O documento apresenta a experiência da 4ª região de saúde do Paraná na implementação de estratégias inovadoras, como a ferramenta 'blue print', para a planificação da atenção à saúde. O objetivo é otimizar processos e solucionar problemas relacionados à integração entre a atenção primária e a especialidade, visando melhorias nos fluxos assistenciais. A metodologia de design thinking é destacada como uma abordagem colaborativa para enfrentar desafios e fomentar a inovação na área da saúde.

1. INCORPORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS INOVADORAS NO
PROCESSO DE PLANIFICAÇÃO DA ATENÇÃO À
SAÚDE NA 4ª REGIÃO DE SAÚDE DO PARANÁ
AUTORES:
Jackeline da Rocha Vasques
Giseli da Rocha
Emalline Angélica de Paula Santos
Patrícia Sobutka Padilha
Érica Ianoski
Walter HenriqueTrevisan
Willidiane Tessari
Lucimara Garcia Baena Moura
Juliana Istchuk Bruning de Oliveira
Maria Goretti David Lopes
- II Seminário da Planificação da Atenção à Saúde -
Brasília - 11/12/2019

2. Fonte: redehumanizasus.net <acesso em: 08/12/2019>

3. Direciona cada etapa
e levantamento de
dados
“As is” – Onde
estamos?

4. Dentro de cada processo podem existir pontos
falhos e superposições desnecessárias que
precisam ser investigados, a fim de detectar fatores
que comprometem a integração entre a APS e AAE
 propor planejamento efetivo.

5. Processos  atividades inter-relacionadas que
solucionam uma questão específica

6. Objetivo Geral: Apresentar a
experiência da 4ª Região de
Saúde, na incorporação da
ferramenta “Blue Print” no
processo de Planificação da
Atenção à Saúde, como projeto
de melhoria.

7. Design Thinking
É uma metodologia criativa e
prática, que foca na solução
de problemas e concepção
de projetos, através de um
processo colaborativo e
centrado no cliente.
Podendo ser aplicado em
qualquer campo.

8. Design Thinking

9. Blue Print
Ferramenta  busca por soluções que facilitem o processos de solucionar problemas.

12. Oficina de Monitoramento no CIS Amcespar

13. Equipe da AAE revisita linhas de cuidado, através de
ferramenta inovadora, a fim de otimizar processos

14. Resultados
Usuário – “As is” e
“To be”
Ausência  fluxos
assistenciais e de
acesso
Exames
desnecessários
Fragilidade na
carteira de serviço
Encaminhamento
inadequado –
estratificação risco
Organização
agenda do
ambulatório
Análise estratégica do processos na RAS

15. Muitas vezes não achamos a solução, pois estamos lidando com o problema errado.

16. Conclusão
O PlanificaSUS é um projeto promissor,
que organiza processos em rede entre a
APS e AAE. A associação de ferramentas
inovadoras como o “blue print”,“bizagi” e
outros, podem auxiliar na otimização dos
processos e na tomada de decisão,
gerando oportunidades de mudança e
inovação estratégica e tática.

17. Referências

18. Agradecimentos
jackeline.vasques@gmail.com / jackeline.vasques@sesa.pr.gov.br