O documento discute teorias de motivação e inteligência emocional no local de trabalho. Aborda diferenças individuais na percepção, necessidades humanas de acordo com Maslow e Herzberg, e como lidar com emoções no trabalho.
O documento discute os principais conceitos relacionados à personalidade, incluindo definições, fatores genéticos e ambientais, traços de personalidade, modelos como Myers-Briggs e Big Five, e como a personalidade influencia o desempenho no trabalho.
Este documento discute a percepção e atitude. Ele explica que a percepção é influenciada por fatores como interesses, experiências e atitudes da pessoa. Também discute os componentes cognitivo, afetivo e comportamental das atitudes. Finalmente, relaciona a percepção e atitude com conceitos como satisfação no trabalho, comprometimento organizacional e desempenho.
02. Dinâmica das Relações Interpessoais: MotivaçãoDebora Miceli
O documento discute várias teorias da motivação, incluindo as hierarquias de necessidades de Maslow, os fatores motivacionais e higiênicos de Herzberg, e as teorias da expectativa, equidade e reforço. Ele também fornece dicas sobre como motivar funcionários, enfatizando a importância de objetivos claros, feedback, participação e recompensas justas.
[1] As expectativas de um animador sociocultural influenciam os grupos com os quais trabalham, pois suas atitudes positivas ou negativas afetam o desempenho e resultados dos grupos. [2] É importante que um animador não crie expectativas prematuras sobre os grupos com base em estereótipos, para permitir que cada grupo se desenvolva livremente. [3] Dinâmicas de grupo ajudam a criar e recriar conhecimento coletivamente, melhorando a interação dentro do processo de formação dos grupos.
01. Dinâmica das Relações Interpessoais: O Indivíduo e o GrupoDebora Miceli
O documento discute as relações entre indivíduos e grupos dentro e fora das organizações. Aborda como fatores internos e externos influenciam o comportamento humano e como as expectativas dos indivíduos podem ser diferentes das expectativas das empresas. Também examina como os grupos passam por diferentes estágios de desenvolvimento e como a diversidade pode ser tanto complementar quanto conflitante.
O documento discute as características biográficas e habilidades dos indivíduos que afetam seu desempenho no trabalho. Analisa a relação entre idade, sexo, estado civil e estabilidade com produtividade, rotatividade e satisfação. Também aborda aprendizagem, modelagem e modificação de comportamento como ferramentas gerenciais para adequar funcionários aos objetivos da empresa.
O documento descreve conceitos fundamentais da cognição social, incluindo impressões, atribuições, expectativas, atitudes e representações sociais. Ele objetiva explicar como esses processos cognitivos permitem aos indivíduos compreender o mundo social e se relacionarem uns com os outros.
O documento discute os principais conceitos relacionados à personalidade, incluindo definições, fatores genéticos e ambientais, traços de personalidade, modelos como Myers-Briggs e Big Five, e como a personalidade influencia o desempenho no trabalho.
Este documento discute a percepção e atitude. Ele explica que a percepção é influenciada por fatores como interesses, experiências e atitudes da pessoa. Também discute os componentes cognitivo, afetivo e comportamental das atitudes. Finalmente, relaciona a percepção e atitude com conceitos como satisfação no trabalho, comprometimento organizacional e desempenho.
02. Dinâmica das Relações Interpessoais: MotivaçãoDebora Miceli
O documento discute várias teorias da motivação, incluindo as hierarquias de necessidades de Maslow, os fatores motivacionais e higiênicos de Herzberg, e as teorias da expectativa, equidade e reforço. Ele também fornece dicas sobre como motivar funcionários, enfatizando a importância de objetivos claros, feedback, participação e recompensas justas.
[1] As expectativas de um animador sociocultural influenciam os grupos com os quais trabalham, pois suas atitudes positivas ou negativas afetam o desempenho e resultados dos grupos. [2] É importante que um animador não crie expectativas prematuras sobre os grupos com base em estereótipos, para permitir que cada grupo se desenvolva livremente. [3] Dinâmicas de grupo ajudam a criar e recriar conhecimento coletivamente, melhorando a interação dentro do processo de formação dos grupos.
01. Dinâmica das Relações Interpessoais: O Indivíduo e o GrupoDebora Miceli
O documento discute as relações entre indivíduos e grupos dentro e fora das organizações. Aborda como fatores internos e externos influenciam o comportamento humano e como as expectativas dos indivíduos podem ser diferentes das expectativas das empresas. Também examina como os grupos passam por diferentes estágios de desenvolvimento e como a diversidade pode ser tanto complementar quanto conflitante.
O documento discute as características biográficas e habilidades dos indivíduos que afetam seu desempenho no trabalho. Analisa a relação entre idade, sexo, estado civil e estabilidade com produtividade, rotatividade e satisfação. Também aborda aprendizagem, modelagem e modificação de comportamento como ferramentas gerenciais para adequar funcionários aos objetivos da empresa.
O documento descreve conceitos fundamentais da cognição social, incluindo impressões, atribuições, expectativas, atitudes e representações sociais. Ele objetiva explicar como esses processos cognitivos permitem aos indivíduos compreender o mundo social e se relacionarem uns com os outros.
Motivação e Satisfação organizacionais -- Motivação e satisfação no ambiente ...Rebeca Pereira
Abordagem da satisfação e motivação organizacionais, Motivação e Satisfação organizacionais -- Motivação e satisfação no ambiente de trabalho (Mesa Redonda) Trabalho acadêmico da disciplina: Psicologia aplicada à administração
O documento discute gestão de recursos humanos e enfatiza que pessoas são o elemento mais importante de qualquer organização. Apresenta conceitos como personalidade, valores, atitudes, percepção, cognição, aprendizagem e liderança e como esses fatores influenciam o comportamento humano dentro das organizações. Também aborda o papel do gestor de recursos humanos em desenvolver competências e comprometimento entre os funcionários.
O documento discute os principais campos da psicologia, incluindo psicologia organizacional. A psicologia organizacional estuda o comportamento humano no ambiente de trabalho e busca aplicar princípios científicos para melhorar o bem-estar dos funcionários e a eficiência das organizações. Ela engloba duas divisões: psicologia industrial, que se concentra em recursos humanos e desempenho, e psicologia das relações humanas, que analisa fatores como estresse e atitudes no trabalho.
A influência da motivação na produtividade no trabalhoLuciane Zuanazzi
1) O documento apresenta um estudo sobre a influência da motivação na produtividade no trabalho, realizado por alunos do curso de Especialização em Gestão Empresarial da ESIC Business and Marketing School.
