Este documento discute os cuidados necessários para liderar com sucesso, incluindo estabelecer processos de aprendizagem, reconhecer a equipe, e servir como um bom exemplo. Também lista erros comuns de líderes, como não ouvir a equipe, não admitir erros e não ser transparente. O objetivo é ajudar líderes a motivarem suas equipes de forma ética e eficaz.