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Projetos como Processos
TODO PROJETO É UM PROCESSO, MAS NEM TODO PROCESSO É UM PROJETO
André M. Marchioro
Definições
 PROCESSO: Sequência de atividades que ao serem executadas
transformam insumos ou ideias em resultado com valor agregado
 PROJETO: Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço
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Modelo de Processo de negócio-BPM
Semelhanças
Projetos
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 Cronograma de marcos;
 Definição de escopo;
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 Plano de comunicação;
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 Quando os processos são claros e explícitos:
 Facilita o entendimento das pessoas;
 Acelera o processo de aprendizado e treinamento;
 Minimiza-se os imprevistos;
 Evita-se esquecimentos, atrasos;
 Cria o acordo entre as partes;
 Quando não existe processo, existem mais conflitos, quem está certo?
 Permite que você identifique gargalos e melhore constantemente
 Cultive a Inteligência embarcada nos processos, as pessoas são passageiras
A gestão por Processos...
Introdução rápida a BPM
 BPM é uma disciplina de gestão, que integra os processos operacionais com a
estratégia do negócio, atendendo as expectativas dos clientes
 PONTA A PONTA - Consiste em envolver todas as áreas funcionais do processo de
maneira sincronizada e alinhados à estratégia da organização para sempre
entregar valor ao cliente.
 OUTSIDE IN – Em BPM o foco não deve ser NO cliente, e sim DO cliente.
 Participe do BPM Day
Tecnologia é fundamental
 É impossível gerenciar grandes projetos sem uso da tecnologia
 As pessoas são essenciais, mas os softwares são seus braços direitos
 Alguns benefícios
 Situação atual do projeto/processo em segundos
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Pergunto
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 E se os processos fossem automatizados, seria melhor?
Projetos como Processos
 Imagine gerenciar um projeto com todos os processos modelados e
automatizados;
 Que processos são estes:
 Plano de comunicação
 Plano de riscos
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Projetos como Processos

  • 1. Projetos como Processos TODO PROJETO É UM PROCESSO, MAS NEM TODO PROCESSO É UM PROJETO André M. Marchioro
  • 2. Definições  PROCESSO: Sequência de atividades que ao serem executadas transformam insumos ou ideias em resultado com valor agregado  PROJETO: Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, com data início e fim pré-estabelecida
  • 3. Modelo de Processo de negócio-BPM
  • 4. Semelhanças Projetos - PMO - PMBOK - PMI - PMP Processos - BPMO - CBOK - ABPMP - CBPP
  • 5. Teoria x Prática em Projetos PRÁTICA  Pessoas  O que são os stakeholder?  Como faço um termo de abertura?  Como comunico os stakeholder?  Os custos já estão dentro do orçado?  Aconteceu um risco e agora? TEORIA  Termo de abertura;  Cronograma de marcos;  Definição de escopo;  Planos de riscos;  Plano de comunicação;  Custos;  Termo de encerramento
  • 6. A importância do Processo  Quando os processos são claros e explícitos:  Facilita o entendimento das pessoas;  Acelera o processo de aprendizado e treinamento;  Minimiza-se os imprevistos;  Evita-se esquecimentos, atrasos;  Cria o acordo entre as partes;  Quando não existe processo, existem mais conflitos, quem está certo?  Permite que você identifique gargalos e melhore constantemente  Cultive a Inteligência embarcada nos processos, as pessoas são passageiras
  • 7. A gestão por Processos...
  • 8. Introdução rápida a BPM  BPM é uma disciplina de gestão, que integra os processos operacionais com a estratégia do negócio, atendendo as expectativas dos clientes  PONTA A PONTA - Consiste em envolver todas as áreas funcionais do processo de maneira sincronizada e alinhados à estratégia da organização para sempre entregar valor ao cliente.  OUTSIDE IN – Em BPM o foco não deve ser NO cliente, e sim DO cliente.  Participe do BPM Day
  • 9. Tecnologia é fundamental  É impossível gerenciar grandes projetos sem uso da tecnologia  As pessoas são essenciais, mas os softwares são seus braços direitos  Alguns benefícios  Situação atual do projeto/processo em segundos  Informações para tomada de decisão rápida e eficaz  Disponibilidade e capacidade dos recursos  Cronograma (gantt, burnd down)  Replanejamento de cronograma
  • 10. Pergunto  Concordam que é importante gerenciar projetos e processos?  E se os processos fossem automatizados, seria melhor?
  • 11. Projetos como Processos  Imagine gerenciar um projeto com todos os processos modelados e automatizados;  Que processos são estes:  Plano de comunicação  Plano de riscos  Progressos técnicos  Alterações de escopo  Replanejamento de cronograma
  • 12. Como funciona esta automação de processos? PAINEL DO USUÁRIO PROCESSO EM EXECUÇÃO
  • 13. E como funciona a automação de PROJETOS?
  • 14. Os softwares conhecidos do mercado  Para Projetos: MS Project e Project Builder  Para Processos: Bizagi e Bonita  Para Projetos e Processos: Ema DOX (tudo num só lugar)
  • 15. Ema DOX = (PMO + BPMO)²
  • 16. Turbine sua Gestão OBRIGADO PELA ATENÇÃO André M. Marchioro ema.net.br