Este documento discute a percepção interpessoal e formação de impressões. Resume o modelo configuracional de Solomon Asch, que sugere que as impressões são formadas como um todo coerente, não como uma soma de características. Fatores como traços centrais versus periféricos e expectativas do perceptor influenciam a formação de impressões. Experimentos de Asch e Kelley confirmaram que traços centrais alteram mais fortemente as impressões formadas.

1. Percepção interpessoal e
formação de impressões
Aspectos gerais
O Modelo Configuracional de
S. Asch
Factores que influenciam a
formação
formaç de impressões
Copyright, 2005 © José Farinha
Aspectos gerais
Definição:
Definiç
Processo mediante o qual inferimos
características psicológicas e outros
atributos de uma pessoa.
Pode ser feita a partir de:
observação do comportamento dessa pessoa;
dados obtidos a partir de uma descrição
dessa pessoa feita por um terceiro.
conhecimento através dos media
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2. Questões de base
Como se combinam todos esses
elementos e que imagem global
criam em nós próprios?
Há elementos que são
contraditórios, ou são todos
coerentes entre si?
Como resolvemos as contradições,
se as houver?
Que tipos de informação produzem
efeitos mais poderosos?
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O Modelo Configuracional de
Solomon Asch (1946)
Aspectos gerais
Perspectiva gestaltista do processo de
formação de impressões;
;
A nossa percepção dos outros é mais do que
a soma da informação (traços) que temos
acerca deles;
Metáfora dominante: - as pessoas procuram
a consistência - os traços individuais são
avaliados em relação a outros traços
conhecidos sendo construída uma imagem
global onde todos os traços encaixam de
forma consistente.
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3. Pressupostos básicos:
sicos:
Alguns traços adquirem maior importância
na formação da impressão - traços
traç
centrais, enquanto que outros traços -
centrais,
traços periféricos, têm menos importância
traç perifé ricos,
no processo de formação da impressão.
formaç impressão.
Os traços centrais influenciam o
significado de outros traços e a própria
relação entre os traços. Os traços
centrais são responsáveis pela formação
integrada da impressão.
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A mudança de um traço central pode alterar
completamente a impressão, enquanto que a
mudança de um traço periférico tem um
efeito mais fraco;
Tanto o conteúdo cognitivo de um traço,
como o seu valor funcional são
determinados pela sua relação com o
contexto.
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4. Metodologia de Investigação
Investigaç
Foram apresentados aos sujs. um conjunto
de atributos que caracterizariam uma
pessoa hipotética
Os sujeitos escreviam em seguida algumas
apreciações acerca da pessoa descrita e
escolhiam uma série de outros traços (18
pares de traços bipolares - traços
resposta) segundo lhes parecia que
caracterizavam a pessoa em causa.
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Experiência 1:
listas de 7 traços estímulo:
traç estí mulo
Inteligente, habilidoso, trabalhador, (?),
decidido, prático, cauteloso
Foi introduzido o binómio caloroso/frio
A dimensão de traço frio/caloroso provocou
fortes alterações nalguns traços enquanto
pareceu não afectar outros (traço central)
Os sujeitos expostos ao traço caloroso
formaram uma impressão mais favorável.
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5. Experiência 2:
listas de 7 traços estímulo:
traç estí mulo
Inteligente, habilidoso, trabalhador, (?),
decidido, prático, cauteloso
Foi introduzido o binómio rude/polido, em
vez de caloroso/frio
A dimensão de traço polido/rude não
provocou fortes alterações nos traços
(traço periférico).
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Experiência 3:
Foram utilizadas listas diferentes de
traços:
Lista 1:
Obediente, fraco, superficial, caloroso,
não ambicioso, frívolo,
Lista 2:
Frívolo, astuto, sem escrúpulos, caloroso,
superficial, invejoso
Caloroso apareceu como uma qualidade
completamente secundária, subordinando-se
ao conteúdo das outras qualidades
consideradas como mais centrais
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6. Caloroso Frio Polido Rude
n=90 n=78 n=20 n=21
Características
Caracterí
Generoso 91 8 56 58
inferidas
(percentagem) Ponderado 65 25 30 50
Adaptado de Asch 1946 Feliz 90 34 75 65
Sociável 91 38 83 68
Popular 84 28 94 56
Importante 88 99 94 96
Sério 100 99 100 100
Forte 98 95 100 100
Honesto 98 94 87 100
Jocoso 77 13 71 48
Digno de confiança 94 99 95 100
Humano 86 31 59 79
Bem parecido 77 69 93 79
Altruista 69 18 29 46
Imaginativo 51 19 33 31
Afável 94 17 87 56
Preseverante 100 97 100 100
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O estudo de Harold Kelley
Metodologia de Investigação
Foi utilizada uma pessoa real: - Um
professor substituto vem orientar um
seminário.
