Este documento discute a gestão por competências em organizações. Apresenta conceitos como identificação de competências organizacionais e individuais, alinhamento estratégico de competências entre funções e organização, e etapas para implementação como mapeamento, desenvolvimento e acompanhamento.
Treinamento & Desenvolvimento de Equipes: Modelos, Feramentas e estratégiasRicardo Silva Coqueiro
Seminário sobre Treinamento e desenvolvimento e suas ferramentas, modelos e estratégias; aborda, também, coaching, mentoring, e-learning, universidadse corporativas, acompanhamento e aconselhamento.
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Psicologia Organizacional - Gestão por CompetênciaKenneth Corrêa
Apresentação do primeiro encontro da disciplina de Gestão por Competências, módulo do curso de Pós-Graduação em Psicologia Organizacional da Anhanguera-Uniderp.
Artigo escrito pelo Professor Sebastião Guimarães da Empresa T&G Treinamento.
É permitida a distribuição e a reprodução, desde que citada a fonte: Professor Sebastião Guimarães - T&G Treinamento - www.tgtreinamento.com.br
Projeto de Gestão de Competências apresentado no CONARH em 2004.
Metodologia premiada pela ABRH/MG em 2002 com o Prêmio Ser Humano - As Melhores Práticas de Gestão de Pessoas.
Apresentação do evento Escape da Crise, que ocorreu em Campo Grande - MS, organizado pela Superbiz, empresa focada em soluções digitais (websites e SEO) para pequenos negócios e profissionais liberais.
Aula de Indicadores de RH ministrada para alunos da Foco Pós Graduação, em Campo Grande, MS, em 30/05/2015.
Apresentação do contexto de recursos humanos, conceitos básicos de indicadores, 2 exemplos práticos, um estudo de caso e a finalização sobre balanced scorecard.
http://www.corporativabrasil.com.br - Treinamento Avaliação de Desempenho com foco em competências.
Corporativa Brasil - Educação empresarial
http://www.corporativabrasil.com.br
(11) 3081-1156 / 3672-3184
Gestao de Fraudes, Pagamentos e Seguranca em Plataformas de E-CommerceKenneth Corrêa
Slides apresentados na disciplina Gestão de Fraudes, Pagamentos e Segurança em Plataformas de E-Commerce no MBA em Gestão de E-Commerce da UNIDAVI, em Rio do Sul, SC, no mês de Junho de 2016.
Desenvolvimento de carreira sustentávelJorge Purgly
Presentation in portuguese from Fabiana Azevedo about carrier development in Brazil done to Cesumar EAD in 02 of April 2013. Previous publication permission granted by the autor.
TEN Hunting focada no mercado corporativo oferece serviços em executive search, assessment e palestras sobre desenvolvimento organizacional e gestão de carreira. Gerenciamos projetos nacionais e internacionais.
Por favor fale conosco sobre sua demanda por talentos que usaremos nossa vasta rede de relacionamentos em seu benefício.
Workshop sobre as melhores práticas em liderança e gestão de pessoas para o setor de supermercados. Ferramentas, dicas e estratégias para o desenvolvimento de equipes competitivas. Como aplicar e receber feedback. Estilos de liderança e o grau de maturidade dos colaboradores para uma educação continuada no trabalho.
Conheça a lógica do matemarketing, que une matemática e marketing, focado em aumentar os lucros da escola com captação e retenção
Apresentação realizada no Social Media Week São Paulo 2018, em 14/09/2018:
Streaming da apresentação: https://www.youtube.com/watch?v=E5tBfw01GpY&list=PLAr322Yg8UkBQUYmr-v-Xu-jnKHDuHY3E&index=115&t=0s
Criando uma Planilha de B.I. em Tempo RealKenneth Corrêa
Slides de introdução à Palestra proferida no Social Media Week São Paulo (SMWSP) 2017, com conceitos introdutórios de gestão de indicadores e métricas de resultado, no universo de Business Intelligence.
