Marido de Aluguel "Ricardo Amado"

3.550 visualizações

Publicada em

Titulo: Marido de Aluguel "Ricardo Amado"
Alunos:André Alves da Silva,Elton Luís de Oliveira,gilcenio ferrari,Odirley Fusco Rosa,JULIANA ELVIRA BRESSANIM,Cezar Machado,
Cidade: Bauru
Disciplina: Gestão de Projetos
Turma: GE25
Data:28-09-2012
Hora:23:26
Comentarios:Professor, bom dia segue o trabalho do projeto Marido de Aluguel "Ricardo Amado", em nome do grupo agradeço pelos conhecimentos transmitidos em sala de aula, foram e serão de grande valia para as nossas carreiras.
Forte abraço.
Elton
Publico até ápos a correção

1 comentário
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Comentários
    Introdução: ok;
    Objetivo: item não contemplado claramente no trabalho;
    TAP: ok;
    ISH: ok;
    DE: ok;
    WBS: ok;
    D-WBS: ok;
    LVQ: ok;
    LAtv: ok;
    Orç: sugere-se que seja identificado todas as fases e pacotes de trabalho no Orç, mesmo que não seja especificado os valores;
    RR: ok;
    SM: ok;
       Responder 
    Tem certeza que deseja  Sim  Não
    Insira sua mensagem aqui
  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
3.550
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
70
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
102
Comentários
1
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Marido de Aluguel "Ricardo Amado"

  1. 1. Dr. Reparo Soluções Domésticas
  2. 2. Solução Segurança Ricardo AmadoAtendimento Imediato
  3. 3. TAP - Termo de Abertura do Projeto Projeto Ricardo Amado DescriçãoServiço de manutenção doméstica em geral, atendendo os mais rotineiros serviços do dia-a-dia, manutenção elétrica/iluminação, resistência de chuveiros, antenas, ar condicionado, manutenção em portas, portões e janelas, encanamentos, toneiras e registros, manutenção em jardins. Instalação de prateleiras, varal, ventiladores e quadros. Todo o suporte necessário a sua mudança de residência. Justificativa Em pleno século XXI, é quase impossível estar em casa e principalmente cuidar dela. Hoje pais e mães trabalham praticamente 12 horas/dia, 7dias/semana. As mulheres cada vez mais independentes morando sozinhas. Vivemos um tempo onde as pequenas necessidades andam lado-a-lado com o esquecimento e a mão de obra qualificada nunca está a disposição. E é pensando nessas dificuldades que a Dr. Reparo oferece um serviço onde a única preocupação do cliente é informar sua necessidade, sendo nossa a responsabilidade pela solução e satisfação do cliente. Contamos com um serviço, onde, o cliente uma vez cadastrado, recebeuma ligação a cada período por ele definido, indagando quanto as suas necessidades, contamos ainda com um serviços de manutenção integral onde periodicamente o cliente é visitado e é feito um check-list em sua residência, além das visitas e manutenções pontuais. Levando comunidade e segurança. Objetivo Realizar 600 atendimentos por mês, firmar 50 contratos de manutenção integral na cidade de Bauru e região(aprox. 30 km), assegurando a remuneração do capital aplicado pelos sócio/diretores e a satisfação de nossos clientes
  4. 4. TAP - Termo de Abertura do Projeto Requisitos Garantir uma taxa de retorno de no mínimo 20% sobre o capital dos sócios. Prestar um serviço com qualidade, limpeza e pontualidade que leve segurança ao nossos clientes.Estabelecer contratos de parceria e fidelização com os fornecedores de modo realizar um marketing conjunto e otimizado. Trabalhar com todo staff de acordo com a CLT – Constituição das Leis Trabalhistas. Designação Fica designado como Gestor do Projeto “Ricardo Amado”, o engenheiro André Alves, para; Gerenciar os recursos financeiros e humanos na execução do projeto; Aplicar a metodologia “Matriz SWOT, BSC – Balanced Score Card e 5W2H” na elaboração do projeto;Disponibilizar informações claras que expressem o real objetivo e público alvo da empresa na fase de pesquisa; Analisar todas as informações e resultados à luz dos objetivos estratégicos da empresa. Lista de Milestones01 de Outubro/2012 - Elaboração do relatório da pesquisa de mercado01de Novembro/2012 – Definição da especificação dos profissionais a serem contratados e da localizaçãoestratégica da base de atendimento15 de Novembro/2012 - Definição e distribuição das tarefas01 de Janeiro/2013 – Empresa constituída e apta a operar OrçamentoDeve ser gerenciado o orçamento de 160.000,00
