Este documento discute conceitos de satisfação no trabalho em um curso técnico em informática. Apresenta teorias como a hierarquia das necessidades humanas de Maslow e as teorias X e Y de McGregor sobre motivação no trabalho. Fornece dicas para ter felicidade no trabalho como escolher uma profissão apaixonante e definir objetivos claros.

1. Escola Técnica Redentorista – ETER
Curso Técnico em Informática
Módulo I – Manhã

2. Equipe
 Henning Hauan
 Isabela Motta
 Jessiélen Oliveira
 Lúcio Rubens
 Walisson Nascimento
Professora: Paula

3. Satisfação no Trabalho

4. “O prazer no trabalho aperfeiçoa a
obra.” (Aristóteles)
 A satisfação no trabalho constitui parte
fundamental do ser humano. Ter satisfação no
trabalho que é feito significa ter prazer em viver.
Trabalhar com satisfação é valorizar as pessoas
ao seu redor, comunicar-se bem e criar laços de
comprometimento e confiança.

5. Satisfação vs. Insatisfação
 Satisfação e insatisfação no trabalho são
consideradas como os dois extremos de um
mesmo fenômeno, sendo frequentes os estudos
que adotam uma medida de satisfação por meio
de escalas que vão de um extremo de “muito
satisfeito” até o extremo oposto de “muito
insatisfeito”.

6. Satisfação e Motivação
 “Motivação - manifesta a tensão gerada por uma
necessidade. Satisfação - expressa a sensação de
atendimento da necessidade.” (Steur)
 “Motivação é o processo responsável pela
intensidade, direção e persistência dos esforços
de uma pessoa para o alcance de uma
determinada meta.” (Robins)

7. Teoria da Hierarquia das Necessidades
Humanas
 Na década de 1940 Maslow estruturou esta teoria, que
propõe que as necessidades humanas são passíveis de
serem hierarquizadas em cinco níveis ascendentes.
Auto-
Realizaçã
oAuto
Estima
Necessidades
Sociais
Necessidades de
Segurança
Necessidades Fisiológicas

8. Teoria X – Teoria Y
 Teoria X
“O trabalho em si é desagradável para a maioria das
pessoas.”
− Nesta teoria o ser humano prefere ser dirigido evita as
responsabilidades e só trabalham sob forte
pressão, eles precisam ser forçados, controlados e às
vezes ameaçados para que se esforcem. McGregor
acreditava que as necessidades de ordem inferior
dominavam as pessoas nesta Teoria.

9. Teoria X – Teoria Y
 Teoria Y
“O trabalho é tão natural como o lazer, se as
condições forem favoráveis”.
− Nesta teoria os trabalhadores são encarados como
pessoas altamente competentes, responsáveis e
criativas, que gostam de trabalhar e fazem como diversão.
McGregor acreditava que as necessidades de ordem
superior dominavam as pessoas nesta Teoria.

10. Teoria da Satisfação no Trabalho de
Locke
“É o estado positivo ou de prazer, resultando na
avaliação positiva do trabalho do indivíduo.”
 Locke acredita que satisfação no trabalho e
alegria no trabalho podem ser uma finalidade
em si. Portanto, satisfação depende da saúde
física, da mente, e da mensuração medida
através da percepção e dos sentimentos.

11. Consequências da satisfação no
trabalho
 Saúde
−Satisfação no trabalho tem sido associada à saúde
do trabalhador, tanto no que se refere à saúde
física como mental.
 Comportamento
−O nível de satisfação no trabalho afeta o
comportamento, sob forma de
ausentismo, rotatividade, queda da
produtividade, greves, acidentes de
trabalho, dependência de álcool ou drogas.

12. Dicas para ser feliz no trabalho
1. Escolha uma profissão apaixonante
− Para ser feliz no trabalho é preciso gostar do que faz.
2. Defina objetivos
− É importante definir aonde você quer chegar e qual trajeto será
percorrido para atingir os objetivos.
3. Tenha foco em resultados
− Para ser reconhecido o profissional precisa apresentar resultados.
4. Saiba lidar com conflitos
− A felicidade no trabalho depende de um bom clima
organizacional.
5. Invista em sua carreira
− Uma pessoa atualizada, que faz cursos e participa de palestras
terá uma carreira mais motivada.

13. Referências
 Acessado em:<slideshare.net/mariadomingas/conceito-
de-satisfao-no-trabalho>Acesso em 25 mai.2012
 Acessado em:< http://site.suamente.com.br/a-
piramide-de-maslow>Acesso em 25 mai.2012.
 Acessado
em:<http://www.cesumar.br/curtas/psicologia
2008/trabalhos/SATISFACAO_NO_TRABALHO_UM_
ESTUDO_PRELIMINAR.pdf> Acesso em 25 mai.2012.