2) O trabalho é dividido em seis capítulos que abordam o conceito de motivação, principais teorias motivacionais, fatores de motivação, impactos da motivação no ambiente de trabalho, casos de sucesso através da motivação e conclusões.
3) O estudo utilizou pesquisas bibliográficas e casos reais de
03. Debora Miceli - Dinâmica das Relações Interpessoais: Decisão, Conflito e ...Debora Miceli
O documento discute os conceitos de tomada de decisão, conflito, liderança e cultura organizacional. Apresenta diferentes modelos de tomada de decisão e formas de administração de conflitos. Também aborda estilos de liderança, características de equipes de alto desempenho e como a cultura e o clima influenciam o comportamento individual e organizacional.
O documento discute os processos cognitivos subjacentes às relações interpessoais. Aborda conceitos como formação de impressões, categorização social, expectativas e atitudes. Explica que a cognição social estuda como as pessoas constroem sentido do mundo social, percebendo, representando e interpretando informações sobre si mesmas e outros.
Este documento discute como os pensamentos, sentimentos e ações influenciam os resultados de uma pessoa. Primeiro, explica que os pensamentos positivos levam a sentimentos positivos e ações eficazes, enquanto pensamentos negativos fazem o oposto. Segundo, descreve como os sentimentos surgem da união entre pensamentos e emoções, e influenciam nossas escolhas e desempenho. Por fim, enfatiza a importância de estar consciente de nossos estados mentais para direcioná-los de forma a liberar nosso potencial.
Aula 03 (1ºsem) 2013 Comportamento Humano nas Organizaçõesadmunip2013
O documento discute a percepção e como ela influencia o comportamento organizacional. A percepção é o processo pelo qual as pessoas selecionam, organizam e recuperam informações. Vários fatores como atitudes, motivações, experiências e características do alvo observado influenciam a percepção. Além disso, o documento aborda a importância da criatividade no processo de tomada de decisão nas organizações.
O documento discute teorias da motivação no ambiente de trabalho. Apresenta a hierarquia das necessidades de Maslow que organiza as necessidades humanas em níveis, desde as fisiológicas até a auto-realização. Também discute as teorias da motivação de Herzberg sobre fatores de satisfação versus insatisfação no trabalho. Explica que a motivação é um fator intrínseco mas pode ser influenciada por objetivos coletivos para melhorar o desempenho organizacional.
At puc 2011- fatores de motivação e realização na vida acadêmicaefbarbosa
FATORES DE MOTIVAÇÃO E REALIZAÇÃO
NA VIDA ACADÊMICA, PROFISSIONAL E PESSOAL
EDUARDO FERNANDES BARBOSA – JUNHO/2011
OBJETIVO
Promover reflexões básicas sobre a vida, focalizando as oportunidades e desafios da vida acadêmica, o preparo para a vida profissional, os cuidados com a vida pessoal e a necessidade de encarar esses desafios com preparo e equilíbrio.
Sinopse:
As preocupações do jovem universitário nos dias atuais giram em torno de questões que afetam diretamente sua vida futura. Em geral, tais preocupações concentram-se na obtenção de uma boa formação acadêmica, no encaminhamento satisfatório da vida profissional e na realização pessoal, que inclui a vida familiar, social, econômica, etc. O grande desafio nesta fase da vida é atender a essas necessidades com a segurança de que as decisões corretas estão sendo tomadas, atendendo a condições mínimas de planejamento e controle. Neste contexto, a palestra tem por finalidade promover reflexões básicas sobre a vida, focalizando as oportunidades e desafios da vida acadêmica, o preparo para a vida profissional, os cuidados que a vida pessoal requer e a necessidade de encarar esses desafios com o devido preparo e equilíbrio. A apresentação tem como base o fato de que cada indivíduo possui recursos da inteligência e da vontade que, além de serem utilizados para a aprendizagem e formação acadêmica, podem ser empregados também para planejar e conduzir realizações nos demais aspectos da vida.
O documento discute os conceitos de percepção, sensação e fatores que influenciam a percepção. Apresenta também como a percepção influencia a tomada de decisão e erros comuns de julgamento como viés de autoconveniência e efeito de halo.
Este documento fornece uma introdução aos conceitos e teorias fundamentais da administração de recursos humanos. Em 3 frases, resume: 1) A administração de RH envolve conceitos de psicologia, sociologia e direito do trabalho e visa equilibrar os objetivos organizacionais e pessoais; 2) Teorias como as de Maslow e Herzberg abordam o que motiva funcionários e como melhorar o clima organizacional; 3) Estilos de liderança e teorias como a situacional destacam que o melhor estilo depende da situação.
Este documento fornece informações sobre a Psico Store, uma empresa que atua há 12 anos no mercado de desenvolvimento de liderança no Brasil. A Psico Store tem como missão contribuir para a melhoria contínua dos resultados nas empresas conciliando a qualidade humana dos colaboradores com políticas adequadas de remuneração. Sua visão é potencializar os recursos humanos nas organizações permitindo uma melhoria de resultados individuais e organizacionais.
Relações interpessoais para o curso Pro-funcionário 21032009JUCILANA
Este documento discute vários tópicos relacionados à psicologia e sua aplicação na educação, como o que é psicologia, por que estudá-la, desenvolvimento humano, relações interpessoais, e como a psicologia pode ajudar profissionais da educação no seu trabalho.
Este documento discute conceitos de satisfação no trabalho em um curso técnico em informática. Apresenta teorias como a hierarquia das necessidades humanas de Maslow e as teorias X e Y de McGregor sobre motivação no trabalho. Fornece dicas para ter felicidade no trabalho como escolher uma profissão apaixonante e definir objetivos claros.
Este documento discute conceitos-chave relacionados à percepção, comunicação e relações interpessoais para auditores internos. Aborda tópicos como fatores que influenciam a percepção e objetividade, formação de impressões iniciais, processos de comunicação e barreiras à comunicação, liderança e competências comunicacionais. O documento fornece um guia sobre habilidades socioemocionais importantes para auditores manterem uma abordagem ética e imparcial em seu trabalho.
O documento discute conceitos de satisfação no trabalho, incluindo fatores intrínsecos e extrínsecos que afetam a satisfação dos funcionários. Aborda teorias como as de McGregor, Herzberg, Likert e outros sobre motivação e liderança no ambiente de trabalho. Também analisa formação e dinâmica de grupos nas organizações.
