Na aula de hoje iniciaremos uma série de temas sobre atendimento ao cliente. Para tanto, apresentaremos um breve retrospecto sobre o assunto, as principais mudanças ocorridas e suas consequências, até chegarmos nos elementos reestruturados ao atendimento, que norteiam a discussão sobre a satisfação do cliente e a necessidade de superar suas expectativas. Será uma aula curiosa e bastante divertida.
O que faz um assistente administrativo - perfil profissional
Organização de arquivos
Gestão e fluxo dos documentos
Tecnologia a Informação
Comunicação empresarial
Reunião empresarial
Aula sobre cilco de vida das empresas das disciplinas Organização Contemporânea e Modelos de Organizações dos cursos de pós-graduação em Gestão Empresarial e Marketing da Universidade Metodista
Na aula de hoje iniciaremos uma série de temas sobre atendimento ao cliente. Para tanto, apresentaremos um breve retrospecto sobre o assunto, as principais mudanças ocorridas e suas consequências, até chegarmos nos elementos reestruturados ao atendimento, que norteiam a discussão sobre a satisfação do cliente e a necessidade de superar suas expectativas. Será uma aula curiosa e bastante divertida.
O que faz um assistente administrativo - perfil profissional
Organização de arquivos
Gestão e fluxo dos documentos
Tecnologia a Informação
Comunicação empresarial
Reunião empresarial
Aula sobre cilco de vida das empresas das disciplinas Organização Contemporânea e Modelos de Organizações dos cursos de pós-graduação em Gestão Empresarial e Marketing da Universidade Metodista
O papel de recepção e atendimento ao cliente está cada vez mais relevante dentro do mercado, uma vez que a qualidade dos serviços e tratamento diferenciado é um fator determinante para vencer a concorrência e obter o sucesso organizacional.
Em todo processo profissional, nos deparamos com a demissão, seja a partir do empregador, ou do próprio empregado. Aprenderemos conceitos básicos sobre esse processo, bem como o cálculo das verbas rescisórias.
Depois de saber como funciona o processo de contas a pagar, vamos ver agora como funciona o de contas a receber. Você verá que a falta de recebimento pode trazer complicações financeiras a empresa.
Assim como é importante pagar as contas, também é importante receber de seus clientes.
Resolução da Prova de Matemática Financeira da Controladoria-Geral do Estado do Piauí (CGE-PI)
Veja mais provas comentadas no blog: https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/
O papel de recepção e atendimento ao cliente está cada vez mais relevante dentro do mercado, uma vez que a qualidade dos serviços e tratamento diferenciado é um fator determinante para vencer a concorrência e obter o sucesso organizacional.
Em todo processo profissional, nos deparamos com a demissão, seja a partir do empregador, ou do próprio empregado. Aprenderemos conceitos básicos sobre esse processo, bem como o cálculo das verbas rescisórias.
Depois de saber como funciona o processo de contas a pagar, vamos ver agora como funciona o de contas a receber. Você verá que a falta de recebimento pode trazer complicações financeiras a empresa.
Assim como é importante pagar as contas, também é importante receber de seus clientes.
Resolução da Prova de Matemática Financeira da Controladoria-Geral do Estado do Piauí (CGE-PI)
Veja mais provas comentadas no blog: https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/
O e-commerce é um espaço virtual no quais produtos e serviços são ofertados aos clientes por meio da internet. Para vender, não importa qual seja o negócio, é preciso satisfazer o cliente. Na internet, a lógica é a mesma. No entanto, devido a particularidades do universo on-line, é preciso estar atento a fatores-chave de sucesso. Caso contrário, por maior que seja o esforço, as vendas na web podem não decolar.
No campo das vendas, o número de consumidores do comércio virtual brasileiro vem crescendo nos últimos anos. Isso demonstra que as pessoas estão se sentindo mais confiantes em comprar pela internet, principalmente utilizando equipamentos como os smartphones.
O crescimento digital no mundo e no Brasil é algo consolidado e irreversível. O brasileiro contribui para que o país tenha uma das maiores audiências on-line.
A compra online é uma realidade - e não é de agora. Mas, para haver a compra, é preciso fazer a venda. E, neste sentido, é necessário entender como construir uma loja virtual.
Conheça as informações necessárias para que a sua empresa possa se relacionar com o público via Internet. O curso como construir uma loja virtual vai oferecer todas as ferramentas para que você veja o seu produto e/ou serviço fazendo sucesso online.
Depois de aprender a fazer um site para sua empresa, você economizará tempo, dinheiro e ganhará autonomia. Além disso, poderá personalizá-lo da forma que deseja e terá liberdade para gerenciar o conteúdo de qualquer lugar, você também receberá instruções para ser, de fato, o dono do seu espaço na internet.
Você também compreenderá o conceito de presença digital. Além de conseguir utilizar as ferramentas para a criação de sites.
Você já deve ter percebido o grande aumento no número de compras feitas pela internet nos últimos tempos. Essa mudança no comportamento do consumidor promoveu também uma grande transformação no ambiente de negócios online: o comércio eletrônico, antes restrito às lojas de uma única empresa, evoluiu para plataformas de negócios em que várias empresas podem compartilhar uma única infraestrutura tecnológica. Surgiram, assim, os marketplaces.
