A percepção humana é o processo pelo qual as pessoas organizam e interpretam suas impressões sensoriais para entender o ambiente. A percepção é influenciada por fatores internos como motivos e valores, e fatores externos como intensidade e repetição de estímulos. As percepções raramente são objetivas e frequentemente sofrem distorções, o que pode ter consequências significativas quando usadas para tomar decisões organizacionais.