Este documento discute o conceito de conflito de três frases:
(1) O conflito vem do latim "conflictus" e refere-se a um estado de tensão que pode gerar mudanças;
(2) Existem diferentes tipos de conflito, incluindo comportamental, de objetivos, afetivo e de idéias;
(3) O conflito pode ser funcional ou disfuncional, dependendo de como é administrado.
Este documento discute o processo de formação de impressões sobre outras pessoas. Quando conhecemos alguém, formamos rapidamente uma impressão baseada em características observadas. Essas impressões iniciais influenciam fortemente como vemos e interagimos com a pessoa, mesmo que recebamos informações posteriores em contrário. As expectativas que desenvolvemos sobre os outros também afetam como eles se comportam.
O documento discute vários tópicos relacionados à personalidade e comportamento organizacional, incluindo formas de avaliação da personalidade, hereditariedade vs ambiente, os cinco grandes fatores da personalidade, tipos de personalidade como Tipo A, inteligência emocional e seu papel nas organizações.
Este documento discute estratégias para lidar com o stress e melhorar o sono. Aborda quatro tipos de stress comuns e sugere estratégias para cada um. Também fornece dicas para dormir melhor, como acordar no final de um ciclo de sono de 90 minutos para sentir mais energia, e rotinas pré-sono para facilitar o adormecer.
O documento discute o que é stress e ansiedade e como geri-los. O stress é uma resposta psicofisiológica que pode levar a doenças se prolongado, enquanto a ansiedade em pequenas doses pode ajudar a lidar com stress. Gerenciar stress envolve mudar comportamentos e perspectivas por meio de atividades relaxantes como rir, caminhar e conversar.
Motivação e Satisfação organizacionais -- Motivação e satisfação no ambiente ...Rebeca Pereira
Abordagem da satisfação e motivação organizacionais, Motivação e Satisfação organizacionais -- Motivação e satisfação no ambiente de trabalho (Mesa Redonda) Trabalho acadêmico da disciplina: Psicologia aplicada à administração
O documento discute gestão de recursos humanos e enfatiza que pessoas são o elemento mais importante de qualquer organização. Apresenta conceitos como personalidade, valores, atitudes, percepção, cognição, aprendizagem e liderança e como esses fatores influenciam o comportamento humano dentro das organizações. Também aborda o papel do gestor de recursos humanos em desenvolver competências e comprometimento entre os funcionários.
O documento discute os principais campos da psicologia, incluindo psicologia organizacional. A psicologia organizacional estuda o comportamento humano no ambiente de trabalho e busca aplicar princípios científicos para melhorar o bem-estar dos funcionários e a eficiência das organizações. Ela engloba duas divisões: psicologia industrial, que se concentra em recursos humanos e desempenho, e psicologia das relações humanas, que analisa fatores como estresse e atitudes no trabalho.
A influência da motivação na produtividade no trabalhoLuciane Zuanazzi
1) O documento apresenta um estudo sobre a influência da motivação na produtividade no trabalho, realizado por alunos do curso de Especialização em Gestão Empresarial da ESIC Business and Marketing School.
2) O trabalho é dividido em seis capítulos que abordam o conceito de motivação, principais teorias motivacionais, fatores de motivação, impactos da motivação no ambiente de trabalho, casos de sucesso através da motivação e conclusões.
3) O estudo utilizou pesquisas bibliográficas e casos reais de
03. Debora Miceli - Dinâmica das Relações Interpessoais: Decisão, Conflito e ...Debora Miceli
O documento discute os conceitos de tomada de decisão, conflito, liderança e cultura organizacional. Apresenta diferentes modelos de tomada de decisão e formas de administração de conflitos. Também aborda estilos de liderança, características de equipes de alto desempenho e como a cultura e o clima influenciam o comportamento individual e organizacional.
O documento discute os processos cognitivos subjacentes às relações interpessoais. Aborda conceitos como formação de impressões, categorização social, expectativas e atitudes. Explica que a cognição social estuda como as pessoas constroem sentido do mundo social, percebendo, representando e interpretando informações sobre si mesmas e outros.
Este documento discute como os pensamentos, sentimentos e ações influenciam os resultados de uma pessoa. Primeiro, explica que os pensamentos positivos levam a sentimentos positivos e ações eficazes, enquanto pensamentos negativos fazem o oposto. Segundo, descreve como os sentimentos surgem da união entre pensamentos e emoções, e influenciam nossas escolhas e desempenho. Por fim, enfatiza a importância de estar consciente de nossos estados mentais para direcioná-los de forma a liberar nosso potencial.
Aula 03 (1ºsem) 2013 Comportamento Humano nas Organizaçõesadmunip2013
O documento discute a percepção e como ela influencia o comportamento organizacional. A percepção é o processo pelo qual as pessoas selecionam, organizam e recuperam informações. Vários fatores como atitudes, motivações, experiências e características do alvo observado influenciam a percepção. Além disso, o documento aborda a importância da criatividade no processo de tomada de decisão nas organizações.
O documento discute teorias da motivação no ambiente de trabalho. Apresenta a hierarquia das necessidades de Maslow que organiza as necessidades humanas em níveis, desde as fisiológicas até a auto-realização. Também discute as teorias da motivação de Herzberg sobre fatores de satisfação versus insatisfação no trabalho. Explica que a motivação é um fator intrínseco mas pode ser influenciada por objetivos coletivos para melhorar o desempenho organizacional.
At puc 2011- fatores de motivação e realização na vida acadêmicaefbarbosa
FATORES DE MOTIVAÇÃO E REALIZAÇÃO
NA VIDA ACADÊMICA, PROFISSIONAL E PESSOAL
EDUARDO FERNANDES BARBOSA – JUNHO/2011
OBJETIVO
Promover reflexões básicas sobre a vida, focalizando as oportunidades e desafios da vida acadêmica, o preparo para a vida profissional, os cuidados com a vida pessoal e a necessidade de encarar esses desafios com preparo e equilíbrio.
Sinopse:
As preocupações do jovem universitário nos dias atuais giram em torno de questões que afetam diretamente sua vida futura. Em geral, tais preocupações concentram-se na obtenção de uma boa formação acadêmica, no encaminhamento satisfatório da vida profissional e na realização pessoal, que inclui a vida familiar, social, econômica, etc. O grande desafio nesta fase da vida é atender a essas necessidades com a segurança de que as decisões corretas estão sendo tomadas, atendendo a condições mínimas de planejamento e controle. Neste contexto, a palestra tem por finalidade promover reflexões básicas sobre a vida, focalizando as oportunidades e desafios da vida acadêmica, o preparo para a vida profissional, os cuidados que a vida pessoal requer e a necessidade de encarar esses desafios com o devido preparo e equilíbrio. A apresentação tem como base o fato de que cada indivíduo possui recursos da inteligência e da vontade que, além de serem utilizados para a aprendizagem e formação acadêmica, podem ser empregados também para planejar e conduzir realizações nos demais aspectos da vida.