Palestra apresentada para o lançamento do Curso de Pós-Graduação em Gestão da Inovação e Startups, fruto da parceria com a UNIDAVI e a ACIRS, ministrada em Rio do Sul, no dia 18/05/2017.
Facebook para pequenas empresas e profissionais liberaisKenneth Corrêa
Apresentação sobre o uso e aplicação do Facebook como estratégia de marketing e relacionamento com os clientes para pequenas empresas e profissionais liberais.
Curso completo de elaboração de plano de marketing, desde os conceitos básicos de marketing, passando pela estratégia empresarial e de negócio, e avançando para o marketing digital como nova tendência para quem quer se planejar.
Slides para o módulo de Métricas e Monitoramento da Web, do curso de pós-graduação Mídias Sociais da Estácio de Sá. A apresentação utiliza uma estrutura pré-estabelecida, com a minha contribuição específica.
Apresentação para o Workshop do evento de Ciberjonalismo da UFMS, realizado em 2016, apresentando as principais métricas de conteúdo utilizadas para avaliar a produção e distribuição de conteúdo.
A internet e a industria do entretenimentoKenneth Corrêa
Apresentação realizada no evento Brainstorm 2016BITS organizado pela Estácio de Sá em Junho de 2016, apresentando alguns números do segmento de Entretenimento.
Real-Time Marketing (RTM) - A era da Comunicacao InstantaneaKenneth Corrêa
Apresentação realizada no evento de Jornalismo e Publicidade da Uniderp em Maio/2016 apresentando os conceitos de Real-Time Marketing, além dos principais canais e estratégias utilizados para comunicação em tempo real, com muito Snapchat!
Plataformas de vendas integradas - OmnichannelKenneth Corrêa
Aula de pós-graduação oferecida na UNIDAVI, para o curso de MBA em E-Commerce, em Novembro de 2015, cobrindo os conceitos e estratégias de um posicionamento estratégico de marca no varejo online.
Aula apresentando as alternativas de uso das Redes Sociais para Negócios, digitais ou não. Um apanhado de alguns números da Internet, além de ferramentas práticas para contribuir para o dia a dia do negócio, principalmente a área de Marketing.
Apresentação sobre Liderança utilizando a teoria do MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) e mostrando a liderança situacional, além dos principais perfis de líderes.
Aula sobre Estratégias de Conteudo para o curso de Especialista em Marketing Digital da Internet Innovation, ministrada em Fevereiro de 2016, apresentando as principais ferramentas para pesquisa, análise e produção de conteúdo com foco em Content Marketing.
Como encontro um trabalho que tem a ver comigoKenneth Corrêa
Palestra realizada na Campus Party Brasil #8, em 7/12/2015.
A ideia foi discutir a realidade do mercado para quem está procurando trabalho, e também para as empresas que precisam recrutar profissinais.
Foi apresentada também a ferramenta GoTalent para fazer a ponte entre empresas e candidatos, mas especificamente na área de TI.
Ser Empreendedor é uma oportunidade ou desafio?Kenneth Corrêa
Palestra ministrada em 6/11/2014 na FCG, para os alunos do quinto e sexto semestre de Administração de Empresas.
A ideia foi dar alguns toques para os alunos, com relação à realidade do mercado de trabalho para o administrador, e falar um pouco mais sobre empreendedorismo.
Marketing Digital para o Comercio e ServicosKenneth Corrêa
Palestra ministrada no 5o Meeting Empresarial do SENAC de Corumbá/MS, no dia 23/07/2014.
