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MUDANÇA ORGANIZACIONAL
Henrique FerreiraHenrique Ferreira
O que é?O que é?
• Qualquer alteração planejada ou não,
relacionada ao ambiente de trabalho ou a
organização num todo, visando sempre
alcançar a eficiência ou eficácia.
Como mudar?Como mudar?
• Saiba o porque;
• Saiba o que;
• Saiba de onde partirá e onde pretende chegar;
• Saiba quem vai mudar;
• E o mais importante: MUDEMUDE
• A mudança organizacional é um processo que
se acontece naturalmente, pois, decorrem de
interferência nos seus ambientes, seja ele
interno ou externo.
• As mudanças sempre irão exigir
gerenciamento e organização, pois, tratam-
se de pessoas e processos.
Para quer mudar?Para quer mudar?
• A exigência do mercado é cada vez maior,
tornando a satisfação do cliente cada vez
mais difícil de se atingir. Acompanhar as
necessidades do mercado de trabalho é a
chave da mudança.
• Todo processo de mudança na empresa, é
um recomeço, não importa a área, ela terá
uma reestruturação profunda,
principalmente quando se passa por um
momento de acomodação dos
colaboradores.
Conceito sobre mudança organizacionalConceito sobre mudança organizacional
• “Qualquer transformação de natureza
estrutural, estratégica, cultural, tecnológica,
humana ou de outro componente, capaz de
gerar impacto em partes ou no conjunto da
organização”. (JR Woods – 2000)
• Motivação e clima organizacional andam juntos
e um afetará o outro caso não estejam
estabilizados positivamente, pois, além das
mudanças, as emoções e relações estão em
jogo.
1.1. Mudança PlanejadaMudança Planejada – É o tipo de mudança a
qual se traçam estratégias, metas, objetivos
e prazos, visando reformular os processos
de forma eficiente e eficaz.
Possui dois objetivos:Possui dois objetivos:
Capacitar a organização para as mudanças em seu
ambiente e mudar o comportamento de seus
colaboradores.
• Mudança de primeira ordemMudança de primeira ordem – É uma
mudança continua, lembra o kaizen. Tudo
esta bom, porém, pode se melhorar. São
sempre lentas e sutis! Consiste em mudanças
ou modificações com características
existente no sistema.
• Mudança de segunda ordemMudança de segunda ordem – É o tipo de
mudança radical e tende-se a transformar
toda a organização.
2. Mudança orgânica2. Mudança orgânica – É aquela que acontece
inadvertidamente, ou seja, sem nenhum
planejamento ou gerenciamento.
• 3. Mudança evolucionária3. Mudança evolucionária – É quando a
mudança que entra em substituição pouco
muda e continua dentro dos limites das
expectativas e dos arranjos do status quo.
• 4. Mudança revolucionária4. Mudança revolucionária – Quando a
mudança contradiz todo o status quo, ou
seja, muda completamente todo o processo.
• 3. Mudança Sistemática -3. Mudança Sistemática - São feitas com
comparativos do que se deveria “ser” e do
que “é”. Eles estudam, avaliam e criticam o
modelo de mudança, recomendando
alterações caso seja necessário.
• 4. Incremental / Organizacional –4. Incremental / Organizacional – Envolve a
melhoria dos processos internos.
• 5 . Transformacional / Institucional –5 . Transformacional / Institucional – Envolve
a alteração dos objetivos e da natureza do
negócio.
• 6. Mudança contínua –6. Mudança contínua – São mudanças
pequenas, porém, acontecem
constantemente. Em algumas ocasiões elas
podem se acumular e gerar uma grande
mudança significativa.
• 7. Mudança episódica7. Mudança episódica – Ocorre quando se faz
necessário, ou seja, quando a organização sai
de seu atual equilíbrio. Acontece com
variação sazonal.
IncertezaIncerteza
Falta deFalta de
entendimento eentendimento e
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Mudança organizacional

  • 2. O que é?O que é? • Qualquer alteração planejada ou não, relacionada ao ambiente de trabalho ou a organização num todo, visando sempre alcançar a eficiência ou eficácia.