O documento discute os conceitos de percepção, sensação e fatores que influenciam a percepção. Apresenta também como a percepção influencia a tomada de decisão e erros comuns de julgamento como viés de autoconveniência e efeito de halo.
Este documento fornece uma introdução aos conceitos e teorias fundamentais da administração de recursos humanos. Em 3 frases, resume: 1) A administração de RH envolve conceitos de psicologia, sociologia e direito do trabalho e visa equilibrar os objetivos organizacionais e pessoais; 2) Teorias como as de Maslow e Herzberg abordam o que motiva funcionários e como melhorar o clima organizacional; 3) Estilos de liderança e teorias como a situacional destacam que o melhor estilo depende da situação.
Este documento fornece informações sobre a Psico Store, uma empresa que atua há 12 anos no mercado de desenvolvimento de liderança no Brasil. A Psico Store tem como missão contribuir para a melhoria contínua dos resultados nas empresas conciliando a qualidade humana dos colaboradores com políticas adequadas de remuneração. Sua visão é potencializar os recursos humanos nas organizações permitindo uma melhoria de resultados individuais e organizacionais.
Relações interpessoais para o curso Pro-funcionário 21032009JUCILANA
Este documento discute vários tópicos relacionados à psicologia e sua aplicação na educação, como o que é psicologia, por que estudá-la, desenvolvimento humano, relações interpessoais, e como a psicologia pode ajudar profissionais da educação no seu trabalho.
Este documento discute conceitos de satisfação no trabalho em um curso técnico em informática. Apresenta teorias como a hierarquia das necessidades humanas de Maslow e as teorias X e Y de McGregor sobre motivação no trabalho. Fornece dicas para ter felicidade no trabalho como escolher uma profissão apaixonante e definir objetivos claros.
Este documento discute conceitos-chave relacionados à percepção, comunicação e relações interpessoais para auditores internos. Aborda tópicos como fatores que influenciam a percepção e objetividade, formação de impressões iniciais, processos de comunicação e barreiras à comunicação, liderança e competências comunicacionais. O documento fornece um guia sobre habilidades socioemocionais importantes para auditores manterem uma abordagem ética e imparcial em seu trabalho.
O documento discute conceitos de satisfação no trabalho, incluindo fatores intrínsecos e extrínsecos que afetam a satisfação dos funcionários. Aborda teorias como as de McGregor, Herzberg, Likert e outros sobre motivação e liderança no ambiente de trabalho. Também analisa formação e dinâmica de grupos nas organizações.
Este documento discute o conceito de conflito de três frases:
(1) O conflito vem do latim "conflictus" e refere-se a um estado de tensão que pode gerar mudanças;
(2) Existem diferentes tipos de conflito, incluindo comportamental, de objetivos, afetivo e de idéias;
(3) O conflito pode ser funcional ou disfuncional, dependendo de como é administrado.
Este documento discute o processo de formação de impressões sobre outras pessoas. Quando conhecemos alguém, formamos rapidamente uma impressão baseada em características observadas. Essas impressões iniciais influenciam fortemente como vemos e interagimos com a pessoa, mesmo que recebamos informações posteriores em contrário. As expectativas que desenvolvemos sobre os outros também afetam como eles se comportam.
O documento discute vários tópicos relacionados à personalidade e comportamento organizacional, incluindo formas de avaliação da personalidade, hereditariedade vs ambiente, os cinco grandes fatores da personalidade, tipos de personalidade como Tipo A, inteligência emocional e seu papel nas organizações.
Este documento discute estratégias para lidar com o stress e melhorar o sono. Aborda quatro tipos de stress comuns e sugere estratégias para cada um. Também fornece dicas para dormir melhor, como acordar no final de um ciclo de sono de 90 minutos para sentir mais energia, e rotinas pré-sono para facilitar o adormecer.
O documento discute o que é stress e ansiedade e como geri-los. O stress é uma resposta psicofisiológica que pode levar a doenças se prolongado, enquanto a ansiedade em pequenas doses pode ajudar a lidar com stress. Gerenciar stress envolve mudar comportamentos e perspectivas por meio de atividades relaxantes como rir, caminhar e conversar.
O documento discute os níveis e sinais de estresse, bem como suas causas e efeitos na saúde. Explica que existem níveis positivos e negativos de estresse e que estresse negativo pode levar a problemas de saúde física e mental se não for gerenciado adequadamente. Recomenda identificar fontes de estresse e buscar formas de lidar com elas.
Este documento apresenta o programa de um curso de Psicologia Profissional para apoio à infância. O programa é estruturado em sete módulos que abordam temas como o desenvolvimento humano, processos cognitivos, emocionais e motivacionais, processos relacionais e comportamento profissional, e fatores e processos de aprendizagem. O objetivo é fornecer conhecimentos e competências sobre psicologia para apoiar crianças.
Jesus é nosso advogado no céu e intercede por nós para o Pai. Devemos evitar o pecado e viver de acordo com os ensinamentos de Cristo. Aqueles que seguem a Cristo não precisam temer o julgamento.
Este documento fornece três imagens para medir o nível de estresse de uma pessoa e oferece instruções sobre como relaxar para reduzir o estresse. Se as formas nas imagens parecerem se mover lentamente, a pessoa tem boa capacidade de lidar com estresse, mas se se movimentarem rápido, pode ser sinal de que precisa de férias ou relaxamento. Respiração profunda e relaxamento repetido pode ajudar a diminuir o estresse.
Este documento descreve a teoria do espaço e curso da vida da carreira de Donald Super. Resume três pontos principais:
1) A teoria descreve como a escolha de carreira é um processo ao longo da vida de uma pessoa, não um evento único, com foco no desenvolvimento contínuo e nas transições entre escolhas de carreira.
2) A teoria integra psicologia do desenvolvimento, sociologia de papéis sociais e fenomenologia do self para fornecer uma visão abrangente das carreiras com múltiplos papé
O documento discute os desafios do estresse no local de trabalho na Europa, incluindo seus impactos na saúde dos trabalhadores e na economia. O estresse no trabalho aumentou devido a maior pressão, precariedade e falta de equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Isso pode levar a problemas de saúde e desempenho reduzido tanto individualmente quanto nas organizações.