A palestra conta um case prático de uma empresa que realiza seu processo de marketing todo através da inter
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34. Definição de uma Organização
• Grupo de até 5 pessoas
• Escolher uma empresa
• Descrever a área de atuação e os
produtos e/ou serviços oferecidos
• Definir Missão, Visão e Valores da
Empresa
36. Análise e Descrição de Cargos
• Criar um organograma com 5
cargos
• Escolher os cargos de acordo com
um mesmo objetivo
• Elaborar a descrição das funções
dos 5 cargos
39. 1.1 Eleger amostras de funcionários
• 100% das competências que a
empresa necessita
• Procurar envolver pelo menos uma
pessoa de cada cargo
• Procurar envolver pessoas de
diferentes unidades/regiões
40. 1.2 Coletar Indicadores
• Atividade Gosto/Não Gosto/O Ideal Seria
• Pensar nas atividades das pessoas do
grupo, em busca da Missão, Visão e
Valores
• Sem limite de comportamentos
• Não identificar nada
• Não repetir comportamentos
• Frases curtas e esclarecedoras
41. 1.2 Coletar Indicadores
• Atividade Gosto/Não Gosto/O Ideal
Seria
Gosto Não Gosto O ideal seria
Soluciona de
forma rápida os
problemas do
cliente
Não é cortês com
os colegas de
trabalho
Fosse objetivo ao
expor suas ideias
Traz soluções
criativas para os
problemas que
parecem difíceis
de resolver
Não sabe ouvir os
feedbacks
Confraternizasse
os resultados
obtidos
... ... ...
42. 1.3 Consolidar Indicadores
• Escrever uma lista com os indicadores:
– No infinitivo (trazer, ser, fazer, entregar...)
– De forma afirmativa (ser cortês, dar feedback...)
– No sentido ideal para a organização (dar
retorno ao cliente, entregar resultados rapidamente)
– Eliminar frases duplicadas ou “sem
sentido”
– Vírgula e “E” separam indicadores
44. 1.4 Associar competências aos
indicadores
Indicador apurado Competência Associada
Solucionar de forma rápida
os problemas do cliente
Foco no cliente
Ser cortês com os colegas
de trabalho
Relacionamento
Interpessoal
Saber ouvir os feedbacks Relacionamento
Interpessoal
Ser objetivo ao expor suas
ideias
Comunicação
Confraternizar os resultados
obtidos
Liderança
... ...
45. 1.5 Validação dos Indicadores
Competência Total de Indicadores Apurados
Liderança 8
Foco em Resultados 12
Criatividade 7
Foco no Cliente 4
Organização e Planejamento 9
Comunicação 4
• Estas competências vão atingir
Missão, Visão e Valores?
• Cuidado para não se iludir...
47. 2.1 Planilha por função
• 1 planilha para cada função
• O superior direto da função avalia
• Não pensar na pessoa, e sim na
função
48. Formato da planilha
Competências Muito
Forte
Forte Normal Não
Aplicável
Foco no Cliente
Criatividade
Liderança
Negociação
Flexibilidade
Comunicação
...
49. Preenchendo a planilha
Competências Muito
Forte
Forte Normal Não
Aplicável
Foco no Cliente X
Criatividade
X
Liderança
X
...
• Considerar “Muito Forte” e “Forte”
52. Formas de Avaliação
• Auto-avaliação
• Avaliação superior
• Avaliação 180º
• Avaliação 360º
53. Construção das Perguntas
• Aproveitar os indicadores
!
• Criar estratégias que
conquistem o cliente
!
• Cria estratégias que
conquistem o cliente?
54. Avaliar cada funcionário
Indicador Todas as
Vezes
Muitas
Vezes
Com
Freqüência
Poucas
Vezes
Raramente Nunca
Cria estratégias
que conquistem
o cliente?
X
Traz ideias para
desenvolver os
produtos já
existentes?
X
Traz soluções
criativas para os
problemas que
parecem difíceis
de resolver?
X
Traz soluções
quando faltam
recursos?
X
...
55. Tabulando os dados
Indicador Todas as
Vezes
Muitas
Vezes
Com
Freqüência
Poucas
Vezes
Raramente Nunca
Cria estratégias
que conquistem
o cliente?
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• Múltiplos avaliadores: trabalhar
com médias