  • 3.
  • 4. Como mudar?Como mudar? • Saiba o porque; • Saiba o que; • Saiba de onde partirá e onde pretende chegar; • Saiba quem vai mudar; • E o mais importante: MUDEMUDE
  • 5. • A mudança organizacional é um processo que se acontece naturalmente, pois, decorrem de interferência nos seus ambientes, seja ele interno ou externo. • As mudanças sempre irão exigir gerenciamento e organização, pois, tratam- se de pessoas e processos.
  • 6. Para quer mudar?Para quer mudar? • A exigência do mercado é cada vez maior, tornando a satisfação do cliente cada vez mais difícil de se atingir. Acompanhar as necessidades do mercado de trabalho é a chave da mudança.
  • 7. • Todo processo de mudança na empresa, é um recomeço, não importa a área, ela terá uma reestruturação profunda, principalmente quando se passa por um momento de acomodação dos colaboradores.
  • 8. Conceito sobre mudança organizacionalConceito sobre mudança organizacional • “Qualquer transformação de natureza estrutural, estratégica, cultural, tecnológica, humana ou de outro componente, capaz de gerar impacto em partes ou no conjunto da organização”. (JR Woods – 2000)
  • 9. • Motivação e clima organizacional andam juntos e um afetará o outro caso não estejam estabilizados positivamente, pois, além das mudanças, as emoções e relações estão em jogo.
  • 10.
  • 11. 1.1. Mudança PlanejadaMudança Planejada – É o tipo de mudança a qual se traçam estratégias, metas, objetivos e prazos, visando reformular os processos de forma eficiente e eficaz. Possui dois objetivos:Possui dois objetivos: Capacitar a organização para as mudanças em seu ambiente e mudar o comportamento de seus colaboradores.
  • 12. • Mudança de primeira ordemMudança de primeira ordem – É uma mudança continua, lembra o kaizen. Tudo esta bom, porém, pode se melhorar. São sempre lentas e sutis! Consiste em mudanças ou modificações com características existente no sistema. • Mudança de segunda ordemMudança de segunda ordem – É o tipo de mudança radical e tende-se a transformar toda a organização.
  • 13. 2. Mudança orgânica2. Mudança orgânica – É aquela que acontece inadvertidamente, ou seja, sem nenhum planejamento ou gerenciamento.
  • 14. • 3. Mudança evolucionária3. Mudança evolucionária – É quando a mudança que entra em substituição pouco muda e continua dentro dos limites das expectativas e dos arranjos do status quo. • 4. Mudança revolucionária4. Mudança revolucionária – Quando a mudança contradiz todo o status quo, ou seja, muda completamente todo o processo.
  • 15. • 3. Mudança Sistemática -3. Mudança Sistemática - São feitas com comparativos do que se deveria “ser” e do que “é”. Eles estudam, avaliam e criticam o modelo de mudança, recomendando alterações caso seja necessário. • 4. Incremental / Organizacional –4. Incremental / Organizacional – Envolve a melhoria dos processos internos. • 5 . Transformacional / Institucional –5 . Transformacional / Institucional – Envolve a alteração dos objetivos e da natureza do negócio.
  • 16. • 6. Mudança contínua –6. Mudança contínua – São mudanças pequenas, porém, acontecem constantemente. Em algumas ocasiões elas podem se acumular e gerar uma grande mudança significativa. • 7. Mudança episódica7. Mudança episódica – Ocorre quando se faz necessário, ou seja, quando a organização sai de seu atual equilíbrio. Acontece com variação sazonal.
  • 17. IncertezaIncerteza Falta deFalta de entendimento eentendimento e confiançaconfiança PercepçõesPercepções diferentesdiferentes Intolerância aIntolerância a mudançamudança Rejeição ao novoRejeição ao novo CulturaCultura InteressesInteresses pessoaispessoais RESISTENCIA ÀRESISTENCIA À MUDANÇAMUDANÇA