O documento discute os conceitos de percepção, sensação e fatores que influenciam a percepção. Apresenta também como a percepção influencia a tomada de decisão e erros comuns de julgamento como viés de autoconveniência e efeito de halo.

1. PERCEPÇÃO E
TOMADA DE
DECISÃO
RTO
Patricia Gama

2. Percepção
• Ato pelo qual tomamos conhecimento de um
objeto do meio exterior.
• Um processo pelo qual os indivíduos organizam e
interpretam suas impressões sensoriais com a
finalidade de dar sentido ao seu ambiente.
• Processo pelo qual os indivíduos organizam e
interpretam suas impressões sensoriais.

3. Percepção
• A maior parte de nossas percepções conscientes
provém do meio externo, pois as sensações dos
órgãos internos não são conscientes na maioria das
vezes e desempenham papel limitado na elaboração
do conhecimento do mundo.
• A percepção trata da apreensão de uma situação
objetiva baseada em sensações, acompanhada de
representações e frequentemente de juízos.

4. Sensação
•O que é captado através dos
sentidos
• VISÃO
• AUDIÇÃO
• OLFATO
• TATO
• PALADAR

5. Fatores que influenciam na Percepção
• Perceptor (Observador)
• características individuais,
necessidades, motivações.
• Alvo
• características do que se está observando,
novidade, intensidade.
• Situação
• contexto, circunstância.

6. Fatores na Situação
Momento
Ambiente
Ambiente Social
Fatores no Perceptor
Atitudes
Personalidade
Motivações
Interesses
Experiência
Expectativas
Fatores no Alvo
Novidade
Movimento
Sons
Tamanho
Cenário
Proximidade
Semelhança
PERCEPÇÃOPERCEPÇÃO

7. Percepção e Tomada de Decisão
• Para escolher entre duas ou mais alternativas
necessitamos fazer julgamentos.
• Estes julgamentos dependerão da forma como
percebemos as diversas opções que nos são
apresentadas.
• A tomada de decisão ocorre em reação a um
problema, a uma discrepância entre o estado
atual e o estado desejável.

8. Teoria da Atribuição
• Tentativa de determinar se o
comportamento de um indivíduo tem causa
interna ou externa.
• Proposta para explicar por que julgamos
pessoas de modo distinto, dependendo do
significado que atribuímos a um dado
comportamento
• Quando se observa o comportamento de
alguém tende-se a determinar se a causa
do mesmo é interna ou externa

9. Causalidade
•Interna
• Sob controle do indivíduo
•Externa
• Provocada por uma situação
enfrentada pelo indivíduo

10. ERROS

11. Simplificações de Julgamentos
• Viés de autoconveniência
• Tendência de os indivíduos atribuírem o
próprio sucesso a fatores internos e
colocarem culpa dos fracassos em fatores
externos
• Erro fundamental de atribuição
• Tendência de subestimar a influência de
fatores externos e superestimar a
influência dos fatores internos

12. Simplificações de Julgamentos
• Percepção Seletiva
• Tendência que as pessoas têm de
interpretar seletivamente o que veem, com
base em interesses, experiências e atitudes
próprias.
• Efeito de Halo
• Tendência em forma uma impressão geral
de alguém com base em uma única
característica.

13. Simplificações de Julgamentos
• Efeito de Contraste
• Tendência de comparar as características
de um indivíduo com as de outras pessoas
• Estereotipagem
• Julgamento de uma pessoa com base na
percepção sobre o grupo ao qual ela
pertence

22. LEIA E COMPROVE...
DE AORCDO COM A PQSIEUSA DE UMA
UINRVESRIDDAE IGNLSEA,
NÃO IPOMTRA EM QAUL ODREM AS LRTEAS DE
UMA PLRAVAA ETÃSO,
A ÚNCIA CSIOA IPROTMATNE É QUE A PIREMRIA E
A ÚTMLIA LRTEAS ETEJASM NO LGAUR CRTEO. O
RSETO PDOE SER UMA TATOL BÇGUANA QUE VCOÊ
PDOE ANIDA LER SEM POBRLMEA.
ITSO É POQRUE NÃO LMEOS CDAA LRTEA
ISLADOA, MAS A PLRAVAA CMOO UM TDOO.
CRUISOO, NÃO AHCA?