretor@socseguros Manter Responsável por visitar as seguradoras 8888- Baixo grande 8866 Alto Comercial 11 Comercial da empresa .com.br informado para fechamento dos contratos Gerente de No organograma gp@socseguros.co Gerenciar de Responsável pelo Gerenciamento do 8888- grande 8855 Alto Alto Gerente 11 Projetos da empresa m.br perto projeto para que este atinja o objetivo grande pequena pequena e grande e grande pequena pequena pequena pequena Provedor de Recurso - provedor@provedo Manter 7777- Baixo 6699 Alto No projeto 11 Prestação de serviço de banco de dados Site Serviço r.com.br informado Desenvolvedor No organograma Recurso - Mão 8888- desenvolvedor@soc Manter Baixo 8800 Alto Tem a função de desenvolver o site 11 de Site da empresa de obra seguros.com.br informado Desenvolvedor No organograma Recurso - Mão desenvolvedorsis@ Manter Tem a função de desenvolver as 8888- Baixo 8811 Alto 11 de Sistemas da empresa de obra socseguors.com.br informado integrações sistêmicas Recurso - Manter Baixo Baixo Alto Fornecedores No projeto Prestação de serviços diversos Serviço informado Manter Alto Clientes Na sociedade Usuário final informado Gerenciar de Fornecer informações dos seguros para Alto Alto Seguradoras Na sociedade Parceiro perto alimentação do site Gerenciar de Baixo Alto Concorrentes Na sociedade Não se aplica Disputa de mercado perto Manter Baixo Alto Parceiros Na sociedade Parceiro Agrega ao site novos serviços informado Controlador e susep@susep.com. Manter 6688- Baixo 1234 Alto SUSEP No governo Pode impactar o projeto 11 fiscalizador br satisfeito 7
  • 8. IDENTIFICAÇÃO DE STAKEHOLDER CADASTRO REQUISITOS SUPERFICIAIS PLANO DE AÇÃO DO G.P. Stakeholder Expectativa, Necessidade, Anseio Estratégia (o que fazer) Quando Planejar reuniões semanais para informar o status do projeto apresentando custos, Investidor Transparência e retorno do investimento Semanalmente prazos e riscos Verificar junto ao orgão competente o que é necessário para enquadramento no Logo após aprovação Investidor Empresa enquadrada no Regime Simples de Tributação Regime Simples de Tributação do projeto Proposta atraente para ter facilidade na negociação com as Diretor Comercial Elaborar proposta de contrato atraente para negociação com as seguradoras A cada visita seguradoras Gerente de Que o projeto seja entregue com custo, prazo e qualidade Realizar PDCA a cada fase de entrega do projeto. Acompanhar de perto custos e Sempre que Projetos acordada prazo. necessário Elaborar proposta de contrato de exclusividade e visitar provedores para negociação Logo após aprovação Provedor de Site Contrato de exclusividade de melhor custo do projeto Elaborar proposta para bonificação diferenciada quando a entrega for realizada Desenvolvedor de Reconhecimento de seu trabalho por meio de aumento dentro do custo, prazo e qualidade acordada. Realizar pesquisa de mercado e, se Mensal Site salarial e bonificações necessário, adequar salário. Elaborar proposta para bonificação diferenciada quando a entrega for realizada Desenvolvedor de Reconhecimento de seu trabalho por meio de aumento dentro do custo, prazo e qualidade acordada. Realizar pesquisa de mercado e, se Mensal Sistemas salarial e bonificações necessário, adequar salário. Vender seus produtos e receber pagamento nos prazos Fornecedores Realizar controle dos pagamentos Diariamente acordados Ter a facilidade de compor e adquirir as coberturas que Garantir que o site seja de fácil navegação e que tenha alta disponibilidade e Clientes Em tempo de projeto