Este documento fornece orientações sobre como realizar uma venda eficaz, abordando os seguintes pontos: 1) realizar uma sondagem para conhecer as necessidades do cliente, 2) apresentar o produto enfatizando seus benefícios, 3) contornar possíveis objeções do cliente, 4) negociar para encontrar uma solução que atenda a ambas as partes, 5) conduzir para o fechamento da venda.