Planejamento em
Marketing Digital
Kenneth Corrêa	

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kenneth@grupowtw.com.br
• Educação	

• Empresas Privadas	

• Universidades	

• Consultoria	

• Negócios
Kenneth Corrêa
Temas
1. O Ambiente Digital	

2. Conceito de Planejamento	

3. "Cinto de Utilidades"	

4. Métricas
1. O Ambiente Digital
Digital
Passado
Digital
Presente
Digital
Futuro
2. Conceito de
Planejamento
Planejamento Estratégico
Um segredo sobre
ESTRATÉGIA
Estratégia Digital
"Um plano para conquistar algo com o
benefício de ferramentas digitais."
Bud Cadell, Palestrante/Consultor
Estratégia Digital
"Um plano para conquistar algo com o
benefício de ferramentas digitais."
Bud Cadell, Palestrante/Consultor
Requer QUEM, O QUE, QUANDO, ONDE e COMO
Estratégia Digital
"Um plano para conquistar algo com
o benefício de ferramentas digitais."
Bud Cadell, Palestrante/Consultor
Um objetivo precisa ser mensurável e acionável!
Estratégia Digital
"Um plano para conquistar algo com o
benefício de ferramentas digitais."
Bud Cadell, Palestrante/Consultor
Mas o que é digital? E quais são os benefícios?
Perfil do Planner Digital
- Analítico	

- Organizado	

- Realista	

- Múltiplos interesses	

- Entende de Negócios	

- Criativo, porém não é o foco	

- Conhecimento do processo como um todo	

- Pensar em variáveis	

- Entender de comportamento	

- Projetar o Futuro
Planejamento Digital
Planejamento Digital
Briefing	

Pesquisa	

Brainstorming	

Táticas e Planos de Ação	

Monitoramento	

Mensuração de Resultados	

Feedback
Planilha de Planejamento
http://bit.ly/1pWmj6h
Briefing
Modelos de Briefing:	

https://bitly.com/1j9AtQB
Qual o objetivo?
Surpresa!
Quem são os clientes?
Onde estão os clientes?
200 milhões de habitantes
99 milhões de internautas
49%
Onde estão os clientes?
100 milhões de buscas por mês
86 milhões de perfis brasileiros
36 milhões de usuários
110 milhões de vídeos assistidos por mês
15 milhões de perfis brasileiros
33 horas/mês
Google Analytics
• Visitas ao site (google.com/analytics)
Tendências de Busca
• Google Trends
Mapeamento de
palavras-chave
• Ferramenta de Palavras-chave do Google Adwords
Facebook Insights
Perfil dos Clientes
• Segmentação (facebook.com/ads/create)
Citações nas redes
sociais
topsy.comsocialmention.com
Citações nas redes
sociais
• Twitter Search
twitter.com/search
Monitoramento de
marca/produto
Citações em blogs
Citações em notícias
Auditoria de SEO
• woorank.com
Análise dos
Concorrentes
• Visitas de Search (semrush.com)
Análise dos
Concorrentes
• Rankings nos Buscadores (Free Monitor for Google)
Análise dos
Concorrentes
• Perfil de Links (opensiteexplorer.org)
Análise dos
Concorrentes
• Facebook (socialbakers.com)
Análise dos
Concorrentes
• Menções
Use os mesmos
mecanismos!
Análise dos
Concorrentes
3.“Cinto de Utilidades"
Inbound Marketing
Marketing de Permissão
Marketing em
Buscadores
O buscador quer apresentar o
conteúdo mais relevante para ele
Seu público-alvo busca produtos, serviços,
idéias e imagens TODOS OS DIAS
Para que nosso site seja o
resultado mais relevante,
temos que agir no tripé:
Escrever código-fonte
próprio para o Google
ENTENDER o site (é coisa
de programador!!)
Produzir conteúdo único
(não vale CTRL+C, CTRL
+V) e de qualidade, voltado
para o que os clientes JÁ
BUSCAM
Conquistar LINKS em
OUTROS sites que
apontem para O SEU site
Site muito bacana
Site útil
Explicação interessante
Marketing em
Buscadores
• O tripé do SEO
Marketing em
Buscadores
• Google Adwords (Pay-Per-Click)
Agregadores de Preço
• Buscapé
Content Marketing
• Blog
Content Marketing
• Videos
Content Marketing
• Podcasts
Content Marketing
• Fóruns
Content Marketing
• Newsletter
Redes Sociais
• Presença no Facebook
Redes Sociais
• Anúncios no Facebook
Redes Sociais
• Presença no Twitter
Redes Sociais
• Presença no LinkedIn
Relações Públicas
Outbound Marketing
Email Marketing
Telemarketing
Visitas a
clientes
Eventos e Feiras
De volta à Planilha!
http://bit.ly/1pWmj6h
CRONOGRAMA
4. Métricas
Por que utilizar
indicadores?
Números não
aceitam desculpas
ou justificativas,
dificilmente
permitindo dupla
interpretação
Funil de Conversão
Médias do mercado
3 Conceitos Básicos
• Indicador: critério a ser analisado;	

• Índice: situação atual;	

• Meta: objetivo a ser atingido.
Escolhendo uma
métrica
Consistência x Certeza
Definindo Metas
!R$198.000!!
!R$217.800!!
!R$239.580!!
!R$263.538!!
!R$289.892!!
!R$318.881!!
!R$250.470!!
!R$275.517!!
!R$303.069!!
!R$333.376!!
jan/13! fev/13! mar/13! abr/13! mai/13! jun/13!
Evolução(do(Faturamento(
Comparação com Gráfico de Tendência
Mensurar a evolução
ROI por fonte de
tráfego
Ideia nova? Projeto
diferente? Campanhas?
Mensurar, mensurar, mensurar!
Obrigado!
Kenneth Corrêa
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