  5. 5. TAP - Termo de Abertura do Projeto Riscos Falha do fornecedor na emissão do relatório na fase de pesquisa; Equipamentos que deverão ser adquiridos sofrerem im aumento no IPI; Não obtenção das licenças de operação no prazo previsto; Custos elevados para contratação de consultoria de locação de imovél em ponto estratégico; Falta de mão de obra qualificadas Data, Assinatura do SponsorBauru, 20 de setembro de 2012Elton Luis de Oliveira
  6. 6. ISH - Identificação de Stakeholders Cadastro Qualificação Requisitos superficiais Plano de Ação do G.P. Influência Interesse Poder Expectativa, Necessidade, Stakeholder Posição Papel no projeto Classificação Estratégia (o que fazer) Quando Anseio Elaboração de orçamento Sponsor, Gestor do com dados estatisticos e Positivo na composição Rentabilidade de 20% a.a., na fase de Análise Baixo Alto Diretoria/Sócios Projeto e Idealizador Manter Informado valores de mercado, societária estabilidade. 01/11/2012 do Projeto estabelecendo claramente o break-even-point. Quer bom atendimento no tocante à: Qualidade, Limpeza, Segurança, Prazo e Preço, Treinamento de M.O., na fase de Positivo Donas de Alto Alto na sociedade Avaliador Gerenciar Com Atenção sendo valores de referência prática de boas maneiras, Implementação Casa/Clientes para estes últimos dois itens 1 planejamento. 01/01/2013 dia e R$ 30,00, respectivamente. Atrelar no contrato de locação de imóveis a facilitação de eventuais serviços de reparos no imóvel em especial para Pesquisa das principais clientes (estudantes da região Positivo imobiliárias que locam na fase de Pesquisa Alto Alto Imobiliárias/Clientes na sociedade Avaliador Gerenciar Com Atenção de Bauru) este serviço seria imóveis para jovens 01/10/2012 similar ao que é prestado por estudantes. algumas seguradoras quando vendem o seguro de veículos + pequenos consertos nas residências. Compartilhar com o fornecedor os principais Tem interesse em desenvolver serviços que se espera na fase de Positivo uma parceria, fidelidade. realizar, de modo a Baixo Alto Fornecedores na sociedade Facilitador Manter Informado Elaboração Aumento de vendas. planejar um estoque 15/11/2012 Oportunidade de Marketing. consignado, otimizando recursos e constituindo parceria. Contratar toda a equipe de Trabalhar registrado, mantendo atendimento pelo regime na fase de Positivo no organograma da ou ampliando os ganhos se Alto AltoFuncionário/Executores Facilitador Gerenciar Com Atenção de renda fixa + comissão Implementação empresa comparado ao serviço por rendimento e 01/01/2013 anteriormente autônomo. pesquisa de satisfação.
  7. 7. DE - Declaração do Escopo Premissas• 600 atendimentos por mês• Firmar 50 contratos de manutenção integral na cidade de Bauru• Abrangência será de aprox. 30 km no entorno da cidade de Bauru• Esperasse que em 4 meses todas as licenças e documentações sejam obtidas para iniciar aoperação;• Cada um dos 6 sócios entrará com R$ 20.000,00 de capital Restrições• Cobraremos R$ 30,00 por visita impreterivelmente;• Os sócios querem 20% do faturamento como retorno para que o negócio seja viabilizado;• Terá que haver integralização do capital social em dinheiro;• Necessidade de retorno do capital em 12 meses do início das operações;• A empresa não será constituída , se as licenças não forem obtidas em 6 meses.
