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Gerenciamento de projetos - Iniciação

1 de 69
1
Gerenciamento
de Projetos
2
APRESENTAÇÃO
 Vice-presidente do PMI-GO
 Sócio-consultor da Moneo Métodos, Processos e
Tecnologia
 Especialista em Gerenciamento de Projetos -
FGV
 Bacharel em Ciência da Computação - UCG
 Microsoft Certified Specialist Technology:
 Project 2007, Managing Projects
 Windows Sharepoint Services 3.0
 Certificado pelo Exin:
 ITILv3 Foundations
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3
CONTATOS
 E-mail: paulo@pmigo.org.br
 Blog: www.pejota.net
 Twitter: @pejota81
 Site: www.moneo.com.br
4
EMENTA
 Projetos
 Gerenciamento de Projetos
 PMI
 PMI-GO
 Estudo de Benchmarking
 Padrões (Standards)
 Certificações
 Apresentação do curso
 Grupos de processos de Iniciação
 Desenvolver o Termo de abertura do Projeto
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Gerenciamento de projetos - Iniciação

  • 2. 2 APRESENTAÇÃO  Vice-presidente do PMI-GO  Sócio-consultor da Moneo Métodos, Processos e Tecnologia  Especialista em Gerenciamento de Projetos - FGV  Bacharel em Ciência da Computação - UCG  Microsoft Certified Specialist Technology:  Project 2007, Managing Projects  Windows Sharepoint Services 3.0  Certificado pelo Exin:  ITILv3 Foundations  Foundation Certificate in IT – Service Management
  • 3. 3 CONTATOS  E-mail: paulo@pmigo.org.br  Blog: www.pejota.net  Twitter: @pejota81  Site: www.moneo.com.br
  • 4. 4 EMENTA  Projetos  Gerenciamento de Projetos  PMI  PMI-GO  Estudo de Benchmarking  Padrões (Standards)  Certificações  Apresentação do curso  Grupos de processos de Iniciação  Desenvolver o Termo de abertura do Projeto (Integração)  Identificar as partes Interessadas (Comunicação)
  • 5. 5 PROJETO  O que é projeto?
  • 6. 6 PROJETO  O que é projeto?
  • 7. 7 PROJETO “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” PMBoK
  • 8. 8 PROJETO Como Iniciam ? Como o Gerente de Projeto é Selecionado ?
  • 10. 10 PORTFÓLIO “Conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos, agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atingir os objetivos de negócios estratégicos.” PMBoK
  • 11. 11 PROGRAMA “Um grupo de projetos gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.” PMBoK
  • 12. 12 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Por que é preciso gerenciar os projetos?
  • 13. 13 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Por que é preciso gerenciar os projetos? "A disciplina de gerência de projetos articulada em nível organizacional é competência fundamental para a realização das estratégias corporativas, através da contínua entrega de projetos bem-sucedidos." Schlichter (2001)
  • 16. 16 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Em 2002, eles decidiram estrategicamente priorizar o gerenciamento dos projetos Os gerentes de todas as áreas receberam treinamento em Gerenciamento de Projetos Todos os gerentes de projetos sêniores tem que ter certificação PMI Mais de 2000 empregados certificados PMP em 2007
  • 17. 17 GERENCIAMENTO DE PROJETOS “O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de cumprir seus requisitos.” PMBOK 4ª edição (Pág. 37)
  • 18. 18 GERENCIAMENTO DE PROJETOS As 9 áreas de conhecimento
  • 19. 19 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Os 5 grupos de processos
  • 20. 20 GERENCIAMENTO DE PROJETOS O que é feito durante a iniciação do projeto?  O Grupo de processos de iniciação é constituído pelos processos que facilitam a autorização formal para iniciar um novo projeto ou uma fase do projeto.  A descrição inicial do escopo e os recursos que a organização está disposta a investir passam por um refinamento adicional durante o processo de iniciação. Se o gerente de projetos ainda não tiver sido designado, ele será selecionado. As premissas e as restrições iniciais também serão documentadas.
  • 21. 21 GERENCIAMENTO DE PROJETOS O que é feito durante o planejamento do projeto?  A equipe de gerenciamento de projetos usa o Grupo de processos de planejamento e seus processos constituintes e interações para planejar e gerenciar um projeto. O Grupo de processos de planejamento ajuda a coletar informações de muitas fontes.  Os processos de planejamento desenvolvem o plano de gerenciamento do projeto. Esses processos também identificam, definem e amadurecem o escopo do projeto, o custo do projeto e agendam as atividades do projeto que ocorrem dentro dele.