deseja de seu seguro 24 horas 7 dias por semana performance Ter acesso a cotação de seguro das 08 principais seguradoras Elaborar proposta de contrato atraente e visitar as principais seguradoras para Logo após aprovação Clientes do mercado negociação do projeto Realizar análise de mercado e fechar contratos de exclusividade e parcerias para Logo após aprovação Clientes Ter preços vantajosos em relação à média dos corretores redução de custos do projeto Logo após aprovação Seguradoras Ampliar os canais de venda do seu produto Elaborar proposta de contrato atraente e visitar as seguradoras para negociação do projeto Concorrentes Que o projeto não se realize Manter bom relacionamento. Convidar para almoços. Esporadicamente Logo após aprovação Parceiros Ter espaço no site para divulgação de seus produtos Elaborar proposta de marketing atrativa e visitar potenciais parceiros do projeto SUSEP Controlar e fiscalizar a venda dos seguros pelo site Manter-se dentro das normas estabelecidas Sempre 8
  • 9. DECLARAÇÃO DE REQUISITOS Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto Componente Stakeholder Requisito Detalhado Classificação Prioridade Entrega onde se manifesta Relacionado Oferecer no mínimo os serviços das principais Documentação / Parcerias / Diretor Comercial seguradoras do país: Porto, Azul, Bradesco, Itaú, Sul Alto 1 S, A, R Contratos América, Mapfre, Allianz, AIG Gerente do Projeto Cadastro detalhado do usuário com login e senha Alto 2 S, A, R Desenvolvimento / Processos Cadastro detalhado dos veículos dos usuários (Placa, Gerente do Projeto Alto 3 S, A, R Desenvolvimento / Processos Modelo, Ano, Chassi, Modificações, Sinais de batida) Servidor com as configurações mínimas recomendadas Gerente do Projeto para que o Sistema/Base de Dados funcionem Alto 4 S, A, R, T Contratação/Aquisição perfeitamente Gerente do Projeto Link de 100MB entre o provedor e o escritório Alto 5 S, A, R, T Contratação/Aquisição Provedor Segurança dos dados hospedados no site Alto 6 A, M, R Armazenamento / Banco de Dados Facilidade de navegação do site, layout moderno, Provedor Alto 7 S, M, A, R, T Contratação/Aquisição resultado das buscas em no máximo 30 segundos. Documentação / Parcerias / Seguradoras Disponibilidade 24x7 do Servidor/Sistema Alto 8 A, M, R Contratos Documentação / Parcerias / Seguradoras Backup periódico da Base de Dados Alto 9 S, M, A, R, T Contratos Clientes Oferecer uma central de suporte 24x7 Alto 10 S, M, A, R, T Desenvolvimento / Processos 9
  • 10. DECLARAÇÃO DE REQUISITOS Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto Stakeholder Requisito Detalhado Classificação Prioridade Componente Entrega onde se manifesta Relacionado Análise Financeira / Fluxo de Diretor Comercial Determinar os custos de contratação dos provedores Alto 2 S, M, A, R, T Caixa/Indicadores Diretor Comercial Definir propostas de parceria com as seguradoras Alto 1 S, A, R, T Parcerias / Contratos Diretor Comercial Definir campanha de Marketing e as mídias Alto 6 S, M, A, R, T Vendas / Plano de vendas Definir data de lançamento do site em no máximo 3 Investidor Alto 5 S, M Licença de Operação meses Gerente do Definir perfil da equipe do projeto Alto 4 S, A, R, T Recursos Humanos / Equipe Projeto Gerente do Contratar a equipe do projeto (provedores, 10 S, M, A, R, T Contratação/Aquisição Projeto desenvolvedores, etc) Investidor Definir localização do escritório comercial Baixo 7 S, A, R, T Local / Escritório Pequisa e contratação de empresa de call center para Diretor Comercial Alto 8 S, M, A, R, T Parcerias / Contratos suporte Gerente do Definir a necessidade de horas extras para executar Baixo 9 S, M, A, R, T Recursos Humanos / Equipe Projeto atividades críticas do projeto Obter aprovações junto aos órgãos regulatórios para Documentação/Licença de Diretor Comercial Alto 3 S, A, R, T que a empresa possa iniciar suas operações Operação 10