Com certeza você tem ou já teve alguma dúvida referente aos meios de pagamento para e-commerce. Com tantas formas e alternativas no mercado, fica mesmo difícil escolher qual é a melhor. Afinal, será que vale a pena oferecer todas elas? Como funcionam as taxas de cada uma?
Realmente, são muitas perguntas. Por esse motivo, neste artigo, vamos te ajudar a esclarecer suas dúvidas sobre esse importante ponto do e-commerce. Ao longo do conteúdo, você vai entender quais os principais meios de pagamento oferecidos aos clientes e as diferentes formas para integrá-los à sua loja virtual.
O tema da aula de hoje refere-se exclusivamente às dicas gramaticais, que são recursos dos quais todo usuário deve usufruir no intento de aprimorar sua competência no âmbito sócio profissional. Hoje falaremos sobre concordância, diferenciação entre meio e meia, entre mim e eu, e ainda, sobre o uso exagerado do gerúndio – o gerundismo. Para encerrar a aula realizaremos uma atividade como recurso de fixação do conteúdo da aula.
Nesta aula serão discutidos temas sobre linguagem, níveis de linguagem e vícios comuns a todos nós. Veremos que os cuidados com esses elementos devem fazer parte do cotidiano de um profissional qualificado e que pretende se destacar no mercado de trabalho.
Nesta aula trataremos sobre a comunicação em público. Para tanto, trataremos sobre a fala como instrumento essencial na comunicação, como ainda, conheceremos aspectos de como falar de improviso e fazer uso do microfone de forma correta. Por fim, trataremos da apresentação em público – a hora do show.
Como aula introdutória do tema comunicação e expressão, conheceremos os elementos essenciais para uma boa e adequada comunicação que, por sua vez, apresenta-se como uma das principais competencias humanas, principalmente no campo profissional. Um outro item a ser desenvolvido nesta aula será sobre os diferentes tipos de comunicação. Neles podemos entender quanta riqueza de expressão existe em uma comunicação adequada e quando podemos estar equivocados na nossa maneira de nos comunicar. Fique atento, e aproveite.
nesta aula será possível compreender a importância da comunicação como uma ferramenta estratégica no clima organizacional. E como recurso de fixação de conteúdo, realizaremos uma atividade prática voltada para administração de sua empresa.
Nesta aula discutiremos sobre o modelo de liderança servidora, suas características e a importância desse tipo de líder no mercado de trabalho. Perceberemos que um líder servidor pode conduzir sua equipe para ações construtivas ou destrutivas, poderá agir em causa própria ou para o bem comum. Saber discernir um e outro através do estudo dos atributos da liderança será a grande contribuição desta aula. É uma lição de vida.
Neste capitulo trataremos sobre as características do líder, suas disposições e o perfil essencial para conduzir pessoas para o sucesso nos resultados. Veremos as principais dicas de como desenvolver o perfil de liderança, seja em nosso líderes, seja em nós mesmos. Você vai se surpreender.
Neste capitulo conheceremos a visão de diferentes autores sobre o exercer a liderança, apresentaremos os aspectos essenciais sobre liderar pessoas nas organizações, e ainda exercitaremos os conceitos de liderança no contexto da empresa administrada pelos grupos da sala.
Esse capitulo revela que não basta ser líder, também é necessário ter estilo. Iremos tratar sobre cada um deles e aprenderemos sobre seus perfis. Nesta aula você poderá se reconhecer como um líder em potencial. Observe as descrições e pense sobre sua maneira de agir. Prepara-se para uma aventura do autoconhecimento.
Nesta aula abordaremos aspectos que caracterizam uma liderança de sucesso e uma liderança de fracasso. Entenderemos a participação da equipe nestes resultados e o que um líder precisa saber para conduzir sua equipe para o sucesso.
Nesta aula conheceremos uma profissão muito importante para a grande maioria das empresas: a de comprador.
Veremos quais as atividades estão relacionadas a esta profissão e também verificaremos qual perfil um profissional deve desenvolver caso queira se tornar um comprador.
Também veremos como é o desenvolvimento de um fornecedor e qual a sua importância para as organizações.
Estudaremos com mais detalhes o papel do setor de compras nas empresas.
Conheceremos a rotina básica do comprador e quais as ferramentas que este utiliza para desempenhar suas funções.
Na nossa aula de hoje conheceremos um pouco mais sobre o comportamento e sobre o perfil do profissional que atua com compras. Ao final desta aula você saberá se possui os requisitos para trabalhar na profissão, e mais, quais as técnicas e estratégias que um comprador utiliza para se dar bem ao realizar suas atividades.
Veremos nessa aula de hoje que nos bastidores de toda estrutura de um estoque, existe um profissional que desempenha uma série de atividades para mantê-lo operando.
Verificaremos em nossa aula hoje qual a estrutura adequada para cada tipo de estoque e material. Veremos também que para manter um estoque organizado, e em ordem, uma série de códigos deve ser implantada com o objetivo de tornar mais fácil a armazenagem de produtos diversos.