  • 22. 22 GERENCIAMENTO DE PROJETOS O que é feito durante a execução do projeto?  O Grupo de processos de execução é constituído pelos processos usados para terminar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto a fim de cumprir os requisitos do projeto.  Este grupo de processos envolve a coordenação das pessoas e dos recursos, além da integração e da realização das atividades do projeto de acordo com o plano de gerenciamento do projeto.
  • 23. 23 GERENCIAMENTO DE PROJETOS O que é feito durante o controle do projeto?  O Grupo de processos de monitoramento e controle é constituído pelos processos realizados para observar a execução do projeto, de forma que possíveis problemas possam ser identificados no momento adequado e que possam ser tomadas ações corretivas, quando necessário, para controlar a execução do projeto.  O Grupo de processos de monitoramento e controle também inclui o controle de mudanças e a recomendação de ações preventivas, antecipando possíveis problemas.
  • 24. 24 GERENCIAMENTO DE PROJETOS O que é feito durante o encerramento do projeto?  O Grupo de processos de encerramento inclui os processos usados para finalizar formalmente todas as atividades de um projeto ou de uma fase do projeto, entregar o produto terminado para outros ou encerrar um projeto cancelado.  Este grupo de processos, quando terminado, verifica se os processos definidos estão terminados dentro de todos os grupos de processos para encerrar o projeto ou uma fase do projeto, conforme adequado, e estabelece formalmente que o projeto ou a fase do projeto está concluída.
  • 26. 26 GERENCIAMENTO DE PROJETOS Início Tempo Influência das partes Interessadas Custo da Mudança
  • 27. 27 PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE  Instituto de Gerenciamento de Projetos (Project Management Institute)  40 anos de criação  Maior Instituto de GP no Mundo  Membros em mais de 160 Países  Mais de 300.000 filiados  Mais de 370.000 certificados  Entre as 5 certificações mais desejadas (1a não tecnológica)  Desenvolve vários padrões para Gerenciamento de Projetos, sendo o PMBoK o mais conhecido
  • 28. 28 PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE  www.pmi.org  www.pmi.org.br  www.pmigo.org.br  www.pmidf.org  www.pmies.org.br  www.pmimg.org.br  www.pmirio.org.br  www.pmisp.org.br  www.pmiba.org.br  www.pmipe.org.br  www.pmiam.org.br  www.pmice.org.br  www.pmipr.org.br  www.pmirs.org.br  www.pmisc.org.br
  • 29. 29 PMI-GO  Projetos para 2011:  7º Seminário de Gerenciamento de Projetos  3º Curso de Gerenciamento de Projetos  PMI-GO Road Show  Ciclo de Palestras  Grupos de estudos  Eventos para filiados
  • 37. 37 CERTIFICAÇÕES - PMI  PMP – Project Management Professional  CAPM – Certified Associate Project Management  PgMP – Program Management Professional  PMI-SP – PMI Schedulling Professional  PMI-RMP – PMI Risk Management Professional
  • 38. 38 ESTRUTURA DO CURSO  16/11/2010 (Terça-Feira)  Paulo Alves Jr.  Introdução do Curso  Introdução ao gerenciamento de projetos  Grupo de Processos de Iniciação  Desenvolver o Termo de abertura do Projeto (Integração)  Identificar as partes Interessadas (Comunicação)
  • 39. 39 ESTRUTURA DO CURSO  17/11/2010 - (Quarta-Feira)  Adaildo Soares do Vale  Grupo de Processos de Planejamento  Coletar os Requisitos (Escopo)  Definir o Escopo (Escopo)  Criar a Estrutura AP (Escopo)
  • 40. 40 ESTRUTURA DO CURSO  18 e 23/11/2010 - (Quinta e Terça-Feira)  Fabrício Kruel  Grupo de Processos de Planejamento  Definir as Atividades (Tempo)  Sequenciar as Atividades (Tempo)  Estimar os Recursos das Atividades (Tempo)  Estimar as durações das Atividades (Tempo)  Desenvolver o Cronograma (Tempo)  Estimar os Custos (Custo)  Determinar o Orçamento (Custo)