  • 11.  As dúvidas identificadas pela equipe do projeto deverão ser respondidas pelo GP em 2 dias úteis;  O GP garantirá a entrega de toda a infraestrutura necessária conforme especificação do projeto;  Cada elemento da equipe deve ter sua função muito bem definida ao longo do projeto;  A comunicação deve ser eficiente independentemente do recurso utilizado;  Proporcionar ao consumidor um canal de comunição aberto para feedback do serviço prestado. 11
  • 12.  Serão considerados somente os dias úteis no cronograma;  Será utilizado somente o site da empresa para o desenvolvimento do projeto;  Os fornecedores devem ser priorizados de acordo com o volume de seguros oferecidos ao público;  O custo do projeto não deverá ultrapassar o orçamento conforme análise de viabilidade econômica financeira;  Os processos devem ser estruturados de forma a atender somente o que foi contrato pelo cliente. 12
  • 13. 1 SOC SEGUROS 1.2 1.3 1.1 1.4 1.5 1.6 1.7 Análise de Contratação e Elaboração Desenvolvimento Testes Comercialização Documentação Viablilidade Aquisição 1.1.1 1.2.1 1.3.1 1.7.1 1.4.1 1.5.1 1.6.1 Requisitos Análise da Agência de Licença de Armazenamento Preparação Vendas Detalhados Concorrência Publicidade Operação 1.3.2 1.1.2 1.2.3 1.4.2 1.5.2 1.6.2 1.7.2 Recursos Conceito Análise Técnica Processo Execução Capacitação Parcerias Humanos 1.2.4 1.3.3 1.5.3 1.4.3 1.7.3 Análise Infraestrutura de Validação de Layout Marca Financeira Rede Evidências 1.7.4 1.2.5 1.3.4 1.4.4 Abertura de Análise de Riscos Provedor Sistema Integrado Empresa 1.3.5 Local 13
  • 14. FASE ENTREGA Elaboração Concepção da Idéia c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação 1.1.1 Requisitos Elaboração de todas as listas com o Detalhamento dos 1.1.1 Relação de Requisitos Declaração de requisitos aprovada Detalhados Requisitos 1.1.2 1.1.2 Conceito Descrição do conceito do projeto Relação de Conceitos Declaração de conceitos aprovada FASE ENTREGA Análise de Viabilidade Viabilidade do Projeto c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação 1.2.1 Análise da Pesquisa de Mercado / 1.2.1 Elaboração de uma pesquisa para posterior análise dos Aprovação digital pelo diretor comercial Concorrência Benchmarking concorrentes diretos e indiretos em busca de oportunidades Elaboração de um estudo técnico comparativo de desempenho 1.2.2 1.2.2 Análise Técnica Estudo Comparativo Técnico Assinatura pelo especialista técnico futuro Elaboração de projeções de Fluxo de Caixa e Indicadores 1.2.3 1.2.3 Análise Financeira Fluxo de Caixa / Indicadores Assinatura pelo especialista financeiro Financeiro Elaboração de uma lista contendo riscos potenciais que o 1.2.4 1.2.4 Análise de Riscos Plano de Mitigação Aprovação eletrônica pelo Sponsor projeto está envolvido FASE ENTREGA Contratação / Aquisição Contratos / Ativos c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação 1.3.1 Agência de Elaboração de uma plano de marketing contendo as mídias de 1.3.1 Plano de Marketing Aprovação digital pelo diretor comercial Publicidade divulgação 1.3.2 Recursos Seleção e formação da equipe do projeto por função e 1.3.2 Equipe Assinatura do contrato de trabalho