O documento discute os efeitos do estresse e da raiva no corpo e na mente. A raiva pode levar a problemas de saúde como hipertensão e doenças cardíacas se não for controlada adequadamente. O texto também apresenta diferentes abordagens terapêuticas para lidar com a raiva, como terapia cognitivo-comportamental, que busca identificar pensamentos irracionais e modificá-los.
Este documento descreve um plano de estudos para o curso de Técnico de Gestão de Equipamentos Informáticos. O plano inclui quatro módulos cobrindo regras de segurança, montagem de computadores, sistemas operativos e instalação de sistemas operativos, além de datas de avaliação.
Lição 7 Combatento a Depressão, o mal do SéculoEscol Dominical
1. O documento discute a depressão, considerada o "mal do século" segundo a OMS. Mulheres têm maior risco de depressão devido à instabilidade hormonal. 2. A depressão de Davi é analisada após ele cometer pecado, levando-o a solidão e abandono. 3. Davi expressa profundo arrependimento no Salmo 51, ansiando restauração da comunhão com Deus.
Stress e qualidade de vida no mundo coorporativoTs Agency
O documento discute estresse e qualidade de vida. Apresenta conceitos de estresse, suas causas, sintomas e estratégias de enfrentamento, incluindo a importância da inteligência emocional. Aborda também síndromes relacionadas ao estresse excessivo no ambiente de trabalho como o burnout.
Este documento discute a emoção da raiva, seu processo de aceitação e negação, e formas de compreendê-la à luz do Espiritismo. A raiva é descrita como uma reação emocional imediata à sensação de estar sendo ameaçado ou prejudicado de alguma forma. Várias formas de raiva como exasperação, fúria e ressentimento são identificadas, e é enfatizada a importância de aceitar a raiva em vez de escondê-la. Técnicas como exercícios de respiração são suger
Este documento discute gestão de estresse nas organizações, identificando causas comuns de estresse no trabalho como culturas orientadas para produtividade e redução de custos. Ele também descreve estratégias para gerenciar estresse, incluindo eliminar fontes de estresse, treinamento de relaxamento para funcionários, e tratamento para aqueles com problemas de saúde resultantes do estresse ocupacional.
O documento discute os vícios e males que atormentam a vida humana, incluindo o orgulho. A primeira lição explica que o orgulho é um sentimento exagerado de si mesmo que leva as pessoas a se colocarem acima dos outros e dificulta receber críticas ou mudar de atitude. O orgulho afasta as pessoas de Deus e causa problemas como corrupção, desonra e humilhação. A humildade é apresentada como o antídoto contra o orgulho.
O documento descreve a psicologia como uma ciência que estuda o comportamento e os processos mentais humanos. Seu objeto de estudo é complexo e de difícil análise devido a limitações éticas no estudo experimental com seres humanos e à subjetividade inerente ao estudo do comportamento humano. A psicologia busca compreender esses fenômenos de forma científica através de métodos rigorosos, embora reconheça a ausência de uniformidade nesse processo dado a complexidade de seu objeto.
O documento discute o conceito de estresse, seus sinais e sintomas. Explica que o estresse é uma reação do corpo a estímulos externos que são percebidos como ameaças e podem ter efeitos emocionais, físicos e cognitivos. Distingue entre estresse positivo e negativo e lista vários sinais e sintomas do estresse, incluindo cansaço, dores de cabeça, problemas digestivos e distúrbios mentais como ansiedade e depressão.
O documento resume a teoria do desenvolvimento vocacional de Donald Super. Segundo Super, o desenvolvimento vocacional é um processo contínuo ao longo da vida, com cinco estádios distintos: crescimento, exploração, estabelecimento, manutenção e descompromisso. Cada estádio tem tarefas específicas relacionadas ao autoconceito vocacional da pessoa. A teoria de Super enfatiza que o desenvolvimento não é linear e as pessoas podem reciclar entre estádios.
O documento descreve as principais inovações técnicas da arquitetura gótica, como o arco ogival, abóbadas de ogiva e arcobotantes, que permitiram aumentar a altura e luminosidade dos edifícios com paredes mais finas. Detalha importantes catedrais góticas como as de Saint-Denis, Reims, Notre-Dame de Paris e Amiens.
Este documento apresenta um teste sobre saúde individual e comunitária. Aborda temas como a definição de saúde segundo a OMS, fatores de risco para doenças, obesidade, sistemas reprodutores masculino e feminino e ciclo sexual feminino. Inclui questões de escolha múltipla, completar frases e estabelecer correspondências entre termos.
O documento discute teorias de motivação e diferenças individuais. Apresenta a pirâmide de necessidades de Maslow e a teoria dos dois fatores de Herzberg. Também discute como cada indivíduo percebe o mundo de forma única devido a fatores como experiências, valores e estilo cognitivo.
O documento discute dinâmicas de grupo e trabalho em equipe, abordando tópicos como diferenças individuais, percepção, competência interpessoal e modelos de grupo. É apresentado que cada pessoa tem características únicas que influenciam sua percepção da realidade e interação com os outros, e é importante respeitar essas diferenças para se ter relacionamentos eficazes. Além disso, são descritos vários modelos para estudar grupos e suas fases de desenvolvimento.
O documento discute a avaliação de desempenho, abordando tópicos como competências técnicas versus comportamentais, desenvolvimento de pessoas, ser avaliado, autoconhecimento e percepção do outro. Ele ressalta a importância de humanizar o processo de avaliação, enxergando-o como oportunidade de crescimento ao invés de julgamento, e de considerar os diversos fatores que influenciam o comportamento individual.
A percepção humana é o processo pelo qual as pessoas organizam e interpretam suas impressões sensoriais para entender o ambiente. A percepção é influenciada por fatores internos como motivos e valores, e fatores externos como intensidade e repetição de estímulos. As percepções raramente são objetivas e frequentemente sofrem distorções, o que pode ter consequências significativas quando usadas para tomar decisões organizacionais.
A percepção humana é o processo pelo qual as pessoas organizam e interpretam suas impressões sensoriais para entender o ambiente. A percepção é influenciada por fatores internos como motivos e valores, e fatores externos como intensidade e repetição de estímulos. As percepções raramente são objetivas e frequentemente sofrem distorções, o que pode ter consequências significativas quando usadas para tomar decisões organizacionais.