  • 41. 41 ESTRUTURA DO CURSO  24/11/2010 - (Quarta-Feira)  Paulo Alves  Grupo de Processos de Planejamento  Planejar o Gerenciamento dos Riscos (Risco)  Identificar os Riscos (Risco)  Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos (Risco)  Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos (Risco)  Planejar as Respostas aos Riscos (Risco)
  • 42. 42 ESTRUTURA DO CURSO  25 e 30/11/2010 - (Quinta e Terça-Feira)  Ediane Sanabio  Grupo de Processos de Planejamento  Planejar a Qualidade (Qualidade)  Desenvolver o Plano de RH (Recursos Humanos)  Planejar as Comunicações (Comunicação)  Planejar as Aquisições (Aquisições)  Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto (Integração)
  • 43. 43 ESTRUTURA DO CURSO  25 e 30/11/2010 - (Quinta e Terça-Feira)  Ediane Sanabio  Grupo de Processos de Execução  Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto (Integração)  Realizar a Garantia da Qualidade (Qualidade)  Mobilizar a Equipe do Projeto (Recursos Humanos)  Desenvolver a Equipe do Projeto (Recursos Humanos)  Gerenciar a Equipe do Projeto (Recursos Humanos)  Distribuir as Informações (Comunicação)  Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas (Comunicação)  Conduzir as Aquisições (Aquisições)
  • 44. 44 ESTRUTURA DO CURSO  01/12/2010 - (Quarta-Feira)  Paulo Alves  MEGA DESAFIO  Desenvolver Plano de Gerenciamento de Projetos (Atividade em Grupo)
  • 45. 45 ESTRUTURA DO CURSO  02/12/2010 - (Quinta-Feira)  Adriano Santana  Grupo de Processos de Monitoração e Controle  Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto (Integração)  Realizar o Controle Integrado de Mudanças (Integração)  Verificar o Escopo (Escopo)  Controlar o Escopo (Escopo)  Controlar o Cronograma (Tempo)  Controlar os Custos (Tempo)  Realizar o Controle da Qualidade (Qualidade)  Reportar o Desempenho (Comunicação)  Monitorar e Controlar os Riscos (Riscos)  Administrar as Aquisições (Aquisições)
  • 46. 46 ESTRUTURA DO CURSO  02/12/2010 - (Quinta-Feira)  Adriano Santana  Grupo de Processos de Encerramento  Encerrar o Projeto ou Fase (Integração)  Encerrar as Aquisições (Aquisições)
  • 49. 49 4.1. Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto “É o processo de desenvolvimento de um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentação dos requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das partes interessadas” PMBoK
  • 50. 50 Informações necessárias Declaração do Trabalho Business Case Contrato Fatores Ambientais da Empresa Ativos de Processos Organizacionais Como fazer? Opinião Especializada Resultados Termo de Abertura do Projeto 4.1. Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto
  • 51. 51  Declaração do Trabalho (DT)  Declaração narrativa dos produtos e serviços a serem fornecidos pelo projeto. Ela informa:  Necessidade de negócios  Descrição do Escopo do Produto  Plano Estratégico  Business Case  Fornece informações necessárias do ponto de vista de um negócio, para determinar se o projeto justifica ou não o investimento. 4.1. Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto - Entradas
  • 52. 52  Contrato  é uma entrada se o projeto está sendo realizado por um cliente externo.  Fatores Ambientais da Empresa  Padrões governamentais ou industriais  Infraestrutura organizacional / cultural  Condições de mercado  Ativos de Processos Organizacionais  Processos organizacionais padronizados e políticas usadas na Organização  Modelos (Ex: Termo de Abertura do Projeto)  Informações históricas e lições aprendidas 4.1. Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto - Entradas
  • 53. 53 A TÉCNICA SMART  O primeiro uso deste termo foi feito provavelmente por Peter Drucker, em 1954.  É uma técnica para avaliar os objetivos de um determinado projeto. É o seu “teste de realidade”.  Se os seus objetivos não são “inteligentes”, não será possível alterar a realidade a seu favor.