pelo GP Humanos responsabilidade 1.3.3 Infraestrutura de Elaboração de orçamento com pelo menos 2 fornecedores para Provedor 1.3.3 Assinatura da locação do provedor pelo diretor comercial Rede contratação do Provedor 1.3.4 Recursos Elaboração de orçamento com pelo menos 2 fornecedores para Materiais de Escritório Assinatura das requisições de compra pelo diretor 1.3.4 Materiais contratação dos Materiais de Escritório comercial 1.3.5 1.3.5 Local Pesquisar em pelo menos 2 imobiliária de escritório comercial Escritório Assinatura do contrato de locação pelo diretor comercial para contratação do Local para empresa 14
  • 15. FASE ENTREGA Desenvolvimento Estrutura Interna c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação 1.4.1 Definição da capacidade necessária de armazenamento no 1.4.1 Banco de Dados Aprovação do especialista técnico Armazenamento Banco de Dados Elaboração de fluxograma de todos os processos que 1.4.2 1.4.2 Processos Métodos de Trabalho Aprovação do especialista técnico envolvem o projeto 1.4.3 1.4.3 Layout Site Aprovação do especialista técnico Criação de desenhos e estruturas para definição de site 1.4.4 Sistema Desenvolvimento de protótipo de Sistema Integrado das 1.4.4 Protótipo Aprovação do especialista técnico Integrado operações FASE ENTREGA Testes Serviço Final Testado c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação 1.5.1 1.5.1 Preparação Roteiro de Testes Assinatura do Roteiro de Testes pelo especialista técnico Elaboração e preparação do Roteiro de Testes do serviço 1.5.2 Homologação / 1.5.2 Relatórios de Testes Assinatura dos Relatórios de Testes pelo executor dos testes Execução Emissões de relatórios com resultados dos testes 1.5.3 Validação de 1.5.3 Serviço Final Aprovação dos Relatórios de Testes pelo especialista técnico Evidências Finalização e validação do serviço final pronto para ser utilizado 15
  • 16. FASE ENTREGA Comercialização Vendas c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação 1.6.1 1.6.1 Vendas Elaboração do plano de Vendas contemplando todo o Plano de Vendas Aprovação do Plano pelo diretor comercial portifolio de produtos 1.6.2 1.6.2 Capacitação Treinamento Aprovação do Treinamento pelo diretor comercial Capacitação da equipe com a utilização de treinamentos FASE ENTREGA Documentação Regulamentação c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação 1.7.1 Licença de Elaboração do Termo de Encerramento contendo a 1.7.1 Termo de Encerramento Assinatura do GP Operação Licença para começar a operar Prospecção de Parcerias, por meio de contratos, para 1.7.2 1.7.2 Parcerias Contratos Assinatura do GP atrair investimentos e minimizar riscos Executar o registros da marca como patente tendo os 1.7.3 1.7.3 Marca Registros de Patente Assinatura do diretor comercial direitos reservados 1.7.4 Abertura da Elaboração do Alvará de Funcionamento que efetiva a 1.7.4 Alvará de Funcionamento Assinatura do GP Empresa abertura legal da empresa 16
  • 17. FASE ENTREGA Elaboração Concepção da Idéia c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação 1.1.1 Requisitos Elaboração de todas as listas com o Plano de Negócios - Um Guia Prático 1.1.1 Relação de Requisitos Detalhados Detalhamento dos Requisitos Arnaldo Deuttscher, José / Fgv Plano de Negócios - Um Guia Prático 1.1.2 1.1.2 Conceito Descrição do conceito do projeto Relação de Conceitos Arnaldo Deuttscher, José / Fgv FASE ENTREGA Análise de Viabilidade Viabilidade do Projeto c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação Elaboração