O documento discute o comportamento organizacional, abordando tópicos como:
1) O que é comportamento organizacional e sua relevância;
2) Níveis do comportamento organizacional - individual, de grupo e organizacional;
3) Conceitos como personalidade, habilidades, valores, atitudes e motivação.
O documento discute a percepção, atitudes e diferenças individuais. Ele explica que (1) a percepção é influenciada pelo observador, alvo e contexto e pode diferir da realidade; (2) as atitudes são avaliações que refletem como nos sentimos sobre algo; e (3) as diferenças individuais, como personalidade e habilidades, afetam o comportamento no trabalho.
O documento discute os principais tópicos da organizacional comportamento incluindo: 1) variáveis que influenciam o comportamento individual e de grupo nas organizações, 2) habilidades necessárias para diferentes funções, e 3) a importância da adequação entre habilidades dos funcionários e requisitos das funções.
O documento discute o desenvolvimento pessoal e profissional através da inteligência emocional. Aborda tópicos como autoconhecimento, competências pessoais e sociais, empatia, motivação e como lidar com emoções no trabalho. O objetivo é ajudar as pessoas a melhorarem suas habilidades interpessoais e desempenho por meio do controle emocional e da compreensão das emoções.
O documento discute o comportamento organizacional, definindo-o como o estudo do comportamento individual e de grupo no contexto organizacional. Aborda os objetivos do estudo, que incluem compreender os fatores que influenciam a dinâmica individual e de grupo e tornar indivíduos e grupos mais eficientes. Também discute teorias e abordagens relevantes como a teoria da contingência e a hierarquia de necessidades de Maslow.
O documento discute o que é comportamento organizacional, envolvendo o estudo da aprendizagem, motivação, desempenho e comportamentos dentro de uma organização. Ele também aborda objetivos do estudo como compreender fatores que influenciam dinâmicas individuais e de grupo, e tornar pessoas e grupos mais eficientes. Finalmente, discute abordagens para liderança e estilos de liderança como autocrático, consultivo e colaborativo.
Este documento discute as habilidades necessárias para líderes do futuro, definindo líder como alguém que influencia positivamente os pensamentos e comportamentos de outros. Ele apresenta cinco pilares da inteligência emocional - autoconsciência, autorregulação, automotivação, empatia e habilidades sociais - e fornece estratégias para o desenvolvimento dessas habilidades, como reconhecer e regular emoções próprias e alheias de forma assertiva.
Este documento discute os processos fundamentais da cognição social e as relações interpessoais. Aborda como formamos impressões dos outros com base em indícios físicos, verbais e comportamentais, e como essas impressões iniciales influenciam nossas expectativas. Também examina como atitudes são formadas e podem mudar, além de explicar o conceito de dissonância cognitiva e representações sociais.
Este documento discute várias teorias sobre motivação no ambiente de trabalho. Apresenta os modelos de Maslow, Herzberg e Vroom, explicando as hierarquias de necessidades humanas e fatores que influenciam a motivação, como reconhecimento e realização pessoal. Também aborda a liderança e como estabelecer metas claras pode estimular os funcionários.
Apresentação sobre Motivação, Liderança e Empreendedorismo criada pelo prof. Laercio Filho que discute de maneira clara e direta os temas.
Nela, conceitos relacionados a satisfação pessoal e o bem-estar do grupo são trabalhos de maneira bastante interessante. Além disso, nos serve como uma espécie de guia que ajuda a entender a importância da motivação, da liderança e do empreendedorismo na construção de uma empresa vencedora.
O documento discute a teoria das necessidades humanas de Maslow, que organiza as necessidades em uma pirâmide de cinco níveis, desde as fisiológicas até a auto-realização. Também aborda estilos de liderança, teorias X e Y, motivação no trabalho, e características comuns em empreendedores.
1. O documento discute a teoria das necessidades humanas de Maslow, que organiza as necessidades em uma pirâmide de cinco níveis, desde as fisiológicas até a auto-realização.
2. Também aborda estilos de liderança, teorias X e Y, e características comuns em empreendedores como energia, dominância e baixa conformidade.
3. Explora ainda a motivação no trabalho, conflitos entre objetivos individuais e organizacionais e ferramentas para líderes modernos como visão, integrid
Aspectos comportamentais e éticos na gestão de pessoasTurma_do_Marketing
O documento discute aspectos comportamentais e éticos da gestão de pessoas, enfatizando a importância do autoconhecimento, da percepção e da comunicação eficaz. Também aborda temas como liderança, motivação, clima organizacional ético e desenvolvimento do capital intelectual para diferenciar organizações no século 21.
O documento discute as relações interpessoais no ambiente de trabalho, abordando conceitos como percepção, comunicação e fatores que influenciam as relações entre indivíduos, como a solidariedade e a produtividade do grupo. É destacada a importância das relações interpessoais tanto para os indivíduos quanto para as organizações.
O documento discute várias diferenças na educação e formação, incluindo: 1) Estereótipos de gênero e como eles influenciam a avaliação de alunos; 2) Formações profissionais socialmente desvalorizadas em comparação com formações científico-humanísticas; 3) A importância de assegurar igualdade de oportunidades na educação.
O documento discute a noção de diferença, afirmando que ser diferente depende do que está sendo comparado e não significa necessariamente ser desigual. A diferença é sempre relativa e as pessoas podem ser diferentes em alguns aspectos e iguais em outros. Também destaca que embora as pessoas sejam diferentes biológica, psicológica, ideologicamente e culturalmente, tendemos a prestar mais atenção às diferenças do que às semelhanças.
Este documento discute a inevitabilidade da diferença entre as pessoas e como a sociedade às vezes vê as diferenças de forma negativa. Ele explica que cada pessoa é única e se desenvolve de forma diferente, mas que a sociedade promove uniformidade de atitudes. Qualquer um que se destaque por características diferentes pode ser visto como diferente de forma negativa pelo grupo social maior.
O documento discute a noção de diferença, afirmando que ser diferente depende do que está sendo comparado e não significa necessariamente ser desigual. A diferença é sempre relativa e as pessoas podem ser diferentes em alguns aspectos e iguais em outros. Também destaca que embora as pessoas sejam diferentes biológica, psicológica, ideologicamente e culturalmente, tendemos a focar mais nas diferenças do que nas semelhanças.
1_introducao_ao_estudo_da_psicologia _ descobrindo a psicologia.pptxAntónio Moreira
A psicologia é o estudo científico do comportamento e dos processos mentais. Comportamentos como chorar, dormir ou ferir são exemplos de comportamento, enquanto pensamentos, emoções e sonhos são exemplos de processos mentais. A psicologia busca descrever, explicar, prever e modificar esses comportamentos e processos mentais.