  8. 8. WBS - Estrutura de Decomposição do Trabalho DR. REPARO SOLUÇÕES DOMÉSTICAS “RICARDO AMADO”PESQUISA ANÁLISE ELABORAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO CONTRATAÇÃO CONCORRÊNCIA SWOT LOCAÇÃO REGIÃO PRAÇA OBJETIVOS DOCUMENTAÇÃO PERGUNTAS NECESSIDADE BSC AQUISIÇÃO AMOSTRA DEMANDA NECESSIDADES CONTRATAÇÃO CLASSIFICAÇÃO VIABILIDADE 5W2H DIVULGAÇÃO RELATÓRIO CONCLUSÃO TREINAMENTO
  9. 9. D-WBS Dicionário WBSFase: Implementação Entrega: Empresa Constituída C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK Verificação de pontos estratégicos na região Contrato de locação do imóvel 1.4.1 Locação Minuta de Contrato 100% central de Bauru assinado pelas partes Contração de consultoria para auxiliar na Alvarás liberados/ aceito pelo 1.4.2 Documentação obtenção das licenças e alvarás para a Alvarás e licenças emitidos 100% orgãos competentes constituição da empresa Orçamento e compra da lista das aquisições Equipamentos, veículos e Liberação das notas para 1.4.3 Aquisição dos equipamentos para o escritório, veículos ferramentas postos na empresa 100% pagamento. e ferramentas prontos para uso Realizar pesquisa de CV dos profissionais, e 1.4.4 Contratação Preenchimento das as vagas Contrato de trabalho assinado 100% consequentemente entrevista e seleção Alinhamento da estratégia de divulgação Termo de aceite emitido pela Divulgação com promoter e 1.4.5 Divulgação entre os sócios e empresa encarregada de empresa de consultoria de 100% Folders produzir os materiais e contratação maketing contratada.
  10. 10. LVQ - Lista de Verificação da QualidadeFase: Implementação Entrega: Empresa Constituída C.C PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação OK Atestado do corretor que o local possui Verificação de pontos estratégicos na 1.4.1 Locação Minuta de Contrato as caracteristicas desejadas para o 100% região central de Bauru empreendimento Contrato deve estar de acordo com o Verificação de pontos estratégicos na 1.4.1 Locação 2 Minuta de Contrato parametros legais previsto na lei do 100% região central de Bauru Inquilinato Contração de consultoria para auxiliar na Licenças em consonância com a 1.4.2 Documentação obtenção das licenças e alvarás para a Alvarás e licenças emitidos legislação e plano de zoneamento da 100% constituição da empresa Prefeitura Municipal Contração de consultoria para auxiliar na Contrato deve estar conforme contrato 1.4.2 Documentação obtenção das licenças e alvarás para a Alvarás e licenças emitidos 100% social da empresa constituição da empresa Orçamento e compra da lista das Equipamentos, veículos e Deve estar conforme plano de ação de 1.4.3 Aquisição aquisições dos equipamentos para o ferramentas postos na trabalho da empresa elaborado segundo 100% escritório, veículos e ferramentas empresa prontos para uso o planejamento estratégico Os profissionais devem atender os Realizar pesquisa de CV dos profissionais, critérios estabelecidos pela NR 10 - 1.4.4 Contratação Preenchimento das as vagas 100% e consequentemente entrevista e seleção Segurança em instalações e serviços em eletricidade e Boas Práticas Alinhamento da estratégia de divulgação Divulgação com promoter e Pesquisa de campo para avaliar se houve 1.4.5 Divulgação entre os sócios e empresa encarregada de 100% Folders a abrangência esperada produzir os materiais e contratação
  11. 11. LAtv - Lista de AtividadesPacote de Trabalho: Treinamento Elton Custo da Atividade atividade Duração [T] [R$] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$] Duração [T] Custo [R$] dias1- Mapear nível deconhecimento entre os 1 100,00membros da equipe 100,002- Captar materiais para 1 100,00compor treinamento 100,003- Preparar apresentação(power point) teoria e 3 100,00materiais para realizar prática 300,004- Estabelecer o cronograma 0,5 100,00de treinamento 50,005- Locação do local paratreinamento nas datas 5 100,00agendadas 500,007- Realizar o treinamento 6 100,00para a equipe 600,008- Realizar avaliação dereação após 30 dias da datado treinamento a fim de 2 100,00medir o nível de 200,00conhecimento novamente Custo do Pacote de Trabalho 1.650,00
