O documento discute gestão de mudança em empresas. Aborda conceitos como tipos de mudança, processos de mudança e condições necessárias para que mudanças ocorram. Também discute a importância da teoria do negócio e do planejamento em meio à incerteza no contexto de grandes mudanças.

1. Gestão de Mudança
Pedro Henrique Almeida Rodrigues
Pedro Fernando Gonçalves Sobrinho
Túlio Nascimento Carvalho

2. Sumário
Conceito geral de mudança
Teoria do negócio da empresa
Planejamento em meio à incerteza

3. •Gestão de Mudança é a abordagem que foca nas
mudanças necessárias na forma de trabalhar das pessoas
de uma empresa.
Definição:

4. •Mudar envolve capacidade de compreensão e práticas que
concretizem o desejo de mudar
•Novos tempos exigem novos pensamentos
•A mudança é essencial nas grandes organizações,uma
questão de sobrevivência
Processo de mudança

5. •Nível de recursos da empresa
•Setor onde a empresa se situa
•Gestão ineficiente
•Mudanças :
•Política
•Social
•Econômica
•Tecnológica
•Ambiental
Condições para a Mudança

6. Necessidades de Mudança
•Mudanças:
•Transformacional
•Planejada
•Incremental
•Improvisada
•Emergente
•Radical

7. Tipos de Mudança
•Tecnológica
•No portfólio de produtos
•Estrutural
•Cultural

8. Desafios
•Técnicas Gerenciais como o Downsizing,o Gerenciamento da
Qualidade Total, a Análise do Valor Econômico e o Benchmarking
são simplesmente ferramentas de “como fazer”, como define
Peter Drucker.
•A grande questão é “o que fazer”
•Faz-se a coisa certa e da forma correta, mas inutilmente

9. Exemplos
•Manifestações no Brasil
•Avanço da tecnologia nos últimos dez anos
•Queda de empresas que antes dominavam o mercado

10. Peter Drucker (1909 –
2005)
• Escritor, professor e consultor administrativo;
• Pai da administração moderna;
• O mais reconhecido dos pensadores do
fenômeno dos efeitos da Globalização na
economia e nas organizações.
Livro: "Administrando em tempos de Grandes
Mudanças“.

11. Definem aquilo que a organização é paga para fazer.
Definem o que a organização considera resultados
significativos.
Definem em que a organização precisa se superar
para manter a liderança.
Teoria do Negócio
Ambiente
Competências
Essenciais
Missão
Hipóteses sobre as quais uma organização foi construída.
Tais hipóteses são dividas em três conjuntos:

12. Que as hipóteses dos três conjuntos encaixem-se entre si.
Que a teoria do negócio seja conhecida e compreendida em toda a organização.
Que a teoria do negócio seja constantemente testada.
1
2
3
Para uma teoria do negócio ser considerada válida, é necessário:
Especificações de uma teoria válida de negócio

13. Cuidados preventivos necessários:
Estudar o que acontece fora da
empresa, onde estão as
oportunidades e ameaças.
Estudo dos não-clentes
A cada três anos, a organização
deve questionar seus produtos,
serviços, suas políticas e seus
canais de distribuição.
"Se já não estivéssemos nisto,
nós entraríamos agora?“
Abandono
2
Medidas Preventivas

14. Planejamento em Meio à incerteza
Mudanças no cenário econômico mundial
transformaram a natureza e a função do
planejamento empresarial, tornando
obsoletos métodos de planejamentos
tradicionais. A incapacidade de prever o
futuro devido ao dinamismo do cenário atual
faz com que tomemos como base para
futuras ações acontecimentos históricos e
atuais.

15. Perguntas a serem respondidas:
O que as informações consolidadas significam para o nosso
negócio?
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Quais ameaças elas criam?
Que mudanças elas tornam possíveis?
Que oportunidades elas criam?
Quais alterações são exigidas para que possamos atingir a meta?
Quais das mudanças são vantajosas?✓
✓
✓
✓
✓
✓
✓
1
2
3
4
5
6
7 Quais das mudanças são desvantagens?

16. Análise de cenários e forças
Devemos nos perguntar: Quais
foram as mudanças no cenário
industrial e no mercado, em ciência
e tecnologia que já ocorreram mas
ainda não tiveram todo o impacto?
.
Mudanças
Com todas as respostas sobre o
cenário em questão conseguimos
planejar as possíveis
oportunidades para este mercado.
Para completar a análise, devemos
também coletar informações sobre
as forças de nossa empresa.
1
O modelo das Cinco Forças de Porter
foi concebido por Michael Porter em
1979 e destina-se à análise da
competição entre empresas. Considera
cinco fatores, as "forças" competitivas,
que devem ser estudadas para que se
possa desenvolver uma estratégia
empresarial eficiente.

17. 1. Carater de rivalidade entre os
concorrentes.
2. Ameaça de novos entrantes.
3. Ameaça de produtos substitutos
4. Poder de negociação dos
fornecedores
5. Poder de negociação dos
compradores
Análise
Estudo do cenário competitivo

19. Bibliografia

http://www.change-management.info/o-que-e-gestao-da-mudanca/

PRAHALAD, C.K.; HAMELL, G. Competindo pelo Futuro. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005

CHIAVENATO, I. Os novos paradigmas. São Paulo: Atlas, 2000

MOSCOVICI,F. Desenvolvimento Interpessoal: treinamento em grupo. Rio de Janeiro: José Olympio,
2001. P. 160)

Manual de Comportamento Organizacional e Gestão - Editora RH

Kotter, J.P. – Leading Change Harvard Business School Press.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Mudan%C3%A7a

PETER F. DRUCKER , The Theory of the Business, Setembro/1994, Disponível em: <
http://hbr.org/1994/09/the-theory-of-the-business/>

JULIO CESAR, A Teoria do Negócio, 17 de Novembro de 2010, Disponível em: <
http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/a-teoria-do-negocio/49844/>

ENOTES, Managing in a Time of Great Change by Peter F. Drucker, Disponível em: <
http://www.enotes.com/managing-time-great-change-salem/managing-time-great-change>

DAVID C. BJORKQUIST, Managing in a Time of Great Change by Peter F. Drucker Book Review,
University of Minnesota, Outono 1996, Disponível em: <
http://scholar.lib.vt.edu/ejournals/JITE/v34n1/jite-v34n1.book_review.html>

20. Obrigado!