  • 54. 54 S – M – A – R – T LETRA TERM TERMO S Specific Específico M Measurable Mensurável A Attainable Atingível R Relevant Significante T Time-bound Temporal
  • 55. 55 OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Objetivos devem ser simples, claros, diretos e devem enfatizar o que se quer.  Ex.: “Eu quero ser uma pessoa melhor” X “Vou participar de uma atividade voluntária duas vezes por mês”.  Ex.: “Vou recuperar as matas do município” X “Vou reflorestar a APP do Rio Corgão de sua nascente até o limite da zona urbana, até o final do ano”
  • 56. 56 OBJETIVOS MENSURÁVEIS  O que não se pode medir não se pode gerenciar.  É uma forma de saber se estamos ou não nos aproximando do nosso objetivo, dando mais ânimo na realização do trabalho.  É importante definir o quê será medido e de que forma (Ex.: n. de alunos X aprendizado).  Ex.: “Vou ficar menos feio” X “Vou perder/ganhar 3 Kg por mês”.  Ex.: “Quero ficar mais rico” X “Vou diminuir o número de devoluções de mercadoria por defeito em 10%”
  • 57. 57 OBJETIVOS ATINGÍVEIS  Os objetivos devem ser passíveis de realização. Se forem muito difíceis ou muito fáceis, podem levar ao desânimo.  Os objetivos devem ser desafiantes, de tal forma que você possa usar suas capacidades ao máximo, mas ainda tendo o controle da situação.  Ex.: “Vou fazer agachamento com 500 kg” – Só o Arnold Schwarzenegger!  Ex.: “Vou dirigir na Fórmula 1 minha vida inteira” – Só o Rubens Barrichello!
  • 58. 58 OBJETIVOS SIGNIFICANTES  Objetivos devem ser definidos a partir de um contexto maior, o qual lhes dá sentido.  Ex.: Se seu objetivo é construir uma casa, ficar pesquisando a prataria não é significante.  Ex.: Se você quer tirar nota boa no exame da OAB no próximo mês, pesquisar sobre nós de gravata no Google não é significante.
  • 59. 59 OBJETIVOS TEMPORAIS  Colocar um prazo nos nossos objetivos nos ajuda a ter um alvo claro, para que possamos mobilizar nossos esforços.  Sem colocar prazo, tendemos a procastinar, pois, afinal de contas, podemos começar a qualquer hora! E porque justamente hoje, né?  O prazo precisa ser atingível e realista!  Ex.: Correr uma maratona pode ser possível em 6 meses, mas não em 1 mês.
  • 60. 60 NOTAS  Evitem usar tanto o otimismo como o pessimismo em excesso.  Evitem usar a palavra “e” no objetivo, pois dois objetivos juntos são difíceis de serem medidos! Ex.: Medir a quantidade de lixo orgânico produzido por morador na área de estudo e implementar uma área de compostagem.  Objetivos não são sagrados. O estabelecimento de objetivos é uma técnica para elaborar e comunicar projetos, os quais estão sujeitos à alterações da realidade na hora de sua execução.
  • 62. 62 EXERCÍCIO 01 ELABORAR O TERMO DE ABERTURA DO PROJETO  Nome do Projeto  Objetivo  Gerente do Projeto  Premissas  Restrições  Riscos  Principais Envolvidos  Assinatura do Patrocinador  TEMPO: 30 minutos
  • 63. 63  Processo necessário para se identificar os stakeholders, qual o nível de interesse e influência no projeto e determinar as informações necessárias para satisfazer as necessidades de comunicações dos stakeholders. 10.1. Identificar partes interessadas
  • 64. 64 10.1. Identificar partes interessadas Informações necessárias Termo de abertura do projeto Como fazer? Levantar as partes interessadas Resultados Relação das partes interessadas do projeto
  • 65. 65 Mapa de Grau de Influência X Grau de Interesse 4 1 3 2 Mútuo GraudeInfluêncianoProjeto Base de Poder Isole e Negocie Construa Rede Política Negocie Grau de Interesse no Projeto Conflito AltoBaixo BloqueadoresAliados DesaceleradoresMembros da Rede 10.1. Identificar Partes Interessadas
  • 67. 67 10.1. Identificar Partes Interessadas  Financiadores /parceiros / beneficiários  Investidores, diretores, supervisores, gerentes, público-alvo.  Participantes  Gerente ou líder e equipe do projeto, agências reguladoras, fornecedores, empreiteiros, especialistas.  Externos  Ambientalistas, líderes e grupos de comunidades, mídia, familiares dos integrantes do projeto
  • 68. 68 EXERCÍCIO 02 IDENTIFICAR AS PARTES INTERESSADAS  Nome  Grau de Interesse no projeto  Grau de Influência no projeto  Tipo de stakeholder  Estratégia para reduzir obstáculos  TEMPO: 15 minutos
  • 69. 69 OBRIGADO  Blog: www.pejota.net  E-mail: paulo@pmigo.org.br  Twitter: @pejota81