  12. 12. Orç - Orçamento do ProjetoPacote de Trabalho: Treinamento C.C. WBS PV - Planned Value 1.4 Implementação 1.650,00 1.4.1 Locação - 1.4.2 Documentação - 1.4.3 Aquisição - 1.4.4 Contratação - 1.4.5 Divulgação - 1.4.6 Treinamento 1.650,00 TOTAL DA FASE 1.650,00 VERBA DE CONTINGÊNCIA 18.300,00 TOTAL DO ORÇAMENTO DA FASE 1.650,00
  13. 13. RR - Registro de Riscos Risco Data de Qualitativo Qualitativo V.M.E. antes da V.M.E. depois daCategoria na RBS Id Tipo P I Semáforo Id Resposta Sinal de alerta Proprietário Ação a tomar Identificado Registro Probabilidade de Impacto resposta [R$] resposta [R$] Falha do Monitorar e garantir fornecedor na Atraso no StakeholerK - Execução com a qualidade do 1 emissão do Am 14/09/2012 Improvável 0,30 Média 0,20 0,06 1 3.000,00 Mitigar 500,00 cronograma Elton defeitos relatório na fase resultado e o prazo da pesquisa Sócio/RH de pesquisa da pesquisa Equipamentos Notificações Stakeholder Garantir a compra K - Econômicos que deverão ser políticas Juliana dentro do prazo, inflação - 2 adquiridos Am 14/09/2012 Média 0,50 Muito Grande 0,80 0,40 2 4.500,00 Eliminar 0,00 Equipamentos sofreram um quanto à Sócio/Finan aproveitando a aumento no IPI política fiscal c. política fiscal atual Rodar o PDCA Não obtenção Atraso no Stakeholder diariamente a fim de das licenças de cronogramaW - Riscos legais 3 Am 14/09/2012 Improvável 0,30 Muito Grande 0,80 0,24 3 15.000,00 Mitigar 5.000,00 Odierley garantir o operação no de prazo Sócio/Adm. atendimento ao regularização prazo Contratar a Custos elevados Stakeholder consultoria para contratação OrçamentoW - Internos não Gilcênio antecipadamente, de 4 da consultoria e Am 14/09/2012 Rara 0,10 Média 0,20 0,02 4 1.000,00 Transferir 800,00 maior que 2 técnicos locação do Sócio/Markt modo a não operar aluguéis imóvel . em regime de urgência Fala de Stakeholder Garantir um K - Econômicos Falta de mão de currículos no André ambiente de trabalho inflação - 5 Am 14/09/2012 Média 0,50 Muito Grande 0,80 0,40 5 7.500,00 Aceitar 7.500,00 Trabalho obra qualificada momento da Sócio/Manut agradável reduzindo seleção . o Tun-Over
  14. 14. SM - Solicitação de Mudança Número da SM Data da abertura Solicitante 01 Odirley Fusco Rosa Endereço de E-mail DDD Telefone odirley@blowpet.com.br 14 9773 4893 Descrição da Mudança Solicitada Baseado na contabilidade de entrega (validação e aceitação) até o presente período (metade do projeto) aAnálise do Valor Agregado (EVA) aponta para um atraso de três meses a mais anteriormente planejada da data de start-up Justificativa da solicitaçãoGreve dos funcionalismo público na cidade de Bauru e não houve a liberação dos Alvarás de Funcionamento do empreendimento Assinatura do Solicitante
  15. 15. SM - Solicitação de Mudança Parecer do GP Impactos identificados – Escopo do projeto Nenhum Impactos identificados – Tempo do projeto Atraso no cronograma de obtenção de licenças e consequente atraso na “Aquisição, Contratação e Treinamento” Impactos identificados – Custo do projeto Aumento no custo em função do atraso de entradas no fluxo de caixa. Impactos identificados – Qualidade do projeto Nenhum Impactos identificados – Recursos Humanos do projetoAtraso nas contratações proporcionais ao atraso na obtenção da licença pois para o registro dos funcionários a serem contratados é necessário que toda a etapa de documentação esteja concluída.
  16. 16. SM - Solicitação de Mudança Impactos identificados – Comunicações do projeto Nenhum Impactos identificados – Riscos do projeto Nenhum Impactos identificados – Aquisições do projetoAtraso nas aquisições proporcionais ao atraso na obtenção da licença pois o automóvel e as motocicletas a serem adquiridas, deverão ter sua documentação em nome da empresa, e portanto, necessitam que toda a etapa de documentação esteja concluída. Impactos identificados – outros projetos correntes nenhum Data, Nome, Assinatura do GP André Alves da Silva Gestor do Projeto “Ricardo Amado” 25/12/2012
  17. 17. SM - Solicitação de Mudança Parecer do Sponsor ou CCB Data, Nome do Autorizador, Assinatura Elton Luis de Oliveira Sponsor do Projeto “Ricardo Amado” 25/12/2012

×