de uma pesquisa para posterior Pesquisa de Mercado - Série Marketing 1.2.1 Análise da 1.2.1 análise dos concorrentes diretos e indiretos em Pesquisa de Mercado / Benchmarking Pinheiro, Roberto Meireles; Nunes, José Mauro Gonçalves; Silva, Concorrência busca de oportunidades Helder Haddad; Castro, Guilherme Caldas de / FGV 1.2.2 Análise Elaboração de um estudo técnico comparativo de Criação de Novos Negócios - Gestão de Micro e Pequenas Empresas 1.2.2 Estudo Comparativo Técnico Técnica desempenho futuro Tachizawa, Takeshy / FGV Contabilidade para Executivos - Série Gestão Empresarial - 8ª Ed. 1.2.3 Análise Elaboração de projeções de Fluxo de Caixa e 1.2.3 Fluxo de Caixa / Indicadores Silva, Carlos Alberto dos Santos; Limeira, André Luíz Fernandes; Financeira Indicadores Financeiro Vieira, Carlos; Silva, Raimundo Nonato Souza / FGV 1.2.4 Análise de Elaboração de uma lista contendo riscos Plano de Negócios - Um Guia Prático 1.2.4 Plano de Mitigação Riscos potenciais que o projeto está envolvido Arnaldo Deuttscher, José / Fgv 17
  • 18. FASE ENTREGA Contratação / Aquisição Contratos / Ativos c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação Elaboração de uma plano de marketing Plano de Marketing - 2ª Edição Revista e Ampliada 1.3.1 1.3.1 Agência de Publicidade Plano de Marketing contendo as mídias de divulgação Polizei, Eder / Cengage Learning Especificação de contratação Seleção e formação da equipe do projeto por 1.3.2 1.3.2 Recursos Humanos Equipe função e responsabilidade Gerenciamento de Pessoas em Projetos - 2ª Ed. Varios / FGV Elaboração de orçamento com pelo menos 2 1.3.3 1.3.3 Infraestrutura de Rede Provedor Especificação de locação fornecedores para contratação do Provedor Especificação de compra Elaboração de orçamento com pelo menos 2 1.3.4 1.3.4 Recursos Materiais fornecedores para contratação dos Materiais de Materiais de Escritório Gerenciamento de Aquisições em Projetos - Série Gerenciamento de Escritório Projetos - 2ª Ed. Weikersheimer, Deana; Xavier, Carlos Magno da Silva / FGV Pesquisar em pelo menos 2 imobiliária de 1.3.5 1.3.5 Local escritório comercial para contratação do Local Escritório Especificação de locação para empresa FASE ENTREGA Desenvolvimento Estrutura Interna c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge Definição da capacidade necessária de 1.4.1 1.4.1 Armazenamento Banco de Dados armazenamento no Banco de Dados CMM - Capability Maturity Model for Software SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge Elaboração de fluxograma de todos os 1.4.2 1.4.2 Processos Métodos de Trabalho processos que envolvem o projeto CMM - Capability Maturity Model for Software SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge Criação de desenhos e estruturas para definição 1.4.3 1.4.3 Layout Site de site CMM - Capability Maturity Model for Software SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge Desenvolvimento de protótipo de Sistema 1.4.4 1.4.4 Sistema Integrado Protótipo Integrado das operações CMM - Capability Maturity Model for Software 18