A agenda lista o título, datas, convocador e participantes de uma reunião, bem como vários itens de atividade, apresentadores e locais para diferentes períodos de tempo durante a reunião. Instruções adicionais sobre a reunião podem ser fornecidas no final.
O documento discute a teoria das inteligências múltiplas desenvolvida por Howard Gardner, que estabelece que a inteligência não é uma propriedade única da mente humana, mas sim a interação entre diferentes competências intelectuais. Gardner identificou nove tipos de inteligência: linguística, lógico-matemática, espacial, corporal-cinestésica, musical, interpessoal, intrapessoral, naturalista e espiritual. Cada tipo de inteligência é relativamente independente e pode ser desenvolvido de forma diferente entre
O documento discute a inteligência emocional e suas implicações nas relações interpessoais. A inteligência emocional envolve a habilidade de perceber, entender e influenciar emoções próprias e alheias, e inclui a inteligência interpessoal e intrapessoal. Ser emocionalmente inteligente é benéfico tanto para relacionamentos pessoais quanto profissionais.
O documento discute as emoções humanas, definindo-as como reações complexas a estímulos externos e internos que se manifestam fisiologicamente, comportamentalmente e cognitivamente. Aborda as perspectivas evolutiva, fisiológica, cognitiva e cultural sobre as emoções e apresenta casos clínicos que ilustram a importância das emoções para o funcionamento cognitivo.
Este documento discute processos emocionais e inteligência emocional. Define emoções primárias e seus componentes cognitivo, fisiológico e comportamental. Explora a inteligência emocional segundo Daniel Goleman, incluindo autoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia e gestão de relacionamentos. Finalmente, discute a avaliação do quociente emocional e estratégias para desenvolver a inteligência emocional.
1. O documento discute os processos motivacionais, definindo motivação como a força propulsora por trás das ações de um organismo.
2. Apresenta o ciclo motivacional, que consiste em quatro etapas: necessidade, impulso, comportamento e saciedade.
3. Discutem-se os tipos de motivação: inatas/biológicas, aprendidas/sociais e combinadas.
Este documento discute os processos emocionais e a inteligência emocional. Define emoções, enumera seis emoções primárias e descreve os três componentes das emoções: cognitivo, fisiológico e comportamental. Também apresenta a inteligência emocional de acordo com Daniel Goleman e discute como gerir as emoções para desenvolver a inteligência emocional.
O documento discute a evolução do conceito de família ao longo do tempo. A família tradicional baseada em laços de sangue vem sendo substituída por novas estruturas familiares como famílias monoparentais e famílias compostas por pessoas do mesmo sexo. A família moderna também sofreu alterações nos papéis de gênero com ambos os pais compartilhando as responsabilidades dentro e fora do lar.
Este documento discute a definição de família, os diferentes tipos de parentesco e graus de parentesco. Ele também explora os papéis e responsabilidades dentro da família e os objetivos e funções da instituição familiar na sociedade.
O documento discute a teoria do desenvolvimento vocacional de Donald Super. A teoria define estádios de vida e tarefas associadas ao desenvolvimento de carreira ao longo da vida. Inclui cinco estádios: crescimento, exploração, estabelecimento, manutenção e descompromisso. A teoria enfatiza que o desenvolvimento não é linear e que as pessoas podem revisitar estádios anteriores.
Erikson propõe uma teoria do desenvolvimento ao longo do ciclo de vida através de oito estádios psicossociais, desde o nascimento até à morte. Cada estádio é caracterizado por uma crise que deve ser resolvida positivamente para permitir o desenvolvimento da personalidade. A teoria de Erikson contribuiu para o estudo da psicologia do adulto e do idoso, além de enfatizar a importância da infância e adolescência na construção da identidade.
Freud acreditava que o desenvolvimento psicológico ocorre em estágios psicossexuais, onde diferentes zonas do corpo trazem prazer. Cada estádio traz conflitos entre desejos e restrições. A teoria descreve estágios desde o nascimento até a adolescência, culminando no complexo de Édipo, formação do superego e maturidade genital.
O documento descreve a teoria do desenvolvimento cognitivo de Jean Piaget, incluindo os conceitos de assimilação, acomodação e equilíbrio. A teoria define 4 estádios de desenvolvimento - sensoriomotor, pré-operatório, operações concretas e operações formais - caracterizados por mudanças nas estruturas cognitivas da criança em resposta ao meio ambiente.
Este documento discute o conceito sociológico de cultura. Define cultura como um conjunto de maneiras de pensar, sentir e agir compartilhadas por uma comunidade que serve para organizá-la. Explora como a cultura é aprendida através da socialização e varia entre sociedades, levando a diversidade cultural. Também aborda como a cultura inclui elementos materiais e imateriais e está em constante mudança ao longo do tempo.
4. 4
Diferenças Individuais
Em cada momento da sua vida, o indivíduo tenta dar
sentido ao mundo com que se depara e a si próprio,
como ser integrado nesse mundo.
É, pois, importante reconhecer que cada pessoa “vê” o
mundo de maneira diferente (i.e. diferenças cognitivas)
5. 5
Diferenças Individuais
Reconhecer que existem diferenças cognitivas
individuais, é importante em dois sentidos:
1) O aumento do auto-conhecimento: conhecendo
melhor as suas características próprias poderá melhor
entender as suas tendências comportamentais,
inclinações, aptidões.
2) O reconhecimento de que os outros têm formas
diferentes de sentir, pensar e agir aumentará a sua
tolerância e procura de formas de lidar produtivamente
com estas diferenças, tornando-as úteis no trabalho.
6. 6
Porque interpreta cada indivíduo a realidade de uma
forma diferente?
porque cada pessoa percebe o mundo de forma
diferente
Diferenças Individuais
Definição de percepção
Processo de organização e interpretação das experiências sensoriais,
na tentativa de dar significado aos estímulos que chegam
permanentemente ao indivíduo vindos do seu meio interno ou do
ambiente que o rodeia
7. 7
Porque é que cada pessoa percebe o mundo de forma
diferente?
porque a interpretação das experiências sensoriais
varia de indivíduo para indivíduo, pois é influenciada
por factores internos, tais como:
• fisiológicos
• emocionais
• cognitivos
• de personalidade
Diferenças Individuais
8. 8
Percepção Social
a forma como a pessoa percebe o mundo à sua volta a partir
da forma como interage com as outras pessoas
*******
Erving Goffman (1959):
“a interacção social pode ser vista como sendo análoga ao desempenho
teatral, em que os actores tentam, no desempenho do seu papel, produzir
uma determinada imagem, que cause no espectador uma determinada
impressão.”