Observaremos que o almoxarifado, ou o estoquista, deve fazer o levantamento periodicamente para conferencia do estoque físico como o virtual.
Por fim, veremos que existem tipos de estoques com finalidades diferentes.
Egito antigo resumo - aula de história.pdfsthefanydesr
O Egito Antigo foi formado a partir da mistura de diversos povos, a população era dividida em vários clãs, que se organizavam em comunidades chamadas nomos. Estes funcionavam como se fossem pequenos Estados independentes.
Por volta de 3500 a.C., os nomos se uniram formando dois reinos: o Baixo Egito, ao Norte e o Alto Egito, ao Sul. Posteriormente, em 3200 a.C., os dois reinos foram unificados por Menés, rei do alto Egito, que tornou-se o primeiro faraó, criando a primeira dinastia que deu origem ao Estado egípcio.
Começava um longo período de esplendor da civilização egípcia, também conhecida como a era dos grandes faraós.
Sistema de Bibliotecas UCS - Chronica do emperador Clarimundo, donde os reis ...Biblioteca UCS
A biblioteca abriga, em seu acervo de coleções especiais o terceiro volume da obra editada em Lisboa, em 1843. Sua exibe
detalhes dourados e vermelhos. A obra narra um romance de cavalaria, relatando a
vida e façanhas do cavaleiro Clarimundo,
que se torna Rei da Hungria e Imperador
de Constantinopla.
LIVRO MPARADIDATICO SOBRE BULLYING PARA TRABALHAR COM ALUNOS EM SALA DE AULA OU LEITURA EXTRA CLASSE, COM FOCO NUM PROBLEMA CRUCIAL E QUE ESTÁ TÃO PRESENTE NAS ESCOLAS BRASILEIRAS. OS ALUNOS PODEM LER EM SALA DE AULA. MATERIAL EXCELENTE PARA SER ADOTADO NAS ESCOLAS
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, Lições Bíblicas, 2º Trimestre de 2024, adultos, Tema, A CARREIRA QUE NOS ESTÁ PROPOSTA, O CAMINHO DA SALVAÇÃO, SANTIDADE E PERSEVERANÇA PARA CHEGAR AO CÉU, Coment Osiel Gomes, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, de Almeida Silva, tel-What, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique, https://ebdnatv.blogspot.com/
4. O que é porcentagem?
PORCENTAGEM envolve diversas situações com que
nos deparamos frequentemente em nosso cotidiano,
por exemplo em indicadores econômicos, resultados
de pesquisas ou promoções. Entendemos
porcentagem como sendo A RAZÃO ENTRE UM
NÚMERO QUALQUER E 100, sendo representada pelo
símbolo %. Utilizamos a ideia de porcentagem para
representar partes de algo inteiro
5. Se uma professora diz que 60 por cento de uma
turma é composta por meninos, ela esta afirmando
que de cada 100 alunos 60 são meninos.
Só tem meninos
Exemplo 1
60 por cento = 60% = 60÷ 100
6. Sabemos também que toda porcentagem
pode ser escrita de forma decimal, sendo:
21% = 21÷100 = 0,21
180% = 180÷100 = 1,8
2,8% = 2,8÷100 = 0,028
Atenção!
7. O que são juros simples?
São valores que podem ser cobrados de quem efetuou
empréstimo ou atrasou o pagamento de alguma
dívida.
8. Fórmula dos juros simples
J=P.i.n
Juros
Principal Taxa de juros
Número de
períodos
9. Um capital de R$ 3.200,00 foi aplicado pelo prazo de
2 meses a uma taxa de juros mensal de 3% ao mês.
Qual será o valor dos juros a receber?
J = ?
P = 3200
I = 3% (3÷100)
N = 2
J=P.I.N
J=3200 X 0,03 X 2
J = 192
Total de juros a receber é de
R$ 192,00
10. Uma instituição financeira faz empréstimos e cobra
8% a.m de juros simples. Quanto será pago de juros
em 3 meses de empréstimos no valor de R$ 5.000,00?
J = ?
P = 5000
I = 8% (8÷100)
N = 3
J=P.I.N
J=5000 X 0,08 X 3
J = 1200
Total de juros a pagar é de
R$ 1.200,00
11. Um vendedor ambulante oferece, no portão, para uma dona de
casa, um objeto pelo preço de R$ 1.800,00 à vista. Esclarece que se
a compradora quiser poderá pagar a prazo em 3 parcelas de R$
600,00 cada uma. Considerando que será cobrado 2% de juros a.m.
qual será o valor de cada parcela?
J = ?
P = 1800
I = 2% (2÷100)
N = 3
J=P.I.N
J=1800 X 0,02 X 3
J = 108
Assim 1800 + 108 = 1908
Como são 3 parcelas: 1908 ÷ 3 = 636
Resposta R$ 636,00
12. Graças a seu compromisso e forte ética de
trabalho, sabemos que o próximo ano será
ainda melhor do que o anterior.
Estamos ansiosos para trabalhar juntos.
Conclusão