  • 19. FASE ENTREGA Testes Serviço Final Testado c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação Elaboração e preparação do Roteiro de Testes do 1.5.1 1.5.1 Preparação Roteiro de Testes NBR ISO/IEC 9126 serviço 1.5.2 Homologação / 1.5.2 Emissões de relatórios com resultados dos testes Relatórios de Testes NBR ISO/IEC 9126 Execução 1.5.3 Validação de Finalização e validação do serviço final pronto para 1.5.3 Serviço Final NBR ISO/IEC 9126 Evidências ser utilizado FASE ENTREGA Comercialização Vendas c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação Gestão de Vendas - Série Marketing Elaboração do plano de Vendas contemplando todo 1.6.1 1.6.1 Vendas Plano de Vendas Peixoto, Luiz Carlos; Tomanini, Cláudio; Meinberg, José Luiz; Teixeira, o portifolio de produtos Elson / FGV Capacitação da equipe com a utilização de 1.6.2 1.6.2 Capacitação Treinamento Avaliação dos participantes após treinamento treinamentos FASE ENTREGA Documentação Regulamentação c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação Elaboração do Termo de Encerramento contendo a Emissão do Termo de Encerramento assinado 1.7.1 1.7.1 Licença de Operação Termo de Encerramento Licença para começar a operar pelo Gerente de Projetos Prospecção de Parcerias, por meio de contratos, para 1.7.2 1.7.2 Parcerias Contratos Norma Interna atrair investimentos e minimizar riscos http://www.inpi.gov.br/index.php/marca/guia-basico Lei de Direito Autoral Executar o registros da marca como patente tendo os 1.7.3 1.7.3 Marca Registros de Patente Lei do Software direitos reservados Patentes e Criações Industriais - Col. Fgv Jurídica Paranaguá, Pedro / FGV Elaboração do Alvará de Funcionamento que efetiva 1.7.4 1.7.4 Abertura da Empresa Alvará de Funcionamento Emissão do Alvará pela Prefeitura a abertura legal da empresa 19
  • 20. SM - SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA NÚMERO DO PROJETO PROJETO SOC-01/2012 DATA DA NÚMERO DA SM ABERTURA SOLICITANTE SOC-01/2012 03/05/2012 E-MAIL DDD TELEFONE 011 3102-4567 DESCRIÇÃO DA MUDANÇA SOLICITADA Ampliar o escopo de negócios da Seguron para que ofereça através do site SOC Seguros um portfólio de serviços de seguros: residencial, saúde, pessoal e transporte, além do original que considerava apenas seguros de automotivos. JUSTIFICATIVA DA SOLICITAÇÃO Oportunidade de aumento do market share da empresa e aumento da receita. ASSINATURA DO SOLICITANTE 20
  • 21. PARECER DO GP PARECER DO GP IMPACTOS IDENTIFICADOS - ESCOPO DO PROJETO IMPACTOS IDENTIFICADOS - COMUNICAÇÕES DO PROJETO O escopo original do projeto sofrerá uma grande adição de Haverão novos fornecedores no projeto e uma linha de tipos de seguros que passarão a ser fornececidos pelo site comunicação deve ser estabelecida com os mesmos. Esta www.socseguros.com.br. linha será determinada pelo tipo de seguros que cada novo IMPACTOS IDENTIFICADOS - TEMPO DO PROJETO fornecedor proverá. Será necessário mais duas semanas além do prazo inicial para o lançamento do protótipo devido a necessidade de IMPACTOS IDENTIFICADOS - RISCOS DO PROJETO estabelecer contatos com novas seguradoras e atualizar o conteúdo do site. Risco de não conseguirmos firmar acordo com as demais IMPACTOS IDENTIFICADOS - CUSTO DO PROJETO seguradoras para adicionar todos os novos tipos de seguros O custo do projeto aumentará em R$ 2.000,00, referentes a até a data de lançamento no site. atualização do código do site e transporte para contato de novas seguradoras. IMPACTOS IDENTIFICADOS - AQUISIÇÕES DO PROJETO IMPACTOS IDENTIFICADOS - QUALIDADE DO PROJETO Não há novas aquisições dentro desta mudança. Não há impacto na qualidade do projeto. IMPACTOS IDENTIFICADOS - RECURSOS HUMANOS DO IMPACTOS IDENTIFICADOS - OUTROS PROJETOS PROJETO CONCORRENTES Não há novas contratações para esta mudança. N/A. 21
  • 22. PARECER DO SPONSOR Considero a mudança palpável e de grande valor para os negócios da Seguron Brasil e aprovo formalmente esta solicitação. DATA, NOME E ASSINATURA DO AUTORIZADOR 22