Diferenças Individuais
Cada pessoa percebe o mundo de forma diferente
porque as percepções sociais também são diferentes
12. 12
Motivação
O comportamento do homem pode ser analisado em função
das necessidades que sente.
As necessidade humanas transformam-se em estímulo para
a acção e no sentido de as suprir.
As necessidades insatisfeitas, transformam-se em fonte de
motivação, gerando uma actividade intencional, no sentido
da persecução de um objectivo.
13. 13
Motivação:
Um conjunto de forças energéticas que têm origem
quer no indivíduo quer fora dele e que moldam o
comportamento no trabalho, determinando a sua
forma, direcção, intensidade e duração
(Pinder, 1998 in Pina e Cunha et al, 2003:102)
Motivação
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A pirâmide de necessidades de Maslow
Necessidades Básicas (Fisiológicas)
Necessidades de Segurança
Necessidades de Associação
(Sociais, Pertença, Amor)
Auto-estima
(Ego-status)
Auto-
realização
Motivação
15. 15
A hierarquia das necessidades de Maslow
Necessidades básicas: são aquelas que estão ligadas a interesses
de sobrevivência ou fisiológicos.
Necessidades de segurança: estabilidade, boas condições de
higiene e segurança no trabalho, benefícios, assistência médica,
reforma, etc.
Necessidades de Associação: de relação com os seus pares, de
participação em actividades de grupo.
A partir destas desenvolvem-se sentimentos de afiliação, de
integração na família organizacional, e de procura de um status.
Motivação
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A hierarquia das necessidades de Maslow
Ego-status: busca de oportunidades em que se possa demonstrar
a capacidade profissional, dando o máximo do esforço à organização
e esperando como recompensa o reconhecimento dos outros.
Auto-realização: preocupação com a auto-aprovação, procura de
oportunidades para testar a capacidade , maximizar o potencial e
criatividade.
Motivação
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Teoria de Herzberg
Herzberg pesquisou as fontes de motivação directamente
relacionadas com a realização do trabalho.
Constatou que: à medida em que as pessoas crescem, se
desenvolvem, ganham maturidade e adquirem experiência
pessoal, passam a dar mais importância a factores como a
auto-estima e auto-realização.
A motivação do homem no seu trabalho, depende de dois
tipos de factores, cada um deles ligado a um tipo de
necessidades:
– Factores de Higiene ou Manutenção
– Factores Motivacionais
Motivação
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Factores de Higiene ou Manutenção
Quando o homem se sente insatisfeito com o seu trabalho vira a
sua atenção para os factores do ambiente.
Estes, não provocam crescimento na capacidade de produção,
apenas impedem a insatisfação e as perdas na realização do
empregado.
Exemplos: Programa e administração, supervisão, condições de
trabalho, relações interpessoais, dinheiro, segurança.
Teoria de Herzberg
Motivação
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Factores motivacionais
Traduzem:
Fontes de satisfação
Indicam :
Sentimentos de realização
Crescimento profissional
Reconhecimento
Oferecem:
Desafio e amplitude
Resultam em:
Aumento da capacidade total de produção.
Teoria de Herzberg
Motivação
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Formas de lidar com as diferenças inter-individuais no
trabalho
Para além dos factores cognitivos, os aspectos afectivos afectam
também as atitudes em relação ao trabalho e os comportamentos
a elas associados.
As cognições dos indivíduos são influenciadas pelas suas emoções:
há uma espécie de sabedoria instilada nas emoções.
Os comportamentos dos indivíduos em situação de trabalho englobam,
necessariamente, estas duas vertentes.
Inteligência Emocional
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Capacidade para conciliar emoções e razão:
usar as emoções para facilitar a razão
raciocinar inteligentemente acerca das emoções
Embora as pessoas tenham diferentes capacidades
podem, de uma forma consciente, lidar com as suas
emoções e as de outras pessoas e gerílas de modo
funcional, quer em termos pessoais quer organizacionais.
Os gestores que estão atentos aos seus próprios
sentimentos e aos sentimentos dos outros, podem utilizar
este conhecimento para melhorar o seu próprio
desempenho e a interacção com os outros.
Inteligência Emocional
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Componentes da inteligência emocional
1. Auto-conhecimento:
Estar aberto para sentir, desperto para reconhecer e consciente
para controlar e utilizar as suas próprias emoções é a base para
reconhecer as emoções dos outros e relacionar–se com o mundo
em seu redor.
O Auto-conhecimento fornece as bases para todos os outros
componentes da inteligência emocional.
Os gestores com um alto nível de autoconhecimento, aprendem
a intuir os sentimentos presentes em cada situação e a usar estas
pistas para o esclarecimento dos problemas e a tomada de
decisões.
Inteligência Emocional
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Componentes da inteligência emocional
2. Gestão das emoções:
Não significa suprimir ou negar as suas emoções, mas entendê-
las e utilizá-las para lidar com as situações produtivamente.
Significa encontrar em cada situação o equilíbrio emocional
necessário para poder pensar claramente e executar as suas
tarefas. Para isso é necessário:
Reconhecer os sentimentos presentes na situação
Pensar acerca do que eles significam e a que estão ligados
Pensar na forma como eles afectam a situação
Escolher como agir.
Inteligência Emocional
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Componentes da inteligência emocional
3. Auto-motivação:
Capacidade de se motivar a si próprio de forma a manter-se
confiante e optimista apesar dos obstáculos, recuos, os
mesmo falhas.
É fundamental para alcançar objectivos a longo prazo, tanto na
vida, como nos negócios.
Inteligência Emocional
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Componentes da inteligência emocional
4. Empatia:
Significa ser capaz de se colocar no lugar do outro e
reconhecer o que ele está a sentir , através dos seus sinais
não verbais ( tom de voz, gestual, expressões faciais).
A empatia é baseada na auto-confiança pois, estar atento ás
suas próprias emoções torna mais fácil reconhecer as dos
outros.
Inteligência Emocional
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Componentes da inteligência emocional
5. Competências sociais:
Capacidade de estabelecer contacto com os outros, reagir às
suas emoções e influenciá-los.
Os gestores necessitam de competências sociais para
compreender as relações interpessoais, lidar com os
desacordos, gerir conflitos e levar as pessoas a perseguir
juntas um objectivo comum.
Inteligência Emocional