O documento discute os benefícios da automação de processos de negócios usando soluções de BPMS. A automação pode aumentar a eficiência reduzindo tempo de espera, variabilidade e retrabalho, garantir conformidade e fornecer transparência e medição para melhoria contínua. O BPMS permite modelar, configurar, executar e monitorar processos de forma dinâmica e flexível.