Nota biográfica (traços estímulo): termina
traç estí mulo
com “As pessoas que o conhecem consideram-no
um indivíduo frio/afectuoso, trabalhador,
crítico, prático e determinado.
O professor entrou na sala e conduziu uma
discussão com os alunos durante 20 m. após o
que saiu.
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7. Os alunos exprimiram a sua impressão:
faziam uma descrição livre do professor;
classificavam-no numa lista com 15 items.
Resultados
Os dados confirmam os resultados de Asch;
Mostrou ainda que os traços centrais não
afectam somente as nossas avaliações dos
outros, mas também influenciam o nosso
comportamento face a eles.
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Factores que influenciam a
formação de impressões
Associados ao perceptor:
Exactidão da percepção:
percepç ão
não se confirma a suposição segundo a
qual poderíamos encontrar bons juízes
para todas as pessoas estímulo e para
todas as qualidades.
Expectativas e objectivos do
perceptor:
não influenciam somente na forma como
este processa a informação recebida,
mas também o tipo de informação que se
procura obter acerca da pessoa
percebida.
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8. três categorias de objectivos
(Jones & Thibault, 1958):
Provar ou confirmar os seus próprios valores,
isto é, saber se poderemos vir a gostar de ou
a admirar essas pessoas;
Compreender a outra pessoa assim como as
causas do seu comportamento;
Determinar se o comportamento da outra pessoa
se ajusta a alguma norma ou regra, ou se,
pelo contrário, a viola.
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Factores mais específicos:
Familiaridade – a impressão formada é muito
mais complexa e em regra geral mais exacta
quando a pessoa estímulo é familiar;
Valor do estímulo – o valor que a pessoa
estí
estímulo tem para os perceptores afecta a
sua percepção gerando um efeito de
acentuação perceptiva;
Significado emotivo do estímulo – tem a ver
estí
com o poder do estímulo para proporcionar
consequências positivas e influencia a
percepção de características que acentuam
esse valor
Experiência – as pessoas que têm mais
experiência com determinado tipo de traços
fazem percepções mais acertadas.
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9. Associados à pessoa percebida
Manejo da impressão:
A outra pessoa procura regular e controlar,
de forma consciente ou inconsciente, a
informação que apresenta ao perceptor.
motivações:
Auto-valorização, Auto-consistência,
Auto-conhecimento.
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Estratégias:
Fake-good –tentativa de aparecer de uma maneira
atractiva perante os demais;
Intimidação - tendência para o perceptor se
submeter aos desejos da pessoa percebida a fim
de evitar as consequências negativas ou os
distúrbios emocionais resultantes do seu
desacordo;
Auto-promoção – mostrar as qualidades e
capacidades do próprio ocultando os defeitos;
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10. Associados ao conteúdo da percepção
conteú percepç
Efeitos de ordem (primazia/recência)
Asch (1946) encontrou dados que sugerem que
as informações recebidas em primeiro lugar
formam uma tendência que vai influenciar o
significado que é atribuído às informações
recebidas posteriormente - efeito de
primazia.
Segundo Anderson (1974) estão aqui em jogo
três hipóteses:
mudança de significado
desvalorização da inconsistência e
diminuição da atenção;
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Segundo Jones (1990) o efeito de primazia
é mais evidente quando:
os sujeitos se comprometem com o juízo
baseado na primeira informação;
quando a primeira informação é mais clara,
menos ambígua ou mais relevante para o juízo
quando a informação se refere a uma entidade
que não se espera que mude com o tempo.
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11. Efeito de halo
Consoante se crie uma primeira impressão
imediatamente positiva ou negativa de da
outra pessoa, há tendência para a
percepcionar nessa pessoa características
que sejam consistentes com a impressão
formada.
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Distorções de positividade e negatividade
distorção de positividade - As pessoas
estão mais dispostas a fazer avaliações
positivas do que negativas relativamente a
outros, os outros são essencialmente
avaliados como semelhantes ao próprio;
distorção de negatividade – uma informação
negativa torna-se mais importante do que a
positiva – normalmente é mais difícil
mudar uma primeira impressão desfavorável
do que uma primeira impressão favorável;
As distorções de positividade e
negatividade podem ser influenciadas pelas
expectativas relacionadas com os contextos
relacionais em que se rege a interacção –
o efeito de positividade é menor quando
existe a expectativa de uma relação de
competitividade.
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